1. 일반 온라인 쇼핑 상품의 품질 문제는 배상 손실의 3 배, 일부는 10 배에 이를 수 있다. 관련 법률의 규정에 따르면 경영자가 상품이나 서비스를 제공하는 것은 사기행위가 있는 경우 소비자의 요구에 따라 피해를 배상해야 하며, 보상금액은 소비자가 상품을 구입하거나 서비스를 받는 비용의 3 배에 달해야 한다. 추가 배상액이 500 원 미만인 것은 500 원입니다.

2. 법적 근거:' 중화인민공화국 소비자권익보호법' 제 55 조.

경영자가 상품이나 서비스를 제공하는 사기행위가 있는 경우, 필요에 따라 소비자가 입은 손실에 대한 보상을 늘려야 하며, 배상금액은 소비자가 상품을 구매하는 가격이나 서비스를 받는 비용의 3 배에 달해야 한다. 추가 배상액이 500 원 미만인 것은 500 원입니다. 법에 달리 규정되어 있는 것은 그 규정에서 나온다.

둘째, 온라인 쇼핑 가짜는 누가 고소했습니까?

다음과 같이 웹 사이트 또는 소비자 보호 협회에 불만을 제기합니다.

1. 인터넷에 있는 경우, 홈페이지의 불만 센터에 불만을 제기하고, 송금 영수증, 사진, 거래 중 대화 등 증거를 유보해 주시기 바랍니다.

2. 쇼핑이 외지인 경우 금액이 비교적 크면 현지 상공국 (쇼핑사이트에 레드쉴드가 있는 경우), 소비자위원회, 공안기관에 불만을 제기합니다.