최근 크라우드 소싱 모델이 등장하면서 인터넷 소셜네트워크서비스 플랫폼에서도 큰 병을 앓고 있다.
불행히도 환자는 중병에 걸려 크라우드 플랫폼을 통해 사회적 사랑의 기부를 받을 수 있다. 하지만 이런 새로운 공익 모델은 플랫폼 심사능력이 부족하고 자금 규제가 엄격하지 않아 병세 모금을 과장하는 사람도 있고, 병세가 확진되기 전에 모금을 하는 사람도 있고, 심지어 사기꾼이 환자 정보를 훔쳐 사랑하는 사람들의 기부를 속이는 혐의까지 받고 있다.
상술한 문제에 대해 대다수 중채회사는 확실히 모금인의 진위를 감별하기가 어렵다고 말했다. 허점을 막으려면, 각 규제 부처의 협동노력이 필요하다.
한 암 환자의 모금에 의문이 제기되었다.
10 10 월 26 일 밤 웨이보 네티즌은' 좀 이상적인 기자' 를 통해' 경솔한 모금' 플랫폼을 이용해 기부금을 사취한 혐의를 받고 있다고 폭로했다.
네티즌들은 어머니가 유방암을 앓고 있다고 주장하는 응답자가' 좌우 유방은 모두 악성 종양' 이라고 캡처해 소주시립병원에서 수술을 마치고 저축한 돈을 모두 썼다는 것을 공개했다. 다음으로, 그녀는 더 많은 화학요법이 필요하다. "주치의는 매달 약 복용이 기본적으로 5 만 6 천여 명이라고 말했다."
스크린샷에서 도움을 청하는 사람은 30 만원의 모금 목표를 설정했고, 현재 577 개의 지지를 받아 거의 2 만원을 모금하고 있다.
한편 소주시립병원으로 추정되는 의사의 사신은 병원 시스템에서 환자의 현재 총비용은 약17 만원이며 자신의 비용은 약 6300 원 정도라고 밝혔다. 환자의 주치의는 앞으로 한 달에 5 만 6 천 원이 걸린다고 말한 적이 없다. 그녀의 병이 완치될 때까지, 아마 자비 3 만여 달러가 필요할 것이다. 그리고 환자는 왼쪽 가슴에만 유방암이 있고 오른쪽 가슴의 종괴는 양성이다.
이 같은 소식에 신경보 기자는 쑤저우시립병원 (동구) 사무실의 두라는 직원에게 연락했다. 그녀가 제공한 상황 설명에 따르면 이들 환자는 모두 좌측 유방암 입원, 입원 총비용은 17349.96 원, 의료보험 환급 후 자비 부분은 6383.07 원이었다. 후속 치료는 사용하는 약이 다르기 때문에 한 번에 약 5000 원에서 10000 원입니다. 화학요법은 3 주 정도인데, 그 중 30 ~ 40% 는 의료보험환급이 가능합니다. 그래서 도우미들은 매달 5 만 6 천 달러도 사실이 아니라고 말한다.
기금 모금 플랫폼을 시작하는 심사 절차는 간단하다.
이 같은 소식의 폭로가 많은 네티즌들의 화제를 불러일으켰다. 대부분의 네티즌들은 선함이 이용되고' 경송채' 플랫폼 심사에 허점이 있다는 의혹을 제기했다.
신경보 기자는 이융자가 최근 몇 년 동안 부상한 수많은 크라우드 플랫폼 중 하나이며, 그 특색 업무는 중병 구조라는 것을 알게 되었다. 환자가 진료를 받을 때 경제적으로 궁핍하다면, 이플랫폼을 통해 병세를 공유하고 사회 각계의 사랑하는 사람들의 기부를 받을 수 있다.
이 플랫폼에서는 환자 본인이나 직계 친족이 감정, 질병 진단 등의 자료를 업로드하고, 개인 도움 프로그램을 만든 다음 위챗, 웨이보 등 소셜 플랫폼을 공유하고, 친지들을 동원해 모금을 진행한다.
모든 프로젝트는 쉽게 모금할 수 있으며, 신분 정보, 질병 진단 등의 자료만 업로드하면 자금을 모을 수 있다.
현재 국내에는 10 여 개의' 중병 중진 플랫폼' 이 있는데, 규모가 비교적 큰 것은' 경솔한 모금',' 텐센트 WE 공익',' 내가 키워라',' 병우방' 이다.
신경보 기자가 체험한 결과, 대부분의 플랫폼을 모으는 발기인은 스스로 도움을 청하는 프로젝트의 모금액을 설정할 수 있는 것으로 나타났다.
위의 웨이보가 드러난' 사기 기부' 의심 사건에서 의사는 모금자가 병세와 필요한 금액을 사실대로 진술하지 않았다고 밝혔다.
10 월 27 일, 10, 신경보 기자가 모금인 석여사에게 연락했다. 설명은 그녀가 환자의 딸이라는 것이다. 그녀는 대학을 막 졸업하고 처음에는 어머니의 치료에 참여하지 않았다. 그녀는 모금을 시작할 때 의사와 직접 소통하지 않아 병세에 대해 잘 알지 못했다. 최초의 모금 목표 금액은 최악의 상황에 따라 대충 산정한 것이다. 그러나 병리 결과를 받고 정확한 비용을 알게 된 후, 그녀는 이미 첫 시간에 모금액을 5 만원으로 수정했다.
석여사는 웨이보 속 소식도 모르고 폭로로 금액을 수정하지 않았다고 밝혔다. 병원에 가져온 번거로움을 확인하지 않았기 때문에, 그녀는 사과했고, 앞으로 쉬운 페이지에서 분명히 설명하겠다고 약속했다.
신경보 기자가 원래 모금페이지를 찾은 결과 모금목표액이 5 만원으로 바뀌었다는 사실이 밝혀졌으며, 상술한 의문 내용도 병세 설명에서 삭제되었다.
이채회사도 웨이보' 노출' 을 앞두고 석여사가 모금 금액을 수정했다고 밝혔다.
중병 중진은 현재' 사기 기부' 사례다
앞서 언급한 사건에 대해 요독증 환자 상산 (가명) 은 신경보 기자에게 "병세가 너무 심각하여 기부금을 오도하고, 정말로 도움이 필요한 사람은 도움을 받지 못한다는 말이 역겹다" 고 말했다.
상산은 요독증 스티커에 실린 게시물을 자주 훑어보며 환자가 크라우드 플랫폼을 통해 모금하는 것을 자주 본다. 창산 자신이 의학을 공부하여 이 병에 걸렸다. 그녀는 모금첩에서 병세에 대한 묘사가 종종 과장되고 치료비도 과장되는 것을 발견했다.
또 중병 크라우드 플랫폼이 아직 확진되지 않은 상황에서도 자금을 모으고 있다는 폭로도 나왔다.
의대생 유일 (가명) 은 지중해 빈혈 환자를 위한 모금 프로그램을 지켜본 적이 있다. 더 많은 정보를 얻기 위해, 그는 기부 위챗 집단에 가입했다. 그는 곧 기금 모금자가 제공한 병원 진단 증명서와 검사서가 이 병을 확진하지 않고 추가 검사를 제안하는 것을 발견했다. 이를 위해, 그는 또 다른 의료를 하는 무리와 의문을 제기했고, 그 결과 모금자들은 돈을 기부하지 말고 함부로 말하지 말라는 비난을 받았고, 위챗 무리에서 쫓겨났다.
유이는 신경보 기자에게 어려운 환자에게 사랑을 표현하는 것이 옳다고 말했지만, 최소한 환자가 진실하고 믿을 만하다는 것을 보장해야 한다고 말했다.
이재지원' 관계자에 따르면 지난 3 월' 국경없는 사랑' 이라는 사용자가' 이재지원' 에서 개인 도움 프로그램을 시작해 2 1 세 흑룡강남자 화이트를 위해 모금을 했다. 화이트는 급성 림프세포 백혈병에 걸려 저축이 바닥났다고 한다. 그를 도와주세요.
국경없는 사랑' 은 병원 진단서, 검사 보고서, 화이트의 생전 많은 사진, 심지어 그의 신분증 사진까지 제공한다. 도움말 프로젝트는 곧 1000 여명의 네티즌의 지지를 받아 3 만여 원을 모았다.
그러나 프로젝트가 끝난 후 퇴출 과정에서' 융자' 회사는 예외를 발견했다. 묶인 은행 카드는 백우 본인에게 속하지 않으며, 카주 성씨도 화이트와 달리 직계 친족 증명서를 제공하지 않았다.
국경없는 사랑' 전화가 계속 통하지 않아' 경솔한 모금' 은 현지 자원봉사자를 찾아 병원에 가서 화이트가 확실히 환자라는 것을 알게 되었지만, 화이트와 가족들은 이 도움 프로그램에 대해 아무것도 몰랐다. 분명히, 누군가가 화이트의 개인 정보를 훔쳐서 기부금을 사기하는 데 사용되었다.
화이트의 가족은 뒤이어 경찰에 신고했지만, 금액이 너무 낮아서 사기가 성공하지 못해 사건은 결국 끝나지 않았다.
플랫폼 감사의 어려움은 조건부 판단에 있다.
네티즌들의 의문에 대해' 융자하기 쉬운' 부사장인 울량은 플랫폼이 모든 프로젝트를 검토했다고 밝혔다. 개인 신분 정보와 병세 정보에 대한 심사 외에 일정한 인출 문턱을 쉽게 설정할 수 있다. 사용자가 자금을 모을 수 있지만 자금을 사용하기 전에 심사를 통해 모든 분쟁을 해결해야 한다는 것이다.
울량은 얼마 전 웨이보가 보도한 쑤저우 암 환자 프로젝트가 심사를 통과하지 못했다고 말했다. 웨이보가 폭로되기 전에, 그들의 감사팀도 도움을 청하는 사람이 올린 진단 보고서가 모금 페이지의 병세 묘사와 일치하지 않는다는 것을 발견했다.
그러나 심사가 실패하면 환자는 모금을 시작할 수 있다. 울량은 "자금이 절실히 필요한 사용자와 일부 데이터 준비 주기가 긴 사용자를 용이하게 하기 위한 것" 이라고 설명했다.
신경보 기자는 국내 10 여 곳의 중병 중진 플랫폼을 빗어 정리하여 각 플랫폼의 심사 메커니즘이 다르다는 것을 발견했다.
텐센트 자선재단 부사무총장인 손의는 "텐센트 WE 자선단체" 플랫폼 모금 목표가 5 만원 이상인 프로젝트는 시스템 자동 추천으로 모 공모기관을 연결해 공모기관 계좌로 직접 들어가 공모기관 감독감독을 받는다고 밝혔다.
공공기관이 기부 집행을 감독할 때 절차가 번거롭고 전체 과정이 오래 걸린다. 손의는 규제와 효율성 사이에서 만족스러운 해결책을 찾기가 어렵다고 솔직하게 말했다.
자금 조달이 용이한 일부 플랫폼에서는 개시 프로젝트가 비교적 간단합니다. 제 3 자 기관의 개입 없이 감사 작업은 전적으로 플랫폼 자체 팀에 의존한다.
울량은 병세에 대한 검사가 쉽게 융자할 수 있는 가장 어려운 부분이라고 솔직하게 말했다. 올 상반기 이순신은 하루 평균 200 여 명의 개인 지원 프로그램을 마련했다. 최근 150 명에 가까운 고객지원팀 중 35 명만이 프로젝트 감사를 담당하고 의료 기록 및 진단 문서가 설명과 일치하는지, 환자 정보가 일치하는지 확인합니다.
하지만 더 어려운 것은 직업조건 판단이다. 울량은 심사위원이 의학적 배경이 없어 도움을 주는 사람이 병을 날조하거나 과장하는 행위가 있는지 판단하기 어렵다고 말했다. 사용자가 신고할 때 병원에 연락하여 확인하겠습니다. 국내 의료 시스템은 인터넷에 연결되어 있지 않아 수동 전화로만 확인할 수 있지만 모든 병원이 협조할 수 있는 것은 아니다.
"나는 그것을 키운다" 는 규제가 더 간단하다. 플랫폼의 고객 서비스 담당자는 보통 종이 서류를 심사한다고 말했다. 병원과 확인해 볼 것인지의 여부에 대해 고객 서비스 담당자는 때때로 현장 검사를 한다고 말했다.
반면' 애기금' 은 아예 플랫폼이 각 정보를 발표하는 동기와 진실성을 감사할 수 없고, 사용자가 애펀드 서비스를 사용하는 모든 결과도 스스로 부담해야 하며, 애기금은 사용자에게 어떠한 책임도 지지 않는다는 면책 성명을 아예 걸었다.
업계는 정기업 협력을 요구한다
Yuliang 은 쉬운 자금 조달이 단지 회사 일 뿐이며, 부담해서는 안되는 많은 규제 책임을 지고 있다고 믿습니다. 그러나 만약 그들이 프로젝트의 진실성을 심사하지 않는다면, 플랫폼에 더 많은 의문과 비판을 가져올 것이다.
이에 대해 국가발전개혁위 사회개발연구소 관보 박사는 이 분야는 정기업 협력을 강화해야 하며 정부는 의료정보를 포함한 기초정보 지원이 필요하다고 판단했다. 정부와 사회력의 적극적인 협조가 필요하며, 규제, 안전, 정부 통제 범위 내에서 이윤을 목적으로 하지 않는 제 3 자에게 기초데이터를 제공할 수 있도록 허용해야 한다.
절강텐지 로펌 변호사 마처는 지난 9 월 1 일부터 시행된' 공공모금플랫폼 서비스 관리 방법' 에서 쉽게 모금할 수 있는 플랫폼의 책임을 명확히 규정하고 있다고 판단했다. 즉, "인터넷 서비스 제공자는 눈에 띄는 위치에서 대중에게 위험방지 힌트를 실시해야 한다. 그 정보가 자선류에 속하지 않는다는 것을 알리고, 진실성은 정보를 발표한 개인이 책임져야 한다" 고 말했다.
그렇다고 플랫폼에 법적 책임이 없다는 의미는 아닙니다. 마처는 법적 책임이 최소한 1 을 포함한다고 생각한다. "인터넷 사용자 계정 이름 관리 규정" 의 요구 사항에 따라 개인 지원 등록 사용자의 실제 신원 정보 (비프로젝트 진실성) 를 확인해야 합니다. 그렇지 않으면 기부자가 당시 도움을 요청하는 사람에게 권리를 주장하기 어려웠을 경우 플랫폼은 도움을 요청하는 사람을 대신하여 배상 책임을 져야 합니다. 2. 플랫폼은' 인터넷 정보 서비스 관리 방법' 에 따라 명백한 위법 정보 (예: 사기) 를 발견하면 즉시 정보 발행을 중단하고 주관 기관 (예: 공안부) 에 보고해야 하며, 주관기관은 행정이나 형사처벌 (예: 사기) 을 해야 한다. 그렇지 않으면 확대된 손실에 대해 책임을 져야 한다. 3. 플랫폼은 기부를 하지 않는 성격을 알리기 위해 위험 힌트 의무를 다해야 한다. 그렇지 않으면 법적 책임도 져야 한다.
한편,' 경솔한 모금' 등 회사가 이 돈으로 이윤을 낼 것으로 추정되는 플랫폼의 돈을 얼마 동안 저축할 것으로 예상된다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 돈명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 돈명언) 울량은 이를 부인했다.
이 자금의 사용과 감독에 대해 베이징 안보 로펌 변호사인 장군은 크라우드 플랫폼에 저장된 자금이 확실히 무인감독 상태에 있어 자금 횡령이 쉽게 발생할 수 있다고 밝혔다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 돈명언) (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 돈명언)