우선 민원은 합법적이고 규정에 따라 권리를 행사하면 보호되고 정상적인 합법적인 활동이라는 것을 깨달아야 한다. 그래서 정상적인 민원은 아이의 벼슬길을 돕지도 않고, 아이를 해치지도 않는다. 정상적인 민원은 반드시 일정한 절차를 따라야 하며, 일반적으로 편지, 이메일, 팩스 등의 서면 형식으로 민원을 해야 한다.
상방은 시민들이 자신의 합법적 권익을 수호하는 행위이며, 합법적이며, 자녀의 정심에 영향을 미치지 않는다. 개인 명의로 정부에 제출한 의견과 건의는 모두 기록될 것이다. 민원은 매우 정상적이어서 누구나 불공평한 일이 있으면 응답할 수 있다. 그리고 차세대에 영향을 미치지 않습니다. 민원은 모든 시민의 권리이다.
정상적인 민원 무위법범죄는 오점을 남기지 않고 정심은 영향을 받지 않는다. 그러나 민원이 치안구금이나 형사구금으로 무범죄기록을 개설하면 범죄 기록, 즉 오점, 자녀의 친족에도 영향을 줄 수 있으며, 한 세대의 직계 친족에만 영향을 미칠 수 있다.
민원의 역할
1, 대중과 연락하는 역할
대중과 밀접하게 접촉하는 것은 정부와 대중과의 연락 경로가 다양하지만 민원 업무는 다른 채널이 대체할 수 없는 특수한 역할을 한다. 민원 업무를 잘하면 대중을 위해 근심을 해소하고, 대중의 합리적인 호소를 만족시키고, 당과 정부에 대한 대중의 구심력을 강화하고, 대중의 사회주의 적극성을 충분히 동원할 수 있다.
2, 민주적 감독의 역할
대중민원 활동은 인민 군중이 집권당과 정부, 기업사업 단위 및 직원들에 대해 자발적이고 직접적이며 개방적이며 효과적인 민주감독을 실시하는 중요한 형식 중 하나이다. 민원 업무를 잘하면 지도기관과 그 직원들이 존재하는 각종 문제를 제때에 발견하고 위법행위를 조사하여 부정을 바로잡고 관료주의를 극복하고 염정건설을 실현할 수 있다.