来到石家庄某一个地铁站，可选择乘坐站外直梯或扶梯进入地铁站，也可以选择步行走楼梯。
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进入地铁站后，首先需要进行安检，一方面要对人体做安检，另一方面所携带的行李需要经过安检机。
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进入站内后，可选择到自动售票机处购买单程票，也可到站内服务中心为储值票充值或购买单程票。
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手持单程票或储值票在闸机提示位置刷卡后，迅速走过闸机。
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经过闸机后您现在尚处于地铁站负一层位置，需要您根据站内指示进入到负二层乘车。
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来到地铁屏蔽门前，根据门口下方的指示正确站立等待车辆，做到文明出行。
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等车过程中，可以在负二层车站两端位置找到卫生间。
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当车辆停稳后，车门和屏蔽门会自动打开，上车后请文明落座，注意为身边的老、弱、病、残、孕乘客让座。
若没有座位，可选择站立抓住车厢内扶手；另，车厢内设有轮椅专用停放位置。
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注意观察车厢两侧，可以看到到站指示及各站的顺序安排。
当到达某一站时，一方面车厢内会有语音提示，另一方面到站下面的指示灯会亮起。
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车辆到站停稳后，要迅速下车。
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下车之后，需要您根据站内路标提示首先来到负一层位置，然后根据提示找到A/B/C/D四个出口的位置，最后出站到达目的地。