일반적으로 보험회사의 내부 관리나 인력 배치 문제로 인해 계약직이 이 일을 책임져야 하기 때문에 서류관리직의 업무는 각 회사에서 매우 보편적이다. 또 다른 직업은 주로 회사나 본사와 소통하는 것이다. 기본적으로 메일 형식, 비상시 전화통신이다. 업무원이 보험증서 작성, 제 1 심 주의사항 교육, 업무원이 급히 알아야 할 몇 가지 질문에 대한 해답도 있다. 그리고 보험 증권의 업무뿐만 아니라, 시스템에서 일부 데이터를 추출하여 업무 부서 분석을 위한 보고서를 작성해야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 보험, 보험, 보험, 보험, 보험, 보험)

구체적인 직무는 여러 사람의 분업 협력이 필요하다.