전국 20 1 1 년 10 월 고등교육독학시험 전자상거래 개론 시험 1. 객관식 질문 (이 큰 질문 20 문제, 작은 문제 1 분/총 20 점) 1. RSS 기술은 () 의 a. 비동기 통신 기술 B. 동기식 통신 기술 C. 정보 집계 기술 D. 정보 분류 기술 2. "네트워크의 가치는 네트워크 노드 수의 제곱과 같습니다." 는 () a. 다비도의 법칙 B. 메트카프의 법칙 C. 한계 수익 증가의 법칙 D. 무어의 법칙 3 입니다. 유엔이 주도하는 EDI 표준은 () 입니다. C.ISO/IEC D.UN/EDIFACT 4. 인트라넷의 영어는 () A. 인트라넷 B. 인터넷 C. 엑스트라넷 D.Net 5 입니다. 법률 자문 사이트에서 제공하는 전자 상거래 제품은 () 에 속합니다. A. 유형 제품 B. 무형 제품 C. 디지털 제품 D. 전자 제품 6. 다음 보안 인증 기술에 속하지 않는 것은 () A. 디지털 서명 B. 스마트 카드 C. 디지털 봉투 D. 전자 지갑 7. 경매가격이 높아 경매과정에서 경매자가 구매할 수 있을 때까지 가격을 계속 하향 조정한다. 이런 경매는 () a. 네덜란드식 경매 B. 영국식 경매 C. 반경매 D. 두 번째 가격의 비밀 입찰 8. 기업이 제품을 생산하거나 서비스를 제공하여 고객의 구매와 사용을 유치하는 일련의 경영 활동을 () A. 이윤원 B. 이윤 레버 C. 이윤 대상 D. 이윤점 9. 다음은 전자상거래 시스템 중개조직에 속하지 않는 것 () 입니다. A. 지불 센터 B. 인증 센터 C. 고객 센터 D. 물류 센터 10. 구현 주체별로 엔터프라이즈 전자 상거래 구매 모델은 () A. 구매 모델, 개별 비즈니스 모델 및 맞춤형 구매 모델 B. 전략 지원 모델 및 부서 통합 구매 모델 C. 전자 메일 입찰 및 온라인 경매 구매 모델 D. 판매자, 구매자 및 제 3 자 구매 모델은1/KLOC-0 입니다 비즈니스 프로세스 리엔지니어링의 약어는 () A.ERP B.BPR C.ICP D.ICC 12 입니다. 많은 개인 소비자를 모아 비교적 큰 구매 주문서를 만들어 더 많은 할인 공간을 확보하다. 이 전자 상거래 모델은 () A.B2C B.C2C C.B2B D.C2B 13 에 속합니다. 전자상거래가 기업 조직 구조에 미치는 영향은 () A. 계층 B. 편평화 C. 수직화 D. 융합 14. PEST 분석법은 () A. 판매 증가율 및 시장 점유율분석법 B.5 력 분석법입니다. 사회 및 기술 분석 방법 D. 장점, 열세, 기회 및 위협 분석 15. 다음 옵션 중 전자상거래 시대 생산 방식의 특징은 () A. 서비스업 성장 속도가 빨라졌다는 점이다. B. 대규모 생산 C. 동적 무역의 출현 D. 맞춤형 서비스 16. 기업은 경쟁사의 세력 범위를 우회하여 더 쉽게 진출할 수 있는 시장을 공격하고 자신의 시장 범위를 확대한다. 이런 공격 전략은 () a. 우회공격 B. 옆공격 C. 정면공격 D. 포위 공격 17. 아래 전자상거래 구매에 관한 진술 중 정확한 것은 () A. 전자상거래 구매는 상업 모델의 관점에서 볼 때 주로 기업간 구매와 정부 조달을 위주로 한다. B. 기업마다 전자 상거래 조달 활동이 수행하는 단계는 동일합니다. C. 전자 상거래 조달 시스템의 기능은 복잡하지 않습니다. D. 전자 상거래 구매는 EDI 18 을 기준으로 합니다. 다음 옵션 중 시장협력 전략에 속하지 않는 것은 () a. 기존 기업과의 협력 B. 관련 업계와의 협력 C. 기능 확장 전략 D. 중앙 집중식 전략 19 입니다. 일반적으로 사용되는 비대칭 암호화 알고리즘은 () A.POS B.DES C.RSA D.DTS 20 입니다. VAN 의 중국어는 () a. 인터넷 B. 부가가치네트워크 C. 인트라넷 D. 엑스트라넷 2 를 의미합니다. 객관식 질문 (이 큰 질문에는 5 개의 작은 문제가 있는데, 각 작은 문제는 2 점이다. 총 10 점) 2 1. SSL, 전자 상거래 지불 기술의 보안 프로토콜 (포함) a. 메시지 암호화 프로토콜 B. 신용 카드 프로토콜 C. 보안 전자 거래 프로토콜 D. 핸드쉐이킹 프로토콜 e. 표준 프로토콜 22. 시장 구조 구분 기준 포함 () a. 기업의 제품 범주 B. 기업이 가격을 통제할 수 있는 능력 C. 엔터프라이즈 제품의 표준화 수준 d 전통적인 엔터프라이즈 프로세스 모델의 단점은 () a. 프로세스 분할이 너무 세밀하다는 것입니다. B. 조직 구조가 너무 유연합니다. C. 자원 재구성에 불리하다 D. 분업으로 인해 기업 규제 기관이 비대해졌고 e. 분업으로 인해 직원 기술이 단일화되었습니다. 주문 하위 시스템 및 공급 하위 시스템 패키지. 첨부된 모듈은 () a. 정보 관리 모듈 B. 전자 구매 모듈 C. 주문 생성 모듈 D. 보고서 인쇄 모듈 e. 전자 지불 모듈 3. 답안 (본 대제는 총 5 개의 작은 문제, 소소한 문제당 6 점, 총 30 점) 26. 긴 꼬리 이론의 기본 원리를 간략하게 기술하다. 27. 전자 상거래 제품의 발전 추세를 간략하게 설명합니다. 28. 전자 상거래 환경에서 기업 전자 상거래 프로세스 리엔지니어링의 내용을 간략하게 설명합니다. 29. 전자 상거래에서 정부의 역할을 간략하게 설명합니다. 30. 전자 상거래 시장에서 비즈니스 전략의 주요 유형을 간략하게 설명합니다. 넷째, 논술 문제 (이 큰 문제 2 작은 문제, 작은 문제 12 점, 총 24 점) 3 1. ML 은 남성 셔츠를 생산하고 직접 인터넷에서 판매하는 회사로, 그 제품은 동종 시장의 28.4% 를 차지한다. 현재 ML 의 제품 배송업무는 대부분 제 3 자 물류회사에 위탁돼 일부 소도시에만 자체 배송체계를 구축했다. 답변: (1) 제 3 자 물류를 구현했을 때 얻을 수 있는 이점. (2) 2)ML 에서 제 3 자 물류를 구현할 경우 발생할 수 있는 위험. 32. 전 세계적으로' 저탄소 경제' 를 장려하는 대규모 환경에서 비아디는 기존 제품을 기반으로 효율적인 하이브리드 자동차를 설계하고 출시할 계획이며 젊은이들을 대상으로 하고 있습니다. 새로 개발된 자동차의 외관, 가격, 성능이 불확실하기 때문에 회사는 기존 제품의 사용 및 개선에 대한 온라인 연구를 진행하기로 했다. 이번 온라인 조사 활동의 책임자라면 다음과 같은 질문에 답해 주십시오. (1) 온라인 조사의 일반적인 단계는 무엇입니까? (2) 두 가지 온라인 직접 검사 방법, 간단한 설계 구현 방법을 선택합니다. 다섯째, 재료 문제 (제목 16)33. 미국 AEI 소재 미국 AEI 는 세계 최대 여행사 그룹 중 하나로' 포괄적인 여행 서비스 제공, 고객이 비즈니스 여행 비용을 통제할 수 있도록 지원' 을 주요 업무로 하고 있습니다. 1997, 인터넷을 사용하는 상업기관과 일반 고객이 많아지면서 여행사 컨설턴트의 부족, 전통적인 상업모델 비용 증가 등의 이유로 회사는 온라인 업무를 전개하여 전략적 전환을 시작했다. 1998, AEI 는 Microsoft 와 협력하여 AEI 온라인 예약 시스템을 개발했습니다. 한편, AEI 는 관광 전자 상거래의 이념과 편리한 특징을 대대적으로 홍보하여 고객이 온라인 예약을 사용할 수 있도록 육성했다. 이 회사는 고객의 질문에 답하기 위해 자동 웹 사이트 응답 시스템을 추가했습니다. AEI 는 서비스 잠재력이 있는 고객에 초점을 맞추고 있습니다. 회사의 기존 2000 여 명의 충실한 고객 중 AEI 는 인터넷을 잘 알고 사용하는 전자 기술 회사에 초점을 맞출 것입니다. 1999 기간 동안 AEI 의 온라인 이익은 주로 300 여 곳의 기업 고객에 의존했다. AEI 는 또한 고객의 다양한 요구를 이해하고 맞춤형 여행 계획을 설계하기 위해 노력하고 있습니다. 예를 들어, AEI 는 대기업의 여행 부서 관리자가 컴퓨터 화면의 상세한 할인 항목에 따라 여행 계획을 조정할 수 있도록 빠르고 효율적으로 여행 일정을 완료할 수 있도록 지원하여 여행 비용을 약 20% 절감할 수 있습니다. AEI 는 네트워크 추적 기술을 사용하여 비행 경로, 음식, 좌석 선호도 등을 포함한 모든 고객에 대한 정보를 기록하여 동적 고객 프로필을 형성합니다. 고객을 안심시키기 위해 AEI 는 고급 보안 시스템을 사용하여 온라인 예약 시스템 및 고객 아카이브의 보안을 보장합니다. 위의 자료에 근거하여 다음과 같은 질문에 답한다. (1) 무엇이 AEI 의 전략 전환을 촉발시켰는가? (2) AEI 회사의 고객 관계 관리 요소를 분석합니다. (3) 28 법칙이란 무엇인가? 사례 중 AEI 의 가치 있는 온라인 고객은 누구입니까? 유령 사랑 천사 X6!