법적 근거
민법 제 165 조
행위자는 잘못으로 타인의 민사 권익을 침해하는 사람은 마땅히 침해 책임을 져야 한다. 법률 규정에 따르면 행위자가 잘못이 있다고 추정하고, 자신이 잘못이 없다는 것을 증명할 수 없고, 불법 행위 책임을 져야 한다.
제 167 조
침해 행위는 타인의 인신과 재산의 안전을 위태롭게 하며, 피침해자는 침해자에게 침해 중지, 방해 제거, 위험 제거 등의 침해 책임을 맡길 권리가 있다. -응?
난방 불만 123 15 이면 됩니다. 난방은 건물을 가리키며 열을 공급하고 일정한 실내 온도를 유지하는 것이다. 겨울 난방은 우리나라 북방 주민의 기본적인 생활요구를 해결하는 사회화 서비스이므로 난방 서비스를 받는 사람은 소비자이다. "123 15" 는 소비자 불만 핫라인 및 국가 인터넷 플랫폼입니다.
난방 회사에 대한 불만은 다음과 같습니다.
1. 건설위, 주택관리국 또는 시정관리부 등 관련 기능부에 난방 회사의 관리 문제를 고소할 수 있습니다.
2. 국가난방회사 불만 핫라인에 전화하거나 현지 난방회사 불만 핫라인에 전화를 걸 수 있습니다.
3. 현지 민생 핫라인, 시장 핫라인, 시장 사서함, 정부부서에 전화하여 난방회사에 불만을 제기하다.
4. 텔레비전 뉴스 채널에 불만을 제기하고, 텔레비전 기자와의 인터뷰를 통해 관련 보도를 진행한다.
5. 만약 난방회사에 위약 행위가 있어 협상이 실패하면 시민들은 법률무기를 들고 법률적 경로를 통해 난방회사를 기소하여 자신의 합법적인 권익을 보호할 수 있다.