영어는 직접 마케팅입니다. 개인화된 수요의 산물이며, 개인화된 제품과 서비스를 전파하는 가장 좋은 채널이다. 미국 직판협회 (ADMA) 의 마케팅 전문가는 이를 "어느 곳에서나 측정 가능한 반응이나 거래를 성사시키기 위해 하나 이상의 광고 미디어를 사용하는 대화형 마케팅 시스템" 으로 정의합니다.

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직판의 기원

직판은 우편 주문 활동에서 기원했다. 1498, 알다즈, 알딘 출판사 창시자? 마누티 마누티우스는 베니스에서 가격표가 첨부된 첫 번째 목록을 출판했다. 이것은 일반적으로 가장 먼저 기록된 우편 주문 활동으로 여겨진다. 1667, 윌리엄? 윌리엄 루카스는 영국 최초의 원예 목록을 출판했다. 나중에 우편 주문 활동은 미국 이탈리아 영국 등지에서 발전하기 시작했다. 1926 년 셔먼과 새크하임은 미국 최초의 현대독서 클럽인 매월 책 클럽을 설립했다. 그들은 소비자들이 주문이나 지불을 중지할 때까지 먼저 소비자에게 책을 보내는 무료 평가판을 채택하기 시작했다. 이는 전통적으로 돈을 받고 책을 배달하는 방식과는 완전히 다르다. 마케팅 담당자들이 평생 고객 가치를 측정하려고 시도한 것은 이번이 처음이다. 세계에서 두 번째로 큰 직계 회사인 WCJ 의 설립자인 레스터 윈들먼에 따르면 제조업체 이익의 90% 는 귀환객, 10% 만이 단편적인 개인 고객으로부터 나왔다고 합니다. 5% 를 적게 잃은 단골 고객은 25% 의 이윤을 늘릴 수 있다. 따라서 전략적으로 기업은 시장 점유율 쟁탈에 집중해야 하는지, 고객을 붙잡아야 하는지, 충성도를 키워야 하는지를 분명히 해야 합니다. 전문가들은 치열한 시장 경쟁에 직면하여 기존 고객을 유지하는 데 드는 비용은 신규 고객을 찾는 것보다 0.5 배, 유실된 기존 고객을 신규 고객으로 만드는 비용은 신규 고객을 찾는 10 배에 달한다고 분석했다. 전통적인 광고를 받은 고객을 어떻게 유지하고 그들을 충실한 고객으로 만드는 것은 우리의 직판의 중요한 목적이다.

Wunderman 씨는 1967 에서 처음으로 직거래 개념을 제시했다. 그는 인간 사회가 시작한 거래가 직접적이고, 고전적인 일대일 판매 (서비스) 방식이 가장 적합하고, 인간의 요구를 가장 잘 충족시키는 반면, 산업혁명이 가져온 대규모 생산과 대규모 마케팅은 비인간적이고 비도덕적이라고 생각한다.

특히 현 단계에서는 제품 시장이 혼란스럽고 많은 전통 광고가 언론에 넘쳐' 안구경제' 라고 불린다. 공분을 불러일으켰다고 할 수 있다. 오늘날의 사회적 조건 하에서 사람들은 개인화된 제품과 서비스를 더 추구한다. 아무도 다른 사람과 같은 제품과 서비스를 받아들이려 하지 않는다. (알버트 아인슈타인, 자기관리명언) 이것은 대중마케팅의 치명적인 약점이자 대중마케팅 시대의 쇠퇴와 종말의 근본 원인이다.

소비자들이 일반적으로 특정 제품을 신뢰하지 않을 때, 많은 광고에 지친 것은 시대에 뒤떨어지지 않았다. 특히 건강식품업체들은 어쩔 수 없이, 마케팅 직원들이 새로운 마케팅 방식을 찾기 위해 고심하고 있을 때 직판이 등장해 강력한 생명력과 적응성으로 서방 국가들을 빠르게 휩쓸며 2 1 세기의 마케팅 혁명을 일으켰다. 우리나라 대부분의 건강식품과 제약업체들은 직판 방식을 채택하고 있지만 아직 이 시스템을 사용하지 않았다. 우리는 직판을 시장 진입의 주요 수단으로 삼아 위험을 크게 줄일 수 있다.

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직판의 표현

네트워크는 상호 작용하는 양방향 커뮤니케이션 채널 및 매체로서 기업과 고객 사이에 쉽게 다리를 놓을 수 있습니다. 고객은 네트워크를 통해 직접 주문 및 결제할 수 있고, 기업은 네트워크를 통해 직접 주문을 받고, 생산을 예약하고, 고객에게 제품을 보낼 수 있습니다. 인터넷 기반 직접 판매는 직접 판매의 개념에 더 잘 부합할 것이다. 이것은 다음 네 가지 측면에서 나타납니다.

첫째, 직접 마케팅은 직접 마케팅과 대상 고객 간의 "양방향 정보 교환" 을 강조하여 기존 마케팅에서 "단방향 정보 교환" 의 치명적인 약점을 극복하는 대화형 시스템입니다. 개방적이고 자유로운 양방향 정보 교류 네트워크로서 기업과 고객은 직접적인 일대일 정보 교류 및 직접 커뮤니케이션을 실현할 수 있으며, 기업은 목표 고객의 요구에 따라 생산 및 마케팅 결정을 내리고 고객의 요구를 최대한 충족시키며 마케팅 의사 결정의 효율성과 효과를 높일 수 있습니다.

둘째, 직접 판매 활동의 핵심은 각 대상 고객에게 마케팅 담당자에 직접 응답하는 채널을 제공하는 것입니다. 기업은 고객의 응답에 의존하여 부족한 부분을 찾아 다음 직판 활동을 준비할 수 있습니다. 인터넷의 편리성과 신속성으로 고객은 인터넷을 통해 기업에 직접 조언과 구매 요구를 하거나 인터넷을 통해 직접 애프터서비스를 받을 수 있다. 기업은 또한 고객의 조언, 요구 사항, 요구 사항 서비스에서 기업의 짧은 보드를 발견하고 고객의 요구에 따라 운영 관리를 수행하며 마케팅 비용을 절감할 수 있습니다.

다시 한 번 직판 행사에서는 기업과 고객 간에 언제 어디서나' 양방향 정보 교류' 를 실현할 수 있다는 점을 강조했다. 인터넷의 글로벌 및 지속성 기능을 통해 고객은 언제 어디서나 직접 질문을 하고 응답할 수 있으며, 기업은 인터넷을 활용하여 저렴한 비용으로 고객과의 양방향 커뮤니케이션을 수행할 수 있습니다. 인터넷은 언제든지 온라인 정보 교환 도구를 자동으로 제공하고 고객은 자신의 일정에 따라 인터넷에 자유롭게 액세스할 수 있기 때문입니다.

넷째, 직거래 활동의 가장 중요한 특징은 직거래 활동의 효과를 측정할 수 있다는 것이다. 인터넷은 가장 직접적이고 간단한 통신 도구로서 기업과 고객 간의 거래에 대한 커뮤니케이션 지원 및 거래 플랫폼을 쉽게 제공합니다. 데이터베이스 기술과 네트워크 제어 기술을 통해 기업은 인터넷 통신 비용과 정보 처리 비용이 매우 낮기 때문에 고객의 규모와 구매량에 관계없이 모든 고객의 주문과 요구를 쉽게 처리할 수 있습니다. 따라서 인터넷을 통해 최소의 비용으로 고객의 요구를 최대한 충족하는 동시에 고객의 요구를 이해하고 목표 시장을 세분화하며 마케팅 효율성과 효과를 높일 수 있습니다.

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직판의 주요 특징

직접 마케팅과 다른 마케팅 방식의 주요 특징은 다음과 같습니다.

1. 대상 고객 선택이 더욱 정확합니다.

직판 담당자는 고객 목록 및 데이터베이스의 관련 정보 중에서 자신의 고객이 될 수 있는 사람을 대상 고객으로 선택한 다음 개별 대상 고객 또는 특정 엔터프라이즈 사용자와 직접 커뮤니케이션할 수 있습니다. 이를 통해 대상 고객은 정확하고, 전파는 타겟이 된다.

2. 고객과의 관계 강조

직판 활동에서는 각 고객의 다양한 요구와 소비 습관에 따라 마케팅 활동을 목표로 할 수 있습니다. 이를 통해 고객과의 일대일 양방향 의사 소통이 이루어지며 고객과 좋은 관계를 형성하고 유지할 수 있습니다. 각종 연구에 따르면 소비자의 구매 행위는 대부분 계획 구매에 속한다. 직판원들은 고객이 수동적으로 집에 머물지 않고 광고가 오기를 기다리고 있다는 것을 알고 있다. 따라서 그들은 항상 소비자들의 계획되지 않거나 충동적인 구매를 자극하고 소비자들이 즉각 대응할 수 있는 모든 편의를 제공하는 데 집중한다.

3. 고객이 즉시 응답하도록 독려합니다

광고 수취인이 즉각 구체적인 행동을 취하도록 독려함으로써 고객에게 즉각적인 반영의 편리함과 수단을 제공함으로써 즉시 인간적인 직접적인 소통을 실현할 수 있게 되었다.

4. 마케팅 전략의 은폐

직판 전략은 대대적인 진행이 없기 때문에 경쟁사가 자신의 마케팅 전략을 알아차리더라도 이미 늦었다. 직판 광고와 판매가 동시에 진행되고 있기 때문이다.

고객의 평생 가치와 장기 커뮤니케이션에 중점을 둡니다.

직판에서는 최종 고객, 리셀러, 파트너 등 고객을 가장 중요한 기업 자원으로 간주하고, 정교한 고객 서비스 및 심층적인 고객 분석을 통해 고객의 요구를 충족시키며, 고객이 평생 가치를 실현할 수 있도록 지원합니다.

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직접 마케팅 유형:

마케팅 활동의 일환으로 직판과 현대 소비자 간의 연락이 점점 가까워지고 있다. 한편 현대사회 생활 리듬이 빨라져 소비자 쇼핑 시간이 줄었다. 한편 정보통신기술의 발전과 신용체계의 지속적인 보완은 직판 발전을 위한 계기를 제공한다.

현재 신용 수단과 정보기술의 급속한 발전에 따라 직판 형식은 유례없는 발전을 이루었고, 그 형식은 더 이상 우편 주문 활동에 국한되지 않는다. 전화, 텔레비전, 인터넷 등 다양한 매체가 등장하면서 직판 형식이 점점 풍부해지고 있다. 일반적인 직판 형식은 주로 다음과 같습니다.

1. 다이렉트 메일 마케팅:

마케팅 담당자는 대상 고객에게 편지, 샘플 또는 광고를 직접 보내는 마케팅 활동입니다. 대상 고객 목록은 임대, 구매 또는 다른 비경쟁 업체와 교환할 수 있습니다. 이 목록을 사용할 때는 같은 우편물을 두 번 이상 같은 고객에게 보내지 않도록 목록의 중복에 주의해야 한다.

2. 카탈로그 마케팅:

마케팅 담당자는 카탈로그를 대상 고객에게 우편으로 보내거나 고객이 언제든지 요청할 수 있도록 카탈로그를 보관합니다. 전체 생산 라인을 운영하는 종합통신판매점은 몽고메리와 같은 이런 방식을 많이 이용합니까? 몽고메리 워드, 시어스? 노루 등.

3. 텔레마케팅:

마케팅 담당자는 전화를 통해 대상 고객에 대한 마케팅 활동을 합니다. 전화의 보급, 특히 800 무료 전화의 개통으로 소비자들은 이런 형식을 더 기꺼이 받아들일 수 있게 되었다. 현재 많은 소비자들이 전화로 제품이나 서비스에 대한 정보를 문의하고 구매하고 있습니다.

4. TV 마케팅에 직접 응답:

마케팅 담당자는 TV 에서 제품을 소개하거나 특별 프로그램을 후원함으로써 상품을 판촉하여 마케팅 활동을 전개한다. 중국에서는 텔레비전이 가장 인기 있는 매체로 많은 텔레비전 채널이 있다. 많은 기업들이 이미 텔레비전에서 마케팅 활동을 시작했다.

5. 직접 반응 인쇄 매체:

직복인쇄매체란 일반적으로 잡지, 신문 등 인쇄매체에 직복광고를 하는 것을 말하며, 대상 회원들에게 전화나 회신을 통해 주문을 하도록 독려하여 판매액을 높이고 고객에게 지식을 제공하는 등의 서비스 목적을 달성한다.

6. 직접 응답 방송

방송은 직접 응답의 주도 매체로 사용하거나 다른 매체의 협조로 방송에 대한 고객의 피드백을 받을 수 있습니다. 방송사업이 발전하면서 방송국의 수가 많아지고 전문성도 점점 더 전면화되고 있다. 일부 방송국은 특수하거나 고도로 세분화된 소그룹을 겨냥하기도 하는데, 이는 직판 경영자에게 정확한 목표 포지셔닝을 모색할 수 있는 기회를 제공한다.

7. 온라인 마케팅:

마케팅 담당자는 인터넷 팩스 등 전자통신 수단을 통해 마케팅 활동을 전개한다. 현재 도서, 컴퓨터 하드웨어, 소프트웨어, 여행 서비스 등은 이미 보편적으로 인터넷에서 마케팅 업무를 전개하고 있다. 또 마케팅 담당자는 신문, 잡지, 라디오 등 미디어를 이용해 마케팅 활동을 한다. 위의 직판 방식은 단독으로 사용하거나 조합하여 사용할 수 있습니다.

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직판의 특징

직판은 마케팅 이념으로 오랫동안 존재해 왔지만, 1980 년대까지 여전히 유통방식으로 여겨졌다. 공인된 정의는 스탠인가? 스탠 라프와 톰? 톰 콜린스 (Tom Collins) 의 정의: "직판은 상점을 거치지 않고 매매 쌍방 거래를 직접 완성하는 분배 형식이다." 위의 정의는 직판의 기본 본질을 개괄적으로 설명하지만 직판의 기능이 점점 더 넓어지면서 직판의 용도를 전면적으로 요약하기는 어렵다.

직판과 그 데이터베이스는 모든 소비자와 잠재 소비자의 행동에 초점을 맞추고 있다. 그들은 소비자의 과거 구매 행위에 근거하여 미래의 행동을 예측한다. 이 정보는 개인이 처리하며, 수만 명의 소비자가 있더라도 개인 행동을 분석하고 결정을 내리는 데 사용할 수 있습니다. 그렇다고 마케팅 연구가 시대에 뒤떨어진 것은 아니지만, 마케팅 연구에서 얻은 정보에만 의존한다면, 소비자 행동에 보편적으로 적용되는 가설을 만들어 개인 상황에 적용할 때 이 가설은 틀릴 수 있다. 간단히 말해, 직접 판매는 개인에 대한 정보를 바탕으로 분석과 의사 결정을 내리고 궁극적으로 고객의 평생 가치를 극대화하는 것을 강조합니다.

직판의 특징은 상호 연결, 목표, 통제성, 지속성으로 요약할 수 있다.

1. 상호 작용은 마케팅자와 소비자 간의 상호 작용으로, (1) 마케팅자가 목표 시장에서 소비자 반응을 불러일으키기 위한 자극을 어떻게 제공하는지의 두 가지 의미를 담고 있다. (2) 소비자들은 이에 대해 어떤 반응을 보입니까? 마케팅 담당자는 소비자와의 상호 작용에서 효과적으로 방향을 정하고 통제할 수 있는 정보와 소비자와의 연락 유지 방법을 얻을 수 있습니다. 따라서 직판의 네 가지 특징 중 상호 연결성은 중심적인 위치에 있다.

2. 목표포지셔닝은 마케팅자가 제품이나 서비스에 대한 정보를 선택해 수익을 얻는 과정을 말한다. 대상 소비자는 이미 제품이나 서비스를 구매한 소비자이거나 고객이 될 가능성이 있는 잠재 소비자 또는 잠재 소비자일 수 있다. 마케팅 담당자는 이전 마케팅 활동의 결과를 정기적으로 검토하여 보다 정확한 목표 정보를 얻을 수 있습니다.

3. 통제는 목표 및 계획 수립, 예산 책정 및 결과 평가를 포함한 마케팅 활동 관리를 의미합니다. 그것은 순환적인 과정이며, 마케팅 담당자는 일반적으로 과거 통제 과정의 결과에 따라 미래의 계획을 수립한다.

4. 지속성이란 기존 고객층을 보존하고 다른 제품과 고급 제품을 판매하는 것을 말합니다. 한 기업에서 많은 이윤은 기존 고객층에서 나왔기 때문에 지속성이 중요하다. 고객과의 상호 작용에서 얻은 중요한 데이터를 통해 마케팅 담당자는 고객과 더 잘 소통하고, 고객의 관심과 선호도를 적시에 얻고, 이전 마케팅 활동에 대한 고객의 견해를 이해할 수 있습니다. 현재 많은 기업들이 지속성의 중요성을 인식하지 못하고 있지만, 이미 구매한 소비자에게 제품을 재판매하는 비용은 신규 고객을 유치하는 데 드는 비용의 극히 일부에 불과하다는 연구결과가 나왔다. 예를 들어 신차 시장의 경우, 이 두 비용의 비율은 1/5 입니다.

직접 판매의 네 가지 특징은 데이터베이스 구축, 기존 고객 유지, 신규 고객 유치, 고객의 평생 가치 극대화를 목표로 합니다. 고객의 평생 가치는 고객이 평생 기업에 가져올 수 있는 순이익의 총 금액, 즉 기업에 충성하는 동안 고객이 얻을 수 있는 예상 미래 수익의 총 가치입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언)

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전통 마케팅의 단점과 직접 마케팅의 장점

전통적인 마케팅에는 프로모션 비용, 광고 미디어 비용, 창고 비용, 채널 비용 등이 포함됩니다. 또한 관리 및 판매 비용이 높고 직접 판매 비용이 낮으며 효율성이 어느 정도 향상되었습니다.

1, 직판 총 취득 비용 절감. 직거래 지방은 중간 상인의 요금 인상 고리를 제거하여 상품의 가격을 낮췄다. 동시에, 고객은 쇼핑을 나가지 않을 수 있기 때문에 그들의 시간, 체력, 정신비용은 거의 0 으로 낮아진다.

2. 직판은 고객이 시간 효율을 중시하는 추세에 순응했다. 현대인들은 쇼핑보다 일, 학습, 교류, 스포츠, 레저 등 더 의미 있는 일에 귀중한 시간을 투자하는 것을 선호하며, 직판 전화 (또는 인터넷) 주문, 배달의 장점은 고객 쇼핑에 큰 편의를 제공한다.

인터넷 커뮤니케이션 기술의 보급은 직접 판매의 발전을 촉진시켰다. 언론은 직판 성공의 관건이다. 오늘날 발달한 통신시설, 특히 인터넷 기술의 응용 (통계에 따르면 우리나라 이동전화 5000 만 대, 고정전화 6543.8+0 억 대; 컴퓨터 수는 654.38+02 만 명, 인터넷 접속 수는 400 만 명이 넘습니다.) 전자쇼핑이 트렌드로 떠오르고 있습니다.

4. 직판은 고객의 개성화 수요에 순응하는 추세입니다. 직접 마케팅을 통해 제조업체는 각 고객의 특수한 요구에 맞게 제품을 사용자 정의하여 고객에게 완전히 만족스러운 제품을 제공할 수 있습니다. 신세기는 직판을 요구하지만 마케팅 전략의 변화에는 경제적 이유가 있다. 전통적인 이미지 광고는 많은 회사들에게 너무 목적이 없다.

예를 들어 코카콜라의 수입은 대부분 미국인의 8% 에서 나왔지만 코카콜라는 100% 를 위해 수억 개의 TV 광고를 하고 있다. 이것은 매우 불합리한 비율이며, 코카콜라는 적당한 비율을 찾으려고 시도했다. 코카콜라는 모든 고객과 더욱 긴밀한 관계를 맺어야 한다는 것을 알고 있다. 왜냐하면 아무도 고객층이 콜라를 사는 것을 본 적이 없고, 매번 단일 고객이기 때문이다.

전통 광고는 구조적인 위기에 직면해 있다. 잊혀지지 않도록 기업은 광고를 많이 해야 한다. 하지만 유명해지고 좋은 인상을 남기는 것만으로는 충분하지 않다. 통계에 따르면 한 소비자는 매일 1600 개의 광고 문자 메시지에 직면해야 한다. 놀라지 않으면 그는 앞으로 큰 부분을 잊고 다른 부분은 잘못 기억할 것이다.

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중국 직접 판매 현황 및 개발 전망

직판은 매장이 없는 소매 형식으로 미국 유럽 등 일부 선진국에서 빠르게 성장하고 있다. 미국을 예로 들다. 199 1 년, 미국 직판 매출은 1400 억 달러로 무점포 소매 총액의 80% 를 차지했다. 최근 몇 년 동안 미국 직판 매출의 연평균 성장률은 10% ~ 15% 로 기존 소매업의 두 배에 달했다.

중국에서는 최근 20 년간의 느린 발전을 거쳐 직판은 이미 규모를 갖추었지만 인지도는 줄곧 낮았다. 현재 주요 형식은 직접 우편 마케팅, 잡지, 신문 마케팅, TV 마케팅, 인터넷 마케팅이다. 오늘날, 많은 기업들이 그들의 직판 방식을 바꾸었다. 예를 들어, Tiannian Company 의 고객 직접 마케팅 개발, 중국의 건강 제품 및 의료 기기 지역 사회 활동은 대도시에서 중소 도시 및 농촌 지역까지의 단계를 거칩니다. 직복마케팅은 중국의 발전에 어려움을 겪고 있지만, 매력적인 무점포 소매 방식으로 가까운 장래에 기업과 소비자들의 사랑을 받게 될 것이다. 다음 추세는 직접 판매가 중국에서의 발전에 이미 일정한 조건이 있음을 보여준다.

(L) 소비자 소득 수준이 높아지면서 생활 리듬이 빨라지고, 업무 스트레스가 가중되고, 수요 수준이 높아지면서 소비자들은 여가 시간을 더욱 소중히 여기며 소비관념과 생활방식이 조용히 변화하고 있다. 특히 최근 2 년 동안 젊은이들에게 사랑받는 패션과 도서 우편 판매의 출현은 이런 변화를 반영하고 있다.

(2) Dell computer corporation, 중국서점 등 국내외 유명 직판업체들의 입단으로 직판의 호감도를 높이고 소비자들이 직판에 대한 선입견을 바꿀 수 있도록 도와준다.

(3) 전국적인 금융결제체계와 신용체계가 초보적으로 형성되어 장기적으로 존재하는 쇼핑 지불 문제에 대한 탐구적인 해답을 제공한다.

(4) 전화의 보급, 특히 800 무료 전화의 개통과 TV 매체의 풍부함은 우리나라 소비자들이 직판에 응답하는 데 큰 편의를 제공했다.

(5) 고액의 광고비와 방대한 재고가 차지하는 자금은 기업이 소매에서 돈을 절약하는 방법을 모색할 수 있는 기회를 제공한다.

직판은 중국에서 생명주기의 도입기에 접어들고 있으며, 그것의 왕성한 발전은 아직 시간이 좀 걸릴 것이다. 기업이 이 시장을 육성하려고 노력하면 소매혁명을 일으킬 수 있는데, 이 혁명의 직접적인 수혜자는 기업과 많은 소비자들이다.

중국 시장의 고객들이 이렇게 많기 때문에 전통적인 방법은 직판에 대한 정확한 고객 분석과 시기적절한 피드백을 만족시키기 어려우므로 직판 시스템을 구축하는 것이 필수적입니다!

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예시: 고대 회사의 직판은 어떻게 작동합니까?

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(a) 직접 마케팅을 수행하는 방법

1, 직판 모드 절차

첫 번째 단계는 시스템 구축: CRM 시스템이 완료되면 고급 플랫폼을 구축하는 것입니다. 데이터베이스가 비어 있기 때문에 데이터베이스를 채우는 방법은 중요한 문제입니다.

2 단계: 데이터 가져오기

우리는 여러 가지 방법을 취할 수 있습니다.

첫째, 순방향 및 역방향 광고

B, 다른 사람이 이미 만들어 놓은 우리의 목표군에 맞는 데이터를 사세요.

C, 회사 관련 부서와 협력

세 번째 단계: 일대일 커뮤니케이션 관계 구축

데이터를 통해 Dell 은 고객에게 DM 을 보내고 콜 센터를 통해 고객과 직접 통신하여 구매 의사를 형성할 수 있습니다.

4 단계: 현실적인 구매 형성

소비자와의 원활한 소통을 통해 소비자는 우리 전시센터, 지정약국 상가에서 구입하거나 택배회사를 통해 배달할 수 있습니다.

5 단계: 콜 센터 및 구매한 제품의 고객 후속 서비스를 통해 출하를 이해하고 재구매를 형성합니다.

전통 광고의 변화는 무엇을 가져 왔습니까?

정확한 대상 잠금:

DM: Dell 의 직접 마케팅은 대상 고객에 대한 정확한 분석을 통해 고객의 손에 직접 넣는 것입니다.

콜센터: 콜센터를 통해 고객과 직접 소통합니다.

전문 미디어: 전문 미디어에 광고를 게재합니다.

주류 미디어: 기존 미디어에 이미지와 인센티브 광고를 게재합니다.

이러한 변화는 광고 비용 (약 3 분의 2) 을 크게 절감하고 소비자와의 장기적인 커뮤니케이션을 통해 수익과 장기적인 이익을 가져옵니다.

배치의 단순화

제품 광고의 주제를 바꿔 평면을 크게 축소 (절반으로 축소) 할 수 있고 주류 TV 미디어 출시 시간을 5 초로 줄일 수 있기 때문이다. 전통 보건품 광고는 모두 15 초 이상, 3 분 정도입니다. 이렇게 우리의 텔레비전 광고는 전통적인 보건품 광고보다 60% 의 비용을 절감했다.

판매 채널의 변화는 무엇을 가져 왔습니까?

제한된 전통 채널 포장: 소비자와의 소통 강화 (일대일) 로 보건품과 중국 상권에 존재하는 채널 함정을 피할 수 있다. 제조사가 상품 자금을 대량으로 점유하고 있다.

전시 센터의 설립은 많은 리셀러의 이윤을 절약하여 자신의 적자를 실현할 수 있다.

택배 채널을 채택하여 고객을 편리하게 하고, 우리도 채널 비용을 절약했다.

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(b) 기존 네트워크와 그룹 마케팅의 관계

1, 직판 시스템과 그룹의 다른 업종과의 관계

Dell 이 구축한 CRM 시스템은 확장성이 뛰어나기 때문에 이 시스템을 통해 그룹의 모든 제품에 대한 마케팅 지원을 실현할 수 있습니다.

그룹 고객 관리의 현대화를 실현할 수 있다.

그룹 시장 관리의 현대화를 실현할 수 있다.

그룹 판매 관리의 현대화를 실현할 수 있다.

그룹 제품 관리의 현대화를 실현할 수 있다.

그룹 마케팅 채널 관리의 현대화를 실현할 수 있다.

그룹 공급업체 관리의 현대화를 실현할 수 있다.

그룹 재고 관리의 현대화를 실현할 수 있다.

그룹 주문 관리의 현대화를 실현할 수 있다.

집단 의사 결정 관리의 현대화를 실현할 수 있다

2, 직접 판매 시스템 및 국제 접촉 및 산업 변환

직거래 네트워크를 구축함으로써 우리는 국제 일류 회사와의 접목을 쉽게 실현할 수 있다. 2 ~ 3 년간의 운영 끝에 베이징, 상하이, 광저우에 고급 인파 데이터를 구축한다면 중국에서 가장 강력한 직판 회사가 될 것입니다. 우리는 일류 외국 회사와 협상할 조건이 있다.