1, 베이징 신새 소프트웨어 유한 회사
200 1 에 설립된 전문 클라우드 컴퓨팅 콜센터 시스템 및 서비스 공급업체입니다. 현재 신새의 업무는 콜센터 시스템 건설, 콜센터 중심의 클라우드 운영 플랫폼, 콜센터 서비스 아웃소싱의 세 가지 측면을 포함한다. 서비스 고객은 금융, 관광, 통신, 정부, 물류, 전기상 등 여러 업종을 포괄한다.
심천 1 호 인터넷 기술 유한 회사
선전 1 호 인터넷 기술유한공사는 20 14 년 9 월에 설립되어 R&D, 판매, 기술 서비스를 하나로 통합한 인터넷 기술 회사입니다. 기업급 인공지능 판매 및 고객 서비스 플랫폼의 개발과 응용에 집중하여 기업이 비용 절감 효과를 실현하고 국내 최고의 인공지능 마케팅 고객 서비스 기업이 되도록 노력하다.
3. 클라우드 소프트 IMCC
클라우드 소프트는 국내 최대 소셜 포털 위챗 및 QQ 플랫폼을 기반으로 기술 혁신과 자원 통합을 바탕으로 콜 센터와 인스턴트 메시징 도구의 통합을 핵심 기술로 하여 즉각적으로 배포하고 신속하게 통합할 수 있는 SaaS 어플리케이션 서비스를 기업에 제공하고, 사내 사무실 관리 및 모바일 네트워크 마케팅을 심층적으로 진행하여 기업에 전체 채널을 제공하는 모바일 인터넷 마케팅 고객 서비스 플랫폼을 제공합니다.
4. 이창운 콜센터
이창운은 웹 및 이동측 기반 SaaS 클라우드 고객 서비스 제품으로, 전화 콜센터, IM 고객 서비스, 사서함, 마이크로블로그, 피드백 양식, API 등 기업의 모든 고객 서비스 모델을 통합하고 여러 터미널 (PC 웹 페이지, 모바일 웹 페이지, 위챗 터미널, 모바일 APP 터미널 포함) 을 통합합니다.
5.Udesk 클라우드 콜센터 시스템
Udesk 지능형 클라우드 콜센터의 인간-컴퓨터 통합 상호 작용, 맞춤형 프로세스 설계, 포괄적인 데이터 프레젠테이션 등을 통해 기업은 효율적이고 효과적으로 고객과 통신할 수 있습니다. 맞춤형 IVR, 예측 대기 시간, 최적 고객 할당, 제 3 자 통합, 좌석 워크벤치, 제 3 자, 전송, 컨설팅, 전화, 전기 제거, 사전 다이얼, 수동 전기 제거, 휴대폰 앱 등의 기능을 갖추고 있습니다.
위 내용은 바이두백과-선전 1 호 인터넷기술유한공사 바이두백과-신조소프트웨어유한공사를 참고하겠습니다