1. 대인 역할: 역할, 리더 역할 및 연락처 역할을 나타냅니다.
2. 정보 역할: 감독자 역할, 전달자 역할, 대변인 역할.
3. 의사 결정 역할: 기업가 역할, 자원 할당자 역할, 충돌 관리자 역할 및 협상자 역할.
확장 데이터:
여기서 의사 결정 역할의 특징은 다음과 같습니다.
1. 기업가의 역할: 관리자는 끊임없이 변화하는 환경에 적응할 수 있도록 조직의 지속적인 개선을 추구합니다. 감독관의 역할에서 관리자는 항상 새로운 아이디어에 관심을 갖는다. 일단 훌륭한 생각이 떠오르면, 기업가로서, 관리자는 자신이 직접 감독하거나 부하 직원이 허가하는 개발 프로젝트를 즉시 시작합니다 (때로는 최종 방안을 스스로 결정해야 하는 경우도 있음). (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언)
2. 충돌 관리자의 역할: 관리자는 변화의 주동적인 개시자이며, 혼란스러운 처리자의 역할에서 관리자는 압력을 받고 수동적으로 변화에 대응한다. 이곳의 변화는 경영진이 통제할 수 없는 것이다: 노동자 파업, 대형 고객 파산, 공급자 계약 불이행.
3. 자원 할당자 역할: 관리자는 조직 내 자원을 특정 사람에게 지정할 책임이 있습니다. 아마도 관리자가 할당한 가장 중요한 자원은 그들 자신의 시간일 것이다. 관리자에 게 연락 하는 방법은 실제로 조직의 신경 센터와 의사 결정자를 접촉 하는 방법입니다. 관리자는 또한 조직 구조, 즉 조직의 공식 관계 모델을 설계하여 다양한 작업의 분업과 조정을 결정해야 합니다.
4. 협상가의 역할: 각급 경영진에 대한 연구에 따르면 관리자들은 상당한 시간을 들여 협상을 진행했다. 팀 사장은 슈퍼스타와 계약을 맺었다. 회사 사장은 회사 대표단을 이끌고 새로운 파업에 대해 협상을 진행했다. 공장장은 노동자 대표와 협상하여 근로자의 불만을 해결했다. 레너드 R 사이러스가 말했듯이, 협상은 영리한 관리자들의' 생존의 길' 이다.
바이두 백과-매니저 역할