유소원, 중공당원, 현재 하란현 전력국 마케팅 부장입니다. 1980 이 작업에 참여한 이후 검침, 유료, 업무감사, 마이크로컴퓨터 운영, 업무연락, 업무반장 등 여러 곳에서 근무했습니다. 20 여 년 동안, 그녀는 이미 이 업종 업무의 모든 방면에 익숙해졌다. 그녀는 자신의 풍부하고 숙련된 업무지식으로 고객의 의혹에 답하고, 고객을 섬기고, 자신의 사랑으로 사회에 공헌하려고 노력했다. 우리 국에서 펼치는' 창선우우' 활동에서 그녀는 세 명의 대표를 실천하기 위해 노력하여 혁신의식을 강화하고, 양질의 서비스는 품질이며, 경제효과는 기업 동력의 새로운 이념이다. 서비스 기술과 서비스 수준에서 그녀는 업계 내 양질의 서비스의 본보기이자 고객의 친절한 사람이 되기 위해 노력했다. 사회에서, 그녀의 빈곤 구제, 사랑 빈곤 구제 사적은 좋은 말로 전해졌으며, 우리 국이 펼치는' 쌍우' 활동과 3 대 문명 건설 활동을 추진하기 위해 자신의 공헌을 하였다.
우리 모두 알고 있듯이, 전기는 보이지 않고, 만질 수 없고, 저장할 수 없는 특수한 제품이지만, 전력 작업의 궁극적인 목적은 수많은 가구에 양질의 제품 전기를 공급하고, 전기 요금을 제때에 회수하는 것입니다. 이는 전력 기업의 경제적 이익과 자금 회전에 직접적인 영향을 미칩니다. 이 기사는: 무료 cacl.com, 종이 네트워크
200 1 류소원 동지가 업무반장을 맡은 이래로, 그녀의 마음속에는 항상 사용자가 있어서 항상 사용자를 하느님으로 여겼기 때문에, 하란현 전력국 전기세 회수는 3 년 연속 100% 에 달하며, 항상 월별 결제를 실현할 수 있었다. 이 자랑스러운 성적은 하란현 전력국의 마케팅 관리의 축소판이자 고객에 대한 좋은 서비스와' 3 천' 의 완전한 발전이다.
아시다시피 전기는 상품의 개념이지만 다른 제품만큼 직관적이지는 않습니다. 유소원 동지는 일상적인 전기 요금 회수 작업에서 전기 가격과 전기 요금에 대해 잘 모르는 사용자를 만났다. 그녀는 동정과 이치를 알고, 사용자가 명료하게 안심하고 전기를 쓸 수 있게 했다.
수년 동안, 전기 요금 회수 업무에서 사용자는 매월 말에 전기 요금을 결산할 때 항상 이렇거나 그런 실제적인 어려움을 겪게 된다. (윌리엄 셰익스피어, 전기세, 전기세, 전기세, 전기세, 전기세, 전기세, 전기세) 한편, 유소원은 가능한 한 빨리 사용자의 자금을 장악하기 시작했고, 다른 한편으로는 사용자를 돕기 위해 최선을 다했다. 올해 1 월전기료 결산시 서부난방회사는 대출자금 (이달 전기료 7 만여 원) 을 받지 못했고, 유소원은 여러 차례 사용자 사무실에 가서 업무지도자와 교섭을 했지만 월말까지 대출은 여전히 내리지 못했다. 전력 공급을 중단할 수 없어 고위 관리자는 6 월 10 에 이달 전기 요금을 납부할 것을 요구했다. 이때 유소원은 월말에 전기요금을 받지 못하고 하란국의 수금속도에 영향을 줄 뿐만 아니라 은천전력국의 전기요금 회수를 지연시켰다고 말했다. 그녀는 이용자를 데리고 대출을 받고 보증인이 되어 결국 전기세를 청산했다. 이 고객은 그녀에게 매우 감격했다. 그녀는 약속을 꼭 지키며 제때에 남의 돈을 갚아야 한다고 말했다.
2004 년 9 월, 전기가격이 인상되고, 서류정신에 따라 7 월과 8 월의 차액을 받는 것은 마케팅 담당자의 업무량을 증가시킬 뿐만 아니라, 많은 기업 지도자들이 전기세 징수에 특히 짜증이 나게 했다. 누구나 자신의 견해와 의견을 가지고 있다. 유소원 동지는 실제 상황과 가격 조정 정책 및 폭에 따라 30 명의 대형 산업 사용자의 피크 밸리 평전량, 전기량, 전기가격전량을 하나씩 계산했다. 이에 따라 84 만 4200 원 10 의 보수 전기 요금은 이미 10 월 말에 모두 회수되었습니다.
65438 년 10 월 28 일 정오, 검침 반장은 유소원에게 모 회사가 자금난으로 월말에 전기료를 낼 수 없다고 말했다. 유소원은 즉시 검침 반장과 검침 요원을 데리고 사용자 사무실로 갔다. 가는 길에 그녀는 한 명의 사용자를 찾아 3 만 원을 빌렸다. 상대방이 그녀에게 돈을 빌려 무엇을 하느냐고 묻자, 그녀는 한 사용자에게 전기요금을 내줬다고 하자, 그들은 회사에 와서 재무과장 유씨를 찾았다. 그가 말하길, 유가 대답했다, 어쩔 수 없으니, 너는 전기를 끊어라. 그녀는 40 분 가까이 전기요금을 회수하는 것의 중요성과 필요성을 참을성 있게 이야기하며, 전기가 끊기면 쌍방의 감정을 상하게 할 뿐만 아니라, 우리 부서를 신용이 좋지 않은 사용자로 취급하고, 사용자에게 현금을 빌려 전기료를 내라고 요구하며, 결국 사용자에게 영향을 미칠 것이라고 말했다. 29 일 오전 사용자는 현금으로 전기 요금을 냈다. 6 월 365438+ 10 월 3 1 마침 주말이에요. 이달 전기 요금 회수 속도에 영향을 주지 않기 위해 일찍 출발해 29 일 70 만 현금을 회수하고 월말에 전기 요금 0 의 좋은 성적을 거두었다. 그녀에게 이런 일이 무수히 발생했다. 그녀는 업무 창구에서 20 여 년을 일했고, 그녀가 일한 모든 직무에서 사용자에게 좋은 인상과 신뢰를 남길 수 있었다. 그녀의 왕성한 정력과 맹렬한 업무 태도가 젊은이들을 감탄하고 탄복하게 했다. 그녀는 청년 직원들을 손으로 가르칠 뿐만 아니라, 늘 미리 사람을 잘 교육하고, 업무 창구 직원들을 조직하여' 쌍우' 활동을 전개하여, 양질의 제품과 양질의 서비스 품질만 있다는 것을 깨닫게 한다. 그렇지 않으면 고객의 원망을 가라앉히기 어렵다. 마지막으로, 그것은 전력 시장의 발전과 전력 기업의 경제적 이익에 영향을 미칠 것이다.
유소원의 우수한 작품과 우량한 작풍은 주로 그녀의 좋은 사상 덕목 덕분이다. 어디를 가든 그녀는 자신이 * * * 의 일원이며 전력 노동자라는 것을 잊지 않을 것이다. 출장. 루유 두 건의 교통사고로 두 명의 중상을 입은 사람을 생명의 위험에서 구해내고 양로원 외로운 노인, 중퇴한 학생을 위해 진명을 기부하였다. 당, 정부, 상급 부문은 그녀의 요 몇 년 동안의 업무 성적에 대해 충분히 긍정을 하여 많은 영예를 얻었다. 성적과 명예에 직면하여 그녀는 교만하지 않고 동시에 자신의 행동으로 주변 사람들에게 영향을 주어 기업의' 쌍우' 활동을 추진하며 소현화 교수급 선임 엔지니어, 중공당원이 되려고 애썼다. 1984,' 2004 년' 은' 베이징시 모범 근로자' 라는 칭호를 받았다. 현재 Shougang qiangang 프로젝트 엔지니어링 사령부 총지휘자입니다.
주요 이야기
1999 년 8 월부터 소현화 동지는 수강원조 짐바브웨 용광로 개조 공사 총지휘, 수강 2 호 용광로 개조 공사 총고문, 수강 이전 공사 지휘부 총지휘를 차례로 맡고 있다. 5 년 동안 이 동지는 수강 중대 프로젝트에 두드러진 공헌을 하였다. 이 가운데 2002 년 7 월 전항 공사 지휘부의 총지휘를 맡고 있다. 570 일 밤낮의 노력 끝에 철강공사 건설은 전례 없는 5 가지 기적을 만들어 철강공사 건설의 전면적인 승리를 거두었다.
1, 공사 기간이 가장 빨라 국내 동종 공사의 고속을 창조했다.
55 홀 6m 코크스 오븐 및 해당 보조 시설 프로젝트가 2003 년 6 월 20 일부터 2004 년 7 월 30 일까지 가동되고 13 개월, 15 일 동안 사강 15 개월을 깨뜨렸다
23,000 입방미터 산소제조기는 2003 년 8 월 20 일부터 말뚝을 박기 시작했고, 5438 년 6 월 +2 월에 기초공사를 진행했다. 2004 년 5 월 65438+7 월 주요 설비가 공장에 들어가 9 월에 완공되어 생산에 투입된 것도 국내에서도 기적이다.
2650 입방미터 용광로 및 보조 시스템 공사는 2003 년 8 월 말 완공, 12 년 9 월 기초, 2004 년 9 월 완공됐다. 깔개부터 디버깅까지 12 개월밖에 걸리지 않아 전국 1 위입니다.
2 10t 제강 변환기 및 8 류 가공물 캐스터 및 보조 시스템 공사는 2003 년 6 월 18 일에 건설을 시작했습니다. 난로가 80t 에서 265,438+00T 컨버터로 바뀌었기 때문에 8 월 플로팅, 65,438+06,5438+00 6 월 말뚝 박기 완료, 10 월 기초 완성. 특히 송전이 두 달 늦었고 송전에서 생산에 투입하는 데 한 달밖에 걸리지 않은 것은 국내 건설사에서 유례가 없는 일이다. (윌리엄 셰익스피어, 송전, 송전, 송전, 송전, 송전, 송전, 송전)
2. 토수량은 기적이다. 수로개조, 도로개조 등 주변공사와 함께 공장 전체의 토석과 발굴공사량까지 합치면 총량은 1780 만 입방미터에 이른다. 누벽을 폭 3 미터, 높이 10 미터의 만리장성으로 만들면 산세관에서 산서대동까지 연결할 수 있다. 동시에, 전례 없는 기초 처리와 말뚝 박기 공사가 이미 완성되었다. 콘크리트 지루 말뚝 6 1.570 개 완료, 동적 압축 면적 1.0 1.000 평방 미터, 계층화 된 압축 36 만 평방 미터.
디자인 작업량이 기적을 일으켰습니다. 철강공사 시공 도면 3 만 9000 장을 완성하는 것은 수강설계원의 지난 한 해 동안의 작업량에 해당한다. 2003 년, 수강설계원은 1 년 동안 철강, 부녕, 회강 3 백만 톤 이상의 종합제철소 설계 작업을 조직했고, 수강내외 도급공사의 설계 임무를 맡았는데, 이는 수강공사 설계사에서 전례가 없는 일이다.
4. 강철 구조와 설비의 제작과 설치는 기적을 일으켰다. 총량은 거의 65438+ 만톤에 육박하며, 이것은 수강 건설 역사상 가장 큰 혁신으로, 전적으로 자신의 힘에 의지하여 스스로 설계, 제조, 설치하였다.
5. 재료 설비의 집중 공급은 기적을 만들어 대규모 공사의 재료 공급 보장을 실현하였다. 재료 설비 구매 공급은 거의 20 억원에 육박하는데, 그중 7 대 주재 및 기타 자재 공급은 거의 6543.8+0 억원, 설비 주문 6543.8+0 여억원이다. 학습과 지식인.
너에게 도움이 되었으면 좋겠다.