보증카드는 전국연합보증으로' 일지구매, 전국연합보증' 을 실현해 사용자를 위해' 현지 수리, 가까운 수리' 문제를 해결하는 것을 말한다. 예전에는 소비자가 기계를 살 때 모두 어느 보증의 원칙을 따라야 했기 때문에 소비자들은 매우 불편해서 기계의 정상적인 보증을 보장할 수 없었다. 그러나 연보 실시 후 소비자들은 어디에서 기계를 구매하든 지정 수리소를 선택해 보증을 할 수 있다.
● 소비자들은 전국 연보상품을 구입한 후 어떻게 보험 수속을 합니까?
박스에' 전국연합보험' 이라고 표시된 제품을 구입한 사용자는 가능한 한 1 개월 내에 연합카드와 구매송장을 보관하고 가까운 수리소를 선택해 무작위로 동봉된 보증점이나 전국 3044 개 지정 수리소 (전국 통일동메달 표시 포함) 에서 무료로 기계 보험 등록 수속을 밟아야 한다. 이렇게 하면' 3 팩' 에 규정된 1 년 전체 보증 기간 또는 주요 부품이 3 년 이내에 무료 보증을 받을 수 있습니다. 물론, 위의 "3 팩" 기간 후에 기계가 고장나면 위의 수리소도 사용자에게 수리 서비스를 제공할 책임이 있지만, 수리 비용은 사용자가 부담해야 합니다.
사용자가 연보 제품의 보증 서비스에 만족하지 않으면 어떻게 합니까?
보증 대상 제품의 사용자가 지정 스테이션의 서비스에 만족하지 않을 경우 다음과 같은 방법으로 반영하거나 불만을 제기할 수 있습니다.
(1) 제품 박스에 첨부된 물품에 따라 각급 가전제품 수리관리센터에 불만을 제기합니다.
(2) 제품 제조업체에 상황 반영;
(3) 지역 비즈니스 및 기술 감독 부서에 불만을 제기한다.
(4) 소비자 협회 또는 언론 기관에 보고한다.
⑤ 중재 요청을 법원에 제출한다.
만약 고장이 발생하더라도, 사용자는 여전히 보증 기간이 지난 제품을 원래의 보험점으로 보내 수리해야 한다. 국가지정 수리소는 모두 기술, 서비스, 설비 조건 테스트를 거친 후에야 성 수리관리센터에서 인정한 것이기 때문에, 이들 도점은 연합보증기의 수리 기술에 대해 비교적 잘 알고 있으며, 부품 공급도 비교적 충분하고 믿을 수 있기 때문에 사용자가 비교적 안심할 수 있다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 안전명언)
국민보증' 은 주로 브랜드 컴퓨터, 브랜드 디지털, 브랜드 가전제품 등에 쓰인다.