보험 중개인은 보험 방안을 제공하고 보험 수속을 처리하며 피보험자를 대신하여 클레임을 청구하고 방재, 방해 또는 위험 평가, 위험 관리 등의 자문 서비스를 제공한다. 피보험자가 자신의 위험을 충분히 인식하도록 하고, 보험 브로커가 제공하는 포괄적이고 전문적인 보험 건의를 참고하여 피보험자의 위험을 효과적으로 통제하고 이전함으로써 가장 합리적인 보험 지출로 최대의 보험 보장을 받을 수 있도록 합니다.
대리인과의 가장 큰 차이점: 대리인은 보험회사에 고용되어 고용된 보험회사를 위해 보험 상품을 판매하는 반면, 보험 중개인은 보험 가입자 (보험 고객) 에 고용되어 각 회사 조항의 우열을 가로로 비교할 수 있을 뿐만 아니라 보험 가입자의 상황에 맞게 조정할 수 있다. 그 중에서도 기업을 위한 맞춤형 보험 방안을 마련한 후 기업 대표로 각종 보험회사에 입찰할 수 있다. 보험 중개 회사는 위험 제한을 받지 않는다. 그들은 비생명보험, 생명보험, 재보험을 마련할 수 있다. 인신보험은 책임보험, 신용보험, 투자보험, 건강보험, 재산보험 (자동차 부동산) 및 사고상해를 포함한 모든 보험종을 포함한다. 브로커는 고객의 위험 상황에 따라 고객을 위한 보험 방안을 설계하여 보험 계획을 세울 수 있다. 위험의 60% 는 보험을 통해 회피되고, 나머지 위험은 비보험 방식으로 관리해야 한다. 보험 업계가 판매 카운터라면 보험 대리인은 특정 제품 앞에 서 있는 전임 판매원과 같고, 보험 중개인은 보험 상품을 구매할 수 있도록 도와주는 비서나 고문이다. 그는 어떤 제품에도 편향되지 않고 고객의 요구에 따라 동종 제품 중에서 가장 적합한 제품을 선택하였다.
보험회사와의 관계: 보험 중개인이 고객을 위해 보험 상품을 구매하기 때문에 보험회사는 결국 보증할 것이다. 보험 브로커 업무량의 증가는 보험회사의 보험료 수입을 크게 증가시켜 보험회사의 전시업 비용을 낮출 것이다. 따라서 보험 중개인의 출현은 보험 가입자와 보험 회사 모두에게 유리하며 보험 시장이 지속적으로 개선되고 있는 결과이다.
전문 분업: 보험 브로커는 단독으로 싸우지 않고 팀 형식으로 고객에게 위험 관리 및 조달 서비스를 제공합니다. 기능에 따라 시장 개발자, 위험 관리 엔지니어 및 고객 서비스 직원으로 나눌 수 있습니다.
시장 개발자의 주요 업무는 고객의 요구를 이해하고, 고객의 위험을 평가하고, 보험 시장의 현재 상태와 결합하여 고객에게 가장 적합한 "보험 패키지" 를 맞춤형으로 구성하는 것입니다. 시장 개발자는 보험 브로커 자격증을 갖추어야 하며, 보험 시장의 변화와 발전에 익숙해야 하며, 각 보험회사의 제품에 대해 광범위하고 심층적인 이해를 가지고 있어야 합니다.
위험 관리 엔지니어는 보험 브로커 자격증뿐만 아니라 관련 업계의 기술 지식도 높여야 한다. 기업에 보험을 들 때, 업종에 대한 깊은 이해가 필요하다. 보험 중개 회사는 일반적으로 우주위험부, 수리위험부, 전력위험부, 의료위험부 등과 같은 전문 부서를 설립한다. , 서로 다른 업종의 기업들이 번호를 체크하여, 대구 서비스를 제공하게 하다. 또한 보험 매니지먼트사는 보험 매니지먼트사의 오른팔이기도 하며, 주요 임무는 보험회사와 협상할 때 보험사의 전문적인 장점을 이용하여 고객의 이익을 효과적으로 보호하는 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 보험, 보험, 보험, 보험, 보험, 보험, 보험, 보험, 보험)
고객 서비스 직원의 주요 임무는 보험 기간 동안 고객에게 위험 관리 서비스를 제공하는 것입니다. 피보험자가 보험에 가입한 후 보험회사에 클레임을 청구하는 것을 돕다. 고객 서비스 담당자는 보험 시장에 익숙해야 하며 보험 브로커 자격증을 소지해야 합니다.
보험 브로커는 결코 개인적인 행동이 아니며 팀워크가 되어야 하며' 싱크탱크' 의 역할을 발휘하여 고객에게 원스톱 서비스를 제공해야 한다는 것을 알 수 있다.
성취감: 보험회사에 비해 기업이나 개인이 보험을 이해하지 못하고 보험 지식이 부족해 약자에 속한다. 보험 중개인으로서 가장 큰 성취감은 약세 집단화 보험을 없애고 보험 가입자를 위한 안전하고 합리적인 보험을 마련하는 것이다.
업무 목적: 보험을 더욱 안전하게 하고 보험 가입자 보험의 제로 위험을 추구한다. 최소한의 돈으로 최고의 보험을 사세요.
가장 큰 어려움: 사회는 이해하지 못하지만 책임은 대중에게 있지 않다. 보험 중개인은 중국에서 새로운 직업이기 때문에 익숙하지 않은 사회에서 인정받는 과정을 거쳐야 하기 때문이다. 중대형 기업의 90% 는 보험 브로커에 대해 아무것도 모르고 40% 의 고객은 의아해했다. 개발 초기에는 보험 중개업이 너무 작기 때문에 보험 매니지먼트사는 서로 돕고 자원을 공유하고 동맹을 맺어야 업계의 발전을 촉진할 수 있었다. 그는 이렇게 말합니다. "맛집처럼 많은 식당들이 식당과 함께 경쟁하여 더 많은 고객을 끌어들이고 자신의 수준을 높인다. 이제 보험 중개 산업은 클러스터 효과가 필요합니다. 클릭합니다
품질 요구 사항: 손해 보험, 생명 보험, 재보험, 위험 관리 등에 정통하며 금융, 금융, 법률 등 관련 지식에 대해 더 잘 알고 있습니다.
비용: 보험 가입자는 브로커에게 방재 방지, 위험 평가 및 위험 관리 컨설팅 서비스, 보험 계획 작성, 보험 수속 처리, 검사 처리, 청구 등 전체 보험 중개 서비스를 의뢰하는 두 가지 형태가 있습니다. 이 경우 보험 가입자는 브로커에게 보수를 지불할 필요가 없다. 중개 서비스 및 각종 관리비용은 이미 보험 가입자가 납부한 보험료에 포함되어 있기 때문에 보험회사는 정부 관련 규정에 따라 보험 중개 회사에 이 비용을 지불해야 하기 때문이다. 반면 고객이 보험에 가입하지 않았거나 브로커를 통해 보험에 가입하지 않고 보험 브로커에게 위험 평가 및 위험 관리 서비스만 요청하거나 브로커가 대신 청구를 하도록 요구할 경우 상호 합의에 따라 브로커에게 관련 서비스 요금을 지불해야 합니다.
고객군: 현재 보험 중개인의 고객은 중대형 기업을 위주로 하고 있으며, 재정보험 점유율은 생명보험보다 현저히 높다. 개인 생명 보험의 상황은 비교적 복잡하다. 시장가격이 기본적으로 통일되고 시장가격체계가 아직 확립되지 않은 조건 하에서 보험중개인의 경쟁력이 부족하다.
취업 전망: 상록 직업은 유럽과 미국 100 년 이상 쇠퇴한 적이 없으며, 줄곧 화이트칼라였다. 중국에는 엄청난 시장 격차가 있다. 현재 종업원 1 만, 보험대리인 1 1 만. 5 년에서 10 까지 브로커 수는 20 만에서 30 만 사이 여야합니다. 그러나 이것으로는 충분하지 않습니다.
임금 소득: 고임금 직업이다. 미국 보험 브로커의 평균 연봉은 약 30 만 달러이다. 현재 국내에는 특정 고객층과 인지도가 있는 성공보험중개인의 연봉이 654.38+0 만 5000 원에서 50 만원 사이이다.
최근 몇 년 동안, 공공 보험 의식이 높아짐에 따라 점점 더 많은 사람들이 보험을 구매한다. 사람들은 보험회사와 보험 대리인에 대해 더 이상 낯설지 않지만, 보험 매니지먼트사와 보험 브로커가 누구인지는 거의 알지 못한다. 심지어 많은 보험 가입자들은 각 보험회사의 대리인이 모두 중개인이라고 생각한다. 장 여사는 방금 그녀의 두 살 난 아들을 위해 건강보험을 샀다. 그녀는 기자에게 자신이 보험회사 대리인의 방문 판매 서비스를 받고 있다고 말했는데, 줄곧 그들이 이른바 보험 중개인이라고 생각했다. 기자는 인터뷰에서 장 여사처럼' 보험중개인은 나를 보험에 들게 하려는 방문이다' 고 생각하는 사람들이 대다수를 차지한다는 것을 알게 되었다.
대중뿐만 아니라 많은 보험대리인들이 매니저에 대해 아는 것도 책에 불과하다. 들었다. 중국 생명보험회사의 한 선임 대리인에 따르면 이들은 보험대리에 종사한 지 6 년이 넘었고, 단지 몇 곳의 보험 중개 회사에 잠깐 접촉한 적이 있다고 한다. 모두들 친구일 뿐 업무상 연락이 없다. 입사 시간이 짧은 많은 대리인들은 대리인 시험에서도 보험 브로커에 대한 초보적인 이해를 가지고 있다. 그는 "개인적으로 우리나라 보험 중개인의 발전이 아직 성숙하지 않아 종업원의 수와 자질이 모두 낙관적이지 않다고 생각한다" 고 말했다. 그들의 업무는 주로 재산보험, 해상보험, 대형단체생명보험에 있지만 개인생명보험 방면에서는 발전 공간이 크지 않다. "
업계 인사들은 보험 브로커의 사회적 인지도가 낮은 것은 주로 우리나라 보험 브로커 시장이 늦게 시작되었기 때문이라고 분석했다. 2000 년 6 월 우리나라 최초의 보험 중개 회사가 설립된 이래 우리나라 보험 중개 시장은 아직 초기 단계에 있으며, 보험 중개인이 완성한 보험 업무는 총 보험료 수입의 65,438+0% 정도에 불과하다.
보험 중개업은 유럽과 미국에서 거의 200 년의 역사를 가지고 있다. 이 가운데 영국 보험시장에는 800 여 개의 보험회사가 있고, 보험 매니지먼트사는 3200 여 개, 보험 브로커는 8 만 명이 넘는다. 영국 보험 시장의 60% 이상의 재산보험 업무는 중개인이 가져온 것이다. 예를 들어 19 12 빙산에 부딪힌 타이타닉호는 보험중개인을 통해 보험에 가입했습니다. 많은 나라에서 보험 중개인은 의사나 변호사와 마찬가지로 이미 3 대 가정 고문 중 하나가 되었다. 보험 브로커는 보험 가입자의 이익을 바탕으로 고객, 즉 보험 가입자를 책임지고 가장 적합한 보험 회사, 가장 합리적인 가격, 최상의 보험 조건을 선택하고 종합적인 위험 관리 및 다양한 부가 가치 서비스를 제공합니다.
독서 확장: 보험을 사는 방법, 어느 것이 좋은지, 보험의 이 구덩이들을 피하는 방법을 가르쳐 준다.