코창인 폭스콘 CDO 시철: To B 제품은 비대해서는 안 되고, 디지털화는 옳고 그름이 없고, 더 좋을 뿐이다.

폭스콘 과학기술그룹 최고디지털관 시철.

미국 신시내티대학교 지능 유지 시스템 센터 기계공학 박사. 그는 베이징 Tianzhi Zhiyun Technology Co., Ltd. 의 솔루션 책임자로 전략적 고객을 담당했습니다.

2020 년 폭스콘 가입, 폭스콘 과학기술그룹 수석디지털화관 겸 공업인터넷사무소 주임, 산업인터넷사무소 설립, 그룹 디지털화 변환 및 스마트 제조 전략 계획, 등대공장, 디지털 플랫폼, 공업인터넷의 착지 추진.

문 | babayage

편집 | 미소

1978, 수능 회복 이듬해 서철의 아버지는 서전의 전신인 서군전력에서 가장 중요한 무선전공에 합격해 졸업 후 무선발전소에 배정됐다.

시철기사부터 그는 통신과 내비게이션과 관련된 전문 용어를 잘 알고 있다. 2008 년 대학입시 지원서를 작성하다. 나는 뜨거운 금융학과를 몹시 탐내지만 상해 재경대는 산시 () 에서 네 명만 모집했다. "그럼 공과를 공부합시다. 청화는 좀 어려워서 나는 북항을 선택했다. "

이것은 당연히 자조하는 농담이다. 시철이 인생 방향을 선택하는 안목과 운은 매우 좋은 것으로 드러났다. 본과 학습의 신뢰성과 시스템공학은 시스템 내 전체 단위의 선호 전공일 뿐만 아니라 화웨이 중흥 코맥 COMAC 등 대기업의 관건 자리이기도 하다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 행운, 행운, 행운, 행운, 행운, 행운, 행운, 행운, 행운) 유일한 아름다움 중 부족한 것은 출국 기회가 적다는 것이다. 하지만 슈철이 졸업한 해에 GRE 가 종이펜에서 시험으로의 전환을 따라잡았다. 영어가 짧은 시철은 전액 장학금을 받았고, 이때부터 높은 출발점, 큰 걸음의 스마트제조길에 올랐다.

자동차 생산 라인 도살업의 발원지인 신시내티는 독일의' 돼지가 들어가고 소시지가 나오다' 생산 라인에서 영감을 받아' 부품이 들어가고, 차량이 나오다' 는 자동차 제조 라인을 발전시켰다.

신시내티 대학에서 슈철은 그의 석사와 박사 생애를 보냈다. 사단은 세계적으로 유명한 산업대데이터와 산업지능전문가 이걸 교수로, 이걸 교수의 선생님은 세계적으로 유명한' 2 mm 계획' 창시자, 미국 미시간대 오선명 교수다.

Tips 2 mm 프로젝트

전 세계 자동차 제조업이 공인한 차체 품질 관리 모델은 판금 펀치, 자동화 파이프라인, 용접, 검사 등의 기술을 포함한다. , "종합적인 검사", "데이터 분석", "실시간 개선" 등의 하위 시스템을 포함합니다. "2mm 엔지니어링" 적용 여부는 자동차 기업의 차체 크기 통제가 국제 선진 수준에 도달했는지 여부를 측정하는 기준으로 여겨진다.

신시내티 대학의 독특한 전통: Co-op 유급 인턴십 프로그램을 통해 시철은 박사 학습 기간 동안 일류 기업의 공업 프로젝트에서 인턴십을 할 수 있는 기회를 갖게 되었다. 첫 여름, 그는 오스틴의 국가기구 (NI) 본부로 파견되어 당시 중요한 외국 프로젝트를 맡았다. 이듬해, 그는 이튼 전기와 알스톤에서 인턴십을 할 수 있는 귀중한 기회를 얻었다. "가장 흥미로운 것은 알스톤과의 협력이다. 프로젝트가 시작되었을 때, 알스톤의 고속철도를 도와 검사 시스템을 만들었다. 협력 기간 동안 미국 함정에 약간의 일이 발생했고 (알스톤이 미국 회사에 의해 강제 인수됨), 최종 통합 당시 협력자는 이미 GE 가 되었다. " 그 안에 있는 시철도 큰 우여곡절을 느끼지 못했다. "받는 사람 메일함이 바뀌었을 뿐이다."

20 16 년, 산업 인터넷, 즉 정보물리학 시스템, 산업 빅 데이터는 중국에서 점점 유행하고 있다. 시철은 역사적인 기회를 앞에 두고 의연히 박사 졸업 전에 귀국하여 발전하기로 결정했다.

시 철본은 창업할 계획이 없고 귀국하여 국내 관련 과학 연구 프로젝트에 참여한다. 하지만 신소프트 회사와 합작해' 사이버-Physical Systems 백서' 를 작성한 뒤 학교기업 협력의 틀이 갑측 기업의 문제점을 진정으로 해결할 수는 없다는 결론을 내렸다. "정보 물리 시스템의 틀이 정해졌으니, 우리는 우리 자신의 응용과 서비스를 할 수 있습니다." 20 16 년, 중앙기업과 대형 장비 제조업체를 서비스하는 하늘은 지운이 정식으로 설립되어 완벽한 산업 인텔리전스 솔루션과 서비스를 제공한다. 팀 라인업이 호화롭고, IBM 의 기업 서비스 팀이 아키텍처를 담당하고, 미국 국가기구에서 탈태한 테스트 팀이 에지 컴퓨팅 하드웨어를 담당하고 있다. 천지지운은 설립 이후 자본시장이 따뜻해지든 기온이 떨어지든' 정병강장+메인 트랙+헤드 고객자원' 으로 투자자들의 총아가 되어왔다.

하지만 천연자원이 있어도 창업의 구덩이는 다시 가봐야 한다.

테크놀로지 창업자: 을측 팀이 BD 와 중점 고객을 담당한 몇 년 동안 어떤 To B 서비스의 깊은 경험을 요약했습니까?

시철: To B 는 절대 문을 닫고 자신과 이야기하지 말라는 것을 모두 알고 있지만, 상대방이 당신의 가치를 인정하더라도 상대방의 승진 리듬을 잘 파악해야 합니다. 당신을 인정하면서 당신을 거부하는 장면이 너무 많습니다.

우선, "당신은 능력이 있지만, 당신이 해야 할 일은 우리의 가장 시급한 임무가 아닙니다." 초대형 기업의 경우 디지털 전환은 먼저 사회적 문제, 조직 문제, 기술 문제입니다.

둘째, "당신은 매우 능력이 있지만, 당신이 해결할 수 있는 문제는 우리가 가장 해결하고자 하는 것이 아니다." 당신은 우리가 베어링의 모든 고장을 감지할 수 있다고 상대방에게 말했지만, 그는 단지 기름을 훔치는 문제를 어떻게 신속하게 해결할 수 있는지에 대해서만 관심을 가지고 있습니다.

셋째, "네가 하는 일은 매우 가치가 있지만, 일이 발생했을 때 나는 여기에 없을 수도 있다." 라고 군더더기는 하지 않을 것이다.

넷째, "당신은 9999 가지를 할 수 있지만, 어떤 것은 나와 관련이 있고, 다른 것은 내가 지불하지 않는다." 이것이 To B 조달의 특수성입니다. 휴대 전화에는 우리가 필요로 하지 않는 기능이 몇 개 있습니까? 하지만 사람들은 이러한 수면 기능을 포함한 구매 가격에 익숙해져 있습니다. 그러나 To B 분야에서는 고객이 사용할 수 있는 서비스만이 가치가 있으며, 고객도 이 부분에 대해서만 비용을 지불할 의향이 있습니다.

과창인: To B 기업은 수요가 있지만 첫 손이 없는 고객을 상대로 무슨 일을 추진할 수 있을까?

시철: 중국 To B 기업이 해야 할 일이 하나 있을 것 같아요. 끊임없는 설교, 가치 선포. 많은 중국 To B 팀은 모두 갑이나 대형 을팀 출신으로 수요점에 대한 파악에 문제가 없다. 하지만 기업 서비스 분야에서는' 당연하다' 라는 단어가 없다. 고객이 일의 중요성, 실현 가능성, 위험 및 비용을 이해하고, 충분한 자원을 절약하고, 내부의 갈등을 해소할 수 있도록 도와야 합니다.

어떤 사람들은 잠을 잘 못 잔다. 그 이유 중 하나는 신체 리듬과 사교 리듬이 일치하지 않기 때문이다. 해결책은 자신의 휴식을 조정하여 사교에 적응하는 것이다. To B 는 바로 이런 이치이다. 갑에 적응하고 갑의 방향을 밀어붙이면 쌍방이 모두 네가 방법을 강구해야 한다.

기술 창업자: To B 의 구매 결정 체인에서 가장 중요한 역할은 누구입니까, 프로젝트 책임자입니까, 아니면 구매 결정권을 가진 사람입니까?

시철: 저는 프로젝트 책임자라고 생각합니다. 아니면 더 정확히 말하면 기존 문제에 대해 가장 큰 부담을 받는 사람이라고 생각합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 물론 여기에 제약이 있습니다. 천택지 클라우드 서비스 고객은 디지털 전환에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 그들은 분명히 할 것이다. 단지 누가 할 것인지를 선택하는 것이기 때문에 책임자의 건의가 가장 중요하다. 집행력에 관해서는 더욱 그렇다. 그와 너는 공통된 목표를 가지고 있어, 전심전력으로 문제 해결에 투입할 수 있다.

기업 서비스의 가치가 점점 더 많은 기업들에 의해 인정됨에 따라 시장 규모가 커질 뿐만 아니라 실무자의 비용도 낮아지고 효율성과 서비스 품질도 빠르게 향상될 것으로 믿는다. 예를 들어, 창업 초기에는 전문 IoTDB 도 찾지 못했고, MongoDB 로만 할 수 있었습니다. 지금 선택할 수 있는 제품이 많아요.

디지털 변환

"산업 지능은 복잡한 프로세스를 제거하고 최종 문제를 직접 해결하고 가치를 창출하는 프로세스이며, 그 목표는 데이터와 모델을 기반으로 하는 것입니다." 산업 지능은 전 세계적으로 여전히 탐색 단계에 있습니다. "유럽과 미국은 아직 성숙하지 않다. 경험은 우리의 패턴에 따라 석두 강을 만질 수밖에 없다. "

폭스콘 (WHO) 는 공업 제조 분야에서 부끄럽지 않은 선두 기업으로 당연히 이런 고민을 하고 있다. 20 18 이후 세계 최대 정밀 제조 회사인 이 회사는 지능형 업그레이드에 점점 더 많은 관심을 기울이고 있으며, 산업 인터넷에 초점을 맞춘 회사인 산업 부련 (Fii) 을 설립하고 Tianzhi Zhiyun 과 산업 인터넷 등 관련 기술에 대한 일련의 협력을 달성했습니다. 이에 따라 시철은 선전에서 상주 모델을 열어 폭스콘 대표회사를 대표하여 공업인터넷의 발전을 계획하고 있다.

2020 년 유양위 폭스콘 그룹 회장은 F2.0 디지털 변환 전략을 수립했으며, 처음으로 수석디지털화관직을 설립하고 산업 인터넷 사무소를 설립하여 그룹 디지털 변환과 지능형 제조 전략 계획을 담당하고 등대공장, 디지털 플랫폼, 산업 인터넷의 착지를 추진했습니다.

올해, 시철은 정식으로 폭스콘 가입을 하여 폭스콘 수석디지털관 겸 공업인터넷 사무실 주임을 맡고 있다.

테크놀로지 창업자: 높은 출발점으로 을측 창업팀에 참가합니다. 절대거물급 갑측 기업에서 일하는 것은 어떤 경험입니까?

슈철: 당신 맞은편에 앉아 있는 친구들이 어떻게 생각하는지 충분히 느낄 수 있어요. (웃음). 정말로, 비교하기가 쉽지 않습니다. 폭스콘 너무 특별해요. 40 세의 한 기업이 654.38+0 만 2 천 명 이상의 직원을 최고치로 보유하고 있다. 지금 해야 할 일은 앞으로 5 년에서 654.38+00 년까지의 발전을 위한 기반을 마련하고, 전 세계 정밀 제조업의 365.438+0.5% (IDC 통계에 따르면), 그리고 사물인터넷, 생산능력공유, 지능협력 등을 차지한다. 네가 여기서 달성해야 할 목표는 이전에 전혀 접촉한 적이 없는 것이다: 전체 산업 체인의 효율을 높이는 것이다. 이 목표를 달성하기 위해, 1 만 가지 일을 해야 할 수도 있고, 하루에 세 가지 일만 해결할 수 있다. 모든 것이 옳아야 하고, 더 많은 부서와 조율해야 한다 ...

여기서 짊어져야 할 책임은 크지만, 이런 위대함은 그 자체로 하나의 의미이다. 폭스콘 협력 초기에 회장을 퇴임하지 않은 곽대명은 산업인터넷에서 가장 중요한 것이 무엇인지 물어본 적이 있다. 나는 데이터 기반과 인재 기반이 가장 중요하다고 말한다. 그는 곧 대규모로 인재를 모집하기 시작하여 그룹 내부의 공업대데이터 분석 대회를 준비하기 시작했다. 이러한 효율성과 결의는 모든 참가자들에게 목표 달성에 대한 자신감을 갖게 한다.

과창인: 한 기업의 디지털화가 산업 체인 전체의 효율을 높일 수 있다는 것을 어떻게 이해할 수 있을까요?

시철: 이른바 선두 기업이란 사실 산업 체인 중 가장 큰 집합자원의 주체이기 때문에 일거수일투족이 산업 체인의 변화를 가져옵니다.

예를 들어, 애플의 공급망 추진은 공급망의 모든 기업들이 오늘날의 눈부신 성과를 거두고 심지어 업계 리더까지 될 수 있게 해 줍니다. (윌리엄 셰익스피어, 애플의 공급망, 공급망, 공급망, 공급망, 공급망, 공급망, 공급망) 당시 휴대전화 뒷면 덮개만 플라스틱 소재에서 금속과 유리 소재로 바뀌면서 국내의 많은 기계공장을 구했다. 금속이나 유리 소재의 뒷면 덮개는 기계로 잘라야 했기 때문에 수요가 단번에 올라갔다. 그 전에는 국내 많은 공작 기계 공장의 생활이 좋지 않았다. 그렇다고해서 이러한 공작 기계 공장이 얼마나 잘하고 있는지 의미하지는 않습니다. 중요한 것은 업계 선두의 제품 진화가 산업 체인의 경쟁력을 이끌고 있다는 것이다.

국가 차원도 산업 체인 경쟁의 중요성을 인식하고 있다. 2022 년' 정부 업무 보고서' 는 선두 기업이 체인 안정 체인 공사를 실시하고 공급망 산업 체인의 안정을 유지한다고 분명히 밝혔다. 특히 선두 기업을' 사슬장' 으로 중시하고, 선두 기업을 통해 상류 하류 체인의 중소기업을 이끌고, 산업 체인을 통해 공급망을 안정시켜 결국 가치 사슬의 집약화, 고퀄리티 발전을 실현해야 한다.

크리에이티브: CDO 디지털화 프로세스의 선두 기업으로서 디지털 변환의 핵심 요소는 무엇입니까?

시철: KPI, 즉 목표를 확정하면 가치가 없고, 높게 정하면' 지존고원' 이다. 따라서 적절한 목표 중 하나는 디지털 변환 책임자가 가장 고려해야 할 사항입니다. 또한 두 가지 핵심 요소가 있습니다. 우선, 이 목표의 제정은 반드시 다방면 참여와 협상의 결과여야 한다. 둘째, 이 목표는 제도 건설의 목표가 아니라 조직 발전의 목표여야 한다.

또한 중간 출력의 정의는 템플릿 및 표준화없이 매우 어렵습니다. 여기서 하나의 기술 모델을 공유하는데, 밑바닥은 과학이고, 중간층은 기술이며, 최상층은 엔지니어링 방법이다. 대부분의 기업에는 과학층이 없고, 기술층이 있다. 그러나, 그들은 결국, 엔지니어링 방법 수준에서, 어떻게 더 나은 IT 기술과 조직을 통합 하 고 핵심 경쟁력을 형성 투자 해야 합니다. 따라서 중간 과정은 효율성 향상, 인력 합리화, 비용 절감, 대부분의 기업이 이 정도 하면 OK 가 될 수 있지만, 선두 기업에게는 단순한 비용 절감이 아니라 가치 증가와 효율성 향상을 가져오는 것이 가장 좋습니다.

그리고 선두 기업은 기업 가치뿐 아니라 사회적 가치를 창출해야 한다. 예를 들어 현재 세계에서 가장 큰 주제는 ESG (환경, 사회적 책임, 기업 지배 구조) 입니다. 디지털화가 기업 성장을 가져왔지만 탄소 감소에 기여하지 않는다면 아무 가치도 없다. 또한 지속 가능한 발전 =EPS (주당 이익) *ESG 라는 새로운 지속 가능한 개발 목표도 수립했습니다.

테크놀로지 창업자: 엄청난 자원과 엄청난 책임에 직면하여, 당신들의 모든 역할은 매우 중요합니다. 어떻게 하면 의사 결정의 진도를 피드백하는 메커니즘을 만들어 손실이 너무 큰 것을 막을 수 있습니까?

Shi zhe: 현재 일반적인 방안이 없다고 생각합니다. 혁신을 발전시키려면 조직 구조를 끊임없이 조정하고, 시스템 플랫폼을 이용하여 문제를 해결하고, 동시에 한의사처럼 맥을 짚어야 한다. 조직의 형성은 오랜 시간이 걸리며, 모든 논리, 모든 체계, 모든 일에는' 이렇게 될 것' 의 필요성이 있기 때문에, 좋은 맥을 한정된 약재에서 정선하여 레시피를 골라 복용량을 정해야 한다. 이 처방전들은 모두 디지털화되어 있으며, 디지털화의 핵심은 신체의 원시 메커니즘을 존중하고 맥박 절단 능력을 높이는 것이다.

기술 창업자: 만능 방법이 없다. 디지털화의 옳고 그름을 측정하는 공통된 기준이 없다는 것을 이해할 수 있습니까?

슈철: 그렇다고 생각해요. 디지털화는 오늘에야 일어난 게 아니니까요. 그것은 탄생한 지 오래되어 많은 것에 영향을 미쳤다. 우리는 다른 길을 가는 것이 더 좋은지 추측할 수 없고, 자신이 선택한 길이 효과에서 벗어날 수 있는지 확인할 수 있을 뿐이다.

예를 들어, 휴대전화 카메라의 레이아웃, 잡스가 죽지 않았다면 애플의 뒷면 덮개가 오늘의 디자인이 될 수 있을까? (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 휴대폰명언) 그렇게 생각하지는 않지만 카메라 디자인을 줄이는 게 좋지 않나요? 꼭 그런 것은 아닙니다. 실제로 사용자는 더 많은 카메라가 필요합니다. 너는 맹목적으로 오늘의 아이폰을 굽은 길이나 오류로 정의할 수 없다.

물론 디지털화의 장점은 고주파 반복 최적화입니다. 오늘날 우리가 사용하고 있는 많은 시스템에서 인터페이스는 이미 고정되어 있으며 거의 변경되지 않지만, 그 뒤의 시스템은 여전히 업그레이드 및 강화되고 있습니다. 이런 관점에서 볼 때, 매우 저속하지만 잘 묘사된 옛말이 있는 것 같다. 최고는 없고, 더 좋을 뿐이다. (존 F. 케네디, 공부명언)