1. 자원: 회사가 구매하거나 판매할 수 있는 자산입니다.
자원을 식별하는 과정에서, 우리는 두 가지 중요한 점을 주의해야 한다. 첫째, 기업 자원에는 두 가지가 있다. 하나는 유형자원이고, 하나는 무형자원이며, 둘은 서로 전환될 수 있다. 둘째, 회사가 얼마나 많은 자원을 가지고 있는지는 중요하지 않고, 얼마나 많은 자원을 이용할 수 있는지가 중요하다.
회사도 일부 상업 활동을 통해 자원의 유형을 바꿀 수 있다. 예를 들어 애플은 브랜드 자원을 이용해 더 많은 공급업체를 끌어들여 협상 과정에서 어느 정도의 주도권을 차지할 수 있다.
2. 모델: 회사가 제품 또는 서비스를 생산하는 운영 모델을 나타냅니다.
한 회사의 모델을 이해하는 가장 좋은 방법은 회사가 사업을 확장하는 과정에서 반복적으로 해결해야 할 문제를 상상하는 것이다.
개념: 회사가 자원을 할당하는 기준을 나타냅니다.
한 회사의 수익 구성, 비용 구조 및 핵심 사용자를 관찰하고 회사의 주요 수익이 무엇인지, 핵심 사용자가 어떤 것인지 파악하는 데 도움이 되며, 이러한 정보는 관리자의 의사 결정 선호도를 이해하고 회사의 가치, 즉 회사의 이념을 판단하는 데 도움이 됩니다.
예를 들어 해저낚시 자원으로는 수만 명의 직원, 수백 개의 점포, 안정적이고 충분한 식재료, 특색 냄비 밑재료 레시피, 문점 정보 시스템, 대량의 현금, 해저를 포함한 브랜드 자원 등이 있다.
그 모델은 표면적으로 사용자에게 맛있는 샤브샤브를 제공하는 것으로, 실제로는 사용자에게 더 나은 경험과 서비스를 제공하는 전체 과정이다.
해저낚시에 대한 자신의 정의는 샤브샤브를 제공하는 고급 식당만이 아니다. 사람들이 샤브샤브를 꺼내기만 하면 가장 먼저 생각하는 것은 모두 해저건이다. 그러나 해저낚시는 자신을 전통 음식과 모바일 인터넷이 결합된 오픈 소셜 플랫폼으로 정의한다.
해저낚시' 변태서비스' 뒤에는 해저가 수많은 외식업체보다 앞서는 고객 이념을 표현하고 있다. 고객 만족과 충성도를 최우선으로 꼽는다.
고객 만족도를 높이고 브랜드에 대한 충성심을 높임으로써' 변태서비스' 의 근본 목적이자 외식업계에서 이렇게 오랜 세월을 건져낸 승법보이다.
따라서 해저의 모든 자원 배분은 고객 만족과 충성도 향상을 중심으로 전개된다. 예를 들어, 해저는 등 고객 유실률을 낮추기 위해 고객 식사 체험을 향상시키고, 위챗 위챗 공식 계정에 자체 개발한' 해해해게임 플랫폼' 을 이식해 고객 사교, PK, 회원체계를 구축하고, 사용자 행동을 디지털화하고, 사용자 행동을 디지털화하고, 회원 서비스를 맞춤화한다. 예를 들면 역사 메뉴 재사용, 맞춤형 맛, 스마트 추천 등이 있다.
다음으로 이 모델을 사용하여 팔콘 부족을 분석합니다.
팔콘 부족의 자원에는 팔콘 부족의 브랜드 자산, 팔콘 부족의 사무실과 인력, 팔콘 부락과 협력하는 교육회사 등 기관, 팔콘 부락의 수출 채널이 포함된다.
팔콘 부족의 모델은 부화 전문 훈련사가 성숙한 훈련사를 전국 각지로 실어 가르치는 것이다.
팔콘 부족의 이념은 훈련 기술을 향상시키고, 업계의 발전을 촉진하며, 중국 판권 과정 산업 체인을 만드는 것이다.
이것은 복잡한 시스템이다.
그럼에도 불구하고, 나는 이전에 논의한 문제에 대해 이미 답이나 돌파구를 가지고 있다.
하지만 정상에 오르려면 다른 등산로를 연구해야 한다는 것을 알고 있다.
따라서 복잡한 시스템의 경우, 우리는 선형 사고로 어떤 원인이 어떤 결과를 초래하는지 말할 수 없습니다. 종종 여러 가지 이유로 함께 한 가지 결과를 초래할 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 과학명언)
따라서 가능한 모든 길을 시도해 볼 수 있는 조건을 만들어야 합니다.
어느 날, 당신은 그 길을 찾을 것입니다.