사람들은 간단한 구두 격려가 할 수 있는 역할, 특히 자기 동기 부여를 할 수 있는 고위 직원을 과소평가하기 쉽다. 모두가 보상을 좋아한다. 관리자는 직원들과 그들의 요구를 확인해야 한다. 어떤 사람들에게는 승진 임금 인상일 수도 있고, 다른 사람들에게는 대중의 인정과 칭찬일 수도 있다. 만약 네가 이 일을 할 수 있다면, 그들은 더욱 노력할 것이다.

관리자는 약속을 지키지 않습니다.

약속을 하면 사장들이 약속을 이행하고 인원을 유동시키는 분계선에 놓이게 된다. 관리자가 지나치게 높은 약속을 하면 직원의 마음속에 믿을 만하고 존경받는 이미지를 세우는 것과 같다. (이것은 정확히 좋은 관리자의 두 가지 중요한 자질이다.) 그러나 이전의 약속이 찢어지면 매니저의 이미지가 부정직한 이미지로 변할 수 있다. 결국, 만약 사장조차도 약속을 지키지 않는다면, 다른 사람은 왜 준수하는가?

3, 큰 재료 작은 사용

좋은 사장은 불가능해 보이는 임무를 지정함으로써 직원들에게 자신에게 도전할 수 있는 기회를 줄 것이다. 비범한 목표와 증가하는 실적 압력으로 인해 직원들이 편안한 지역을 벗어나 더 높은 성과를 추구하게 된다. 우수한 관리자는 그들이 목표를 달성할 수 있도록 최선을 다할 것이다. 직원들이 현재의 일이 너무 간단하고 지루하다고 생각할 때, 그들은 더 도전적인 직업을 찾아간다. (토마스 A. 에디슨, 일명언)

4. 직원들에게 직업꿈을 추구할 기회를 주지 않는다.

우수한 직원은 열정이 충만하다. 꿈을 추구할 수 있는 기회를 주면 생산성과 직업 만족도를 크게 높일 수 있다. 하지만 많은 관리자들은 직원들이 매우 세심한 일만 책임지길 바라며, 너무 많은 임무를 맡으면 업무 효율성이 떨어질까 봐 걱정합니다.

사실, 어떤 증거도 찾을 수 없다. 직업꿈을 추구하고 더 많은 자유를 줄 수 있는 기회가 있는 사람은 단계적으로 일하는 사람보다 효율성이 5 배나 높다는 연구결과가 나왔다.

관리자는 직원의 전문 기술을 개발하지 않습니다.

관리자들이 직원들의 소홀함에 대해 질문을 받았을 때, 그들은 종종 자신을 변명하여 직원들을 신뢰하고 직원들에게 충분한 자주권을 부여한다고 말한다. 사실 아무런 의미가 없다. 우수한 관리자는 슈퍼 천재라도 직원을 관리하기 위해 노력하며 직원들의 의견을 계속 받고 피드백을 준다.

관리는 시작만 하고 끝은 없다. 우수한 관리자가 특별한 성과를 거둔 직원을 발견하면 새로운 영역을 탐색하여 직원의 다양한 기술을 향상시킬 것인지 여부를 결정할 수 있는 권한이 있습니다. 최고의 직원들은 피드백을 갈망하며, 관리자는 피드백을 현실로 만들 의무가 있다. 그렇지 않으면, 그들은 지루하거나 진보하지 못할 것이다.

6. 존중하지 않음

직원의 절반 이상이 이직하는 것은 사장과의 관계가 긴장되기 때문이다. 영리한 관리자는 부하 업무에 대한 관리와 인간화 관리의 균형을 맞추는 방법을 알고 있다.

이를 위해서는 사장이 직원들의 성적을 인정하고, 프로젝트의 중요한 단계에 있는 직원들을 위로하고, 그들의 투지를 자극해야 한다. 직원의 감정에 신경 쓰지 않는 사장은 직원을 잃기 쉽다. 직원들이 자신의 감정에 신경 쓰지 않고 하루 16 시간 일할 것으로 기대하며, 그들의 업무 생산물만 보면 직원들의 불만과 출발만 초래할 수 있다. 직원을 중시하지 않는 사장은 그들을 매우 불쾌하게 할 것이다.

7. 잘못된 사람을 발탁하다

열심히 일하는 직원들은 뜻이 맞는 동료들과 함께 일하기를 원한다. 관리자가 적당한 사람을 모집하지 않으면 직원들에게 부정적인 인센티브를 주기 쉽다.

잘못된 사람을 발탁하면 더 비참해진다. 고위 경영진이 아첨하는 것만 알고, 약자를 업신여기고, 강경을 두려워하는 중층 관리자에게 일을 맡긴다면, 그것은 직업에 종사하는 직원들에게 큰 모욕이 될 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 명예명언) 그들이 사직한 것도 당연하다.