일본 휴대전화는 짧은 번영 이후 곧 성능 저하의 수렁에 빠졌다.
2002-2004 년 중국 휴대전화 시장이 가장 핫했지만 일계 휴대전화의 시장 반응은 그다지 뜨겁지 않아 소비자의 심리를 파악하지 못했다.
2003 년 초 1 일 (영업일 기준) NEC 전 사장 서호호 전 사장은 평소처럼 회사의 일상 업무를 처리하지 않고 인터뷰를 거부한 고객을 만나 NEC 사장으로 4 년 동안 자신이 한 일에 대해 조용히 반성했다. 책상 위에 245 억 엔을 잃은 2002 년 재무보는 그를 좌절하게 했다. 서환호사는 사직서에서 "... 그가 사장 취임 이후 힘써 온 NEC 회사 구조개혁이 일단락됐다" 고 아쉬워했다. 또한, 저는 4 년 동안 사장으로 일해왔고, 지금은 정력이 떨어지고, 몸도 떨어지고 있습니다. "
그러나 이것은 단지 그의 일면의 말인 것 같다. 인수 후 NEC 이사 겸 NEC 솔루션 회사 사장 금산명신 회장은 NEC 가 2G 및 2.5G 사업의 축적에 직면하고 있음을 발견했습니다.
이런 상황을 바꾸기 위해 NEC 는 2003 년 9 월 레이루를 NEC 중국구 사장으로 초빙했다. 그가 취임한 후, NEC 라는 베테랑 통신사가 시장에서 우월감을 느끼고' 물건을 팔 수 없는 엔지니어' 라는 강력한 문화를 형성했다는 것을 발견했다. NEC 직원들의 교류 과정에서 레이루는 NEC 의 기술에 대한 집착이 NEC 를 너무 보수적으로 보여 시장의 냉대를 받았다는 사실을 발견했다.
이 기술에 대한 편집증은 일계 휴대전화 브랜드 전체의 발전으로 확대되어 일계 휴대전화 기업에 심각한 고통을 안겨주고 있다. 2005 년 말까지 NEC 는 휴대전화 판매 목표를 이전의 654.38+05 만대에서 654.38+00 만대로 낮췄다. 업계 관계자들은 매출 적자가 250 억 엔에 이를 것으로 예상하고 있으며 시장 점유율은 2. 1% 에 불과하다. 파나소닉은 꾸준히 패배하고 있다. 사이노 컨설팅이 발표한 2005 년 상반기 휴대전화 시장 순위에 따르면 파나소닉 휴대전화의 GSM 시장 점유율이 40% 급락해 가장 빠르게 하락한 외국 브랜드가 됐다. 그중 미쓰비시, 경자, 삼양점유율이 적어 모두 1% 보다 낮다.
쓰라린 실적에 직면하여 파나소닉 전기 (중국) 유한공사 이동통신회사 사장인 타쿠타로 (Taro Bankura) 는 "중국 시장에서 파나소닉 휴대전화가 국산 휴대전화 채널에 익숙하지 않아 시장 판단 착오에 대해 대량의 재고 잔고를 초래하고 채널과 단말기에 피해를 입히며 휴대전화 대리점이 파나소닉 휴대전화에 직접적인 영향을 미치기 때문" 이라고 공개적으로 밝혔다.
마지막으로, 놀라운 장면이 마침내 발생했다: 일본 휴대전화 기업들이 집단 궤멸의 길에 올랐다. 2005 년 3 월, Toshiba 는 Putian Toshiba 에서 자금을 철수하고 중국 CDMA 휴대폰 시장에서 공식 탈퇴를 선언하여 일계 휴대전화 집단 붕괴의 구멍을 찢었다.
같은 해 6 월 미쓰비시는 중국 휴대전화 시장에 작별을 고했다. 65438+2 월 파나소닉은 GSM 휴대전화 시장에서 탈퇴를 선언했다. 패전 진영처럼 일본 휴대전화 브랜드가 퇴장하면서 도미노 골패 현상이 나타났다.
제 2 장: 오만과 편견으로 그들은 중국에서 워털루를 만나게 되었다.
왜 일본 핸드폰이 중국 시장에서 실패했습니까? 여러 가지 이유가 있지만' IT 타임지' 와의 인터뷰에서 일계 휴대전화의 가장 큰 패배는 중국 시장을 존중하지 않는 것으로 나타났다.
일본 조논대 아시아태평양연구센터 교수, 부주임 임왓슨은' IT 타임지' 와의 인터뷰에서 일본 기업의 중국 실패는 일본인의 관리 실책, 일본식 관리 모델 (직계 임금 제도, 승진 제도 등) 때문이라고 밝혔다. ) 중국에 입국한 후 제때에 중국에 적응하지 못했고, 중국의 급변하는 외자정책과 법률에 대응하지 못했다.
이유 1: 중국 본토 매니저에 대한 불신.
제 2 차 세계대전 이후 일본 경제는 30 년도 채 안 되어 급부상해 80 년대 말 세계에서 두 번째로 큰 경제체가 되었다. 일본의 경제 비약은 이미 경제학자와 역사학자 연구의 중요한 과제가 되었다. 해석이 깊어지면서 팀워크와 혁신정신을 지닌 일본 기업 문화가 점차 대중의 시야에 들어서고 있다. 일본의 역사, 종교, 민족 심리의 영향을 많이 받는 이런 기업 문화는 일본의 부상의 중요한 힘이 되었다.
그러나 무사도 정신과 일본 전통민족심리로 가득 찬 기업문화도 일본 기업이 새로운 경제 환경에서 더 발전할 수 있도록 제한하는 질곡이 되고 있다.
노키아, 모토로라 등 유럽 거물들이 잇달아 재화 투자를 늘려 중국 현지화 전략의 새로운 장을 쓰기 시작했을 때, 많은 일계 휴대전화 업체들은 여전히 꼼짝도 하지 않고 있었다. 일본 본토를 기반으로 한 집중 의사결정을 실천하고, 일본 휴대전화사의 중국 내 모든 결정은 층층이 에스컬레이션해야 본사의 지시를 받아야 집행할 수 있다. 한 재화일 기업 책임자는 "세계 500 대 기업의 고객에게 서류를 요청하는데 두 달이 걸렸다" 고 회상했다.
엄격한 등급제도로 인해 중국 일본 기업은 자주권이 심각하게 부족하다.
NEC 는 중국에 R&D 기관을 설립한 소수의 일본 휴대폰 회사 중 하나이다. 베이징에 3G R&D 센터를 투자한 후 NEC 글로벌 휴대폰 R&D 의 70% 이상이 중국에서 진행됐다. 그러나 베이징 R&D 센터는 신제품을 계획할 때 R&D 성과를 일본 본사에 제출하고 일본의 상장허가를 받은 후에야 R&D 성과가 중국에서 상용화될 수 있다. NEC 는 복잡한 승인 제도에 막대한 대가를 치렀고 R&D 재화기관은 정당한 역할을 할 수 없었다. 예민한 시장 촉수가 있더라도 NEC 는 층층 기록으로 시장 선기를 놓쳐 실적 적자를 만회하기 어려워 시장 철수를 면치 못하고 있다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 시장명언)
일본의 유명 조사회사 제테로는 지난해 32 1 자택을 화일자기업에 대한 조사에서' 본부와의 조화난' 을 일기업개편의 첫 번째 문제로 꼽았다. 엄격한 등급제도가 기업의 실적에 심각한 영향을 미쳤지만 일본 문화의 전통을 물려받은 일본 기업의 관리체제는 개혁의 조짐이 보이지 않았다.
충성도' 를 숭상하는 일본 기업 문화는 직원들의 기업에 대한 충성심을 중시한다. 재화 투자는 여전히 일본 직원에 크게 의존해 중국 직원에 대한 신뢰가 부족하다. 파나소닉 미쓰비시에서 도시바에 이르기까지 중국에 있는 거의 모든 일본 휴대전화 회사는 일본인이다.
중국 본토 관리팀을 고용한 일본기업조차도 기업문화에 침투한 관리제도는 중국 전문경영인에게 합리적인 시전 재능을 줄 수 있는 공간을 주지 못했다.
2004 년 재편된 NEC 는 중국에 NEC 통신 (중국) 회사를 설립하고 레이루를 중국 회사 사장으로 임명했다. 모토로라에서 온 이 직업매니저는 중국 일본 기업 중 가장 높은 직위를 가진 중국인 중 한 명이 되었다. 그러나, 이 비정규 임명은 NEC 에 오랫동안 기다려온 변화를 가져오지 않았다. 자원이 풍부하고 기술이 강력한 새 플랫폼에서 주먹을 휘둘렀던 레이루는 곧 이상적인 낙관과 현실의 잔혹함 사이에 이렇게 큰 차이가 있다는 것을 깨달았다.
회장직을 맡은 지 1 년이 넘도록 이 통신회사에서 레이루의 직책은 여전히 휴대전화 마케팅으로 남아 있는데, 이는 그가 모토로라에서 일했던 일련의 마케팅 업무와는 크게 다르지 않다. 레이루를 화나게 한 것은 제한된 범위 내에서만 마케팅 전략에 대한 통제권이 별로 없는 것 같다는 점이다. 2005 년 하반기부터 레이루는 베이징과 도쿄 사이를 오가며 중국 시장 상황을 본사에 보고하고, 더욱 중요한 것은 NEC 본부 고위층의 휴대전화 이외의 통신업무에 대한 최신 전략 배치를 듣는 것이다. 레이루는 어쩔 수 없이 본부 전략에 완전히 근접한 전술을 채택할 수밖에 없었고, 다소 어쩔 수 없었다.
과거의 마케팅 경험을 충분히 발휘할 수는 있지만, 엄격한 승인 메커니즘 하에서 중국의 의사결정 메커니즘은 허황된 것이다. 휴대전화 등 빠른 소비재 시장에 직면하여 의사결정이 늦어지면 실적이 점차 떨어질 수밖에 없다.
NEC 의 제한된 로컬라이제이션으로 이 일계 휴대전화 파수꾼이 중국 2G 시장에서 계속 싸우게 된 것은 아니다. 레이루가 대통령을 맡은 지 2 년도 채 안 되어 그가 이직했다는 소식이 전해졌다. NEC 업무 변화의 필요성이라는 논평이 나왔지만 소장이 제출한 여러 가지 결의안이 일본 본부에 의해 부결됐다는 소식도 나왔다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언)
레이루는 재임 당시 "NEC 는 전체 솔루션 공급업체로서 다양한 자원을 통합하여 휴대폰 업무 이외의 시너지 성장을 달성해야 한다" 고 분명히 밝혔다. 그러나 일본 본사의 승인 없이는 업무 통합을 실시할 수 없다. 게다가, NEC 는 레이루를 마음에 들었다. 왜냐하면 그의 뛰어난 마케팅 능력 때문이다. 한 NEC 임원은 육지를 이렇게 평가했다. "그는 얻기 어려운 텔레콤 마케팅 인재이다. 현재 NEC 의 통신 단말기가 불황이라 육은 반드시 NEC 에 뭔가를 할 것이다. "
레이루의 거취는 일기업의 의미에서 현지화 전략을 보여주는 예일 뿐이다. 비록 우리가 현지화의 중요성을 인식하더라도, 편협한 기업 문화는 이 전략의 시행을 크게 할인한다.
이유 2: 중국 시장에 대한 오만함.
유럽과 미국의 거물들이 끊임없이' 중국이 다르다' 를 반복했을 때, 그들은 신중한 시각으로 이 세계 최대 휴대전화 시장을 관찰하고 분석하기 시작했다. 하지만 많은 일본 휴대전화 기업의 의사결정층에서 중국은 여전히 순수한 판매시장을 대표하며 일본 본토 운영의 마케팅 전략을 확고히 따르고 있다. 어떤 사람들은 일본 휴대 전화 회사의 시장 전략이 유연하지 않다고 생각합니다. 그러나 중국 시장에 대한 오만함은 일본 경영진의 부적절한 의사결정의 중요한 원인이다.
일본에서는 글로벌 GSM 과 CDMA 네트워크가 아닌 2G 시대의 독보적인 영통 네트워크로 외국 기업을 본토 시장 밖으로 가로막는 데 성공했다. 일본 시장에서는 일본 제조사가 천하를 독차지하였다. Gartner Japan 에 따르면 NEC 의 시장 점유율은 19.8% 로 2 년 연속 1 을 기록했다. 파나소닉은 2 위, 비율16.4% 를 차지했다. 샤프가 뒤를 이어 3 위, 비중13.4% 를 차지했다. 도시바는 4 위, 시장 점유율은 7.8% 였다. 미쓰비시 모터는 5 위로 0. 1% 의 차이로 꼴찌를 했다.
이것이 중국에서 일본 기업의 성과라고 상상하기 어렵다. 1980 년대에 중국인들은 일본 가전제품을 구입하는 것을 자랑스럽게 여겼다. 컬러 TV, 냉장고, 녹음기, 에어컨은 품질, 신분, 취향의 상징이다. 히타치, 도시바, 산요, 파나소닉, 소니 등. 이들 브랜드는 중국 대부분의 사람들이 잘 알고 있지만, 지금까지 거의 모든 제품 라인이 중국에서 유례없는 손실을 입었다.
왜 그럴까요?
IT 업계 베테랑 조씨는 다국적 기업들과 자주 접촉해 일계 휴대전화의 현황에 깊은 감명을 받았다. 그는' IT 타임즈' 에 우선 일본 회사는 유럽과 미국 회사가 개방되지 않았고, 마음도 유럽과 미국 회사가 넓지 않다고 말했다. 언론인이 일본 기업의 도움을 받아 인터뷰를 요청하거나 데이터 지원을 요청하고자 하는 주제가 있다면, 기본적으로 만족스러운 결과 (물론, 그들의 제품이 얼마나 좋은지 보도하는 것 제외) 는 없을 것이며, 그들은 완곡하게 거절하거나 한 걸음 더 나아가야 한다고 말할 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언) 몇 달이 지났는데, 너는 마침내 자신에게 흥미가 없어졌다. 유럽과 미국 회사와는 달리, 그들은 당신의 질문에 깊이가 있는 한, 특히 IBM, HP, MOTO, Nokia, INTEL 등과 같은 많은 질문에 적극적으로 협조할 것입니다. 그들은 매우 대기적인 태도로 많은 자료를 제공할 것이며, 어떤 사람들은 당신이 주제를 완성하는 데 도움을 줄 수 있도록 주동적으로 도움을 줄 수도 있다. (윌리엄 셰익스피어, 템페스트, 독서명언)
그래서 일본 기업에 대한 심도 있는 보도는 거의 없고, 일부는 부정적이다. 제품 뉴스 외에도 유럽과 미국 회사들은 심도 있는 보도에 더욱 적극적이어서 독자들이 이런 제품을 사는 것이 더 문화적 부가가치가 있다고 느끼게 한다.
기자와의 인터뷰가 이렇게 어려워서 언론이 광고를 팔기가 더 어렵다. 그들의 마케팅 담당자는 결코 너를 잘 본 적이 없고, 영원히 너를 만나러 나오지 않을 것이다. 광고를 담당하는 마케팅 담당자는 기본적으로 중국 매체를 이해하지 못하지만 자만하고 위탁한 대리점도 일본의 광고회사다. 일본인은 일본인만 믿는다. 일본 기업의 광고는 왕왕 많은 돈을 들여 산 것이지만, 두 개의 스트리밍 미디어의 광고 자리일 뿐이다. 정보 시스템 소프트웨어 전문 일본 회사가 있는데, 상하이에서 발견된 광고 대행사가 공공연히 언론에 리베이트를 요구하고 있다. 리베이트를 많이 주는 사람은 누구든 표를 던진다. 이 소프트웨어 회사가 중국에 온 지 여러 해가 되어 많은 돈을 썼지만 시장은 아직 나아지지 않았다. 하지만 유럽과 미국 기업의 마케팅 담당자는 완전히 다르다. 뉴미디어의 경우, 그들은 반드시 시간을 내서 여러분과 한 번 만날 것이다. 만약 네가 그를 설득할 충분한 이유가 있다면, 그들은 너와 합작하여 광고를 하는 것을 고려할 것이다. 물론 당신의 언론은 좋지 않습니다. 다음에는 다시 초대하기가 어렵지만, 적어도 사람들은 당신에게 기회를 주어 자신의 시장에 새로운 하이라이트를 찾을 수 있습니다.
우리 모두 알고 있듯이, 일본 기업에서 중국 직원들은 대부분 지위가 없고, 영원히 집행자가 될 것이다. 네가 이 기업에서 얼마나 오래 일하든 간에, 너는 영원히 의사결정권을 가질 수 없을 것이다. 본부는 일본에서 중국을 모르는 사람을 보내 너를 관리할 것이다. 10 배 임금. 많은 유럽 및 미국 기업의 임원들이 중국에서 현지 직원을 사용하고 있다.
고위층 서클에서 오랫동안 전해 내려오는 이야기는 잊을 수 없다. 일본의 유명 기업이 중국에 파견한 회장은 나이가 많다. 나는 보고서를 들을 때 졸곤 한다. 중국 직원들이 그의 휴식에 영향을 미칠까 봐 보고를 중단했을 때, 그는 갑자기 이상하게 깨어나 눈을 뜨고 물었다. 어떻게 멈췄을까? 계속해. 얼마 지나지 않아 코고는 소리가 다시 시작되었다.
오만한 태도로 일본 휴대전화 업체들은 다시 쓴 열매를 맛보게 됐다.
이유 3: 기술 보수주의의 죄
소니 내부의 전략 계획에 따르면 산업 사슬에 대한 경로 판단은 이미 명확하다. 답은 오직 하나뿐이다. 투입을 늘리고, 빠른' 선취' 를 하고, 기술 혁신의 지도 아래 다시 춤을 춘다.
업계 인사들은 이런 전략적 사유가 뚜렷한 유럽화 흔적을 띠고 있다고 생각하지만, 항상 보수적인 일본 기업에게는 이 걸음을 내딛는 것이 여전히 많은 어려움에 직면해 있다. 장봉상 중국 가전제품협회 부회장 겸 사무총장은 본보 기자에게 "유감스럽게도 일본 기업의 중국 생산공장 기술 혁신은 한국 기업보다 5 년 늦었다" 고 말했다. "일본인은 너무 보수적이고 민감합니다!
2003 년 상하이 파나소닉 플라즈마 디스플레이 유한공사의 플라즈마 프로젝트는 본사에서' 기술 업그레이드' 에서' 용량 확장' 으로 조정되었고 투자액도 6543 억 8 천만 달러로 줄었다. 2005 년 7 월 파나소닉은 6543.8+0 억 6 천만 달러를 투자하여 일본 하사키 현에 세계 최대의 플라즈마 패널 공장을 건설한다고 발표했다. 지금까지 파나소닉에는 5 개의 플라즈마 패널 공장이 있었지만, 그 중 하나만 중국 상해에 위치해 있다. 혼다는 2006 년 투자 전략에서 30 년 만에 처음으로 일본으로 돌아가 새 공장을 짓기로 결정하고, 거액을 투자하여 사이타옥현에 새 공장을 건설하는데, 주로 생산에 미치는 영향이 크지 않은 차세대 자동차 엔진을 개발하는 것이다. 혼다는 국내외 자동차 엔진과 차량 생산을 지도하기 위해 이 공장을' 기술 혁신의 실험장' 으로 육성할 계획이라고 밝혔다. 분명히 차세대 자동차 엔진의 핵심 기술은 핵심 요소이며, 귀국하여 공장을 짓는 것은 근본적인 전략에서 기술 혁신의 유출을 방지하는 것이다.
최근 몇 년 동안 혼다, 도시바, 파나소닉, 소니 등 대기업들이 일본 본부로 이주하여 새 공장을 설립하기 시작했다. 일본 내 기업 경쟁력을 높이는 것 외에 핵심 기술 유출을 방지하는 것이 주요 원인이라고 분석가들은 보고 있다.
일본 언론에 따르면 첨단 기술의 R&D 와 생산기지를 중국으로 옮기면 첨단 기술이 경쟁사에 의해 표절되는 것을 효과적으로 막을 수 있다고 한다. 일찍이 몇 년 전 일본 경제산업성은 해외에 있는 일본 기업들에게 기술 유출을 막기 위한 엄격한 조치를 요구했다.
보스턴 컨설팅그룹은' IT 타임즈' 와의 인터뷰에서 일본 기업이 자금이 절실히 필요하다고 밝혔다. 일찍이 그들은 유럽과 미국 회사가 중국 시장에 투자한 거액의 투자에 대해 귀담아듣지 않는 것 같다. 과도한 기술 봉쇄로 일본 기업의 중국 생산 라인의 기술 혁신은 유럽과 미국 한국 기업에 비해 몇 년 뒤처져 있다. 중국의 성장형 기업, 게다가 현재 많이 개방되고 있는 한국과 유럽 기업들까지 이미 선두를 달리고 있어 일본 기업에 남는 공간은 매우 작다.
공간이 많지 않을 때에도 보수적이고 너무 취약하고 민감한 일본인들은 중국에서 일본으로 이주한 이른바 하이엔드 생산라인을 몰래 옮기고 있다. 일본 정부는 또한 일본 제조업에 약 10% 의 핵심 산업이 일본에 남아 있도록 보장할 것을 요구했다. 이에 따라 음악 재생 장비와 신형 모니터와 같은 신흥 전자시장에서도 한국의 삼성과 필립스는 중국 브랜드와 함께 큰 성과를 거두고 있다.
그러나, "지난 몇 년간의 교훈으로 소니, 파나소닉, 도시바 등 일본 회사들은 기술을 중국으로 돌려보낼 가능성을 따져보고 있다" 고 말했다. 사이노 시장연구센터의 엽평설. 그러나 현재 실제 동작은 분명하지 않다. 아마도 양조 과정이 필요할 것이다.
이유 4: 경쟁이 심화된 피해자
느린 3 대 시장의 반응은 중국 시장에서 일본 휴대전화의 실패를 운명지었다.
차이나 모바일 연구원의 조사에 따르면 올해 5 월 현재 우리나라 휴대전화 시장은 이미 1853 건에 이르렀지만 판매량이 비교적 좋은 것은 20 건으로 시장의 43% 를 차지했다. 이는 1% 모델이 휴대폰 판매의 거의 절반을 차지한다는 것을 의미한다. 정확한 제품 포지셔닝, 빠른 시장 반응, 강력한 마케팅 전략이 없으면 휴대전화 기업들은 탈락할 수밖에 없다.
중국 시장에서 열심히 일한 10 년, 세심한 경작에 능한 일계 기업은 상가에서 경쟁하는 중국 휴대전화 시장에서 시종 나무를 세우지 못하고 중국 소비자 심리에 대한 파악을 소홀히 하여 제품 포지셔닝과 제품 디자인을 여러 차례 좌절시켰다.
노키아, 모토, 삼성에 비해 기술 지향을 숭상하는 일본 휴대전화 업체들은 제품 디자인에서 항상 시장 진보에 뒤처져 있다. 그들은 일본 시장과 마찬가지로 중국 소비자들은 제품 외관이 아닌 기능에만 집중한다고 고집을 부렸다. 그러나 실제 상황은 정반대다.
2003 년과 2004 년 파나소닉 휴대전화가 중국 시장에 내놓은 신상품은 17 개밖에 없었다. 같은 기간 노키아는 48 개 제품이 출시되었고 삼성은 30 여 개 제품이 출시되었다. 파나소닉은 2005 년 65,438+00 가지 신제품을 출시했지만 눈에 띄는 창의적인 걸작이 부족하다. 대부분의 일계 휴대전화 제조업체의 핵심 R&D 센터가 중국에 없어 중국 시장에서 멀리 떨어져 중국 소비자의 수요와 단절돼 휴대전화 판매 실적에 심각한 영향을 미치고 있다. 일부 R&D 팀이 중국에 위치해 있더라도 모든 설계 방안은 본사의 승인을 받아야 합니다. 모든 복잡한 절차가 완료되었을 때, 신차종은 이미 시장 기회를 놓쳤다.
이런 혁신이 부족한 관리체제는 일본 기업의 비애다. "IT 타임즈" 인터뷰에서 40 년 전' 경영의 신' 마쓰시타 () 가 창시한 사업부제가 일본 기업에 널리 채택된 것으로 밝혀졌다. 각 사업부는 독립회계를 진행하지만 모회사의 경영 위험은 감당하지 않는다. 이런 느슨한 조직 구조와 관리체제는 물론 자회사의 잠재력을 극대화시킬 수 있지만 관리경색과 장폐색을 초래할 수도 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 해리포터스, 관리체제, 관리체제, 관리체제, 관리체제, 관리체제)
중국에 투자한 일본 가전제품 업체를 살짝 스캔해 보면 거의 업무 부문의 구현이라는 느낌을 준다. 현재 중국에는 122 개의 히타치 기업이 있지만, 이들 기업은 모두 자신의 사업을 하고 있다. 히타치 도쿄 본부에 이 122 개 기업은 각기 다른 목소리를 낼 수 있다. 파나소닉의 중국 합자회사는 히타치보다 더 분산되어 있다. 중국에서 파나소닉은 단지 총투자기관을 설립했을 뿐, 각 자회사는 따로 계산한다. 뿐만 아니라 파나소닉은 마케팅 네트워크에서 대부분 자신의 인터넷을 사용한다. 그래서 파나소닉의 중국 투자회사와 전액 출자 회사는 기본적으로 한 회사의 마케팅 네트워크이다. 파나소닉 (중국) 은 4 년 전부터 개혁사업부제 통합 발걸음을 내디뎠지만 자회사가 각자 정치를 하는 관행은 근본적으로 개선되지 않았다. 또 다른 반도체 기업인 NEC 는 중국에서 일본 기업의 사업부제를 극치로 발휘했다. 현재 NEC 는 중국에 수많은 지사를 설립하고 있으며, 대량의 독립된' 작은 NEC' 는 NEC 가 중국에 있는' 본부' 독립 오피스텔을 찾지 못하고 있다.
제 3 장 누가 일본 휴대전화의 발자취를 따르고 있는가
일본계 휴대전화 재화 참패는 고립 사건이 아니라 일본 기업의 중국 발전 많은 문제에 대한 집중 반영이다. 일본 기업이 그것으로부터 교훈을 얻지 못한다면, 휴대전화 기업 이후 누가 중국 시장에서 탈퇴할 것인가?
중국에서 열린 한 업계 포럼에서 유럽, 한국, 일본의 전자기업 책임자가 중국에서 어깨를 나란히 하고 앉았다. IT 타임지는 현장에서 유럽과 미국 기업의 중국 책임자가 기본적으로 현지 관리자라는 것을 알게 됐다. 특집 토론에 들어간 후, 그들은 모국어로 자신의 관점을 하나하나 서술하기 시작했다. 한국 회사 차례가 되자 한국 사장은 매우 순수한 중국어로 다른 경영진과 교류하기도 했다. 마침내 일본 회사의 차례가 되자, 줄곧 침묵하던 일본 사장은 그의 일본어 번역이 무대에 오르라고 손짓하며, 한 마디로 그의 일본어 발언을 번역했다. 일본 지배인이 두 배의 시간을 들여 관점을 표현했을 때, 이전에 포럼에서 떠들썩하고 조화로운 교류 장면이 단번에 잠잠해졌다.
이런 장면은 오늘날 중국에서 결코 드문 일이 아니다. 그러나 다른 한편으로는 일본 기업의 중국 시장에 대한 낯설음을 반영하고 있다.
일본 디지털 제품은 휴대전화의 낡은 길을 걷는다.
일본 휴대전화는 중국에서 실패했고, 현재 이런 실패의 운명도 일본 디지털 제품에 반영되고 있다.
최근 소니는 공식 홈페이지에' 소니 디지털 카메라 이미징 부품 무료 교체 추가 통지' 를 발표했다. 이에 따라 새로운 CCD (이미징 구성 요소) 업데이트 이벤트가 시작됩니다. 니콘, 캐논, 올림바스를 포함한 일본 디지털카메라는 소니 신상품 문제 카메라와 같은 CCD 를 사용했기 때문에 새로운 위기가 일본 디지털카메라 업체를 기다리고 있다.
앞서 일본 회사는 중국 DC 시장에서 어려움을 겪었다. 일련의 스캔들 끝에 소니 CCD 품질 사건, 제품 리콜 파문, 캐논 CCD 품질 사건, 니콘 배터리 위기, 일본 전자회사 등 제품 입소문이 급격히 떨어졌다. 중국 시장이 날로 심각해지는 신뢰위기 속에서 코미도 2006 년 초 카메라 업무 탈퇴를 마지못해 발표했다.
2005 년 6 월 5438+ 10 월 소니 중국은 소니가 9 개의 디지털 카메라와 22 개의 디지털 카메라 사진 (촬영) 을 촬영했다고 발표했을 때 LCD 또는 전자 뷰파인더가 왜곡되거나 이미지가 없다고 발표했다. 소니가 지난 2 월 중국 시장에서 주력 디지털 카메라 6 개를 이미지 균일성, 자동 노출 등 주요 성능 불합격으로 중국 국가카메라 품질 검사센터에서' 불합격 제품' 으로 판정했다. 어쩔 수 없이 소니는 카메라 리콜을 약속하고 소비자들에게 사과할 수밖에 없었다.
제품 품질보다 더 중요한 시장 신용도 일본 가전제품 업체들의 의혹을 받고 있다. 65438+2005 년 2 월 말 베이징시 통계청은 경제조사 데이터 공보에서 소니 중국사가 18 억원의 상품판매를 숨겼기 때문에 소니 중국은 중국 세무부에서 3 만원의 벌금을 물어야 한다고 지적했다. 얼마 전 파나소닉, 샤프, 산양, 히타치, 도시바 등 일본 컬러텔레비전 업체들이 중국 평면 컬러텔레비전 시장에서 장기적으로 횡재하는 비밀도 공개됐다.
시장의 어떤 풍동도 기업의 수명에 영향을 줄 수 있다. 일본 가전제품 업체들은 자살 과정에서 생존의 어려움을 느꼈다. IDC 통계에 따르면 2005 년 중국 노트북 시장에서 도시바의 판매량은 10 정도에 불과하며 시장 점유율은 약 6% 에 불과했다. 에어컨 시장에서 2005 년 중국 에어컨 판매 보고서에 따르면 일계 에어컨 전 라인 결손, 일계 브랜드 전 라인 아웃이 드러났다.
일본 가전제품 업체들에게 널리 알려지던 LCD TV 는 중국 시장에서 여전히 부진한 상태다. 가격게임에 거의 참여하지 않는 소니, 히타치, 도시바도 2005 년 내내 가격' 다이빙' 대전을 일으켜 올봄까지 계속되었다. 업계 인사들은 일계 가전제품 업체들이 가격 인하를 통해 제품 판매량을 빠르게 올려서 손실을 메우거나 상쇄하고, 기타 마케팅 수단이 빈약하다는 해석이다. 실제로 일본 가전제품 업체들은 현재 가격 수단을 통해 약간의 이윤을 만회하고 있지만' 앞으로 아무도 가격을 올리고 싶지 않아 오르지 않으면 운영을 유지할 수 없다' 는 난처한 상황에 빠졌다.
자랑스러운 일본 디지털 제품이 지금은 휴대전화의 옛 길에 올랐다.
기술만으로 시장을 점령해서는 안 된다.
기술은 줄곧 일본 기업이 자랑하는 자본이었다.
경쟁사보다 우수한 기술을 발명해 전자장비를 만드는 것은 일본 기업의 목표였다. 1970 년대와 1980 년대에 일본 회사는 미국의 경쟁자를 대체했고, 이후 10 년 동안 일본 회사는 기술 자원의 탄탄한 축적에 누워 있었다. 하지만 일본 가전제품 업체들이 또 하나의 신기술에 의지하여 글로벌 전자제품의 위치에 올랐을 때, 자신을 위해 기술' 광인' 의 수렁에 빠져들게 되었다.
시장을 점령하려면 기술에만 의존해서는 안 된다!
기술의 소니' 는 일본 가전제품 기업의 농축 총결산이자 일본 기업가들의 자기 과시의 전범이다. 제품 이미지에 반영된 일본 가전제품은 항상 고급스럽고 부가가치가 높으며 상상력이 높은 대표인 것 같다. 슬프게도, 거의 모든 일본 전기 기업 경영자들은 기술 지원의 하이엔드 생산 노선을 매우 믿고' 높이 오를 수 없는' 수동적인 지경에 빠졌다.
히타치 (히타치) 를 예로 들다. 일립은 일찍이 3 년 전부터 로우엔드 가전제품 시장을 포기하고 중심을 하이엔드 가전제품 분야로 옮겼다. 히타치 (Hitali) 는 자체 기술 개발 능력으로 중국 등투와 플라즈마 TV 분야에 진출해 중국 TV 제품의 소비공간을 완전히 정복할 수 있으며 성장률은 약 65,438+00% 에 달한다고 보고 있다. 그러나 중국 시장은 히타치의 뜻에 따라 완전히 하이엔드로 발전하지 않았다. LCD 로 대표되는 고급 홈 제품 시장은 2005 년 하반기에 막 시작되어 국내 컬러텔레비전 판매량의 1% 에 미치지 못했다. 히타치 (Hitachi) 가 직면 한 더 심각한 도전은 국내외 가전 거물들이 평면 TV 와 같은 하이 엔드 분야에서 문장 작업을 수행했다는 것입니다. 또한 해외와 국내 가전제품 업체들도 로우엔드 시장에서 브랜드 우위를 세웠고, 히타치 이후 로우엔드 분야에서 실어증을 일으켰다.
실제로 일본 기업이 가졌던 기술적 우세는 이제 분해되기 시작했다. 2005 년 실리콘 밸리를 중심으로 한 전자산업이 급속히 확대된 이후 기술은 더 이상 높은 장벽이 아니며, 기술 부화를 주도하는 주요 진지는 대기업의 연구기관에 의해 더 이상 통제되지 않으며, 전자제품의 하이엔드 운영도 더 이상 일본 회사가 주도하지 않는다.
또 기술 기술로 세계를 지배하는 일본 기업들은 기술의 기밀성에 특히 민감하다. 한편, 가격 우위를 확보하기 위해 일본 가전업체들은 어쩔 수 없이 중국으로 이동해 값싼 노동력을 얻어야 했다. 그러나 다른 한편으로, 그들은 대량의 제조업이 국내에서 외국으로 이전된다면, 필연적으로 경쟁자를 양성하고 경쟁을 심화시킬 것이라는 것을 알고 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 제조업, 제조업, 제조업, 제조업, 제조업) 이에 따라 많은 일본 기업들이 기술적으로 자기 폐쇄의 길을 걷고 있다. 일본 기업들이 기술 유출을 막기 위해 중국에 파견된 일본 임원에 대해 3 년에 한 번 근무하는 경우가 많다는 점을 지적할 만하다. 이는 직원들의 충성도를 크게 떨어뜨리는 한편 경영진의 단기 행동을 유발하기 쉽다. 임기 내 자신의 실적에 대한 시정 과정을 중시하지 않고 회사의 시장 이미지까지 희생한다.
IT 타임즈는 인터뷰에서 비밀을 발견했다. 업계 관계자에 따르면 일본 기업들은 유럽 국가에 판매되는 제품에 대해 생산 기준과 품질 검사 기준 세트를 사용하고 중국 내지로 판매되는 제품에 대해서는 또 다른 생산 기준과 품질 검사 기준을 사용한다고 한다. 두 표준 하에서의 생산 원가 차이는 매우 크며, 제품 품질도 크게 다르다.
일본 제품 분류제도는 일류 제품이 국내에서 판매되고, 이류 제품은 유럽과 미국에 판매되고, 3 류 제품은 중국 등 개발도상국에 판매된다고 분명히 규정하고 있는 것으로 알려졌다. 중국에 판매되는 제품의 경우 부품은 열등한 재료로 만들어졌다. 일부 사용자는 일본 제품 보증이 3 년이라는 것이 이상하다고 불평했다. 왜 대부분 3 년 넘게 시계를 담는 것처럼 고장이 나도록 허락되었나요? 관계자에 따르면 일본 제품 보증은 3 년이다. 칩과 트랜지스터의 선택에서, 그들은 수명이 3 년보다 약간 긴 모서리 소재를 선택했다.
이른바 기술협력은 더 이상 그림자가 없다. 일기업과 중기업은 종종 기술협력의 명목을 내걸고, 늘 곳곳에서 중국을 공갈한다. 개혁개방 초기에 중국은 일본의 통신설비를 도입하기 시작했지만, 일본이 중국에 판매하는 것은 가장 선진적인 설비도 아니고 기술 양도도 제공하지 않았다. 1980 년대 초 중국은 일본에서 프로그램 제어 사용자 스위치를 도입했지만 일본 회사는 너무 많이 요구했다. 이후 한 번의 고장으로 베이징-상하이 통신이 24 시간 중단되면서 국제적으로 극히 나쁜 영향을 미쳤다.
일본 기업이 이런 문제를 직시하지 못하면 중국 휴대전화 기업의 도산이 디지털 제품에 일어날 가능성이 높다.
결국 기술만으로 시장을 이기는 것은 바람직하지 않다. 시장을 점령하려면 아직도 많이 의지해야 한다. 일본 기업들이 자신의 본질적 문제를 진지하게 지켜볼 때가 되었다.