마케팅 업무에 관한 성명 1 존경하는 지도자 동지들:
회의 일정에 따르면, 나는 시장부를 대표하여 상반기 마케팅 관리 업무와 하반기 작업 계획에 대해 설명하였다. 이제 다음과 같이 알려 드리겠습니다.
첫째, 상반기 작업 검토
20XX 년 상반기, 시장부는 회사 지도자의 관심과 지원을 받아 회사 XX 년 사업 계획에 따라 회사 발전 목표를 밀접하게 둘러싸고 회사 1223 의 업무 사고를 지도로 삼아 회사의 적자를 흑자로 전환시키고, 업계 벤치마킹의 상위 3 위, 전력 시장의 새로운 상황, 새로운 어려움에 초점을 맞추고 있습니다. 반년 동안 각 항목의 일은 모두 약간의 돌파구를 얻었다. 다음은 반년 동안 일한 총결산 보고서이다.
1, 각 사업 지표 완료
(1) 판매: 5422 만 킬로와트시를 완성하여 시회사가 지표를 내린 47.2% 를 차지하며 작년보다 938 만 킬로와트시가 더 많아 2 1% 증가했다.
(2) 종합손실률: 완료 10.7 1%, 슈퍼마켓회사 (10.5%) 가 내린 평가지표는 0.2/KLOC-;
(3) 전기 가격: 0.654 위안/킬로와트 시간, 작년 같은 기간보다 0.028 위안/킬로와트 시간 증가,
(4) 전기 요금 회수: 그해 전기 요금은 95. 1% 였다.
농촌 전력 "라인 손실 관리 연도" 활동이 시작되었습니다.
라인 손실 관리를 더욱 강화하고, 라인 손실률을 낮추고, 라인 손실 관리의 표준화와 정교화를 달성하기 위해 회사는 라인 손실 관리 리더십 팀을 설립하고, 활동 사무실이 마케팅 부서에 의존하고 있음을 확인했습니다. 회사 레이아웃에 따르면 시장부 조직은 회사의' 선로 관리 연간 활동 실시 방안' 을 제정했다. 관리 손실을 줄이기위한 몇 가지 조치가 적극적으로 시행되고 있습니다.
(1) 전원 공급소 라인 손실 지표를 동적으로 관리하고, 매월 전원 공급소 판매 전력에 따라 승인 평가 지표를 계산합니다.
(2)6 월부터 dd-28 전력량계를 탈락시켜 현재 3040 마리를 완성했다.
(3) 공변소 구역 계량장치 완비 작업이 전면적으로 펼쳐져 현재 173 세트를 보완했다.
(4) 전력 변압기 이상의 고객은 기본적으로 역률 평가를 달성했다.
(5) 마케팅 관리를 더욱 규범화하기 위해 마케팅 관리 제도를 개정하고 보완했다. 검침 대장과 납봉관리를 강화하다.
3. 재무부, 감사부와 함께 3 월 전 회사 전기 요금을 정리합니다. 동시에 두 개의 실무 그룹을 조직하여 상현 황교 영업소 몇 곳의 유료 인원의 전기 요금을 정리하다.
4. 재무부와 공동으로 두 차례의 정규직 마케팅과 전력 회계 교육을 실시하여 그들의 전공 수준을 높였다.
5. 전기 검사와 도난 방지 작업으로 두 건의 도난 사건을 조사하여 전기 요금 1.300 원을 회수합니다. 전기 검사에서 배선 오류로 인해 적게 받은 전기 요금이 회수되어 모두 회수되었다.
6. 계량소는 조가전소, 수구발전소, 전심발전소, 여주발전소의 전력량계 현장 검증 작업을 마쳤다. 상반기에는 백수 변전소, 바도 변전소, 봉강 변전소, 구브 변전소, 황교 변전소 전력량계 현장 검증 작업을 마쳤다. 동시에 쌍산발전소, 횡산발전소, 산관발전소, 정강발전소가 재건될 것이다. 또 코화시멘트 공장, 노교산관철광 등 30 개 가전제품 대형 고객의 전기 에너지 계량 장치에 대한 현장 점검도 실시됐다.
둘째, 마케팅 업무의 부족
1,' 선로 손실 관리 연도' 활동의 일부 작업은 실제로 구현되지 않았습니다.
2. 전력서비스 규범을 엄격히 집행하는 의식이 강하지 않아 제도 집행이 엄격하지 않다. 일상적인 관리 품질과 복사, 검사, 접수, 고장표 처리, 전기세 환불 등의 제도 요구 사항 사이에는 일정한 차이가 있다.
일선 마케팅 담당자의 전문적 자질이 향상되어야 한다.
4. 각 전력 공급소 공용 변전소 지역의 회선 손실 이론 계산은 아직 전개되지 않았다.
마케팅 업무에 관한 연설 제 2 부 존경하는 지도자, 내빈, 친구들:
안녕하세요 여러분! 시간이 흐르는 것은 물처럼 흐르고, 복숭아는 새로워진다. (서양속담, 시간속담) "전국 리셀러 마케팅 업무 회의" 에 참가하게 되어 매우 기쁩니다. 회사를 대표하여 줄곧 회사의 업무에 관심을 갖고 지지해 온 제조사들에게 깊은 감사를 표하고, 가장 진실한 새해 인사와 친절한 안부를 드립니다! 새해에는 모든 것이 순조롭기를 기원합니다.
솔직히 말해서, 회사와의 다년간의 성실한 협력과 우리의 끊임없는 발전을 통해, 제품은 우리 고향에서 이미 인심을 깊이 파고들어 시장 점유율이 점차 확대되고 있으며, 누적 매출이 증가하고 있다. 한 판매자와 한 소비자의 관점에서 이런 좋은 국면의 원인을 총결하였다. 저는 네 가지가 있다고 생각합니다.
첫째, 회사 지도자들은 현명한 결정을 내립니다
회사는 연년에 설립되어 다년간의 발전을 거쳐 지금까지 100 명에 가까운 직원을 보유하고 있다. 회사 지도자 집단은 실무적인 집단으로, 많은 판매자를 배려하고, 즐겁게 즐기고, 근심하는 집단이며, 인류의 기적을 창조할 수 있는 강력한 집단이다. 바로 회사 지도자의 영명한 지도력 덕분에 연간 판매 만 위안의 실적을 창출하여 같은 업종에서 줄곧 선두를 달리고 있다.
둘째, 회사 참여의 질은 매우 좋다
최근 몇 년 동안 회사 제품은 동종 제품 품질 평가에서 1 위를 차지했다. 그들의 제품.
셋째, 회사 경영 이념이 선진적이다
회사는 줄곧' 엄밀하고 실속 있는' 업무 작풍을 이어받아' 기업 지향, 기업 서비스' 의 정신에 힘입어 선진 관리 이론과 중국 기업의 관리 실천을 결합하여 정신과 이념으로 독특한 발전 길을 개척하고 중국 업계의 선두 기업이 되기 위해 노력해 왔다.
넷째, 소비자를 진지하게 받아들인다
회사는 신용을 중시하고 감정을 중시한다. 요 몇 년 동안 회사와의 접촉에서 나는 회사가 가장 성실하고 신용을 지킨다는 것을 깊이 깨달았다. 하나는 하나, 하나는 둘, 줄어들지도 않고 과장하지도 않는다. 박리다매, 호혜공승. 이윤 공간을 협력업체에 주고 더 많은 이익을 소비자에게 남겼다. 그래서 회사는 제품뿐만 아니라 감정도 팔고 있습니다. 이기는 것은 이윤뿐만 아니라 인심이다. 이 회사는 믿을 만하다.
이번' 전국 리셀러 마케팅 업무 회의' 를 통해 우리는 상호 협력에 대한 자신감을 강화했다. 새해에는 모든 직원들의 공동 노력으로 이 브랜드가 전 세계에 널리 퍼질 것이며, 더 큰 목표를 달성하고 더욱 눈부신 성과를 거둘 것이라고 믿습니다.
마지막으로 많은 판매자가 회사를 선택하고 나처럼 회사를 믿기를 바랍니다. 우리는 모두 아름다운 미래를 위해 노력한다.
마케팅 업무 성명서 연설 제 3 편 안녕하세요! 시간은 빨리 가고, 시간은 빨리 지나간다. 새해 종소리가 다가옴에 따라 우리는 긴장하고 바쁜 XX 년을 작별하며 열정과 기대로 광명, 희망, 열정의 20XX 년을 맞이했다.
눈 깜짝할 사이에 xx 방범문 지사에 온 지 벌써 반년이 다 되어간다. 지난 한 해 동안의 일을 돌이켜 보면, 나는 꽤 감명을 받았다. 지난 5 개월 동안, 우선 X 사장과 유럽 사장을 언급하겠습니다. 먼저 항상 우리에게 이런 발전 플랫폼을 주신 것에 대해 감사드리며 정성을 다해 배양해 주셔서 감사합니다. 유럽 매니저의 격려와 지도에 감사드리며, 두 지도자의 지도 아래 우리 팀은 많은 비즈니스 협상의 지식과 기교를 배워 회사의 다음 비즈니스 발전을 위한 첫 걸음을 내디뎠습니다. 둘째로, 저는 이 업무팀과 제 동료들이 직장에서 서로 격려하고 협력해 준 것에 대해 감사하고 싶습니다. 그들은 모두 배울 만한 곳이 있고, 나도 그들로부터 많은 것을 배웠고, 자신을 더욱 성숙하게 만들었다. 저는 이미 회사의 비즈니스 모델과 5 개월 동안 조화를 이루었고, xx 회사의 영업 담당자로서 영광과 자부심을 느낍니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 나는 또한 영업 사원의 지식, 사교 능력, 비즈니스 협상 능력이 그의 판매 능력을 결정한다는 것을 깨달았다.
지난 6 개월 동안 나는 강을 건너 남과 구이저우성에 출장을 갔다. 지역마다 다른 판매 상황이 이 두 지방을 한 바퀴 돌았는데, xx 방범문 시장이 그다지 낙관적이지 않다는 것을 발견했다. 특히 구이저우와 같은 최근 며칠 동안 5 월 전 판매량이 1 위를 차지한 뒤 10/0 개월 판매량이1000 미만이었다 차이가 정말 크다! 지역 매니저로서 나는 책임이 크다. 그러나 다른 성과 구이저우에 비해 잠재력이 있고 xx 의 영향력이 크다. 판매량 차이가 이렇게 큰 근본 원인과 몇 가지 객관적 요인은 다음과 같다.
1, 품질 검사, 품질 보증.
우리 업무원은 판매 과정에서 리셀러를 보장하고 제품의 품질을 보증한다. 제품을 크게 불면, 고객의 마음이 움직여, 몇 세트의 견본을 다운받는다. 샘플을 반품한 후 고객은 안심하고 포장을 열었지만 문판이 울퉁불퉁하고 페인트가 퇴색되어 회사가 그 샘플들로부터 이익을 얻을 수 있게 하고, 주문을 돌려주지 않는 것을 발견했다. (윌리엄 셰익스피어, 템플릿, 자신감명언) 고객을 죽이는 것은 쉽고, 고객을 발전시키는 것은 어렵다. 그러나 이런 문제는 결국 비교적 적다. 이렇게 큰 회사, 이렇게 많은 고객, 품질 검사 방면에 그물이 새는 물고기가 있을 수밖에 없고, 이런 그물이 새는 물고기는 사무원이 마지막으로 발전한 한 고객을' 물어뜯는다' 는 것이다. 시간이 지남에 따라 작은 문제가 큰 문제로 변했다.
나는 품질과 생산이 생산 감독의 감독하에 있는 품질 검사가 아니라 두 부서로 나누어져야 한다고 생각한다. 만약 제품이 불합격하면 품질 검사 부서에서 선적할 수 없다고 한다. 두 부서가 서로 연루되면, 이런 그물이 새는 물고기는 크게 줄어들 것이다.
2. 애프터서비스.
출장을 나간 이후 다른 회사의 고객도 같은 문제를 반영했다. 리셀러가 특정 제품에 대한 몇 가지 문제를 반영하거나 피드백했지만 만족스러운 답변을 받지 못했다는 것이다. 리셀러는 확실히 해결할 수 없는 일을 겪었기 때문에 좋은 해결책을 얻지 못해 괴로울 것이다. 회사에서 그렇게 멀리 떨어져 있어서 회사 사람들이 전화로 리셀러와 문제를 해결할 수 없다면, 현장 반품만 할 수 있지만, 공장에 반품하는 것은 번거롭고, 리셀러가 고객에게 보낸 배송시간도 제시간에 도착할 수 없다. 이렇게 리셀러는 우리 xx 에 대해 좀 한심합니다.
나는 회사의 애프터서비스를 중시해야 한다고 생각한다. 때때로 리셀러가 개인적으로 해결할 수 없는 경우 회사는 수리 비용을 지불하거나 장기 보증금을 초과하지 않는 경우 리셀러의 현장 설치 날짜에 영향을 주지 않고 고객에게 먼저 문을 보낼 수 있습니다. 요컨대 대국을 중히 여기는 것이 중요하다. 애프터서비스를 제자리에 놓다.
3. 참신한 제품.
회사가 발전하려면 혁신해야 한다. 현재 회사 제품의 포지셔닝과 목표 시장은 국내 중급형 시장이다. 건축 자재 시장의 수많은 고급 제품 중 대형 브랜드, 고품질, 색다른 제품이 적지 않다. 즉, 하이 엔드 시장에서 xx 도난 방지 도어의 위치는 매우 어색하고 xx 는 큰 브랜드입니다. 솔직히 말해서, 많은 작은 브랜드들이 현지에서 유명하며, 문 시장 경쟁도 치열하다. 우리 집 방범문에는 확실히 몇몇 작은 공장보다 못한 문이 많다.
Xx 방범문 회사는 설립된 지 1 년이 넘었고, 각 방면은 비교적 성숙했다. 회사는 과감하게 혁신하고, 감히 도전하고, 더 높고 깊은 기술을 연구해야 한다. 시장에 없는 제품을 개발하고, 도난 방지 문 시장을 점령하고, 심지어 독점까지 한다.
기업이 발전하려면 혁신이 있어야 한다. Xx 는 여러 지도자의 지도 하에 이 지경에 이르기는 쉽지 않지만 혁신은 끝이 없다. 다음은 제가 무능해서 회사에 건의를 좀 해 드릴 테니 좀 도와주시길 바랍니다.
1, 체계적인 비즈니스 관리 시스템 및 방법 도입.
우선, "시장부 업무원 심사 방법" 을 발행하여 업무원의 중점과 대상을 명확히 합니다. 각각의 구체적인 업무 내용에 대해서도 구체적인 요구를 했다.
둘째,' 영업부 관리 방법' 을 내놓고 영업부에 대한 포지셔닝을 바탕으로 출장, 고객 개발, 주문, 할인, 시장 기획의 기본 사고방식을 더욱 구체화하여' 모든 일에 요구 사항이 있고, 모든 일에 표준이 있다' 고 한다.
셋째,' 문제를 총결하고 자신을 높이는' 메커니즘을 형성한다. 조만간 부서에 가서 간단한 분배 작업을 집중하고, 매주 토요일 오후에 정기회의를 열고, 업무 중의 문제를 제때에 발견하고, 판매 전략을 조정하고, 업무 인원의 의견을 존중하고, 시장 수요 지향으로 업무 효율을 크게 높였다.
2. 주요 고객 지역에서 다양한 품종의 시장 점유율을 보장합니다.
현재 영업부의 베스트셀러 시장은 광시 강서 호남 구이저우이다. Dell 은 고객의 이익과 회사에 대한 충성도에 따라 적절한 판매 정책을 수립합니다. 판촉, 리베이트 등. 회사의 생산 부서도 대량의 재고를 만들어 리셀러가 언제든지 회사의 제품을 구매할 수 있도록 하여 시간 지연으로 인해 고객의 납품 시간에 영향을 미치는 손실을 방지해야 합니다.
제품은 혁신해야하며 아이디어는 시장을 따라야합니다.
현재 국내 시장과 문업 경쟁이 치열하고, 참신한 디자인과 다채로운 꽃모양이 속출하고 있다. 현재 우리 보안회사는 19 스타일이 있습니다. 이들 19 의 스타일들 중 일부는 신상품이지만, 일부 스타일은 시장에서 이미 도태되었거나 시대에 뒤떨어진 것으로 알려져 있지 않다. 소비자들은 다른 엠보 면적이 크고 색다른 제품을 더 많이 추구한다. 체인, 회사의 현재 l0 12 잠금 장치, 이런 청동 핸들과 쌍고리 잠금체는 시중에서 흔히 볼 수 있으며, 저장의 많은 작은 업체들이 모두 이런 자물쇠를 갖추고 있다. 하지만 이렇게 큰 브랜드인데 이렇게 비싼 문에 이런 자물쇠를 달고 있으니 비쌀 이유가 없어요. 그러면 우리의 판매점은 어디에 있을까요?
회사는 시장 상황에 따라 제품을 설계해야 한다. 기업은 끊임없이 혁신해야 지속적인 판매를 할 수 있다. Xx 강철 목문은 이미 강철 목문 업계의 선두 브랜드가 되었다. 철목문이 발전할 때 시장은 문이 매우 적어 끊임없는 혁신으로 이미 이 지경에 이르렀다. 우리의 도난 방지 문도 과감하게 혁신해야 한다. 우리가 시장의 발걸음을 따라가는 것이 아니라 시장이 우리 제품을 따라가는 것이다.
새해가 곧 다가온다. 두 지도자의 지도 하에, 나의 내년 일은 다음과 같은 방면에서 전개될 것이다.
첫째, 제품 지식:
생산 공정과 재질 특성, 사양 모델 (강판, 제품 등) 에 대한 친숙함을 강화해야 한다. ), 안전문의 생산주기 및 납품 시간, 안전문의 설치 방법, 유지 보수 지식 이해 이 업계의 경쟁 상품을 알아보다.
둘째, 고객 요구 사항:
도난 방지 도어 리셀러 (잠재 고객 포함) 의 소비 심리, 소비 수준 및 제품에 대한 기본 요구 사항을 파악합니다.
셋째, 시장 지식:
도난 방지 문 시장의 추세와 변화, 리셀러의 판매 상황, 지역별 시장 분석을 이해합니다.
넷째, 전문 지식:
안전문과 관련된 기타 기술 지식을 많이 배워서 서로 다른 고객과 지식과 업무 범위를 더 잘 교류할 수 있도록 합니다. 시장 혁신의 속도를 따라잡기 위해 새해에 다양한 안전문 업체들의 설계 아이디어를 파악합니다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 안전문, 안전문, 안전문, 안전문, 안전문, 안전문 등)
동사 (verb 의 약어) 서비스 지식:
접대와 접대의 기본 예절을 이해하고, 신중하고, 진지하고, 신속하게 고객의 요구를 처리하고, 신체 언어 (신체 언어, 동작 등) 를 효과적으로 운용한다. ) 정보 전달은 신뢰를 얻는 효과적인 방법입니다.
6. 비즈니스 여행:
제가 관할하는 지역은 구이저우, 하남, 티베트, 길림입니다. 지금 저는 이 지역들에 대해 내년 예비 계획을 세우고 있습니다.
1, 구이저우성: 구이저우성은 우리 지역 최고의 성이자 각 지구가 비교적 강력한 곳이다. 내년에는 판매량이 폭락한 구이저우에 초점을 맞추고 있으며, 내년에는 고객을 하나씩 방문해 리셀러들에게 xx 방범문에 관심을 갖도록 촉구할 것이다. 각 지방급시에는 방범문 판매상이나 총대리가 있어야 한다.
2. 하남성: 하남 지방의 잠재 시장은 여전히 풍부하지만, 첫 출장은 하남에 가는 것이고, 처음으로 업무를 접하는 것이기 때문에 경험이 부족해서 올해 전 하남에는 성적이 없다. 하남을 두루 돌아다니며 정신적으로 많은 수확을 거두었다. 올해 회사는 몇 개의 공사 문을 개발했고, 게다가 자신의 노력과 함께 xx 방범문이 하남에서 지위를 가질 것이라고 믿는다.
3. 길림: 길림성은 비교적 외진 곳이라, 지금까지 xx 방범문도 없고, 단지 수십 개의 철목문만 있습니다. 내년에는 비교적 실력 있는 강철 목문 고객을 찾아 방범문 대리를 하고 100 세트의 재고를 한 성까지 크게 해서 방범문이 설립되어 지금까지 몇 세트의 문을 팔지 못했다. 만약 현지 총대리가 있다면, 이런 국면은 깨질 수 있다.
4. 티베트: 티베트는 예로부터 인구가 비교적 적고 중원에서 멀리 떨어져 있어서 발달할 수 없다. 티베트에서는 철목문 고객이 세 곳밖에 없고, 방범문은 1 밖에 없다. 내년에는 주로 티베트에서 값싼 문을 보급한다. 누군가가 도난 방지 문을 만들고 싶다면, 아무리 많은 문을 열어도 그에게 총대리를 줄 수 있다.
본인은 일이 부족하고, 업무 경험이 풍부하지 못하며, 업무원의 인성과 업무 기교는 돌파해야 한다. 가능한 한 빨리 자신의 부족한 점을 개선하고, 자신의 장점을 발휘하며, 앞으로의 판매 업무를 위한 기반을 마련하고, 자신감과 업무 판매 능력을 향상시킬 수 있기를 바랍니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 자신감명언) 나는 앞으로의 일에서 끊임없이 총결산을 실천하고, 적극적으로 공부하고, 오래된 업무원에게 지식을 물어보고, 가능한 한 빨리 자신의 판매 기술을 향상시키고 싶다.
비즈니스 개발:
회사의 발전 과정에서, 나는 자격을 갖춘 영업 사원이 되려면, 먼저 자신의 생각을 잘 조정하고, 자신의 사상과 목표를 회사와 통일하고, 회사의 발전 방향을 명확히 해야 회사의 발전에 완전히 녹아들어 더욱 질서 있는 일을 할 수 있다고 생각한다.
첫째, 이념적으로: 나는 회사의 경영 이념, 경영 이념과 일치하고, 회사 고위층과 목표와 인식을 통일하여 회사가 기업 문화 건설을 추진할 수 있도록 돕고 싶다.
둘째, 업무상 고객의 정보를 이해하고, 고객의 수요를 발굴하고, 고객이 좋아하는 일을 하고, 고객 관계를 개선하고, 적시에 정보를 이해하고, 내년의 판매량을 올해보다 두 배로 늘려야 한다.
다시 한 번, 안전문 판매와 안전문 생산 지식 학습에서 이기심, 강세, 게으름을 버리고 다른 사람의 장점을 배우고 겸손을 배워 상급자, 친구, 동료와 더 잘 어울리도록 해야 한다.
앞으로의 업무에서, 나는 노력을 배가하고, 더 많은 장기 비즈니스 파트너를 설립하고, 회사의 업무 발전에 더 많은 공헌을 할 것입니다! 일상 업무와 사무를 처리할 때, 회사의 이익을 출발점으로 하고, 지도자의 안배에 복종하고, 회사가 내일 더 좋아질 수 있도록 쟁취해야 한다. 나는 새해에 내가 더 잘할 수 있다고 굳게 믿는다! 모두들 서로 격려하고 함께 응원해 주시기 바랍니다!
위의 총화도 소감이다. 뭔가 잘못된 점이 있으면 지도자가 의견을 좀 주길 바란다. 여러분의 지도에 감사드립니다!
마케팅 업무에 관한 성명 제 4 부 친애하는 지도자, 동료, 대표들:
상반기 안녕마케팅센터는 실적이 좋지 않았지만 회사의 전형적이고 강세 발전의 요구와는 거리가 멀다. 하반기, 경험을 총결하는 기초 위에서 형세를 인식하고 발전을 도모하며 관념을 바꾸어 일류를 창조하였다. 혁신을 출발점으로 하고, 관리를 동력으로 하고, 품질 향상을 바탕으로 서비스를 보장하고, 팀의 자강불식, 과감한 정신에 의지하고, 경쟁이 치열하고, 팀의 일반화의 어려움을 극복하고,' 네 가지 흔들리지 않는' 경영 조치를 시행하고, 종합관리의 자질을 전면적으로 향상시키고, 핵심 경쟁력을 대폭 제고하고, 일년 내내 각 목표 임무를 순조롭게 완수할 수 있도록 보장한다.
1. 비즈니스 개발 지향을 고수하다.
3 대 중점 업무는' 안정말, 광대역 강탈, 영통 확대' 의 발전 전략을 실시한다. 고정전화는 새로 지은 건물을 중점적으로 하는 사용자 철거 및 사용자 손실 경보 메커니즘을 효과적으로 구현했다. 현재 동네 이동광 드릴의 경쟁 태세에 대비해 광대역은 시장을 냉담하게 바라보고 관계, 서비스, 응용의 장점을 바탕으로 장점을 살리고, 장점을 살리고, 여유롭게 대처하며, 하나하나 수비하고 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 자신감명언) 영통은 대리 채널의 역할을 충분히 발휘하고, 직원들의 힘을 충분히 발휘하며, 기회를 포착하여 대대적으로 넓혀야 한다.
둘째, 혁신 메커니즘을 고수하는 것이 관건이다.
관리 메커니즘을 혁신하고, 사람 중심의 관리 이념을 견지하며, "사람이 잘 이용하고, 사람이 재능을 다 발휘하고, 비로소 최대한 활용할 수 있다" 고 한다. 직원들의 태도와 능력에서 보상, 격려, 훈련, 지도, 심사 등의 방법을 취하여 직원들의 적극성을 동원하다. 직원 배려 공사를 실시하고' 삼감' 직원을 양성하며 직원들의 창의력, 응집력, 활력을 충분히 발휘하여 직원들의 지혜를 기업 발전의 원천과 동력으로 만들다.
혁신 관리 메커니즘, 첫째, 마케팅 파견 프로세스를 지속적으로 개선하고, 마케팅 파견 시스템을 더욱 홍보하고,' 점면, 면면' 을 실시하여 우수한 공동체로 일반 공동체를 이끌고, 고등어 효과를 발휘하고, 전반적인 발전을 실현하는 것이다. 지역사회를 이끌고 영업소를 이끌고 영업청에서 마케팅 파견 시스템을 보급해 악령, 현현, 96x 부가가치 서비스 마케팅 방식을 돌파하려고 노력하다. 두 번째는 문명 경쟁을 실시하는 것이다. 적극적으로 경쟁자와 접촉하여 경쟁과 발전 등의 문제에 대해 * * * 양해하고, * * * 가치 사슬을 형성하고, 경쟁에서 협력을 구하고, 협력에서 이익을 구한다.
셋째, 교통 관리를 고수하는 것이 핵심이다.
서로 다른 네트워크의 IP 시간에 대해' 주시하고, 주시하고, 끝까지 주시하라' 는 전략을 계속 시행한다. 교통 분석을 세밀하게 하고, 교통 손실에 민감하며, 교통 관리를 과학화하다.
넷째, 브랜드 서비스를 고수하는 것은 흔들리지 않는 보증이다.
세 가지 조치를 취하여 서비스 불만을 줄이다: 첫째, 그것을 크게 하고 작게 해야 한다. 불만 처리 절차를 엄격히 규범화하고, 제 1 책임자를 명확히 하고, 미연에 방지하다. 두 번째는 재방문이고, 자주 재방문한다. 반복 불만의 경우 커뮤니티 관리자는 재방문을 해야 하며, 비교적 두드러진 수준 높은 불만의 경우 센터 지도자가 직접 재방문을 해야 합니다. 세 번째는 자주 소통하고 소통할 수 있다는 것이다. 고객과의 열정적인 소통을 통해 그들의 이해를 얻고 효과적인 내부 소통을 통해 협동작전의 견고한 방어선을 형성한다.
결론적으로, 선도적인 역할을 발휘하고, 서비스 브랜드를 울리며, 문화 마케팅, 우정 마케팅, 기술 마케팅, 성실한 마케팅, 의지 마케팅을 실현하려고 노력한다. 회사 발전 전략과 이번 회의 정신을 충분히 이해하고, 시장 정보를 포착하고, 기회를 포착하고, 서비스 문장, 빚을 갚기 위해 노력하고, 업무에 큰 힘을 쏟고, 전반적인 역할을 발휘하며, 일년 내내 각 목표 임무를 완수할 수 있도록 보장한다.
마케팅 업무 성명서 연설 제 5 편 여러분 지도자 여러분:
담배 공업회사는 담배 업계의 대형 담배 공업기업으로, 담배 생산 규모와 이윤세 총액이 모두 전국 선두를 달리고 있다. 국내 일류 국제 선진 기술과 설비를 갖추고 있다. 금엽 브랜드를 육성하는 것은 우리의 천연 책임과 의무이다.
김엽 브랜드가 상장된 후 적극적으로 브랜드 육성을 진행하고, 우리 현에 상장된 세 브랜드에 대한 진지한 조사를 실시하여 시장 판매 잠재력을 이해하였다. 한동안 모색과 육성을 거쳐 우리는 우리 현에 적합한 판매 전략을 찾았다.
방금 중국 담배공업 본사의 금엽브랜드에 대한 전면적인 소개를 듣고, 우리의 자신감은 더욱 강화되었다. 마케팅 부서의 마케팅 관리자로서 다음과 같이 선언합니다.
첫째, 브랜드 연구 강화
김엽' 담배 브랜드 육성을 탁월하게 하기 위해 우리는' 금엽' 시리즈 브랜드의 시장 점유율, 침투율, 성장성, 대상 소비자층과 소비자의 피드백, 품질 상황, 각 가격대에서의 지위를 조사했다. 조사 결과에 대한 요약, 분석, 정리를 통해 현재' 금엽' 브랜드의 발전 현황을 기본적으로 파악해 더 잘 육성할 수 있도록 했다.
둘째, 인센티브를 강화한다
인센티브 조치를 실시하여' 금엽' 브랜드 육성 목표 시행에 뛰어난 성적을 거둔 개인에게 경험 교류, 통보 표창, 평가 우선 평가, 평가 등 다양한 형태의 인센티브를 제공하여 전체 직원의 사기를 북돋우고' 금엽' 브랜드 육성의 활력을 북돋운다.
셋째, 업무지도를 강화하고' 금엽' 브랜드 육성 조치를 더욱 개선하고 보완한다.
담배 소매 고객에 대한 비즈니스 지도 및 커뮤니케이션을 강화하고, 담배 소매 고객에 대한 지원과 협력을 쟁취하고, 담배 소매 고객을' 금엽' 브랜드 육성 시스템에 포함시키고, 정기적으로' 금엽' 브랜드 육성 세미나를 개최하며, 중점 고객과 계정 관리자를 초청해 경험을 교환하고, 고객의 의견과 건의를 구하고,' 금엽' 브랜드 육성 조치를 지속적으로 개선하고 보완하며, 크게 촉진했다.
"금엽" 브랜드는 중국 담배의 깊은 우정을 담고 있으며, 우리는 반드시 전력을 다해 "금엽" 브랜드를 잘 키우고, 관리하고, 잘 판매해야 한다.
여러분 지도자, 동지들이 좋습니다.
이 아름다운 봄에는 이 수확의 계절에 회사가 일류 기업 동원회를 개최하는 것은 도전이자 자아를 초월할 수 있는 기회이다. 일류 업무 창출을 둘러싸고 마케팅 관리 정보 시스템에 의존하여 시장부는 세밀한 마케팅 관리를 심도 있게 전개하여 마케팅 관리 수준을 높였다. 마케팅 부서는 95598 고객 서비스 시스템 구축을 통해 고객 서비스 중심의 서비스 체계를 구축하고 빠르고 효율적인 서비스 모델을 구축하여 전력 시장의 발전 속도를 높이고 지전 기업의 경제적 사회적 효과를 크게 높였습니다. 이 기회를 빌어 마케팅의 문제점을 분석하고 싶습니다.
첫째, 마케팅 관리 프로세스의 부족
1, 라인 손실과 일등 요구 사항 사이에는 차이가 있습니다. 현재, 역용 전기 관리와 자가용 전기 사이의 모순이 비교적 두드러져, 잠재력을 발굴하고 효율을 높이는 일은 더욱 전개되어야 한다.
2. 전기공급소 간 관리 불균형은 관리 조잡함을 나타낸다. 개별 지방 기초관리에는 아직 몇 가지 문제가 있어, 일에 대한 검사 심사를 진행하지 않았다. 간단한 검침 작업을 예로 들다. 이 국 며칠 전 전력 수입 조사에서 검침, 베끼기, 베끼기, 전기 접는 것으로 나타났다. 사고 시계는 제때에 처리되지 않았고, 시계 상자는 잠기지 않고 개봉되었다. 이러한 문제들은 전력 공급소 경영진이 진지하게 해결해야 한다고 말할 수 있는데, 개선은 말할 것도 없다. 각 부서는 집행국이 발부한 관리 방법을 전면적으로 관철하고, 주도면밀하게 배치하고, 엄격히 집행해야 한다. 올해 건립된 사후감독과 통제를 갖춘 관리 메커니즘은 열심히 운영해야 한다.
3. 수요측 관리는 아직 비어 있고, 관리 경험도 없고, 운영 조건도 없다.
4. 마케팅 계좌 관리는 강화되어야 하고, 체불 현상은 여전히 정도가 다르고, 대액 체불 위험은 여전히 존재한다. 마케팅 계정의 일상적인 관리는 관련 관리 프로세스에 따라 강화되어야 하며, 연간 무체불, 전기 요금에는 관리 위험이 없습니다.
5. 마케팅 관리 정보 시스템의 응용은 실제 요구를 충족시킬 수 없다. 한편으로는 시스템 개발의 기능 문제이며 응용 이해와 사용 문제도 있다. 일부 시스템 기능은 잘 작동하지 않습니다. 하나는 훈련 문제입니다. 20 10 년 회사는 15 일간의 교육을 조직했지만, 여전히 숙련되고 오류 없는 응용의 요구 사항을 충족시키지 못했다. 또한 전기 공급소에서 월간 교육을 실시해야 한다.
6. 현재 마케팅 담당자는 아직 경영진의 요구를 완전히 만족시키지 못하고 일류 수요를 창출하고 있다. 그들은 여전히 책임감을 강화하고 업무능력 배양과 마케팅 팀 건설을 강화해야 한다. 회사 전체의 마케팅 관리에는 모두 잣대가 있는데, 왜 결과가 다른가? 우리도 원인을 분석하고 있다. 첫 번째는 실행력의 문제이며, 모든 마케팅 요구는 완전히 실현될 수 있다. 둘째, 마케팅 직원을 포함한 작업 방법과 작업 분위기, 모르는 곳이 있으면 질문할 수 있고, 집행 과정에서 건의를 제공하고, 조화로운 작업 분위기를 조성하고, 모든 일을 모든 사람에게 시행하고, 각 업무는 질서 정연하게 전개된다. 세 번째는 전문성이고, 마케팅 팀도 작은 팀이며, 단결력이 있다. 진정한 고생을 할 수 있고, 피곤을 두려워하지 않고, 일종의 헌신정신을 구현한다. 나는 또한 모든 기관들이 이 성공 경험을 참고할 수 있기를 바란다.
둘째, 마케팅 관리의 장점 중 일부는
판매 전력이 꾸준히 증가하여 기업의 경제력이 더욱 강화되었다. 마케팅 관리 정보 시스템의 응용 프로그램, 마케팅 관리의 점진적인 표준화, 관리의 효익이 더욱 드러나고, 업무의 질을 감독하는 능력이 강화되고, 통제 업무를 추적하는 능력이 강화된다. 전기요금 회수 지표로 볼 때 대부분의 전기시설은 월세 체납을 실현하였다.
셋째, 마케팅 부서에서 해야 할 일
1, 현재 마케팅 관리 관행과 함께 일류 기업의 요구 사항에 따라 관리 수준 향상을 출발점으로 일류 평가 세칙을 만드는 구체적인 방안을 충분히 연구하고, 분해를 구체화하고, 프로세스를 규범화하고, 각종 기록을 개선하고, 각 업무는 계획, 실행, 개인으로 분해하고, 후속 조치를 취해야 한다
2. 라인 손실 관리를 강화하고, 라인 손실 표준화 관리와 결합하여 라인 손실 이론 계산 및 유통망 경제 운영 분석을 수행하고, 작은 지표 평가 관리를 강화하고, 복사, 검사, 수집 관리를 구체화해야 한다. 전력 소비, 내부 소비 및 고압선 손실을 줄입니다. 도량형 관리를 강화하여 기술 감소를 실현하는 것은 관리 손실 감소만큼 효과적이다.
3. 영업청 창구 서비스 건설을 강화하여 각 직위 마케팅 직원들이' 전력 근로자 문명 서비스 규범' 의 서비스 요구 사항을 충족하고 서비스 이념을 직원의 자각 행동으로 전환시킬 수 있도록 한다. 서비스 고객 및 일류 기업 건설의 요구를 충족시킬 수 있습니다. 마지막으로 시장부를 대표하여 성명하겠습니다. 기능부문으로서 시장부는 두 가지 일을 잘 해야 한다. 하나는 엄격하게 관리하는 것이고, 다른 하나는 서비스를 잘 하는 것이다. 첫째, 회사의 업무 결정과 업무 사고방식이 구체화되고 엄격하게 시행되며, 각 지표의 엄격한 심사와 면밀한 점검으로 관리를 강화하면 업무에서 혁신할 수 있다. 시장부에 의해 전문 기능 부서라고 불린다. 둘째, 주로 각 부서에 대한 서비스를 잘 수행하고, 마케팅 부서의 기능을 전문 서비스 기층 전력소로 포지셔닝하고, 전력 공급소에 대한 규범화, 세밀한 관리를 실현하고, 우리 국을 위해 일류 전력 공급 기업을 건설하고, 서비스를 잘 하는 것이다. 개인만을 대표하여, 현재 업무 부담이 가볍지 않고 업무 스트레스가 크지만, 회사 지도자와 많은 간부 직원들의 큰 기대를 저버리지 않을 것이다. 일에 있어서 태만할 엄두가 나지 않고, 모든 일을 매우 세심하게 한다.