회사 이미지를 유지하는 것은 모든 직원의 업무 생활의 모든 측면에 반영된다. 훌륭한 직원은 항상 자신의 외모에 주의를 기울이고, 점잖고 깔끔하며, 자세가 단정하고, 행동거지가 우아하고, 생기 있고, 활력과 진취정신이 충만하며, 게으름, 무질서, 비위생적인 나쁜 습관을 극복해야 한다.
생물체의 노화는 종종 어떤 세포에서 시작되는데, 한 세포의 변질은 종종 보잘것없는 잘못으로 시작된다.
일단 어떤 집단에 가입하면, 너희들의 운명은 밀접하게 얽혀 있고, 집단의 흥망도 너희들의 흥망이다. 팀이 외부에 준 이미지는 바로 너의 제품이고, 제품은 사람이 생산한 것이다. 결국, 너의 말과 행동은 모두 이 집단을 대표한다.
모 국제 유명 택배사가 신입사원을 모집하자 수백 명의 신선한 졸업생들이 몰려들었다. 몇 차례의 필기시험과 면접을 거쳐 채용 매니저는 케인스와 길리 두 사람을 거의 똑같이 우수한 두 사람을 반복해서 선별하여 남겨 두었다. 채용 관리자는 내일 마지막 테스트를 통과하면 그 중 한 명이 이 회사의 정규직이 될 것이라고 통지했다.
감독관이 제시한 테스트 문제는 다음과 같습니다. 만약 성동의 고객이 도시 서쪽의 지정된 사용자에게 긴급 소포를 보내야 하는 경우, 시한은 한 시간이며, 사용하는 교통수단은 제한되지 않습니다. 소포가 제때에 안전하게 배달되도록 어떻게 보장할 수 있습니까? (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 교통명언)
정식 시험 당일 케인스는 길리보다 2 분 앞당겨 출발했다. 회사에서 소포를 받은 후 케인스는 곧 택시를 탔다. 차에 올라탄 후, 그는 소포를 꼭 지키고 운전자에게 계속 가라고 재촉했다. 그러나 운전사가 노선을 잘못 선택해서 케인스의 많은 시간을 지체했다.
영리한 케인스는 재빨리 차에서 뛰어내려 길가에서 승객을 태운 오토바이를 찾아 일정을 바꾸고 번개같이 목적지로 달려갔다.
그가 숨을 헐떡이며 6 층으로 가서 소포를' 고객' 에게 건네주었을 때, 규정된 시간보다 15 분 앞당겼지만 채용 주관은 가부를 말하지 않고 웃을 뿐이었다.
길리비 케인스보다 2 분 늦게 등장했지만, 그의 배달 방식은 놀라울 정도로 간단했다. 소포를 들고 운송장 한 장을 채운 후 회사에 배달차 한 대를 요구했다. 길리는 도시의 교통 상황을 미리 알고 있었기 때문에 케인즈와는 다른 또 다른 주행 경로를 선택했다. 길리는 30 분 만에 소포를 회사 로고에 붙인 배달차에 보냈다.
회사는 결국 길리를 받아들였다.
채용 책임자의 이유는 길리가 회사의 기존' 근무조건' 을 최대한 활용하고 회사의 대외적인 전문이미지를 유지한다는 점이다. 이는 회사가 특별히 중시하는 것이다. 길리는 임용한 회사의 업무 특성에 따라' 관할 구역' 의 교통 상황에 대해 철저히 이해하고, 선택한 노선이 합리적이며, 배달 시간이 효율적이고 편리하다.
만약 한 직원이 기업 이미지를 유지할 의식조차 없다면, 그는 결코 합격한 직원이 아니다!
직원 이직의 일거수일투족은 모두 기업이 외부인의 눈에 보이는 이미지에 영향을 미치고, 직원의 이미지는 기업의 이미지다.
우리가 외부인과 교제할 때, 우리는 회사 이미지에 해를 끼치는 어떤 일도 말하거나 해서는 안 된다. 알다시피, 이 시점에서, 당신은 개인뿐만 아니라 회사 전체를 대표합니다.
한 아버지가 아이를 이렇게 교육했습니다. "당신에게 돈을 지불하는 사람에 대해 나쁜 말을 하지 마세요." " 직원으로서, 이를 해야 할 뿐만 아니라, 항상 회사의 이미지를 유지해야 한다. 다른 사람에게 "한 회사는 유명하지만 직원의 자질은 매우 낮다" 고 말하지 마라. 회사가 좋을수록 직원들은 회사 이미지를 유지하는 법을 더 잘 안다. 너는 수시로 이 점을 생각해야 한다.
회사나 사장을 함부로 폄하하는 직원은 분명 총명하지도 재능도 없는 사람이어야 한다. 이렇게 하면 회사를 직접 다치게 하지만, 사실 자신을 해치고 있다. 사장을 포함한 아무도 이런 사람을 좋아하지 않는다.
회사 이미지에 어느 정도 결함이 있다면, 회사 이익을 지키는 차원에서 직원들은 상급자나 관련 지도자에게 자신의 개선 건의를 제출해야 한다. 이것이 진정한 책임있는 방법이지, 불평만 하거나 독단적으로 선전하는 것이 아니다. (알버트 아인슈타인, 자기관리명언)
기업 이미지를 보호하고 직원의 권익을 보호하는 것은 서로 독립적이지 않으며, 상호 촉진의 전제하에서만 더 잘할 수 있다. 어떤 업종이든 기업의 이미지를 유지해야 기업이 더 잘 발전할 수 있다.
사랑하는 직원, 생명을 사랑하는 것처럼 당신의 회사를 사랑하면 성공, 행복, 행복을 얻을 수 있습니다. 회사와 사장에 대해 항상 불평하는 사람은 아무리 유능해도 영원히 감상과 중용을 받지 않을 것이다. (조지 버나드 쇼, 자기관리명언)