하이얼의' 분쇄 조직' 은' 1 인 1 인' 의 관리 모델을 산산조각 내고 기업을 4000 여 개의 소기업으로 만들어 인터넷 조직으로 만들었다. 양자관리의 창시자, 관리사상가 다나 조하르 (Dana Zohar) 는 미국 하이얼그룹, 로씨인도, 제너럴 가전제품 등 회사 관리 모델에 대한 검증을 통해 양자관리가 미래 관리의 새로운 방향이라고 지적했다. 이 책은 조하르 교수의 양자 관리 이론의 실제 응용을 중점적으로 소개하고, 양자 관리, 양자 관리의 기본 논리, 양자 조직의 관리 특징을 설명하였다.
저자는 왜 "사람은 한 몸" 인지 설명합니다.
사람과 고객의 융합은 기존의 독립보다는 직원과 고객의 가치를 강조한다. 직원들은 회사의 제품과 자신의 서비스의 가치를 고객에게 제공하고 고객이 원하는 가치를 얻을 수 있도록 하는 것이 바로' 융합' 이다. 이 모델은 * * * 즐거움 * * * * 상생의 가치를 강조하여 고객과의 상호 신뢰와 건강한 발전 관계를 형성한다.
직원과 고객의 관계는 이렇습니다. 그렇다면 직원과 기업의 관계는 어떻습니까?
양자기업에서 직원들은 입자와 파동의 특성을 동시에 가질 수 있다. 즉, 자신의 독립성을 유지하고, 독립적으로 생각하고, 스스로 성장할 수 있으며, 기업과 팀의 목표와 일치하기 위해 집단과 함께 진퇴할 수 있다.
하이얼은 어떻게' 1 인 1 인' 의 관리 모델을 실현했습니까?
하이얼의' 1 인 1 인' 관리 모델은 다음과 같이 요약할 수 있다.
소미창객: 하이얼은 기업을 4,000 여 개의 소기업으로 변모시켰고, 각 소기업은 마치 소기업처럼 4 ~ 20 명으로 구성되어 좋은 정보 소통과 * * * * * * *. 이들 중소기업은 두 개의 체인 그룹을 통해 고객과 심도 있는 의사 소통을 유지하고, 체인 그룹이 사용자의 요구와 문제점을 이해하고, 이 정보를 창단 체인 그룹에 피드백하며, 창단 체인 그룹이 고객을 만드는 솔루션을 제안합니다. 전체 프로세스는 고객의 요구를 충족시키고, 고객에게 서비스를 제공하는 정신을 반영하며, 사람의 단일성을 실현하였다.
조직의' 네 가지 자아': 각 미시는 자기 조직, 자기 추진, 자기 감상, 자기 진화의 특징을 가지고 있다.
자기 조직, 즉 쇼웨이는 자기관리 중소기업으로, 모든 작은 구성원은 CEO 이며, 중층관리나 의사결정이 아니라 자신의 일을 스스로 결정한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 자기관리, 자기관리, 자기관리, 자기관리, 자기관리, 자기관리)
자가운전: 쇼위는 자가운전의 정신력을 가지고 있으며, 팀은 적극적이고 혁신을 사랑하는 직원들로 구성되어 자기 가치를 실현하기 위해 노력한다. 직원들은 제품을 만드는 동시에 이 과정에서 자아를 재창조하고 기술과 지식을 지속적으로 향상시킴으로써 개인의 잠재력을 발굴한다.
자기부가 가치: 회사는 소액의 임금을 지급하지 않고, 직원들이 가져온 부가 가치 이윤을 사용자에게 자율적으로 분배하여, 직원과 고객 관계의 양성 유지 관리를 촉진하고, 직원들의 적극성과 적극성을 촉진시킨다.
자기 진화: 작은 마이크로 그룹이 커지면 더 많은 작은 마이크로 그룹으로 진화합니다. 각 그룹은 항상 4-20 명의 팀을 유지합니다. 이것은 작은 마이크로 그룹의 최고의 조합입니다.
CEO 의 책임: 기업의 진정한 CEO 는 모든 권력을 포기한 후 서비스형 지도자의 역할을 수행하여 더 많은 소규모 창업가를 양성하기 위한 지원, 자원 및 기회를 제공함으로써 직원들의 잠재력을 더욱 자극합니다. 동시에, 기업 CEO 는 기업 가치관과 기업 문화를 확립해야 할 책임을 지고 있다. 지속적인 개인 발전과 인격 발전을 통해 자아인식을 높이고 인격의 진실성을 구현함으로써 직원들이 기업과 지도자를 신뢰하고 통일된 기업 목표의 지도하에 자신의 발전 발전을 실현할 수 있게 한다.
아무도 섬이 아니다. 하이얼의 새로운 관리 패러다임은 서구의 양자물리학과 중국의 도가 철학을 융합하여 미래의 조직에 계발과 지침을 가져다 줄 수 있을 것이다.