I. 프로젝트 정보
1. 전자 상거래 프로젝트 요구 사항 분석
전자 상거래 프로젝트 수요 분석 방법
1) 전자 상거래 요구 사항 조사를 수행합니다.
산업 발전 연구, 기업 비즈니스 연구, 목표 시장 연구, 경쟁 업체 연구 등이 포함됩니다.
2) 수요 분석을 수행합니다.
비즈니스 요구 사항 분석, 시장 분석, 경쟁 업체 분석 등의 내용을 포함하고 있습니다.
전자 상거래 수요 분석
수요 조사 프로세스
네 가지 구체적인 단계: 조사 계획 수립, 수요 조사 수행, 분석 조사 데이터 정리, 조사 보고서 작성.
① 연구 계획을 세우다.
나는 연구 목표를 확정했다.
Ii. 선택된 연구 대상
연구 방법을 확정하다
연구 시간, 인력 및 자금 예산을 결정하십시오.
② 수요 조사 실시.
I. 연구 준비
2 차 수요 조사
③ 조사 데이터 정리 및 분석.
(4) 연구 보고서 작성
연구 목표, 연구 과정, 연구 방법 및 연구 요약을 포함합니다.
2) 수요 연구 방법
기존 데이터 분석, 조사법, 포럼법, 관찰법 포함
① 기존 데이터 분석
I. 연구 데이터의 분류
기존 데이터 분석 방법의 개념
Iii. 기존 정보의 주요 출처
넷째, 기존 데이터 분석 방법의 장점
V. 기존 데이터의 한계
② 탐구법
첫째, 면접 방법
II 전화 방법
3 메일 조사법
4 개의 유치 설문지
③ 좌담회법
④ 관찰법
3) 수요 연구의 내용
① 산업 발전 개요
② 기업 업무 조사
③ 목표 시장 조사
④ 경쟁 업체 조사
엔터프라이즈 비즈니스 분석
1) 기업 경영 분석 방법
기업 비즈니스 분석은 기업 자체의 비즈니스 관점에서 전자 상거래의 요구를 분석하는 것입니다. 이러한 요구를 충족시키기 위해 어떤 방법을 취할 수 있습니까?
2) 기업 경영 분석 과정에서 주의해야 할 문제
① 기업의 수요를 분석할 때는 반드시 기회의 접근성을 고려하여 공중 누각의 허위 수요를 피해야 한다.
(2) 조사와 실천을 결합해 전자상거래 구현의 장점을 기업에 설명하고, 기업의 업무에서 벗어나 전자상거래 수요에 대해 이야기하지 않도록 해야 한다.
③ 기업의 업무 분석은 기업 자체에 전자상거래 수요가 있는지뿐만 아니라 기업의 제품과 서비스가 전자상거래 방식을 채택하기에 적합한지 여부도 고려해야 한다.
일반적으로 온라인 판매에 적합한 상품은 다음과 같은 조건을 갖추고 있습니다.
첫째, 디지털 제품
2 표준화 제품
III 목표 시장 범위가 크다.
IV 는 부피가 작고 부가가치가 높다.
V 가격 면에서 우세하다
VI 는 독특하거나 스타일리시합니다.
현재 온라인으로 판매되는 제품은 주로 디지털 제품, 컴퓨터 하드웨어 및 소프트웨어, 휴대폰 및 액세서리, 보건품, 성인용품, 화장품, 공예품, 스포츠 및 여행용품입니다.
시장 분석
기업 시장 분석 방법.
시장분석이란 기업 대상 고객의 관점에서 그들이 인터넷 사용의 기초를 가지고 있는지, 전자상거래 방식을 받아들일 수 있는지, 전자상거래 수요가 무엇인지 분석하는 것이다.
2) 시장 분석 프로세스: P33-35
상대분석
경쟁 업체 분석 방법.
경쟁사 분석이란 기업 경쟁사의 관점에서 전자상거래의 수요를 분석하고, 경쟁사 전자상거래의 발전 현황과 운영 효과를 이해하고, 본 기업의 업무에 위협이 되는지, 본 기업이 전자상거래를 전개하는 데 걸림돌이 되는지, 효과가 좋은 내용에 대해 참고할 수 있는지 여부다.
전자 상거래 분야의 경쟁업체 분석은 다음 단계에 따라 수행할 수 있습니다.
① 경쟁 업체 확인.
직접 경쟁, 간접 경쟁, 미래 경쟁
② 경쟁 업체 분석.
경쟁 업체 분석 파일을 생성하여 시스템 분석을 수행합니다.
경쟁사의 전자 상거래 전략과 주요 온라인 비즈니스를 파악합니다.
③ 경쟁 사이트 디자인 구조와 운영 효과를 연구한다.
2. 전자 상거래 프로젝트 타당성 분석
1) 실현가능성 검토 단계
계약 위임 및 서명 → 작업 그룹 설정 → 작업 계획 개발 → 조사 연구, 분석 관련 자료 수집 → 프로그램 설계 및 최적화 → 프로젝트 평가 → 타당성 조사 보고서 작성
2) 전자 상거래 프로젝트의 기술적 타당성 분석.
기술 실현가능성 분석은 기술 관점에서 제품의 기술 지표, 구조 방안, 공정 방안, 기존 생산 기술 기반과의 격차를 파악하여 선진 또는 적용 정도, 발전 규모, 실현 가능성을 평가하여 프로젝트를 신뢰할 수 있는 기술 보증으로 만드는 것이다.
(1) 일반적인 전자 상거래 기술
① 네트워크 기술
② 데이터베이스 기술
나? 웹 데이터베이스 기술
데이터 웨어하우스 기술
온라인 분석 처리 (OLAP) 기술
데이터 마이닝 기술
V. 비즈니스 인텔리전스 기술
③EDI 기술
④WWW 기술
⑤ 전자 상거래 보안 기술
첫째, 방화벽 기술
침입 탐지 기술
가상 사설망 기술
IV 기본 암호화 기술
V. 인증 기술
VI? SSL 보안 트랜잭션 프로토콜
VII? 보안 거래 계약 설정
⑥ 물류 정보 기술
첫째, 바코드 기술
2 무선 주파수 기술
셋? 글로벌 포지셔닝 시스템
넷? GIS 기술
(2) 기술적 타당성 분석의 내용
① 기술 진보 및 성숙도 분석
② 기술 지원 분석
③ 원래 기술 또는 자원과의 상관 관계 분석.
3) 전자 상거래 프로젝트의 경제적 타당성 분석.
전자 상거래 프로젝트의 경제적 타당성 분석은 개발 및 운영 프로젝트에 대한 투자 비용 견적 및 산출 이익 평가를 통해 전자 상거래 시스템이 가져온 경제적 이익이 개발 및 유지 보수 비용을 초과할 수 있는지 여부를 분석하고 경제적으로 실현 가능한 결론을 내리는 것을 말합니다.
(1) 프로젝트 재무 평가 방법
① 정적 평가법
첫째, 투자 수익 및 회수 기간
둘째, 추가 투자 회수 기간 및 추가 투자 수익률
② 동적 평가법
첫째, 자금의 시간 가치
둘째, 자금의 시간 가치 계산 방법
셋. 자금 시간 가치의 구현
순 현재 가치 (NPV)
V. 내부 수익률
VI 동적 투자 회수 기간
③ 프로젝트 기본 재무 데이터 예측.
첫째, 총 프로젝트 투자 예측
둘째, 총 프로젝트 비용 예측
셋째, 판매 수익 및 세금 예측
넷째, 이익 예측
④ 현금 흐름 견적서
첫째, 현금 유입
2 현금 유출
3 순 현금 흐름
(2) 경제적 타당성 분석의 내용
① 프로젝트 투자 비용 견적
전자 상거래 시스템 비용 P60
② 프로젝트 산출 이익 평가
첫째, 직접 경제적 이익
간접 경제 효익
③ 프로젝트의 경제적 타당성을 결정한다.
4) 전자 상거래 프로젝트 구현의 타당성 분석.
실현가능성 분석은 전자 상거래 구현에 채택된 비즈니스 프로세스 리엔지니어링, 인적 자원 조정, 업계 이익 분배 등의 요소를 분석하여 프로젝트가 비즈니스 구현에 실현 가능한 결론을 도출하는 것을 말합니다.
(1) 타당성 분석 내용
① 내부 관리의 타당성
기업이 내부 관리에 전자 상거래 시스템 개발 및 운영을 위한 기본 조건을 갖추고 있는지 여부를 결정할 때 고려할 수 있는 요소는 다음과 같습니다.
기업 지도자 및 부서 책임자의 태도 기업의 현재 비즈니스 프로세스가 표준화되어 있는지 여부 각 부서의 이익 조정 기업 관리자와 업무 인원의 전자 상거래에 대한 응용 능력과 인정 정도.
② 외부 환경의 타당성
외부 환경 타당성 분석에서 고려할 수 있는 요소는 다음과 같습니다.
국가 관련 법률 및 규정 정부 및 산업 규범 온라인 고객 만족도 엔터프라이즈 파트너 지원?
둘째, 프로젝트 계획 및 프로젝트 결정
1. 프로젝트 그룹
그룹화 기준: 자유 그룹화
그룹 규모: 5-6 명 그룹.
책임제: 반장책임제
토론 모드: 그룹 자유 토론
사례 연구: jiajia 온라인 플로리스트 프로젝트
첫째, 프로젝트 수요 분석
기업의 전자 상거래 수요는 자체 발전의 필요성에서 비롯될 수 있지만, 경쟁사의 압력으로 인한 것일 수도 있고,
일반적으로 기업 자체, 목표 시장, 경쟁사로부터 전자 상거래를 위한 수요가 있는지, 수요가 무엇인지, 수요의 긴박성, 이러한 수요가 기업에 어떤 시장 기회와 시장 공간을 제공하는지 분석합니다.
1, 기업 경영 분석
1) 업계 특징. "가가" 꽃집은 화훼경영업에 속하며 "조양산업" 으로 불린다. 최근 10 년 동안 세계 화훼산업은 연평균 25% 증가하여 세계 경제 발전의 평균 속도를 훨씬 넘어섰다. 화훼 산업은 세계에서 가장 소홀히 여겨지는 산업 중 하나로 이윤이 높고 시장이 크다. 우리나라 화훼산업은 1980 년대 초에 시작되어 20 여 년의 발전을 거쳐 장족의 발전을 이루었다. 중국 화훼 매출은 2003 년 40906 억 3 천만 위안으로 2004 년 1.05 억 위안에 달하여 빠르게 성장했다. 꽃 판매량은 빠르게 증가했지만 전자상거래의 비중은 10% 미만이며 시작 단계에 있다. 국내 꽃 판매회사 대부분이 전통 마케팅 단계에 있기 때문에 인터넷 꽃 판매에는 엄청난 기회가 담겨 있다.
2) 회사 소개. "가가" 꽃집은 중형의 화훼 소매점으로, 각종 화훼, 녹색식, 화훼액세서리 (예: 꽃바구니, 수정토, 영양소, 화훼포장지 등) 를 주로 판매한다. ), 꽃 포장, 택배 및 기타 사업도 운영합니다. 직원 10, 일일 꽃 판매액 2000 ~ 2500 원. "가가" 꽃집은 광저우 천하구에 위치한 오피스텔 집중 지역이자 레저, 오락, 소비의 중심지이다. 가게를 연 지 5 년 만에 점포는 전통적인 마케팅 방식을 채택하여 소매를 주요 채널로 하여 업무를 전개하고, 경영이 안정적이며, 실적이 아직 괜찮고, 구매 배송이 성숙하여 단골 고객들을 축적하였다.
3) 존재하는 문제.
(1) 꽃 소매이익은 50 ~ 80% 에 달할 수 있어 매우 대단하다. 그러나 화훼는 쉽게 시들기 때문에 손실률이 상당히 높다. 10000 꽃이 돌아오면 최대 200 ~ 300 꽃을 팔 수 있고, 팔 수 없는 것은 손실로 처리해야 한다. 현재 구매한 상품의 수량과 품종은 주로 경제에 달려 있으며, 구매 및 판매 편차가 불가피해 꽃의 손실이 매우 높다는 점도 경영비용이 높은 주요 원인 중 하나다.
(2)' 가가' 꽃집은 천하구 오피스텔에 위치해 지난 몇 년간 일정한 입소문과 높은 고객 충성도를 얻었다. 하지만 대부분의 고객은 근처에 있어서 먼 곳의 고객은 구매하기가 불편합니다. 게다가' 가가' 라는 브랜드는 그들에게 인지도가 높지 않아 애용하기 어려워 꽃집 판매 규모가 침체되고 발전에 병목 현상이 발생했다.
(3)' 가가' 꽃집은 선물, 카드, 액세서리 등의 보조 업무를 개발할 계획이지만 상점 면적이 제한되어 각종 상품을 전시하기 어렵다.
(4)' 가가' 꽃가게도 회사 예절, 생일회 등 생화 집중 주문 업무를 개발할 계획이지만, 대남로의 생화 한 거리에 비해 인지도가 높지 않아 점포에 전시된 생화 품종과 수량이 제한되어 이 사업을 발전시키지 못했다.
(5) 매장을 확장하거나 지점을 개설하면 자금의 영향을 받아 실시할 수 없다.
4) 기업의 전자 상거래 수요.
이러한 문제를 해결하기 위해, 우리는 전통적인 배송 모델을 돌파하고, 가가의 온라인 꽃집을 짓고, 마케팅과 전통 마케팅의 이중 채널 운영을 실현하는 마케팅 모델을 원합니다. 쇼핑몰을 열면 다음과 같은 장점이 있다.
(1) 기존 예상 꽃 수요의 수량과 품종을 개선하는 프로세스와 고급 애프터 프로세스를 개선하여 고객 주문에 따라 필요에 따라 구매하고 구매 및 판매 편차를 줄이며 꽃 손실을 줄이고 비용을 절감할 수 있습니다.
(2) 인터넷을 통해 꽃집은 시간과 공간의 한계를 극복하고 고객을 넓혔다. 지리적 거리에 관계없이 고객은 꽃집 홈페이지를 방문할 수 있다.
(3) 홈페이지를 통해 사진, 애니메이션 등을 통해 각종 꽃의 품종과 조합, 선물, 인사말 카드, 진열품 등을 대량으로 전시해 꽃집 경영을 점두 면적에 구애받지 않고 꽃집의 종류와 범위를 넓혔다.
(4) 온라인 광고를 통해 꽃집 인지도를 높이고, 점포를 확장하지 않고 경영 규모와 범위를 넓혀 투자비용을 크게 낮춘다.
2. 시장 분석
1) 기업의 목표 시장. "가가" 온라인 꽃집은 주로 꽃, 선물 및 해당 서비스를 제공하며, 현재 배송 능력은 광저우에 있습니다. 실체꽃집 고객에 대한 설문조사에 따르면 실제 꽃집의 목표시장은 20 ~ 40 대 인구가 90%, 대학 학력이 75%, 인터넷 습관이 89%, 월수입이 3000 ~ 50000 원이 90%, 온라인 지불을 받을 수 있는 73% 로 나타났다. 이에 따라' 가가' 온라인 꽃집 현 단계의 목표시장은 주로 20~40 대 화이트칼라다.
2) 목표 시장의 특성. 설문조사에 따르면' 가가' 꽃집의 목표 시장 특징은 다음과 같이 요약된다.
(1) 20 ~ 40 대 화이트칼라는 일정한 경제적 기반을 가지고 있다.
(2) 로맨틱한 패션을 추구하고, 취향을 중시하며, 개방적인 소비관념과 개성을 가지고 있다.
(3) 일이 바쁘고 여가 시간이 적어 인터넷을 자주 한다.
3) 대상 시장의 전자 상거래 수요
(1) 젊은 화이트칼라는 일이 바빠서 가장 쉽고 빠른 방법으로 꽃을 사야 한다. 전화로 꽃을 주문하면 착불로 지불하기가 어렵습니다. 주문자와 수취인은 보통 다르기 때문입니다. 인터넷 꽃집을 통해 고객은 사이트에서 꽃을 구입하고, 온라인으로 지불하고, 고객이 구매, 지불, 꽃을 보내는 시간을 절약하고, 집 밖으로 나가지 않고 꽃을 보낼 수 있는 수요를 실현하였다.
(2) 이 고객층의 소비관념이 상대적으로 개방되어 온라인 주문, 온라인 지불 등 새로운 거래 방식이 쉽게 받아들여지고 신선한 패션생활에 대한 고객의 수요를 충족시킬 수 있다.
(3) 이 고객층은 낭만과 패션을 추구하며 서비스에 대한 개인화된 수요가 있다. 웹 사이트는 다양한 서비스 방식을 통해 고객의 요구를 충족시킬 수 있습니다.