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보스 시스템 개발 동향
운영자의 운영 지원 투자는 이미 총 설비 투자의 10% ~ 15% 를 차지하고 있습니다. 2002 년 중국 통신업계 운영 지원 시스템 시장 규모는 60 억 위안에 달했고, 운영 지원 시스템 공급업체는 수십 개에 달했다. 2003 년 국내 운영 지원 시스템 시장은 90 억 위안에 이를 것으로 예상되며 성장률은 36% 이다. 앞으로 통신업계 운영 지원 시스템 시장은 고객 서비스, 청구 등 시스템 개조에 집중될 예정이다. 통신 사업자 업무 지원 시스템의 발전 추세는 주로 CRM 을 주도하고, 통신 업무를 상품화하고, 서비스 품질을 강화하는 이념을 세우고, 통신 네트워크 자원 관리를 위한 통합 플랫폼을 구축하고, 업무를 긴밀하게 통합하고, 프로세스의 완전한 연계를 형성하는 것이다.

중국 텔레콤 운영업의 발전 추세에 따르면 향후 3 년 동안 중국 텔레콤 운영 지원 시스템의 시장 규모는 계속 확대되고 높은 성장률을 유지할 것으로 보인다. 시스템의 발전 방향은 주로 차세대 네트워크 BOSS 시스템과 무선 BOSS 시스템을 구축하는 것이다.

텔레콤 부가 가치 서비스

공용 통신망 및 기타 통신 설비의 자원을 이용하여 개발한 추가 통신 업무는 원래 네트워크의 경제적 이익이나 기능적 가치를 증가시킴으로써 텔레콤 부가 가치 서비스라고 합니다. 향상 서비스라고도 합니다.

부가 가치 서비스는 크게 두 가지 범주로 나눌 수 있습니다. 하나는 부가 가치 네트워크 (VAN) 형태로 나타나는 사업입니다. 부가가치망은 본 부서의 스위치, 컴퓨터 등 전용 설비를 이용할 수 있으며, 공공망에서 임대한 전송 설비와 전용망을 구성하여 본 부서의 요구를 충족시킬 수 있다. 예를 들어 고속 정보로 구성된 팩스 스토리지 포워딩 네트워크, 회의 TV 네트워크, 전용 패킷 교환망, 가상 사설망 (VPN) 등을 대여합니다. 둘째, 부가 가치 서비스의 형태로 나타나는 사업. 데이터 검색, 데이터 처리, 전자 데이터 교환, e-메일, 전자 카탈로그 검색 및 전자 파일 전송과 같은 기존 통신 네트워크의 기본 업무 (전화 및 전신 업무) 외부에서 개발된 비즈니스를 나타냅니다.

차이나 텔레콤 온라인 개통의 주요 부가 가치 사업은 다음과 같습니다.

① 전자 메일, 일명 전자 메일. 최신 세대의 e-메일박스는 이기종 컴퓨터 간의 상호 운용성을 가능하게 하는 MHS (메시지 처리 시스템) 입니다. 이메일은 메시지, 데이터, 차트 또는 기타 형태의 서면 정보를 수집하고 전달할 수 있는 방법을 제공합니다. 일반적으로 패킷 교환 데이터 네트워크를 통해 전송하거나 전화 네트워크나 텔렉스 네트워크를 통해 전송할 수 있습니다.

(2) 비디오 이미지. 전화 사용자의 부가 가치 서비스로서 공중전화망과 그룹 교환망의 데이터베이스 상호 연결을 통해 필요에 따라 다양한 문자, 이미지 (컬러) 정보 또는 전자 메일의 터미널 장치로 검색할 수 있습니다.

(3) 전자 데이터 교환. 그것은 또한' 종이없는 무역' 이라고도 불린다. 왜냐하면 그것은 컴퓨터를 이용하여 규정된 형식과 협정에 따라 무역이나 정보 교환을 하기 때문이다. 그것은 선진국에서 가장 현대화된 무역 수단으로 이미 많은 국가에서 채택되었다. 중국이 추진하는' 금자' 공사 중의' 금문' 은 바로 EDI 가 중국에서 발전하고 응용하는 것이다.

(4) 팩스 저장 및 전달. 컴퓨터를 통해 사용자의 팩스 신호를 저장 및 전달하거나 팩스 검색 정보 기능을 갖춘 장치로 사용자에게 고성능 팩스 서비스를 제공합니다. 일반적으로 전용 회선 또는 공용 그룹 네트워크를 사용하여 전화망의 사용자에게 바쁜 재전송, 멀티플렉싱 또는 브로드캐스트 전송, 정기 전송, 음성 프롬프트 조회 및 팩스/텔렉스 변환을 제공합니다. 팩스 저장 전달은 비실시간 통신으로 회로 활용도를 5 배 이상 높일 수 있는 유망한 비즈니스입니다.

⑸ 온라인 데이터베이스 검색. 데이터 터미널 또는 PC 는 통신 네트워크를 통해 다양한 정보 데이터베이스에 연결됩니다. 검색 소프트웨어의 지원을 통해 사용자는 필요한 정보와 데이터를 쉽고 빠르게 얻을 수 있습니다. 데이터베이스를 직접 검색하는 것 외에도 사용자는 중간 컴퓨터 시스템을 통해 필요한 데이터베이스를 쉽게 찾을 수 있습니다. 그 응용 범위는 과학 기술 정보 검색, 뉴스, 금융, 주식, 선물, 항공편, 기차 등 공공 서비스뿐만 아니라 도서, 화공, 경공, 석유 등 다양한 전문 데이터베이스에 적용된다.

[6] 인터넷, 일명 인터넷. 세계 최대 규모의 컴퓨터 인터넷이자 기존 통신 네트워크 및 컴퓨터 자원을 활용하여 개척한 부가가치 서비스입니다. 최근 몇 년 동안, 이 네트워크는 이미 과학 연구와 교육 네트워크에서 상업 네트워크로 발전하였다. 현재 65,438+050 여개 국가, 4 만여 개의 컴퓨터 네트워크, 거의 400 만 대의 컴퓨터, 3500 여만 명의 사용자가 연결되어 있다. 국내 사용자의 요구를 충족시키기 위해 우편 통신부는 베이징 상하이 광저우를 전국 출입구국으로 미국 인터넷과 연결한다. 사용자는 전화망, 공용 그룹 교환망, 이메일 시스템 또는 셔틀라인을 통해 중국 인터넷 치닛에 접속해 국내외 사용자와 교류할 수 있다. 이 네트워크에서는 사용자에게 이메일, 파일 전송, 데이터베이스 검색, 원격 정보 처리, 데이터 조회, 멀티미디어 통신, 전자 회의, 이미지 전송 등의 서비스를 제공할 수 있습니다. (7) 음성 정보 서비스. 음성 플랫폼을 통해 뉴스, 스포츠, 기술, 금융, 금융 등 168 자동 음성 메일 서비스, 166 음성 메일과 같은 음성 정보 서비스를 사용자에게 제공합니다.

"200" 전화 카드 서비스, "800" 수신자 부담 서비스, VPN (가상 사설망) 서비스, 중앙 집중식 PBX 서비스 등 기타 서비스. 모두 부가 가치 서비스입니다. 프레임 릴레이 서비스, 화상 회의, 주문형 비디오 등과 같은 새로운 부가 가치 서비스도 활발하게 성장하고 있습니다.

무선 부가 가치 서비스

무선부가 가치 서비스는 이동통신망을 바탕으로 한 것이다. 음성 외에도 이러한 데이터 비즈니스에는 SMS, 컬러 편지, CRBT, ⅳR, WAP, KJAVA/BREW, PDA 등이 포함됩니다. 2004 년 말까지 전국에 지역 간 부가가치 통신업체 804 곳, 정보서비스에 종사하는 기업 524 곳이 전체의 65% 를 차지했다. 주로 모바일 부가 가치 문자 메시지, 컬러 편지 등이다. 업무수입으로 볼 때 단위는 억위안이고, 가장 큰 지방간 업무는 문자메시지, 두 번째는 음성, 세 번째는 WAP 업무, 네 번째는 채색 편지다.

SMS 사업은 급속한 성장을 유지하여 중국특색. 첫째, 돈을 절약하고, 둘째, 훨씬 편리하고, 실시간이 아닐 수 있다. 이 사업은 6 월 5438+ 10 월 현재 전년 업무량을 넘어섰다. 문자메시지 업무는 지난해 수입이 60 억원에 육박하여 모바일 부가가치의 765,438+0% 를 차지했다. 또 현재 문자메시지가 포화된 것 같아 경쟁도 치열하다. 시장 발전의 특징은 성장이 느리고 시장 집중도가 높다는 것이다. 두 번째 특징은 경쟁이 매우 치열하여 시장이 조정기에 진입한다는 것이다. 부가 가치 비즈니스 운영자에게 전략 조정이 이루어져야 한다. 세 번째 내용의 문제는 풍부하지 않다는 것이다. 시장을 세분화하는 문자메시지 산업은 새로운 성장점이 되어야 한다.

두 번째 모바일 부가 가치 서비스는 WAP 서비스입니다. 드림망의 성공은 WAP 의 발전에 새로운 활력을 불어넣어 많은 SP 의 관심을 다시 불러일으켰다. 2004 년 말 현재 차이나 모바일 WAP 사용자 수는 265438+26 만 6000 명, 중국연합은 852 만 명에 달했다. 3G 는 이 사업이 더 좋고 더 빨리 발전할 것으로 예상된다. 시장 발전의 특징과 문제는 WAP 비즈니스의 단방향 전송 능력이 강하여 사용자가 단방향 대규모 브라우징에 더 적합하다는 것입니다. 휴대전화 벨소리와 사진이 WAP 업무의 55% 를 차지하고 있다. 이어 채팅, 게임, 메일 앨범, 뉴스 날씨, 증권금융이 뒤를 이었다. WAP 사업은 아직 비교적 안정적인 경쟁 국면을 형성하지 못했다.

세 번째로 좋은 모바일 부가 가치 사업은 ⅳR, 2004 년 매출 9 억 9 천만 원으로 문자 메시지 다음으로 이동통신사가 추구하는 대상이 됐다. 시장 발전의 특징과 문제는 시장 관점에서 고관세가 발전을 제한하는 주요 원인이다. 또한, ⅳR 서비스의 유형은 너무 단일하고 조작이 너무 복잡하다.

네 번째 모바일 부가 가치 사업은 컬러 편지로 빠르게 성장하고 있지만 시장 점유율은 그리 크지 않다. (알버트 아인슈타인, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언) 이 사업은 2006 년 발전 전망이 더 좋아질 것으로 예상되며, 채색 편지의 시장 점유율은 아직 낮은 단계에 있으며, 사용자는 아직 소비 습관을 형성하지 못했다.

다섯 번째 모바일 부가 가치 서비스는 crbt 입니다. 2004 년, 차이나 모바일 역시 전국적으로 개인화된 벨소리 업무를 시작했습니다. 2004 년 벨소리 업무 수입은 4057 만원이었습니다. 개인화된 벨소리 사용자가 눈에 띄게 젊어졌다.

다른 애플리케이션으로는 JAVA 와 BREW 가 있는데, 주요 장점은 로컬 컴퓨팅 기능입니다. 2004 년 말까지 국내 휴대전화게임 시장은 6 억원을 넘을 것이며 LBS 시장은 날로 성장할 것이다.