또 한 해의 물류 관리를 거쳐 회사의 물류 업무는 꾸준한 발전 단계에 접어들면서 물류 관리 방면의 잠재력도 단련되고 향상되었다. 다음은 내가 정리해 준 물류회사 업무 총결산 보고서입니다. 도움이 되었으면 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언)

물류 회사 업무 요약 보고서 1 20__, 2 월 영업에 종사한 이후 주변 동료들의 열렬한 도움과 지속적인 학습을 통해 점차 업무 중의 전문 지식을 습득했다. 또한 지속적인 비즈니스 접촉과 고객 방문을 통해 또한 자신의 전문성을 크게 향상시키고 고객과 소통하는 다양한 기술을 습득함으로써 회사에 일정한 이윤을 창출했습니다. 20__ 년은 내가 _ _ 에 들어온 이듬해이자 이전 작업이 끝난 후의 입고 연도이다. 전년도의 노력과 자원 축적을 통해 올해 저는 신규 고객 개발에도 약간의 성과를 거두었습니다. 고객 전달-* * * 개발 _ _ 등. 연간 판매량은 654.38+0 만 원, 매출 총이익 수입은 22 만 원 안팎이다.

창고 고객은 _ _ 과 같은 고객에 대한 일상적인 유지 관리 작업을 수행하고 상대방의 잠재적 협력 기회를 적극적으로 발굴하며, 그동안 _ _ 제품을 창고에 성공적으로 도입했다. 연간 판매량은 200 만 원, 매출 총이익 수입은 약 1 15000 이다. 평소 일하는 것 외에 사전 예방 및 부서 고객 서비스 및 운영 동료가 운영 프로세스를 규범화하고 빗질하여 두 번 이상 업무 운영에서 같은 오류를 방지합니다. Dell 은 고객과의 비즈니스 접촉에 있어서 고객을 배려하고, 고객의 불필요한 지출을 줄이고, 고객의 비용을 통제하며, 고객과의 협력을 확대할 수 있는 기회를 확보할 수 있습니다. 그러나 전반적으로, 20__ 년 동안, 우리는 여전히 많은 불만족스러운 방면을 발견하였다. 예를 들면, 고객이 개발한 고객 수가 적고, 고객 유형이 비교적 단일하며, 항공운송, 해운, 창고에 관련된 고객 수가 적다. 또한, 전문 지식은 더욱 향상되어야 하며, 물류 전문 지식과 각종 명사 해석에 대한 이해는 강화되어야 한다.

다음 업무에서는 영업 업무를 더욱 열심히 완료하고, 다양한 도전에 대한 열정을 유지하고, 고객과의 의사 소통 능력을 지속적으로 향상시키고, 전문 물류 기술을 습득한 상태에서 고객에게 최고의 물류 서비스를 제공하고, 고객 자원을 최대한 활용할 것입니다. 개인 직업 계획 방면에서, 업무에서 직면한 문제를 진지하게 다루고, 해결책을 찾고, 자신의 특징에 맞는 전문 교육에 참여하고, 지식면을 확대하고, 전문적인 소양을 향상시키고, 미래의 일에 더 잘 봉사해야 한다. 동시에 _ _ 의 문화적 의미를 깊이 이해하고 _ _ 이 (가) 가장 우수하고 전문적인 제 3 자 물류 관리 회사의 비전에 기여할 수 있도록 합니다.

물류회사 업무총결산 보고서 제 2 부 시간이 쏜살같이 지나가고, _ _ 의 해상생활이 거의 끝나가고 있다. 우선 이런 기회를 주신 지도자님께 감사드립니다. _ _ 화무역국제물류유한공사 프로젝트 엔지니어링 부서에서 고객서비스를 맡으신 것에 대해 감사드립니다.

이번 주는 내가 입사한 지 7 주째이다. 이 기간 동안 나의 지도자와 동료들은 나에게 큰 도움과 지지를 주었다. 그들의 열정과 관심은 나를 중국 무역이라는 대가족에 빠르게 녹아들게 했다. 지난 6 주 동안, 저는 다음과 같은 결론을 내렸습니다.

출하 시스템 및 대형 시스템의 사용을 이해하고 초보적으로 파악하며, 선실 예약, 선실 분배 영수증 인쇄, 세관 신고 서류 전달, 회사 하드웨어 시설 사용에 익숙합니다.

전선관, 설계 등과 같은 대규모 고객의 요구 사항을 파악하고 이해합니다. 리더쉽과 판매의 지도하에 참을성 있게 고객에게 서비스를 제공하고, 의혹을 해결하고, 고객에게 제때에 응답하고, 문장을 수정하고, 어휘에 주의를 기울이며, 고객이 우리의 양질의 서비스를 느낄 수 있도록 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언)

통관 심사부터 황 사장의 도움으로 고객이 통관 서류 준비를 완료하고 증명서의 정확성을 검사하도록 돕는다. 이전 회사에는 이런 평가가 없었다. 이런 일은 비교적 번거롭지만, 시험에서 HS 분류, 기본주의사항 등 많은 것을 배울 수 있어 후속 통관 업무를 더 잘 전개할 수 있다.

고객과 함께 벌크 항구의 화물 상황을 검사하다. 졸업 이후 처음으로 항구에서 공부하고, 화물 리프트를 배우고, 고객과 함께 화물 선적을 준비하는 것이다.

방금 _ _ 에 가입했지만, 나는 이전 직장에서 한번도 접해 본 적이 없는 새로운 지식과 새로운 것을 배웠다. 리더쉽과 동료의 도움으로, 나는 미래의 일에 더 잘 투입할 수 있고, 끊임없이 자신을 파악하고 풍요롭게 하며, 고객에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있다고 믿는다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언)

물류 회사 업무 요약 보고서. 20 _ _ 년 × × 월, 나는 이 회사에서 일하는 특권을 누렸다. 이렇게 우월하고 편안하고 개인의 지혜의 잠재력을 충분히 발휘할 수 있는 환경에서 거의 3 개월 동안 일했다. 요 몇 달 동안 나는 지도자의 세심한 배려, 회사 2 급 매니저의 진지하고 실용적인 업무 태도, 동료들이 단결하여 싸우는 열정을 깊이 느꼈다. 내가 깨달은 것은 개척자로서의 고난과 확고함이 나에게 큰 도움이 되었고, 나에게 올바른 삶의 길을 살 수 있는 좋은 기초를 사 주었다는 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 믿음명언) 이제 저는 지난 3 개월 동안의 제 일에 대해 간단한 결론을 내릴 것입니다.

사상적으로, 나는 다른 업종에서 물류업, 새로운 환경, 새로운 지도자, 새로운 동료, 새로운 일자리로 옮겨가는 것이 나에게는 좋은 발전 기회이자, 자신의 모든 방면의 잠재력을 단련하고 향상시킬 수 있는 좋은 기회라는 것을 깊이 깨달았다. 업무 초기에 나는 회사 발전의 개황을 진지하게 이해하고, 회사의 규칙과 제도를 배우며, 사무실의 일상적인 관리 업무와 물류업계의 몇 가지 기본 지식을 숙지했다. 동시에 각 방면에서 일하는 방식을 탐구하고, 자신의 업무 잠재력을 열심히 단련하며, 가능한 한 빨리 주인공의 탈바꿈을 완료하고, 새로운 자세로 새로운 직업의 도전을 맞이하기 위해 노력한다.

업무상 주로 사무실의 일상 업무에 종사한다. 사무실은 나에게 새로운 업무 영역이다. 사무실의 일원으로서, 나는 사무실이 총지배인 사무실의 직접 지도하에 있는 종합관리기구이며, 계승, 소통 안팎, 좌우 조정, 사방팔방의 허브이며, 각 업무를 정해진 목표를 향해 전진하는 중심이라는 것을 분명히 깨달았다. 사무실에는 많은 일, 문서 처리, 문서 관리, 문서 승인, 회의 일정, 환영 등이 있다. 번잡하고 자질구레한 일에 대하여, 나는 업무 의식을 강화하고, 업무 리듬을 가속화하고, 업무 효율을 높이고, 각종 사무를 냉정하게 처리하고, 포괄적이고 정확하며 적당히, 누락과 실수를 피하려고 노력한다. 분관 지도자의 도움과 지지로, 나는 기본적으로 모든 것을 착실하게 하고, 모든 일은 실행에 옮겼다.

3 개월 동안, 주관 지도자의 지도 하에, 나는 기본적으로 사무실의 일상 업무의 질서 있는 운행, 상급 문건의 처리와 유통, 매월 식사표, 기름표 발행, 사무실에서 주관하는 다른 일은 모두 시기적절하고 정확하며 정확하다는 것을 보증했다. 지난 3 개월 동안, 나는' 직무와 직권을 이용하여 회사 경영 프로젝트에 참여하는 것을 금지하는 관련 규정',' 회사 2 급 기관 사장의 연간 성과 평가에 참여하는 작업 자료 초안 작성',' 회사 2 급 기관 사장의 연간 성과 평가에 참여하는 동시에, 나는 상급 책임자가 제출한 다른 업무를 적극적으로 완성했다.

3 개월은 순식간에 지나간다. 비록 내가 몇 가지 일을 했지만, 여전히 많은 문제가 있는데, 주로 현재이다.

1. 처음 회사에 도착했을 때 업무잠재력과 사상의식은 모두 부족했다. 나는 매일 일하는 것에 지쳤다고 생각한다. 그럼에도 불구하고, 나는 여러 방면에서 회사 지도자와 부서 지도자의 정확한 지도와 도움을 받았기 때문에, 나는 단기간에 새로운 일에 적응했다.

2. 혁신 정신이 부족하다. 자발적으로 자신의 총명함과 지혜를 발휘하기보다는, 일의 필요에 수동적으로 적응하는 것이 낫다. 지도자가 맡긴 일은 기본적으로 다 해낼 수 있지만, 주동적으로 일을 이끌지는 않아 매우 수동적이다. 열심히 공부하고, 정신을 개척하고, 일상의 자질구레한 일로 바쁘고, 일이 필요한 높이까지 올라가지 않았다.

3. 일이 그리 착실하지 않아 시대의 발걸음을 따라가지 못한다. 막 사회에 진출한 학생으로서 젊은이들의 활력이 부족하고, 새로운 지식을 배우고, 새로운 것을 습득하는 것만으로는 충분하지 않다. 나도 너무 잘난 체하고 너무 게을러서 할 수 없는 문제가 있다. 나는 일과 공부에 전념할 수 없다. 나는 많이 알고 있지만, 나는 잘하지 못한다.

앞으로의 일에서, 나는 자신의 단점을 바로잡고 더 큰 열정으로 일에 몰두할 것이다. 우선, 학습을 강화하고, 주동적으로 공부한다. 오늘날의 지식경제 시대에는 뒤처지지 않기 위해 계속 공부해야 한다. 따라서, 나는 학습을 강화하고, 사상적 자질과 업무업무 수준을 향상시키고, 좋은 직업도덕을 중요한 일상 업무로 세우고, 진지한 태도, 충만한 열정, 엄격한 규율을 공부에 투입하여 자신의 일에 필요한 기초지식과 기술을 축적할 것이다. 둘째, 서비스 의식과 업무 태도를 높이다. 사무실의 직원으로서, 나는 인민을 위해 봉사하는 원칙에 근거하여 열정적으로 자신의 본업을 잘 하고, 출근하는 사람들에게 만족스러운 서비스를 가져다 줄 것이다. 셋째, 업무 잠재력을 높이고 과감하게 혁신한다. 사무실의 일은 자질구레하고 복잡하지만, 나는 여러 방면에서 자신의 업무 잠재력을 더욱 높이고 일상적인 업무 임무를 열심히 처리하려고 노력할 것이다. 동시에, 나는 또한 자신의 대응 잠재력, 조정 잠재력, 조직 잠재력, 창조 잠재력을 배양하고, 일에서 끊임없이 배우고, 분진하고, 자신을 향상시키며, 자신의 일을 더 잘 완성할 수 있도록 노력할 것이다.

이상은 제가 이 3 개월 동안의 일에 대한 총결산입니다. 많이 말하지 않겠습니다. 그러나 나는 실제 행동으로 하는 것이 더 설득력이 있다고 생각한다. "길이 멀고, 수리가 멀고, 멀리 가면, 나는 위아래로 수색할 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 길명언)." 앞으로의 일에서, 나는 자신의 부족함을 극복하고, 부족함을 메우고, 더 잘하려고 노력할 것이다.

시간이 흘러 반년이 넘는 물류 고객 서비스 작업이 끝났다. 직장 이래 단위 지도자의 정성스러운 배양과 지도 아래 자신의 끊임없는 노력을 통해 사상적으로나 공부적으로나 일에서 큰 진보와 큰 수확을 거두었다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 다음은 상반기 내 일의 총결산이다.

첫째, 자신을 엄격히 요구하고 업무 태도를 단정하게 한다

엄격하게 자신을 요구하고, 전문지식과 기술에 대한 강한 추구를 가지고, 업무 태도를 단정하게 하고, 이론과 실제를 연결시켜 줄 것을 요구한다. 전문 지식을 배우는 것 외에도 각 방면의 지식 확장을 중시하고, 다른 부서와 학과의 지식을 광범위하게 섭렵하여 자신의 특기와 사상 문화의 자질을 제고하는데, 여기에는 생활 속에서 좋은 생활 습관을 기르는 법을 배우는 것, 생활이 충실하고 조리가 있고, 엄격한 생활 태도와 좋은 생활 작풍이 있고, 사람됨이 열정적이고 대범하며, 성실하고 신용을 지키며, 남을 돕는 것을 좋아하며, 자신의 좋은 처사 원칙을 가지고 동료들과 함께 할 수 있다 나의 전공은 물류업계와 무관하기 때문에, 나는 줄곧 이론 지식과 업무 지식을 공부하는 것을 포기하지 않고, 동시에 업무 중의 실전을 이론 지식과 연결시켜 이론적 수준을 더욱 단순하게 만들었다.

둘째, 서류의 데이터 신고와 고객 서비스를 잘 한다.

줄곧 통관을 책임지고, 각 직무에 협조하는 동료들. 저는 운영센터에서 일해왔고, 주로 데이터 신고와 서류의 고객서비스를 담당하고 있습니다. 어디를 가든, 나는 엄격하게 자신을 요구하고, 열심히 공부하고, 전문가가 되려고 노력한다. 바로 이런 확고한 신념을 가지고 세관, 창고 통계 등의 업무를 장악하여 데이터 그룹의 전능한 사서가 되었다. 세관 신고서의 신고와 인쇄 작업을 잘 하다. 통관 자료 배포, 인쇄창고 수정, 창고 데이터 보충 (상품 코딩 및 분량측정), 통계 입력 작업량, 세관 감사 후 황표 및 보충 정보 배포 후 녹색표. 세관 신고서 감사 추적 서명 후 (수락 상태부터 신고 상태까지), 고객이 나중에 세금 환급 확인을 할 때 세관 신고서, 창고 명세서, 출고창고 명세서를 인쇄합니다.

처음에 경험이 부족해서, 나는 직장에서 약간의 잘못을 저질렀다. 예를 들어, 반복 통관, 처음에는 일이 매우 느리다. 전반적으로, 고객서비스 기간 동안 꾸준한 노력을 통해, 나는 어느 정도의 성과와 발전을 이루었다. 관련 직위의 운영 과정에 익숙하고, 어느 정도의 경험을 쌓았다. 회사의 프로세스에 대해 보다 포괄적이고 구체적인 이해와 인식을 가지고 있다. 직장에서 나는 서류의 경계성과 제때에 해결할 수 있는 능력을 단련했다. 성실하고 세밀하게 임무를 완수하여, 문서의 유통을 가속화하는 데 도움을 주었다.

셋째, 통관 자료를 심사하고 업무에서 제때에 정확하게 한다.

단증 고객 서비스 직원은 주로 고객이 제출한 세관 서류를 접수하고 세관 신고 자료의 초심이나 신고를 완성할 책임이 있다. 세관 신고서가 세관 신고서의 기본 보고 요구 사항을 충족하는지 확인한 후 업무 시스템 데이터를 참조하여 문서를 추적한 다음 검토를 위해 문서 검토자에게 제출합니다. 고객과 소통하여 통관 중의 모든 문제를 신속하게 해결하다. 고객 서비스에서는 고객에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 서로 다른 수준과 요구 사항을 가진 고객에게 서로 다른 도움과 서비스를 제공합니다. 이를 위해서는 포괄적인 전문 지식과 광범위한 정보 출처를 갖추어야 할 뿐만 아니라 각 부서와도 긴밀한 접촉을 유지해야 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 고객 서비스, 고객 서비스, 고객 서비스, 고객 서비스, 고객 서비스) 더 중요한 것은 정보 전달의 적시성과 정확성이다.

나는 항상 그 말을 믿었다. "아무리 밝은 성냥도 콩만큼 큰 빛밖에 없다." " 。 그러나 성냥 하나로 성냥 한 무더기에 불을 붙이면 매우 왕성하게 타오를 것이다. "저의 찬란한 청춘으로 주변의 모든 사람의 열정을 불태우고, 동료들에게 헌신, 분진, 건설, 창조사업을 장려하고 싶습니다.

물류 회사 업무 요약 보고서 제 5 장은 우리 학교 명사 스튜디오가 설립된 이래 이 스튜디오의 일원이 되어 매우 기쁩니다. 이 기간 동안, 나는 많은 이익을 얻었고, 시야를 넓혔을 뿐만 아니라, 교육의 질을 향상시켰다. 명사 스튜디오라는 플랫폼은 우리의 개인 발전을 위한 기회를 제공할 뿐만 아니라, 우리 자신의 부족함을 인식하게 한다. 이번 학기의 업무는 다음과 같이 요약됩니다.

1 년 동안 담 선생님의 지도 아래 나와 나의 스튜디오 파트너들도 점차 성장하기 시작했다. 시간이 빨리 지나가다. 눈 깜짝할 사이에 따뜻하고 적극적인 명사 스튜디오 팀에 들어선 지 거의 1 년이 되었다. 1 년간의 업무 학습 실천은 사람을 긴장시키고 바쁘게 하지만. 하지만 저는 수확과 감정이 많다고 생각합니다.

첫째, 능동적인 학습

올해, 나는 스튜디오 계획의 구체적인 요구에 따라 열심히 공부해서 이성적 인식에서 자신을 충실히 했다. (윌리엄 셰익스피어, 스튜디오, 스튜디오, 스튜디오, 스튜디오, 스튜디오, 스튜디오, 스튜디오) 교재, 교과 과정 기준을 깊이 연구하고, 교수법을 연구하고, 새로운 과정의 본질, 가치, 이념을 체험하며, 자신의 전문 능력을 높이다.

1, 이론적 축적, 문맹 퇴치 향상. 마음속에 과표가 있는 것은 선생님의 좋은 수업의 전제이다. 이번 학기에 나는 수업 기준을 열심히 공부하고 상세한 필기를 했다. 다른 모든 교과 과정 기준에 대해 나는 각종 채널을 통해 관련 자료를 열심히 읽고 기억하고, 교육교육에 대한 명확한 목표와 방향을 가지고 있으며, 업무 실시를 위한 좋은 토대를 마련했다.

2. 각 학과의 부티크 수업을 자주 보고, 부티크 수업의 특징을 이해하고 총결하며, 이론은 실제와 연결되어 있다.

3. 우수한 교육 교수 문장 읽기, 계발과 진급을 얻다.

둘째, 열심히 연습한다

1, 교실 수업의 유효성 연구를 적극적으로 전개하여 교실 수업 관련 논문을 완성하다. 과감하게 새로운 선생님과 학교를 이끌고 개교하는 것을 맡다.

2. 명사 스튜디오와 학교의 각종 관련 활동과 훈련에 적극적으로 참가한다. 활동 중에 나는 자신의 자질을 높이는 것을 기준으로 새로운 교과 과정의 교학 이념을 보완하는 것을 벤치마킹하려고 노력했다. 훈련 활동에서 자신의 능력은 단련되고 향상되었으며, 자신의 자질은 끊임없이 새로워졌다.

3. 강의, 평가 등 활동에 적극적으로 참여하고, 다른 선생님에게 배우고, 토론 과정에서 교실 수업, 교재, 교수법, 실습 교육 문제에 대해 교류한다. 그래서 나는 실천에서 끊임없이 깨달을 것이고, 깨달음 속에서 끊임없이 향상될 것이다.

셋째, 지속적인 반성

끊임없는 탐구와 연구에서, 나는 다음 두 가지가 우리의 모든 교사들이 노력해야 한다는 것을 깨달았다.

1, 좋은 교육 활동의 주최자

학습과 연구에서, 나는 교사가 학생을 충분히 믿어야 하고, 학생이 완전히 공부할 수 있는 능력이 있다고 믿어야 한다고 생각한다. 학생들에게 자신의 학습 과정을 충분히 보여줄 수 있는 기회를 주어야 한다. 새로운 교과 과정 구현의 유연성으로 인해 교사들은 교학 행동을 통제하기 어려워졌고, 교실 수업에는 너무 많은 불안과 불안이 있었다. 그 이유는 가르치는 과정에서 교사들이 학생들의 학습 과정에 참여하는 데 익숙하지 않고, 학생들의 학습 스타일을 관찰하고 탐구하며, 학생들의 인지상황을 제때에 이해하기 때문이다. 학생들의 요구는 진정한 중시를 받지 못했고, 교사의 지도는 이행되지 않았고, 심지어 형식으로도 흘러갔다. 따라서 교육 활동의 주최자를 잘 해야 한다.

2. 성공적인' 가이드' 가 되다

새로운 수업의 시작 부분에서, 우리는 가져온 디자인, 학습 분위기 창설, 교재에 포함된 요소, 교실 안팎의 다양한 자원을 통해 학생들의 새로운 지식에 대한 흥미를 자극할 수 있다. 학생들이 공부할 의지와 동기를 갖게 하다. 그런 다음 학생들에게 탐구하고 발견하는 방법을 가르쳐 학생들이 탐구하고 발견할 수 있게 한다. 학생들을 교실 수업의 중요한 부분으로 삼는 것 외에도 교사는 각 자습의 목표와 내용을 세심하게 설계하여 자습 방법의 지도를 강화해야 한다. 때로는 종이에 대해 이야기하는 시간이 너무 많은 것처럼 보이지만, 학생들이 실제로 하는 시간은 오히려 더 적다. (조지 버나드 쇼, 공부명언) 이 문제를 어떻게 해결할지, 나는 끊임없이 생각하고 있다. 그러므로 우리는 학생 학습의 가이드가 되어야 한다.

넷째, 노력 방향

오랫동안 나는 실천에서 끊임없이 총결을 반성하고, 자신의 부족함을 찾아내고, 노력의 방향을 명확히 하고, 다음과 같은 목표를 설정해 왔다.

1. 교실의 효율성을 높이기 위해 노력하여 학생들이 수업마다 더 많은 수확을 거둘 수 있도록 합니다.

2. 제때에 총결하고, 반성능력을 강화하고, 자신이 쌓은 경험과 가치 있는 사고를 제때에 기록하여 자신의 수준을 더 빨리 높일 수 있도록 한다.

1 학년 일은 끝났다. 어느 정도 진전을 이루었지만 스튜디오의 요구와는 거리가 멀기 때문에 계속해야 할 부분이 많다. (윌리엄 셰익스피어, 스튜디오, 스튜디오, 스튜디오, 스튜디오, 스튜디오, 스튜디오, 스튜디오, 스튜디오)