제품 약속 1 친애하는 고객:
안녕하세요!
우리 회사는 애프터서비스와 제품 품질 보증에 대해 다음과 같은 약속을 합니다.
1. Dell 은 해당 국가가 공표한 해당 업계 표준, 규정 및 사양을 준수할 것을 약속합니다.
2. 우리가 가져온 제품은 입찰 서류와 계약의 요구를 충족시켜야 한다. 만약 일치하지 않는다면, 사용자는 무조건 반품할 수 있으며, 이로 인한 손실은 우리측이 부담합니다.
3. 만약 우리가 낙찰한다면, 우리는 도급 또는 무단으로 설계안을 변경하지 않고, 품질 요구를 낮추지 않겠다고 약속합니다. 실제 시공 중에 확실히 방안을 더 조정해야 한다면, 사용자가 서면으로 확인한 후 조정을 하고 낙찰가격은 변하지 않을 것을 보증한다. 가격을 변경하려면 사용자의 승인을 받아야 합니다.
4. 우리측 현장에서 시공한 모든 노무비, 안전보험, 숙박, 교통 및 기타 비용은 이미 입찰견적에 포함되어 있으며 우리측이 책임지고 있습니다.
이 공사는 계약 체결 후 20 일 이내에 완공될 것을 보증한다. 만약 제때에 완공할 수 없다면 (불가항력 제외), 우리는 위약 책임을 지길 원한다. 기한이 지난 하루마다 우리측은 입찰가의 65,438+0% 를 위약금으로 구매자를 처벌할 것입니다. 만약 우리의 공사가 제때에 완료되지 못하고, 그리고 하청인의 원인으로 인해 공사가 연기된다면, 공사 기간은 그에 따라 순연될 것이다.
우리는 입찰자의 지불 방식에 동의합니다. 계약이 체결된 후 총액의 65,438+00% 를 지불하고, 설비 설치 검수 후 총액의 75% 를 지불하고, 건물 완공 사용 후 1 년 후 총액의 95% 를 지불하고, 나머지 5% 는 제품 보증이 만료된 후 지급한다.
7. 우리는 상품의 보증 기간이 화물 검수일로부터 3 년이라고 약속합니다. 보증 기간 동안 우리는 무료 수리를 책임진다. 제품 자체에 결함이 있어 사용자에게 피해를 입힌다면, 우리는 사용자의 손실을 배상할 의향이 있습니다. 우리는 보증 기간 후에 수리 서비스를 제공할 것을 보증한다.
8. 기타 특별 행사: 프로젝트 완료 후 전문 수리 인력을 xx 에 장기간 상주시켜 관련 장비를 정기적으로 점검하고 유지 관리합니다.
약속: XXX
20xx 년 x 월 x 일
제품 약속 2 선전시 샘항 에너지기술유한공사는 20xx 년 5 월에 설립되어 통신설비, 사무 자동화 설비, 전자기기, 전자제품의 기술 개발 및 판매에 주력하고 있습니다.
20xx 년부터 회사는 "인간 창조 기술-기술 서비스 인간" 이라는 개념을 고수해 왔습니다. 연구원, 교수, 선임 엔지니어, 내연 기관 엔지니어를 비롯한 자료를 흡수하여 환경 및 에너지 기술 개발 및 연구에 주력하고 있습니다. 현재 ZYN 형' 자동차 엔진 연비 촉매' 가 개발되어 에너지 절약 배출 감소, 위험 감소, 자동차 엔진 보호를 위한 특허 제품이다.
명품을 만들고, 기업 인지도를 높이고, 기업 이미지를 확립하고, 품질, 효율성, 발전의 정신으로 양질의 제품, 합리적인 가격, 친절한 서비스를 이념으로 하여, 우리는 개방적이고 책임있는 태도로 당신에게 다음과 같이 엄숙히 약속합니다.
첫째, 제품 품질 약속:
1, 제품 생산 및 검사에는 품질 기록 및 검사 데이터가 있습니다.
2. 제품 성능 테스트의 경우, 우리는 사용자에게 직접 제품의 전 과정과 성능을 검사하고, 합격을 확인한 후 제품을 포장하여 배송하도록 초대합니다.
3. 제품에는 사용자가 우리 제품을 제대로 설치하고 사용할 수 있도록 검사 증명서와 사용 지침이 있어야 합니다.
둘째, 제품 가격 약속:
1. 제품의 높은 신뢰성과 선진성을 보장하기 위해 시스템의 재료는 모두 국내 또는 국제 양질의 명품 제품이다.
2. 동등한 경쟁 조건 하에서 우리 회사는 제품 기술 성능을 낮추고 제품 부품을 개조하는 것을 대가로, 진심으로 당신에게 가장 유리한 가격을 제공할 것입니다.
셋째, 애프터 서비스 약속:
1. 서비스 목적: 빠르고, 결단력 있고, 정확하고, 주도면밀하고, 철저하다.
서비스 목적: 서비스 품질은 고객 만족을 얻습니다.
3. 서비스 효율성: 회사는 전담 애프터 서비스 팀을 설립하고, 팀은 전담자를 배정하여 책임진다. 제품 사용 초기에, 우리는 사람을 파견하여 제품의 사용 기능과 주의사항을 설명하고, 사용 과정에서 고객을 재방문하고, 고객의 애프터서비스 요구 사항, 전화 또는 팩스를 받은 후 가장 짧은 시간 내에 문제를 해결하기 위해 노력합니다.
넷째, 반품의 일반 원칙:
1. 우리 회사는 모든 공장 제품이 국가 관련 표준에 따라 생산 및 검사되며 불합격 제품은 절대 출하되지 않을 것을 보증합니다. 제품 세 봉지가 엄격하게 이행되고 현금화되도록 보장하고, 국가의 공업제품 애프터서비스에 관한 규정을 엄격히 집행하다. 구매자가 납품 후 3 개월 이내 또는 제품 설치 후 2 개월 이내 (선착순 기준) 에 회사가 제안한 방법에 따라 제품을 올바르게 설치하고 사용할 수 있는지 확인할 수 있는 경우 제품 자체에 디자인, 재료 또는 가공 결함이 있다는 것을 증명할 수 있고, 우리 회사에 서면 신청서를 제출할 수 있으며, 우리 회사는 결함 제품을 리콜하여 주문 가격에 따라 수리, 교체 또는 전액 환불을 할 것입니다.
제품 약속 3 제품 품질 약속
기계공업부, 국가기술감독국 기계사 (1995)276 호'
1. 계약 요구 사항에 따라 품질 보증에 따라 제때에 물품을 인도해야 합니다.
2, 건전한 기업 품질 체계를 수립하고, 품질 관리를 강화하고, 공장 제품이 국가 표준, 산업 표준 및 계약에 명시된 기술 조건을 충족하는지 확인하며, 제품 운영의 신뢰성을 보장합니다.
3. 사용자가 변압기를 사용하는 과정에서 품질 문제를 발견하면, 사용자 통지를 받은 후 제때에 수리요원을 파견하여, 수리원이 문제를 해결하거나 결론을 내리기 전에 현장을 떠나지 않도록 해야 한다. 제품 "3 팩" 기간 동안 확실히 제품 품질 문제이므로 계약서에 규정된 배상 책임을 엄격히 이행해야 합니다.
4. 공장 제품의 품질은 3 팩, 수리, 교환, 환불으로 "3 팩" 기간을 초과하는 제품의 평생 보증을 실시합니다.
제품 약속 제 4 조 친애하는 사용자:
우리 회사의 관련 제품을 구입해 주셔서 감사합니다. 저희 서비스에 더 만족하실 수 있도록 저희 회사 관련 제품을 구매하신 후, 저희 회사는 다음과 같은 몇 가지 사항을 약속드립니다.
우리의 품질 방침: 엄격한 관리, 지속적인 혁신, 지속적인 개선, 고객 만족. 우리의 품질 약속: 신속한 반응과 즉각적인 행동.
첫째, 제품 약속
1. 일주일 안에 제품이 마음에 들지 않으면 교환 반품은 이유가 없습니다. 그러나 운송비는 반품측이 부담합니다.
2. 제품이 판매된 후 3 개월 이내에 고객이 의문을 제기한다면, 우리의 애프터엔지니어가 품질 문제라는 것을 증명하고, 반품이 가능하며, 운송비는 우리가 부담합니다.
3. 보안 제품 판매 후 1 년 이내에 도로 감시 제품 판매 후 3 년 이내에 모든 비인간적 손상과 고장에 대해 무료 수리를 담당하고 있습니다.
둘째, 서비스 약속
1. 근무 시간 2 시간 이내에 고객의 애프터 컨설팅에 답변해 드리겠습니다.
2. 고객 불만 사항을 확인한 후 고객 불만 사항을 등록합니다. 우리 기술자는 원인을 분석하고 일주일 안에 답변을 줄 것이다.
현장 기술 지원이 필요한 경우 애프터 서비스 직원이 1 주일 이내에 고객 현장에 도착합니다.
4. 애프터서비스가 완료되면 애프터서비스 보고서를 고객에게 제출하고 고객이 서명하고 확인해야 합니다. 우리의 애프터 직원은 고객의 수요가 해결되어야만 현장을 떠날 수 있다.
약속: xx
Xx, XX, XX, xx
제품 약속 5 1, 제품 수명
제품 설치 후 2 년 보증.
2. 문제 해결 및 문제 해결 속도:
장비에 장애가 발생할 경우 고객 지원 센터에 즉시 통지하여 48 시간 이내에 현장에 도착하여 수리 및 문제 해결을 수행합니다.
애프터 서비스에 대한 기타 약속:
(1) 장비가 현장에 도착한 후 최종 사용자 수용을 통과할 때까지 디버깅을 담당했습니다.
(2) 설비 설치 디버깅 단계에서 업주의 요구에 따라 현장 서비스 직원을 파견하여 설비 문제를 처리하겠습니다.
(3) 우리 회사는 애프터서비스부를 설치하여 ISO900 1 품질체계 규정에 따라 애프터서비스를 엄격하게 제공할 것입니다. 설비가 판매 후 정상적으로 작동하지 않을 때, 즉시 우리의 고객 서비스부에 통지해 주십시오. 수리신고를 받은 후 직원들은 제때에 현장에 도착하여 가능한 한 빨리 문제를 해결할 것이다.
(4) 설비 보증이 만료된 후 우리 회사는 매년 한 번씩 현장 상담을 진행하여 램프 사용과 관련된 문제를 해결하고 조명 설비에 필요한 예비 부품 등의 서비스를 계속 제공할 것입니다.
XXX 엔지니어링 주식 회사
X2 5 월 15
제품 약속 제 6 조 기업 표준 Q/CCST 00 1-20xx 에 따라 우리 회사는 제공된 제품의 품질과 애프터서비스에 대해 다음과 같은 약속을 합니다.
1, 국가 표준에 따라 품질' 3 팩' 을 엄격히 집행한다. 즉, 품질 보증 기간 내에, 만일 우리 회사의 생산자에 속하는 품질 문제가 발생한다면, 우리는 교환 수리를 실시할 것입니다.
2. 정기적으로 관계자를 조직하여 추적 컨설팅 서비스를 제공하고, 적시에 우리 회사의 제품 품질에 대한 사용자 피드백을 이해하고, 제때에 조치를 취하고, 제때에 정비합니다.
3. 영업 담당자는 제품 품질 문제에 대한 피드백을 받은 후 24 시간 이내에 애프터 서비스 직원과 함께 현장에 도착해야 합니다. 중대 품질 사고는 우선 사장에게 보고해야 하며, 품질부는 즉시 시정과 예방조치에 따라 처리하고 12 시간 이내에 현장에 도착해야 합니다.
4. 구매자의 요청에 따라 우리 회사는 관련 기술자를 조직하여 구매자가 제품 시운전을 하고 기술 서비스를 제공할 수 있도록 도울 수 있습니다.
5, 제품 기술 교육 (수리, 디버깅, 설치 등) 을 제공할 수 있습니다. ).
6. 전체 기계 제로 재고 (위탁 판매) 및 부품 보관을 제공하여 언제 어디서나 각종 부품의 우대 공급을 만족시킵니다.
7. 우리 회사는' 품질은 생명이다' 라는 영원한 진리를 지킨다. Dell 의 애프터 서비스 팀은 사용자가 생각하는 모든 것을 사용자를 위해 급급할 것입니다. 우리의 구호는 일류 품질, 우수한 서비스, 우수한 가격입니다.
Xxx 유한 회사
Xx, XX, XX, xx
제품 약정서 제 7 조: 제품 품질을 보장하기 위해 구매자와 판매자의 제품 품질 책임을 명확히 하고, 제품 품질 합격을 보장하고, 제품 안전을 보장하며, 특히 다음과 같은 보증을 합니다.
1. 공급자는 구매자에게 공급자 공인이 찍힌 생산허가증과 영업허가증 사본을 제공해야 합니다.
2. 공급자는 구매자에게 공급자 공인이 찍힌 제품 표준 사본을 제공해야 합니다.
3. 공급자는 공급된 제품이 법정 품질 기준을 준수하고 제품 품질에 대한 책임을 지며, 필요한 경우 수요측에 필요한 품질 정보 (예: 제품 검사 보고서 등) 를 제공합니다.
넷째, 공급자의 제품 포장, 등록 상표 등. 국가의 관련 규정에 부합하다.
5. 구매자는 제품 포장에 명시된 저장 조건에 따라 제품을 엄격하게 저장해야 하며, 구매자가 제품 저장 및 유지 관리에 대한 불량으로 인한 제품 품질 문제는 구매자가 책임져야 합니다.
6. 소비자가 제품 품질 문제를 고소할 경우, 공급자는 적극적으로 협조하여 적절히 해결해야 하며, 만약 공급자의 책임이라면, 공급자는 일체의 책임과 비용을 부담해야 한다.
회사 제품 품질 약정서 판문 9
Xx-XXX-XXX-XXX-XXX-xx 는 당사의 제품이 ISO9000 인증 관리 시스템에 따라 엄격하게 생산되었음을 보증합니다. 이제 Dell 제품은 다음과 같은 품질 보증을 제공합니다.
1. 우리 회사는 제품의 합격률이 100% 에 달하도록 제품을 출하하기 전에 각종 지표를 엄격하게 검사할 것을 보증합니다.
2. 우리 회사는 제품 설치 디버깅 검수 후 1 년 이내에 제품 자체에 품질 문제가 있으면 우리 회사는 무료 수리를 담당하고 있습니다. 제품이 보증 기간을 초과할 경우, Dell 은 합리적인 범위 내에서 적절한 XX 서비스를 제공할 것입니다.
3. 다음 중 한 가지 경우 무료 보증은 하지 않지만 합리적인 XX 서비스를 실시할 수 있습니다.
* 무상수리 기간 만료 ： * 구매 증명서는 제공할 수 없습니다.
* 제품 사용 설명서의 요구 사항에 따라 사용 및 유지 보수로 인한 손상 (특히 물, 파손 및 인위적 손상에 주의를 기울이십시오).
* 고객이 무단으로 제품을 수리 또는 분해하거나 고객이 당사에서 지정하지 않은 수리 직원에게 제품 수리 또는 제거를 의뢰합니다.
* 불규칙하고 불량한 통신 케이블 사용으로 인한 손상
* 제품은 홍수, 화재, 번개, 지진 등 불가항력적인 재해로 인해 실효되거나 파손됩니다.
* 비 제품 자체에 의한 기타 고장 또는 손상.
4. 제품 사용 중 문제가 발생하면 당사의 기술자가 답변을 드립니다. 만약 문제가 제품 품질에 속한다면, 우리 회사는 24 시간 내에 명확한 대답이나 해결책을 제공할 것을 약속합니다. 보증 기간 동안 48 시간 이내에 현장에 도착하도록 현장 처리가 필요합니다.
Xx-xxx-xxx-x 회사
전화 번호 확인:
기술 지원:
제품 약속 제 8 장은 식품안전법, 농산물 품질안전법 등 법규를 성실히 관철하기 위해 인민의 생명과 재산의 안전을 절실히 보장하고 소비자의 합법적 권익을 보호하며 생산경영자는 다음과 같은 약속을 하였다.
* * * 같은 약속
하나는' 식품안전법' 과' 농산물 품질안전법' 과 같은 법률, 규정 및 규정을 엄격히 준수하고 집행하는 것이다. 법에 따라 생산 경영 활동에 종사하다.
둘째, 도시는 정직하고 신뢰할 수 있으며 사기에 관여하지 않습니다.
셋째, 법률에 따라 농산물 품질 및 안전 감독을 수행하기 위해 감독 부서에 적극적으로 협조하고 지원한다.
넷째, 만약 위법 행위가 있다면, 감독부서가 법에 따라 처리하기를 원한다.
농업 생산자의 약속
첫째, 생산 기술 규정, 생산 관리 제도, 생산 기록 제도, 농업 투입물 사용 제도, 농산물 품질 자체 테스트 제도, 농산물 수확 제도 등을 제정하는 것이다. , 그리고 엄격하게 시행;
둘째, 농업 투입물 사용 규정을 엄격히 집행하여 완전한 농업 투입품 서류를 작성하다.
셋째, 농약, 항생제, 식품첨가제 사용 금지 등을 단호히 근절한다. , 채소와 과일을 수확할 때 농약의 안전 간격에 주의하여 상장된 채소와 과일 농약 잔류물이 기준을 초과하지 않도록 해야 한다.
넷째, 농산물 생산 및 판매 파일을 개선하고 필요에 따라 파일을 보관해야합니다. 불합격 농산물에 대해 리콜 제도를 실시하다.
5. 법에 따라 농산물 품질 감독관의 감독 관리를 받고 농산물 품질 안전 감독 기관이 내린 처리 결정을 받아들인다.
여섯째, 제품 품질 문제로 사회에 좋지 않은 결과를 초래한 경우, 법에 따라 경제와 법적 책임을 져야 한다.
농업 투입 경영자의 약속
첫째, 비즈니스 파일을 엄격하게 수립하고 개선하며 회계 기록을 구현합니다.
둘째, 합법적인 생산업체로부터 입고해 입고 품질을 보장한다.
셋째, 국가가 금지하는 농업 투입물과 가짜 농업 투입품을 운영하지 않는다.
넷째, 구매자에게 과학적이고 합리적이며 안전한 사용 지식을 소개한다.
다섯째, 스스로 판매하는 농업 투입물로 인한 안전사고에 대해 법적 책임을 진다.
복주 Boyi 입찰 기관 유한 회사 제품 약속 9
당신측의 입찰번호가 FZBYZ20xx007 인 장락시 직립단위와 사회단체 사무자동화 설비 20xx 연간 지정계약구매항목의 입찰초청에 근거하여, 우리측은 이 프로젝트의 품질보증과 애프터서비스에 대해 다음과 같은 약속을 합니다.
1. 품질 보증: 우리 회사는 이번 입찰한 제품이 모두 공장 오리지널, 국가품질인증센터 3C 인증기준에 부합하며, 제품 기술자료 (제품 카탈로그, 사용설명서, 합격증, 사용설명서 포함) 를 제공합니다.
2. 공급설치 및 기술교육시간: 만약 우리 회사가 이번 입찰에서 낙찰되면, 우리 회사는 낙찰통지를받은 후 2 일 (영업일 기준) 이내에 사용자와 구매계약을 체결하고, 3 일 (영업일 기준) 내에 화물을 제공하고 사용자에게 설치하겠습니다. 또한 제공되는 모든 제품은 장비가 제대로 작동할 때까지 무료 배송, 설치, 디버깅을 담당합니다. 동시에, 우리 회사는 사용자에 대한 설비 운영 및 간단한 유지 관리 교육을 담당하고, 고객과 애프터서비스 계약을 체결하여 고객의 이익을 보호합니다.
3. 보증 기간: 우리 회사는 이번 입찰 유효기간 내에 제공되는 모든 제품 및 액세서리에 대해 3 년간의 현장 보증을 제공하고, 사용자 수리가 필요 없는 현장 서비스를 제공하며, 평생 기술 서비스 지원 및 유지 관리를 제공합니다. 설비를 사용하는 동안 소모품은 시장에서 가장 유리한 가격으로 공급되며 현장 서비스 요금은 받지 않습니다.
4. 응답 시간: 우리 회사는 이번 입찰 유효기간 내에 제공되는 모든 제품에 대해 매월 정기 답방, 순찰 및 유지 관리를 견지하여 기계의 수명을 연장합니다. 보증 기간 동안 제품이 고장나서 우리 회사는 사용자 수리 정보를 받은 후 2 시간 이내에 수리현장에 도착하고 푸저우 외 사용자는 4 시간 이내에 수리현장에 도착하고 8 시간 이내에 수리합니다. 만약 특수한 상황이 12 시간 내에 수리할 수 없다면, 우리 회사는 고객이 사용할 수 있도록 예비 설비를 무료로 제공할 것입니다. 보증 기간 동안, 만일 반복적인 문제 해결로 인해 설비를 정상적으로 사용할 수 없다면, 우리 회사는 새 설비를 무료로 교체할 것입니다. 보증 기간이 만료된 후 제품이 고장나면 우리 회사는 기술자를 파견하여 무료 현장 서비스를 할 수 있습니다. 액세서리를 교체해야 하는 경우 액세서리는 시장에서 가장 좋은 가격으로 공급됩니다.
5. 서비스 근무 시간: 이번 입찰 유효기간 내에 제공되는 모든 제품에 대하여 우리 회사는 전천후 서비스를 꾸준히 제공하고 있습니다.
6. 우리 회사는 제공된 모든 소모품이 원래 정품이며, 대체 브랜드 소모품이나 가짜 소모품을 절대 제공하지 않으므로 설비가 잘 작동하는지 확인합니다.
입찰자: 복주 wenxiang 사무용품 유한 회사
입찰자 대표 (서명):
날짜: XXX 년 2 월 10.
제품 약속 10 친애하는 고객:
XX Tianli Electronics 는 우리 회사 TL 시리즈 충전기 제품을 구매하는 모든 사용자에게 다음과 같은 제품 품질 보증 약속을 합니다.
1, 제품 품질이 보장되고, 함께 구매한 원자재는 모두 양질의 제품이며, 품질을 보장합니다. 모든 제품은 우리 공장에서 엄격하게 TL 충전기 제품 설명서의 기술 요구 사항에 따라 생산하고 검사합니다.
2. 우리 공장에서 생산한 TL 충전기는 ce 인증, CQC 인증 및 gb8898-xx 표준에 따라 설계됩니다.
3. CQC 품질 인증 기준에 따라 원자재 구매, 제품 제조 공정 등에 대한 엄격한 통제를 통해 각 공정이 품질 관리 상태에 있도록 하여 제품 품질을 보장합니다.
4. 모든 공장 제품은 엄격하게 100% 의 검사 절차에 따라 검사를 실시하여 완제품의 1 차 검사 합격률 99%, 합격률 99% 를 점검합니다.
5. 모든 제품에 대한 보증 기간은 12 개월입니다. 보증 기간 동안 품질 문제가 발견되면, 만약 우리의 책임이라면, 우리는 무료로 교체하고 제때에 처리할 책임이 있습니다.
6. 모든 사용자에게 기술 업데이트, 품질 향상, 서비스 향상 제품을 제공합니다. Dell 은 고객에게 제공하는 TL 시리즈 충전기가 완벽한 품질과 자격을 갖춘 제품임을 보장할 뿐만 아니라, 고객의 업무에 적극적으로 협조하고 적극 지원할 것입니다.
특별히 약속드립니다!