30 여 년의 개혁 개방을 거쳐 우리나라 소비재 시장은 점차 성숙해지고 사회는 막대한 물질적 부를 축적하였다. 중국도 미국과 일본에 버금가는 세계에서 세 번째로 큰 사치품 소비 대국이 되어 전 세계 사치품 소비 총액의 30% 를 차지하고 있다. 세계에서 가장 중요한 보석 소비 시장으로서 중국 보석 업계의 발전이 주목받고 있다. 우리나라 국민 경제 발전 수준이 전반적으로 높아짐에 따라 주민들의 보석 소비 능력이 지속적으로 강화되면서 보석 판매 총액이 계속 증가할 것이다.
중국의 보석 시장은 활기찬 시장이다. 국제적으로 유명한 브랜드의 대규모 진입과 현지 브랜드의 부상으로 이 업종은 더욱 변화무쌍해졌다. 제품 구조가 바뀌고 시장이 더욱 세분화되고 개념이 나날이 새로워지고 마케팅도 나름대로 독창적인 방법을 갖추게 되었다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 브랜드명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 브랜드명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 브랜드명언) 이는 국내 보석업계의 발전을 촉진하고 업계 내 브랜드의 경쟁을 악화시켰다. 특히 외국 브랜드의 개입으로 경쟁이 더욱 확대됐다.
보석 마케팅 전략은 보석 기업이 시장에서 생존하고 발전시키는 총전략이며, 보석 기업이 장기적인 이익을 위해 끊임없이 추구하는 목표이며, 시장 경쟁에서 대처하고 승리하는 법보이다. 전략적으로 브랜드 보석은 주로 광고, 브랜드 매장 판매 전략, 자영업 전략, 온라인 판매 전략을 사용하여 시장에 판매한다. 각기 다른 전략은 서로 다른 기업의 수요에 적합하고, 서로 다른 소비자의 요구를 만족시키며, 목적은 하나뿐이며, 가장 교묘한 방식으로 제품을 판매하는 것이다.
1. 보석 소비 심리 분석
보석을 소비하는 사람은 대부분 여성 소비자라는 것은 부인할 수 없다. 여성의 소비심리는 남성과 다르기 때문에 그들의 구매 행동도 나름대로의 특징을 가지고 있다. 여성은 구매 욕망에서 자기 느낌을 더 좋아하고 구매 환경 분위기의 영향을 받기 쉬우며 충동적인 구매 행위가 생기기 쉽다. 쇼핑할 때 한 안내원이 한 고객에게 보석 데모를 하는 것을 우연히 보았기 때문에 감염되기 쉬우며 깊이 끌립니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 쇼핑명언) 안내원의 열렬한 추천을 통해 반짝이고 현란한 보석에 영향을 받아 충동을 일으키고 즉흥적으로 구매하기 쉽다.
또한 여성들은 장신구를 구입할 때 일반적으로 자각하며, 종종 개인의 취향이나 특정 기준에 따라 구매한다. 여자는 천성적으로 환상을 좋아해서 신경이 매우 예민하다. 그들은 보석을 살 때 주관적인 느낌으로 보고 들은 것을 참고로 자신의 구매 행동을 결정한다. 이런 특수한 심리적 특징은 판매에서 절대 간과해서는 안 된다.
보석 자체는 패션 문화의 정서적 상품으로 여성이 감정적으로 만족하고 심리적으로 인정받기 쉽다. 액세서리의 사용가치는 삶을 미화하는 것으로, 여성의 아름다움, 패션, 부가가치에 대한 심리적 수요를 감정적으로 만족시킬 수 있다. 목표 대상에 대해 감정적 호소로 시장을 이기는 것은 보석 마케팅의 중요한 수단이다.
소비심리에 따라 업계 인사들은 여성이 보석을 살 때의 심리상태를 다음과 같이 요약했다.
허영과 비교: 마케팅의 관점에서 볼 때, 여자는 두 개의 얼굴을 가지고 있다. 하나는 현실이고, 하나는 꿈이다. 보석을 통해 자신을 꾸미고, 더 예쁘고, 스타일리시하고, 부유하고, 자신감을 키우고, 다른 사람의 부러움을 받을 수 있다. (조지 버나드 쇼, 자신감명언) 허영심이 많은 여성들도 있다. 고급 장신구를 소비하여 자신의 재력과 취향을 과시하거나, 다른 사람에게 자랑하거나, 일시적인 호기심을 만족시키는 것을 좋아한다. 여성은 자신의 경제력, 소비습관, 취향에 따라 남보다 더 좋은 장신구를 가지고 있다. 이런 비교감은 영원히 그들을 만족시킬 수 없다. 여자들은 사회뉴스에 관심이 없을 수도 있지만, 주변의 일에 관심이 많다. 예를 들어 동료가 예쁜 옷을 사는 것을 보면 그녀도 갖고 싶어한다. 만약 다른 사람이 그가 사랑하는 옷을 가지고 있다면, 그는 갑자기 우월감을 느끼지 못했을 것이다. 이것이 바로 비교심이다.
20 12 중국 보석 연감
두려움과 망설임: 여자는 천성적으로 아름다움을 좋아하고, 늙어가는 것을 두려워한다. 나이가 들면서, 그들은 자신의 청춘이 일찍 죽을까 봐 걱정하고, 자신의 얼굴이 늙을까 봐 걱정한다. 그래서 그들은 보석에 희망을 걸고, 광채를 간직하고, 사치스럽게 입는 꿈을 꾸었다. 여자는 물건을 사는 것이 과감하지 않고, 태도는 늘 망설이고 결정하지 않는다. 늘 동쪽으로 깔고, 서쪽으로 깔고, 한 집 또 한 집 구경하고, 눈부시게 본다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 지혜명언) 일단 경험 많은 구매를 하게 되면, 그들을 설득하여' 정확한 이유' 를 알려주면, 여자는 진짜라고 믿고 얼떨결에 사게 될 것이다. 나중에 후회할지도 모른다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 경험명언)
패션과 유행: 여자들은 패션을 숭상하고, 패션을 따르며, 새로운 유행에 눈을 돌리지 않고, 무관심하지 않습니다. 이들은 유행 아이템의 변화에 민감하며 패션의 최전방을 영원히 걷고 싶어 반보도 뒤처지고 싶지 않다. 이것이 바로 보석 소비의 강력한 매력이다, 설령 그녀에게 고급 소비라고 해도.
여자들은 특히 유명인을 좋아하는데, 그들은 늘 즐거워한다. 당시' 간애모',' 럭키셔츠',' 방으로 돌아가 푸' 의 유행은 바로 이런 심리에 기반을 두고 있었다. 현재 보석 브랜드는 유명 스타를 이용해 자신의 이미지 대변인을 내놓고 있어' 유명인 소비' 의 수요를 충족시켰다.
사랑은 이득을 본다: 싸기만 하면 여자는 거절하지 않는 경향이 있다. 이것은 우리 상인들에게' 판촉가',' 무료 증정',' 무료 청소',' 보석 관리' 와 같은 속임수를 할 수 있는 기회를 준다. 여성의 구매심리에서 실용성에 관계없이' 단맛' 만 먹으면 아낌없이 돈을 써서' 싸다' 를 살 수 있다.
보석 마케팅 전략 목록
사람들의 쇼핑의 특징은 일반적으로 백화점 카운터에 집중되어 있다. 브랜드점과 매장의 판매는 기본 전략이고, 보석도 많고, 많은 브랜드의 보석들이 큰 성공을 거두었다. 가장 전형적인 것은 홍콩의 주대복 보석이다. 1506 개 점포 중 내지는 14 17 개, 시장 점유율은 12.6% 입니다. 2065 438+02-2065 438+05, 매년 200 개의 보석 소매점 개설, 내지 23 선 도시를 확장 지역으로 한다. 내지의 7 12 개 도시 중 주대복은 절반도 안 되는 도시에 소매점을 개설했지만, 이는 국제 럭셔리 브랜드와 보석상들의 부러움을 자아냈다.
보석 판매, 브랜드 매장 판매뿐만 아니라 목표 마케팅, 체험 서비스 마케팅, 포장 마케팅, 컬렉션 마케팅, 클럽 마케팅, 프랜차이즈 체인 마케팅, 전자 상거래 온라인 마케팅, 하이 엔드 커스터마이징 등 신흥 마케팅 전략도 각각 장점과 특징을 가지고 있어 마케팅 분야에서 상당한 브랜드와 기업을 이룩했습니다. 마케팅 전략의 본질을 간단히 분석해 보겠습니다.
2. 1 카운터 마케팅 전략
카운터 마케팅은 보석의 흔한 방식이다. 쇼핑몰에 들어서자, 눈부신 보석 매장이 생생하게 시야에 뛰어들었고, 보석 안내원이 열정적으로 너를 맞이하고 있다. 브랜드 전문점, 서비스마다 아름다운 브랜드 이야기를 연출하고 있습니다.
매장마케팅은 브랜드 인지도를 높이는 데 도움이 되며, 특히 대형 쇼핑몰은 전체적인 이미지와 통일가격으로 소비자와 소통하여 완벽한 브랜드 이념을 전파할 수 있다. 매장단을 만들면 브랜드의 실력과 매력이 더욱 드러날 것이다. 동시에 제품 판매량을 늘리는 데도 도움이 된다. 보석 국제 브랜드 제품의 판매는 주로 매장을 통해 이루어지는데, 그 판매 채널은 기본적으로 단말기로 도매시장에서 유통되는 경우는 거의 없다.
2.1..1카운터 작업 양식
보본 경영: 매장은 매장의 위치와 면적에 따라 연간 판매 임무를 설정하고 일정 공제 비율에 따라 매장의 연간 이윤을 납부합니다. 즉, 얼마나 많은 매출을 완성하든 먼저 상점의 이윤을 보장해야 한다는 것이다.
찬장 임대 경영: 두 업체는 매월 상가에 일정한 임대료를 지불하기로 약속하고, 기타 경영 조건은 제조업자가 결정한다. 이런 전문대의 관리 제도는 비교적 느슨하고, 관리 능력이 약하며, 대금이 보장되지 않는다. 카운터 아가씨에 대한 판매 훈련과 관리를 강화해야 한다.
비보증 경영: 약속대로 전문장 한 개는 전담자가 일정한 할인율에 따라 판매한다. 이런 반협력 방식은 위험이 크지 않다. 보증 임무가 없기 때문에 많이 파는 쌍방은 모두 이득을 보고, 적게 파는 쌍방은 모두 손실을 부담한다.
처음 두 가지 유형의 카운터 작업은 일반적으로 제조업체 간의 관계에 따라 달라집니다. 관계가 밀접하고, 반보증 임무가 상대적으로 낮으며, 심지어 무보증 상태로 떨어질 수도 있다. 메이커 관계는 일반적으로, 보증 임무의 이상 상태를 달성하기 어렵고, 보증 없이 카운터에 가는 것은 말할 것도 없고, 앞으로도 각종 판촉 활동을 계획하기가 매우 어렵다.
2. 1.2 카운터 설치 기회
카운터를 세우는 것이 항상 가능한 것은 아니지만, 그것은 기회가 있다. 일반적으로 시장 내에 개업하고 매장을 인테리어하는 것을 선택할 수 있어 전체적인 이미지를 통일하고 카운터의 인테리어가 쇼핑몰 전체 배치 스타일과 일치하도록 보장할 수 있다. 일반 카운터를 설정하는 것은 비교적 쉽다. 카운터만 있으면 상가가 동의하면 카운터에 가서 팔 수 있고 비수기 초기에는 카운터에 오르기가 더 쉽다.
아이템은 매장을 설립할 위험이 크고 비용이 많이 들기 때문에 신중하게 선택해야 합니다. 어떤 회사는 맹목적으로 카운터에 가서 판매가 이상적이지 않다. 회사는 돈을 던지고 결국 카운터를 철수하여 큰 낭비를 초래했다.
2. 1.3 카운터 판매 관리
전문 매장의 판매 아가씨, 즉 구매 안내 관리는 일반적으로 재직 훈련 감독 등에서 시작한다.
실무 교육에는 제품 지식 숙지, 기업 배경, 고객과의 커뮤니케이션 기술, 간단한 패션 기본 사항, 마케팅 기본 사항, 언어 기술, 신체 기술, 운영 기술, 규범 복장, 좋은 서비스 등이 포함됩니다.
감독이란 카운터 아가씨의 근무 시간, 업무 책임, 업무 태도, 일상적인 문제 해결 능력을 검사하는 것을 말한다.
카운터 판매 관리에는 사이트 선택, 카운터 관리 및 판매 데이터 관리가 포함됩니다. 위치는 카운터의 판매 실적을 결정합니다. 일반적으로 다음과 같은 몇 가지 요소, 여객류 크기, 쇼핑몰 신용, 교통 상황, 상권 범위, 보증 판매 등을 고려해야 한다.
카운터 자체의 관리에는 카운터 배치, 제품 전시 및 제품 관리가 포함됩니다. 전문 매장의 판매 데이터 관리는 판매 아가씨의 일간지에 근거하여 판매 동향을 파악하고, 판매의 좋고 나쁨의 원인을 찾아내며, 과학적 분석을 하고, 효과적인 조치를 취하여 판매를 촉진해야 한다.
보석업계 전문점 마케팅의 우세는 점점 더 두드러져 브랜드 실력과 신뢰도를 더욱 반영하고 있다. 물론 매장 판매 사용 여부는 기업 자체의 발전 조건이나 전략 계획에 달려 있다.
2.2 목표 마케팅 전략
목표 고객 마케팅이란 특정 소비자의 소비심리를 연구하고 목표 마케팅 전략을 채택하는 것을 말한다. 일부 학자들은 "보석은 공장에서 만들어졌지만 마케팅자가 파는 것은 희망이다" 고 말했다. 희망은 아름다운 동경이고, 무형적이고 어려운 감정심리이다. 장신구를 파는 것은 사실 하나의 희망을 팔고 하나의 이념을 판매하는 것이다.
보석은 비교적 수익률이 높은 업종이지만 원자재 비용 비중이 높고 마케팅에 대한 투자도 적지 않다. 쇼핑몰 진열장, 전등 상자 광고의 장면 배치, 서비스 직원, 광고 모델, 안내의 라이브 데모, 고객 액세서리의 무료 청소 등은 모두 마케팅 비용의 중요한 부분이며, 대부분 여성의 소비심리를 위해 설계되어 그들의 심리적 인정을 불러일으키고 잠재적인 아름다움과 패션 수요를 창출하며' 희망' 과' 희망' 을 만들어 낸다.
20 12 중국 보석 연감
물질과 부 외에도 여성이 보석을 사는 데는 심리적, 정신적 이유가 있다. 이런 특별한 심리적 취미에 대해 보석 마케팅 담당자는 여성 심리를 자세히 연구하고 적절한 전략을 취하고 최고의 희망을 팔아 희망과 아름다움을 밀접하게 연결시켜야 한다.
2.3 서비스 마케팅 전략
보석은 패션과 문화부의 사치품에 속하며 소비 빈도는 높지 않지만 소비 기수가 크고 시장 전망이 넓다. 동시에 보석은 품질, 세밀함, 진실성에 더 의존하기 때문에 애프터서비스가 중요하다. 소비자들은 일류 제품뿐만 아니라 일류 서비스도 사야 한다.
20 12 중국 보석 연감
국내 보석업계는 경쟁이 치열하여 국제 브랜드, 홍콩 브랜드, 내지 브랜드가 천하로 나뉜다. 국산 브랜드가 비교적 큰 몫을 차지하고 있다. 제품도 높음, 중간, 낮음으로 나뉜다. 다른 브랜드, 다른 소비 등급, 다른 목표군에 해당한다. 때때로 같은 제조업체도 다른 등급과 브랜드의 장신구를 생산하기 때문에 경쟁이 더욱 치열하다. 그러나 어떤 브랜드든 개발 혁신, 판매 채널, 가격 전략, 판촉 등과 같은 마케팅 전략은 다르며 경쟁은 거의 치열합니다. 따라서 제품의 부가가치가 더욱 중요하다. 보석을 파는 것은 유형적인 제품일 뿐만 아니라 무형의 서비스이며 제품의 부가가치이다.
보석은 서비스 마케팅에 중점을 두어야 하며, 서비스 마케팅은 소비자에게 전문적인 컨설팅, 구매 촉진, 사용지도, 사용가치추적 등 마케팅 행위를 제공하는 것으로 상품의 사용가치를 높이기 위한 것이다.
보석 서비스 마케팅은 "개념 교육" 을 기반으로해야합니다. 보석의 발전은 번창하지만, 전통 소비 관념에는 오해가 있다. 예를 들어 금은 유행하지 않고 옥석 가격은 혼란스럽다. 소비관으로 볼 때, 중국 보석의 소비관은 아직 진정으로 성숙하지 않았다. 따라서 서비스 마케팅의 첫 번째 정력은 먼저 시장 재배에 투입되어 보석 소비시장을 더욱 성숙하게 하고 소비층을 더 크게 만들 수 있다. 이를 위해서는 상가, 전문가, 마케팅 담당자의 지도와 전파가 필요하며, 패션 문화의 관점에서 정확한 소비관을 세워 더 많은 사람들이 보석을 좋아하게 해야 한다.
제품이 판매된 후에는 소비자에 대한' 추적 서비스' 도 중시해야 한다. 예를 들어, 구매 후 하루, 적절한 시간을 선택하고, 처음으로 고객에게 전화를 걸어 사용 및 착용감을 묻고, 관심을 표현하고, 다음 소통을 위한 좋은 토대를 마련합니다. 잠시 후, 두 번째로 고객에게 전화를 걸어 고객에 대한 당신의 중시를 나타내고, 제때에 소통하고, 서로의 감정을 높이고, 지도가 필요한지 묻습니다. 고객이 반응이 좋으면 다른 코디된 액세서리를 추천합니다. 재구매 조건을 만들어 충실한 고객으로 발전시키고 입소문을 통해 신규 고객을 도입하고 소비자를 확대하기 때문에 서비스 마케팅이 점점 더 중요해지고 있습니다.
2.4 프랜차이즈 체인 마케팅 전략
우리는 서비스 마케팅의 서막을 여는 위대한 시대에 처해 있다. 시장이 변하고, 경쟁이 심해지고, 소비자들이 점점 성숙하고 이성적이고, 선택이 풍부해지고, 유혹이 점점 기괴해지고 있다. 상가는 마케팅 목적을 달성하기 위해 머리를 쥐어짜고 있다. 광고는 단지 필요한 마케팅 수단일 뿐, 오늘날 소비자들은 카운터에서 눈부신 보석을 마주하여 어찌할 바를 모른다. 그들은 제품을 사기 위해서뿐만 아니라 서비스를 사기 위해 돈을 쓸 것을 기대하며, 전문 체인 기관이 생겨났다.
프랜차이즈 체인점은 공인된 투자가 적고, 효과가 빠르며, 성공률이 가장 높은 마케팅 모델이다. 국제업무부가 발표한 통계에 따르면 독립경영주의 성공률은 20% 미만이고 프랜차이즈 창업의 기업 성공률은 90% 를 넘는다. 가맹점 성공의 관건은 브랜드 통일보급, 통일배송의 이점, 본사의 업무지도 및 직원 교육뿐 아니라 가장 짧은 시간 내에 업계 전문가가 될 수 있도록 하는 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 이 시장 경험에 따르면 프랜차이즈 체인의 목소리가 갈수록 높아지고 있다. 국내 보석 시장에서는 봉상부터 주대생, 김완리에서 주대금에 이르기까지 보석이 마케팅 연맹을 형성하기 시작했고, 세계 곳곳에 체인점이 있습니다.
프랜차이즈 체인 마케팅의 장점은 다음과 같습니다.
(1) 완전한 전문 교육을 제공합니다. 우수한 스승과 과학 교육을 제공하고, 각급 직원들을 위한 상세한 훈련 계획을 제정하여, 실무와 이론을 결합하여 과학적 효과를 달성하고, 일에 양질의 서비스를 구현한다.
(2) 완전한 관리 매뉴얼을 제공하십시오. 직원 채용 및 승진 관리 규정, 행정 관리, 마케팅 관리 및 재무 관리는 모두 과학적 전산화와 양식화를 사용합니다. 좋은 제도와 고품질의 관리를 통해 직원들은 질서 정연하게 따르고, 회사에 대한 직원들의 구심력을 확립하고, 인력의 유동성을 줄임으로써 직원의 생산액을 제공하고, 상대적으로 고객층을 안정시킬 수 있다.
(3) 고품질의 제품 그룹을 제공하십시오. 완벽한 제품 R&D 팀, 독특한 제품 크리에이티브 디자인을 보유하고 있습니다.
(4) 상호 지원을 위해 인적 자원을 제공한다. 강사, 옴부즈맨, 기술감독은 가맹상이 전문적인 자질 훈련과 전반적인 실적을 향상시킬 수 있도록 정기적으로 돕고 가맹상에게 재교육 훈련을 받을 것을 제때 건의합니다.
(5) 호혜적인 프랜차이즈를 제공한다. 우리는 로열티 면제 제도, 세심하게 계획된 지역 보장 체계, 합리적이고 완벽한 제품 피드백 체계를 구축했다.
(6) 전반적인 마케팅 프로그램을 제공하십시오. 포스터, DM, 광고 등을 맞추다. 가맹상이 개업 판촉, 명절 판촉, 주년 판촉, 신제품 판촉, 회원 특별 판촉 등 다양한 판촉 행사를 개최하도록 돕는다 ...
2.5 보석 마케팅 모델의 새로운 추세-전자 상거래 네트워크 마케팅
중국 보석 전자 상거래 산업은 일정 단계로 발전했다. 다이아 새의' 시멘트+마우스' 든 다비니의' ERP+CRM' 이든 전통적인 보석 판매업체에 비해 시장 점유율이 상대적으로 작다. 보석 다이아 비싸고 독특하며 공급망의 특수성은 그 인터넷 발전의 근본 제약이다. 다이아 새, 9 드릴, 다위니, 코란의 마케팅 모델을 보시죠.
다이아 새가 견지하는' 시멘트+마우스' 모델은 줄곧 그들의 성공의 핵심이며, 연간 매출은 6 억원에 달한다. 현재 더 많은 사람들이 다이아 새가 언론을 통해' 시멘트+마우스' 라는 개념을 퍼뜨리고 있을 뿐, 실제로는' 체험점' 모델로 전통 보석 시장을 넓히고 있다고 논의하고 있다.
9 드릴은 사실 다이아 새와 여러 방면에서 매우 비슷하다. 실체점+체험점+네트워크 모드란' 시멘트+마우스' 의 확장일 뿐이다. 인터넷은 더 많은 브랜드와 고객층을 설립하고, 주로 오프라인 매장과 체험점에서 판매한다. 구드릴의 체험점은 자신의 온라인 브랜드 이미지를 확립하기 위한 것이고, 실체점은 발전의 핵심이다.
Theveni 는 ERP+CRM 을 핵심으로 하는 Dell 의 직판 모델을 채택했습니다. Theveni 는 전 세계 47 개 다이아 절삭업체와 다이아 데이터 인터페이스를 구축하여 실시간 데이터 교환을 실현했으며, 이 기술은 이미 국가 특허를 획득했습니다. 동시에 BBC 모델을 개척했고, 대니의 다이아, 보석 제품은 모두 공행, 유치 온라인 할부로 제공되었다. "중국 레드" 는 BBC 모델의 고전적인 사례가 되었다. 10~ 15 일의 사용자 정의 주기는 다이아 새, 9 드릴의 25 일 사용자 정의 주기에 비해 공급망 시스템에서 상당한 우위를 점하고 있습니다. Theveni 의 온라인 마케팅 모델은 두 단어, 즉 직판입니다. 판매 채널 방면에서 다위니는 주로 자신의 웹사이트를 소유하고 은행과 협력한다.
작은 새, 9 드릴, 다비니보다 클랜드의 마케팅 모델이 더 풍부하다. 인터넷 직판, 체험점, 제 3 자 플랫폼, 신용카드 쇼핑몰, TV 쇼핑 등. 코란의 모습을 볼 수 있습니다. 클랜드는 다른 회사보다 인터넷을 가장 잘 알고 있다고 할 수 있다. 클랜드의 팀은 전자 상거래 방면에서 일찍 시작하여 많은 자원과 경험을 쌓았다. 하지만 현재 Coran 의 문제는 모델들이 모두 있지만, 이보다 더 좋은 것은 없다는 것이다. 어느 정도까지, Colleen 과 Davini 는 온라인 판매에 더 집중하고 있습니다. 클랜드가 이런 입체 인터넷 마케팅 모델을 고수한다면 공급망 체계와 고객 관계 관리를 잘해야 한다. 먼저 하는 게 좋을 것 같아요.
인터넷 마케팅의 관점에서 볼 때, 나는 Colleen 과 Davini 의 모델을 따르는 경향이 있다. 다이아 새와 9 드릴은 단지 인터넷을 브랜드 마케팅 채널로 삼을 뿐이다. 인터넷 경제의 빠른 발전은 사람들이 이런 환경에 익숙해지기 시작했기 때문이다. 현재 보석 다이아 온라인 쇼핑은 분위기가 부족하다. 대부분의 사람들이 온라인 다이아 구매가 전통적인 쇼핑보다 50% 저렴하고 심지어 10% 만 저렴하고 오프라인 쇼핑만큼 안전하다고 생각할 때, 전기상 보석 다이아 업계의 봄이 왔다. 사실, 우리가해야 할 일은 충성스러운 고객 기반을 구축하고, 고객이 우리를 이해하고, 우리를 신뢰하게하는 것입니다.
보석 마케팅 전망
쇼핑몰 쇼핑과 온라인 쇼핑은 각각 장점이 있다. 쇼핑몰은 쇼핑 환경이 좋아서 소비자들이 상품을 더 실감할 수 있고, 언제든지 물건을 받을 수 있어 더욱 안심할 수 있다. 인터넷 쇼핑이 더 할인되어서 인터넷에서 선택할 수 있는 상품이 많이 있습니다. 단점은 인터넷이 전달하는 정보가 때때로 믿을 수 없다는 것이다.
하지만 한 제품이 인터넷에서 쉽게 찾을 수 있고 소비자가 쉽게 가격을 비교하고 구매 판단을 내릴 수 있다면 전통 백화점은 커미션을 공제함으로써 생존하기 어렵다. 현재 국내 쇼핑몰의 이른바 상업경쟁은 여전히 가격 인하, 할인, 추첨의 초급 단계에 머물러 있다. 해외 매장에서는 특색 테마 마케팅을 하는 사람도 있고, 가볍고 캐주얼한 분위기를 제공하는 사람도 있고, 독특한 서비스를 제공하는 것도 있어 소비자들이 쇼핑몰에서 쇼핑하는 특별한 즐거움을 느낄 수 있게 한다. 백화점은 자신의 변화를 통해 소비 환경의 변화에 적응하고, 시장을 연구하고 세분화하며, 자신의 목표 고객을 식별하고, 목표 마케팅 방법을 개발해야 한다. 우선, 더 나은 쇼핑 레저 환경을 조성하고, 정신적인 수요에 따라 가격에 민감하지 않은 소비자를 붙잡는다. 둘째, 오프라인 매장에서는 브랜드 가맹, 더 유리한 서비스, 더 빠른 애프터 등 온라인 매장에서 제공할 수 없는 상품도 제공할 수 있어야 합니다. , 사람들은 쇼핑몰에서 소비하는 것이 가치 있다고 생각합니다.
20 12 중국 보석 연감
중국의 보석 소비는 매년 10% 이상의 속도로 증가하고 있어 잠재력이 크다. 중국 경제의 급속한 발전에 따라 보석업을 비롯한 중국 사치품 소비는 의심할 여지 없이 중국인의 가장 큰 소비 핫스팟이 될 것이다. 그러나 발전 역사가 짧고 침전이 적고 기업 분산, 규모가 작기 때문에 우리나라 보석업체들은 매커니즘에 짧은 판을 형성하여 많은 보석업체들의 경영 목표가 단기간화되고 급공근리에 이르며 자신에게 적합한 장기 기업 발전 계획과 브랜드 전략이 없다. 원자재 구매, 주문 제작, 완제품 판매 등 모든 측면에서 불가피한 인위적인 요소가 많은데, 다른 업계와는 달리 통일된 기준과 품질로 모든 제품과 공정의 균형을 맞출 수 있다. 이 업계 자체의 속박으로 인해 많은 기업들이 방방방식의 가족식 관리 모델로 운영되고 마케팅도 조잡한 전통 모델이다. 이로써 중국의 보석 시장은 아직 성숙하지 못했고, 전체 업종의 집중도가 낮고, 수요가 크며, 공급망 혼란이 심하고, 시장 세분화가 심하며, 강력한 리더십 브랜드가 필요하다고 추측할 수 있다. 중국의 보석 마케팅은 이제 막 시작되었다.
요컨대, 보석을 파는 것은 어떤 전략이든, 어떤 모델이든, 당신이 중소기업이든 아니든 간에 경쟁 환경에서 생존하고 발전할 수 있는 선택이다. (알버트 아인슈타인, 돈명언) 특별한 마케팅 모델을 만들기만 하면 이길 기회가 있다. 시장이 당신을 받아들이면, 당신은 시장을 지배하지만, 우리의 최우선 과제는 생존입니다.