(a) 기업 철학이란 무엇인가?
기업 정신 정체성은 기업이 모든 경영 관리 활동에 종사하는 철학, 사상, 가치관을 표현할 수 있다. 한 기업이 경영에서 달성하고자 하는 이상 경지이자 최고 준칙이다. 기업이 이익과 경영 전략 전술을 추구하는 핵심이며 회장, 사장, 모든 일선 인원의 총목표와 총방침이라고 할 수 있다.
기업 이념에는 기업 사명, 경영 이념, * * 가치, 기업 정신, 관리 원칙, 외부에 전파되는 광고어와 정신 구호가 포함됩니다.
정신 정체성 시스템은 기업 활동에서의 관리 방침과 행동 취향을 결정할뿐만 아니라 기업 문화를 구축하고 기업 정신, 기업 스타일, 기업 성격 및 기업 이미지를 육성합니다.
기업 이념은 CIS 전략을 구축하는 영혼, 초석, 동력이다.
(b) 비즈니스 개념 (MIS) 시스템의 요소
이미지 포지셔닝-기업의 명확한 포지셔닝, 이미지 창조의 목표, 이미지 전파의 방향
기업의 사명-기업의 외적 가치, 사회적 생존 환경에서의 기업의 지위, 역할, 책임감
경영 이념-기업이 추구하는 경영 이념, 경영 방침, 경영 경지
가치 이념-회사, 직원, 고객, 리셀러, 주주, 사회가 공유하는 가치 이념
기업정신-기업 전체 구성원의 집단의식과 사기를 북돋우는 정신 구호;
서비스 이념-서비스형 기업 행동 이념, 고객 만족 활동의 원동력
경영 이념-기업 관리의 관리 이념과 인재 사용과 관련된 관리 이념을 최적화합니다.
광고 언어-경영 이념, 브랜드 이념, 서비스 이념 등 대외 전파의 구호.
이는 기업 전체가 인정하고 일제히 추구하는 사상가치체계를 구성해 기업의 마음, 뇌, 혼을 대표한다.
(c) 기업 개념의 특성
1. 추상. 그것은 관념, 사상, 철학, 정신, 문화적 차원에서 이성적 사고의 결정체에 속한다. 기업 정신문화의 전달체로 기업 행동보다 더 추상적이며 고도로 정제된 구체적 이미지이기도 하다.
2. 철학. 기업 이념은 기업경영철학, 세계관, 인생관, 가치관을 관통하며 기업이 내외관계, 상하관계, 상호관계를 처리하는 방법이기 때문에 철학적이다.
3. 미래성. 기업 현실에서 유래하여 기업 현실보다 높으며 회사 발전과 전체 회원에게 견인작용이 있다.
4. 안정. 기업 이념은 한 기업의' 헌법' 으로 장기적이고 안정적이다.
5. 전파. 기업 문화의 상업 문화 속성으로서, 기업 이념은 시장 지향적이어야 하며, 전파, 마케팅 전파 및 이미지 형성에 유리하다. 내부적으로, 그것은 직원들에게 매력적이고 응집력이 있다. 그래서 대외선전의 광고 문구로 쓰일 수도 있고, 기업 내부에서 사용하는 표어와 구호로도 쓰일 수 있다.
6. 새로운 생각. 새로운 기업 이념은 기존 이념에 대한 혁신으로 기업의 관념 변화, 새로운 사상, 새로운 관점, 새로운 추구, 새로운 목표를 반영한 것이다.
7. 간단합니다. 간결하고 정확하며 자연스럽고 적절하다.
8. 가독성이 있습니다. 발음이 우렁차고, 낭랑하고, 외우기 쉽고, 읽기가 쉽다.
(d) 기업 개념 설계의 요점
1. 개념 조사, 개념 수집 및 개념 반영
기업 개발 전략 연구 및 기업 비전 토론;
기업 포지셔닝 및 이미지 포지셔닝 연구;
기업 현실 및 기업 문화 연구;
산업 특성 및 기업 특성 연구;
경영자의 경영 이념과 경영 이념을 인터뷰하다.
경영진과 직원이 앉아서 이야기합니다.
8. 미래 기업 개념에 대한 종합적인 설계 기대
9. 상기 원소를 정제하고 합성한다.
10. 엔터프라이즈 개념 설계 및 기원에 중점을 둡니다.
1 1. 개념 개념 개념 및 문화 발전 설계.
12. 문화적 해석
13. 고위층과 반복적으로 소통한다.
14. 중간 및 직원 수준에서 조언을 구합니다.
15. 개정 및 마무리;
16. MIS (정신 정체성) 설명서 편집.
(e) 정신 인식 시스템 (MIS) 설계 사례.
중국항공
가치: 서비스 최고 수준
경영 이념: 사랑 서비스 세계.
기업 정신: 혁신은 미래를 선도합니다.
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국전 백산발전소
가치: 활력은 동기부여에서 비롯된다.
기업정신: 영원한 혁신과 무한한 활력.
인재관: 모두의 지혜를 불태워라!
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팔달그룹 (Zhuzhou 차량 공장)
경영 이념: 강대국의 사명을 실어 천하의 부를 표현하다.
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Zhuzhou 카바이드 그룹
가치: 진심으로 가치를 창출합니다.
경영 이념: 세계 도구, 부의 무기.
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소주 동양 shengfeng 기술 유한 회사
경영 이념: 부티크의 어머니, 가치의 원천.
가치: 주조 모델, 무제한 해석.
품질 이념: 흠잡을 데가 없고 흠잡을 데가 없다.
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홍콩 아이일 그룹
경영 이념: 당신과 나, 그리고 다음 세대를 사랑합니다.
판매 이념: 아이를 속이지 않는다.
품질관: 품질은 사랑이다. 거의 불가능하다.
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석가장 boshen 도구 그룹 유한 회사
경영 이념: 경영 이념: 보? 큰가요? 잘 지냈어요? 깊은
기업정신: 진보는 끝이 없다.
서비스 개념: 사용자를보다 편리하게 만듭니다.
......
항주 gaoxin (binjiang) 물 유한 회사
기업정신: 우물을 파면 3 피트, 물은 수로로 이루어진다.
서비스 개념: 사용자를 사랑하고 수천 가구를 연결하십시오.
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산서 yacheng 석탄 운송 회사
가치: 불타는 고통과 음악
빛과 열을 바치다
기업 정신: 푸른 불꽃 정신
파란 불꽃, 무한한 생기!
......
하얼빈 기화공장
기업정신: 화염은 정신이다.
활력은 연소하지만 화염은 영원히 꺼지지 않는다.
가치: 헌신에는 보상이 있습니다 ...
......
㈥ 기업가와 아이디어와 대화를 교환하십시오.
1. 사상의 추상성과 실용성
기업 개성과 개념의 차별화;
아이디어와 비즈니스 가치를 전파하십시오.
이 개념의 장기적 성격과 지속적인 구현. 둘째, 새로운 기업 문화를 도입한다
(1) 3 개의 CIS 시스템 MI, BI 및 VI 는 기업 정신 문화, 행동 관리 문화 및 물질 문화와 연결되어 있습니다.
(2) CIS 혁신 기업 문화를 도입하여 새로운 기업 문화 유형체를 구축한다.
(3) 기업 문화의 상업적 가치와 보급을 탐구한다.
(시스 디자인 및 기업 문화 혁신 사례 연구;
사례 1: 백산 발전소 CIS 및 기업 문화
(설계 결과 표시)
이것은 동북에서 가장 큰 수력 발전 기업이다. 2002 년 7 월, 기업 혁신 발전의 수요에 직면하여 공장은 기업 문화 건설 공사를 시작하고 아시아태평양 CI 연구소에 CIS 도입을 의뢰하기로 결정했다. 기업 이미지 디자인은 이념 (MI), 행동 (BI), 비전 (VI) 의 세 가지 측면에서 기업 정신문화, 행동관리문화, 물질문화의 전달체를 구축하고, 기업 이미지 건설과 기업문화 건설을 하나로 융합하며,' 활력은 동력에서 비롯된다' 는 핵심 가치관을 제시하고, 디자인은 이 핵심 기업 이념과 융합한다. 기업정신은' 활력이 무한하고 혁신은 영원하다' 로 정의돼' 모든 사람의 지혜를 불태워라!' 인재의 개념, ...
리더십의 중시, 방향 명확성, 디자인, 시행 힘으로 이 공장의 기업문화건설은 2002-2004 년 단 2 년 만에 뚜렷한 돌파구를 마련했다. CIS 혁신이 기업문화건설에서 전원 관념을 바꾸고 기업의 활력을 자극하는 실질적 효과를 보여준다.
백산발전소 CIS 의 실천에 따르면 CIS 의 역할은 단일 이미지 건설의 표현이 아니며 브랜드 건설과 시장 개발에도 국한되지 않는다. 그것은 문화적 창의력과 관리의 원동력을 가져야 한다. 이를 위해 아시아태평양에는 "CIS 에 대한 인식의 깊이는 CIS 발전의 힘을 결정하여 CIS 를 도입하는 효과를 결정한다" 는 CIS 의 인식이 있다. 이것은 우물을 파는 사람의 이야기와 같다. CIS 에 대한 모호한 견해에 직면하여, 우리는 반성할 필요가 있다: 우리는 정말로 CIS 를 이해했는가?
사례 2: 중국 국제항공사의 CIS 및 브랜드 문화
(설계 결과 표시)
2003 년 중국 국제항공사는 아시아태평양 CI 전략연구소와 계약을 맺고 아시아태평양에 CIS 를 도입하도록 의뢰했으며, 기존의 시각적 인식 (VI) 시스템을 기본적으로 그대로 유지하면서 기업 이념 (MI) 및 행동인식 (BI) 시스템을 설계하는 데 주력했다. 그 취지는 국유기업의 전통관리이념을 혁신하고, 고객서비스를 중심으로 만족도를 목표로 하는 내외 모델을 확립하고 보완하며, 중국국항공의 서비스 브랜드를 만들고, 국항의 새로운 기업문화를 구축하고, 대외적으로 경쟁 우위를 제고하고, 대내 통합 전략을 재편한 자회사를 형성하고, 그룹합력을 형성하는 것이다.
CIS 디자인은 국항의 핵심 이념을' 서비스지상' 으로 제시했다. 이 핵심 이념은' 세계를 돌보는' 관리 이념,' 4 심 서비스' (고객을 안심시키고, 즐겁고, 편안하고, 마음을 움직이는) 의 서비스 이념,' 혁신이 미래를 이끌어가는 것' 으로 구성되어 있다
기업정신의 지지로 국항 서비스 브랜드 이념과 국항 사상 가치관 체계를 완성하였다.
국항과 같은 대기업은 CIS 를 이용해 서비스 브랜드를 구축하고 그룹 문화를 통합하고 궁극적으로 경쟁 우위를 강화하는 시장 전략 목표를 활용해 문화력, 이미지력, 브랜드 경쟁력 창출에 CIS 의 역할을 충분히 설명하고 아시아태평양이 CIS 에 부여한 새로운 정의를 다시 한 번 입증했다. "CIS 는 현대기업이나 관련 조직이 통합 설계와 도입을 통해 경쟁 우위를 찾는 차별화 전략이다." 또한 서비스는 더 이상 제품의 확장에만 국한되지 않으며, 서비스 자체는 일부 기업과 조직에서도 제품의 유기적 구성 요소라는 점도 설명합니다. 서비스는 핵심 경쟁력의 요소 중 하나입니다. CIS 는 서비스 개선, 서비스 향상, 서비스 개선, 경쟁력 있는 서비스 브랜드 구축을 돕는 강력한 조수입니다.
사례 3: 홍콩 필하모닉 CIS 및 제품 문화;
(설계 결과 표시)
홍콩 엘그룹 (중국) 우산업 회사는 광둥 신흥현에 위치해 있으며, 전신은 신흥현 계화우산업 제품 공장이었다. 경영난의 상황에서 회사는 아시아태평양 CI 전략연구소에 아동우산 신제품을 포장하고 마케팅하도록 의뢰했다.
아시아태평양은 CIS 를 이용해 제품에 문화력을 불어넣고, 이 신상품을' 마법유성 우산' 으로 이름을 바꾸고, 기업을' 아이일 아동용품유한공사' 로 이름을 바꾸고, 회사를' 사랑을 전파하는 회사' 로 포지셔닝하고, 경영 이념을' 사랑, 나, 그, 차세대' 로 정했다 새로운 CIS 브랜드 전략의 지도 아래 아동우산에 대한 새로운 제품 이미지 디자인. 이 제품은 사용, 놀이, 노래, 보관이 가능한 새로운 제품으로 포장되어 장난감 우산과 기능성 우산을 하나로 모아 한국, 대만, 일본 등 판매상들의 인기 상품이 됐다. 필하모닉의 제품 이익은 우산 1 센트당 20 원 정도로 증가했다. CIS 가 제품에 문화력을 주입하고 200 배의 이윤을 창출하는 전형적인 사례다. 제품 기획, 디자인, 프로세스 개선에서 마케팅 기획, 제품 출시에 이르기까지 3 개월 남짓 걸렸습니다.
사례 4: guanghou 초등학교 CIS 및 캠퍼스 문화;
(설계 결과 표시)
광후초등학교는 혁명의 선구자인 손중산 선생의 고향, 광동성 중산시 백년 명문학교이다. 2003 년 7-9 월 학교는 학교 여름방학을 이용해 아시아태평양 CI 전략연구소에 CIS 건설 캠퍼스 문화를 도입하도록 의뢰했다.
광후초등학교 CIS 디자인의 주도적 방향은 캠퍼스 환경을 개선하는 것이다. CIS 를 통해 새로운 학교 경영 이념 (MI), 학교 휘장, 전체 이미지 인식 시스템 (VI) 을 설계하고 둘을 결합하여 캠퍼스 문화 분위기를 조성합니다. 학교의 교학 규칙에 따르면 학교의 2 개월 남짓한 여름방학을 이용해 예정대로 캠퍼스 문화와 이미지 기획 프로젝트를 마쳤다. 학교 운영의 취지, 방침, 이념, 정신을 포함한 시스템이 학교 휘장을 핵심으로 하는 시각적 이미지 인식 (VI) 시스템 설계를 제시하여 캠퍼스 이미지의 장식공사로 빠르게 전환했다. 학생들이 새 학기를 마쳤을 때 캠퍼스 환경은 이미 새롭게 바뀌었다. 짙은 문화 분위기의 캠퍼스 환경은 이 100 년 명문 학교의 현대적 풍모와 청춘의 활력을 보여준다.
광후초등학교가 디자인한 학교의 취지는' 교육은 인생을 계발한다' 이고, 가치관은' 교육의 빛, 영원히 자손을 목욕한다' 는 것이다 ...
광후초등학교 CIS 캠퍼스 문화건설에 따르면 원래' 기업 인식 시스템' 이었던 CIS 는 더 이상 기업의 특허가 아니다. 학교, 병원, 언론, 지역, 동아리, 도시 등. 모두 이미지와 문화 건설을 조직하기 위해 CIS 를 도입하고 발전시키는 것으로 CIS 가 문화력과 이미지력의 육성과 밀접한 관련이 있음을 다시 한 번 입증했다.
사례 5: 정주 지방세국 시스 및 조직 문화;
(설계 결과 표시)
정주시 지방세국은 허난성의 선진 단위일 뿐만 아니라 전국 세무시스템에서도 선진 단위이다. 그러나 국 지도자는 현 상황에 만족하지 않고 연해 좌표에 맞춰 국제와 접목하는 전략적 안목으로 조직 문화와 이미지 건설을 추진하고 있다.
더 생각해 볼 만한 것은 정저우 지방세가 CIS 프로젝트에 도입한 깊은 의미는 CIS 가 국가행정기구 개혁, 정부 직능에서 사회화, 서비스형 전환, 새로운 공무원 서비스 이미지 수립, 납세자의 새로운 행동패턴 수립 등 일부 심층적인 문제에 유익한 공헌을 할 것이라는 점이다. 이것은 CIS 의 영광, CI 업계의 영예, CIS 의 미래 발전 전망을 보여줄 것입니다!
사례 6: 김리래 (중국) 유한회사의 CIS 와 기업문화
(설계 결과 표시)
김리래는 아시아 태평양 CI 전략연구소 추적 서비스 8 년의 전형적인 사례다. 그것은 브랜드 홍보, 브랜드 승진, 브랜드 혁신의 세 단계를 거쳤다.
세 가지 과정에서 김리는 처음부터 끝까지 하나의 경영 전략, 즉 문화경영, 이미지경영, 감정경영을 관철했다. 상품을 파는 마케팅 모델보다 현저히 높다. 문화적 차원에서 소비자 및 대중과 소통하고, 제품과 브랜드에 개인화된 문화적 내포를 주입하며,' 김리래, 한 사람의 세계' 라는 브랜드 이념을 소비자와 대중의 머릿속에 깊이 새기고 있다.
김리는 전국 곳곳의 문점과 전문점에 와서 이런' 문화로 장사를 한다' 는 이념에 따라 완전히 설계되었다. 근검절약, 성실성' 의 경영 이념과' 국가 사랑, 회사 사랑, 가족 사랑, 자기 사랑' 의 직원 행동 규범을 포함해 김리는 올림픽 후원, 기부, 장학금, 빈곤 구제 등 사회공익활동에 참여해 사회에 보답하고 사회에 보답하며 이 기업의 높은 문화적 소양과 고품위를 충분히 보여준다.
김리의 사례는 무엇을 설명합니까?
이 글은 아시아태평양 CI 의 관점, 즉 CIS 가 하나의 전략이며, 하나의 과정이며, 브랜드를 육성하는 유일한 길이다. 문화경영은 경영자의 최고 경지이고, CIS 는 문화경영의 도구와 조수로 시험해볼 수 있다.
(e) 새로운 기업 문화 육성, CIS 도입 및 시행
아이디어 * * * 구현: * * * 가치 구축
행동 표준화: 통일 된 행동 패턴을 수립한다.
시각적 표준화: 통합 표준화 된 이미지 인식 시스템 구축