1 우선 판매하는 보건품 지식을 익혀야 한다. 성분, 효능, 적용 인구, 복용 방법, 주의사항 등을 포함한다. , 건강제품의 과거, 현재, 미래를 이해하고 고객 앞에서 제품에 대해 잘 알고 있다는 것을 잘 알고 있어야 한다.

2. 건강제품의 고객소비기록 (고객명, 집 주소, 연락전화, 건강제품 구매 이유, 구매한 건강제품 수, 복용 후 효과에 대한 조사기록) 을 만드는 것이 좋다. 고객으로서 증언할 수도 있고, 판매 시 더 믿을 만하고 설득력이 있다. -응?

3. 건강제품 판매 후 1 주일 이내에, 당신은 전화로 상대방의 사용 상황을 물어보고, 고객이 건강제품 복용 과정에서 발생하는 질문에 대답하고, 고객에게 건강제품 올바른 복용을 고집하고, 마지막으로 고객에게 연락을 유지하라고 말해야 합니다. -응?

둘째, 영업 연설

1. 고객은 건강식품이 너무 많아서 많이 먹어도 효과가 없다고 말했다. 그들은 더 이상 속고 싶지 않다.

답: 네, 사기꾼 안에는 기만적이고 유해한 제품이 많이 있습니다. 이를 위해서는 아저씨와 아주머니들이 우리 몸에 좋은 것과 우리의 신체 상태에 대해 더 많이 알아야 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 건강명언) 더 중요한 것은, 좋은 과학연구기관이 있는지, 어떤 특허를 받았는지, 성분에 부작용이 있는지 보아야 한다는 것이다. 우리의 브랜드 제품은 완전히 믿을 만하고 보증된다. 그리고 당신은 우리의 서비스를 안심할 수 있습니다. 무슨 문제가 있으면 제때에 우리에게 연락할 수 있습니다.

고객: 좀 깎아주실 수 있나요?

대답: 우선, 우리는 "이 건강식품은 안 돼!" 라고 말할 수 없습니다. " 강한 거절은 고객이 너를 좋아하지 않게 할 것이다. 이런 문제에 부딪히면 고객의 질문을 우회하고 직접 대답하지 마라. 가격 협상에 들어가자마자 우리는 수동적이기 때문이다. 이때 돈은 고객의 손에 있다. 우리의 장점은 제품이므로 고객이 제품을 충분히 이해할 수 있도록 해야 한다.

확장 데이터:

1, 좋은 판매 대화 분위기를 유지하다.

판매에서 상대방을 감동시키고 효과적인 합의를 이루기 위해서는 좋은 대화 분위기를 조성해야 한다. 대화가 시작될 때 다른 사람에 대한 관심을 나타내는 법을 배운다. 예를 들면, "내가 너를 위해 무엇을 할 수 있을까?" " 아마도 이것은 소통의 내용에는 큰 의미가 없을 수도 있지만, 쌍방 모두 편안하고 자연스럽게 느낄 수 있고, 소통도 계속될 것이다.

2. 성실성에 주의하여 말하다.

일을 할 때는 반드시 성실성을 중시하고, 말을 하면 약속을 지키며, 생활일은 모두 동일해야 한다. 영업 직원들은 더욱 그렇다. 그들은 약속을 지키며 자신이 할 수 없는 약속을 할 수 없다. 만약 그들이 판매를 위해 고객에게 할 수 없는 약속을 한다면, 단지 석두 을 들어 자신의 발을 깨뜨리고 고객의 신뢰를 잃을 뿐이다.