아마존 운영 어휘 요약! 네가 알고 싶은 것은 모두 여기에 있다.

첫째, 일상 어휘

목록

아마존 목록은 제품 페이지, 제품 페이지, 다중 속성 변형 제품 이외의 제품 페이지를 나타냅니다. 목록에는 주로 제품 제목, 그림, 검색어, 요점, 제품 설명, QA, 의견 등 7 가지 요소가 포함되어 있습니다.

상자를 구입하다

각 상품 페이지의 오른쪽 위에 위치한 아마존에서 쇼핑하는 바이어들이 습관적으로 구매를 클릭하는 곳이기도 하다. 골드 카트는 상품 노출률을 최대화할 수 있어 판매자의 실적을 높이는 최고의 조력자이다. 불완전한 통계에 따르면 아마존 거래의 82% 는 황금 장바구니를 통해 이뤄졌다.

팔다

판매자가 목록을 작성하면 다른 판매자도 이 페이지에서 자신의 동일한 상품을 판매할 수 있습니다. 예를 들어, 판매자 A 는 * * * * 가 즐길 수 있는 상품 페이지를 만들었습니다. 다른 판매자는 직접 상품의 글과 사진을 편집할 필요가 없습니다. 가격과 재고 수량만 수정하면 상품을 판매할 수 있습니다.

브랜드 기록

브랜드 신고는 자체 브랜드를 판매하는 판매자를 말한다. 그들은 브랜드 기록을 통해 자신의 브랜드를 등록하고 자신을 브랜드 소유자로 등록할 수 있다. 브랜드 기록은 판매자가 자신의 브랜드를 더 쉽게 관리하고 아마존에 자신의 제품을 발표할 수 있게 해준다.

A+ 페이지

즉, 제품 상세 정보 페이지의 그래픽 버전으로, 추가 사진과 문자로 제품 설명을 더욱 개선할 수 있습니다. 이를 통해 브랜드는 생생한 이미지와 텍스트 콘텐츠를 통해 제품의 독특한 가치를 보여줄 수 있습니다. 현재 A+ 페이지는 아마존 브랜드를 통해 등록된 상가에만 개방되어 있으며 모든 일본역에는 A+ 기능이 있습니다.

ODR (주문 결함 비율)

주문 불량률입니다. 이 지수는 일정 기간 동안 1-2 별 차등 평가와 청구 분쟁 (A-Z 및 반품 포함) 을 포함한 모든 주문을 해당 기간 동안 총 주문의 백분율로 나누어 계산합니다. ODR 은 판매자가 좋은 서비스를 제공할 수 있는지 여부를 반영하는 중요한 지표입니다.

A2Z

아마존 플랫폼 구매자에 대한 보호 정책입니다. 구매자가 제 3 자 판매자가 판매하는 상품이나 서비스에 만족하지 않을 경우 구매자는 아마존이 자신의 이익을 보호하기 위해 개입할 수 있도록 아마존 A-to-Z 보증 청구 ("A-to-Z" 또는 "A-to-Z 클레임") 를 시작할 수 있습니다. 예상 가장 늦은 납품 일자를 보면 바이어는 90 이다. 최대 납품 시간 이후 3 일 이내 (또는 주문 후 30 일) 부터 주문 일자 이후 90 일.

부가가치세

부가가치세, 즉 유럽연합국가에서 보편적으로 사용하는 애프터 부가가치세는 상품 판매가격에 징수하는 이윤세를 가리킨다. 상품이 영국에 입국할 때 (EU 입법에 따라), 화물은 수입세를 납부해야 한다. 상품이 판매된 후 상가는 수입 부가가치세를 환불하고 매출에 따라 해당 판매세를 납부할 수 있다. VAT (VAT) 는 해외 스토리지를 사용하는 판매자에게 적용됩니다. 왜냐하면 당신의 제품이 영국에서 배송되고 거래가 완료되기 때문입니다.

A9 알고리즘

A9 는 아마존 검색 알고리즘의 이름입니다. 아마존은 이 알고리즘을 통해 방대한 제품 범주에서 가장 관련성이 높은 제품을 선택하여 관련성에 따라 고객에게 보여 줍니다 (A9 는 선택한 제품에 점수를 매깁니다).

둘째, 상품입니다

재고 단위

SKU 는 자기 가게의 제품을 관리하는 영업 사원이다. SKU 는 아마존에 기입할 수 있습니다 (제품 관리를 용이하게 하기 위해 작성해 주시기 바랍니다). 만약 네가 작성하지 않았다면, 아마존은 자동으로 너를 위해 하나를 생성할 것이다.

인도력의 7 월

아마존 플랫폼의 제품에 해당하는 ID 번호는 아마존이 제품을 업로드 한 후 자동으로 할당 된 숫자와 문자의 조합입니다. 연결된 상품에는 단 하나의 ASIN 만 있기 때문에 일단 다른 사람이 당신의 ASIN 코드를 알게 되면 당신의 상품과 점포를 알 수 있고, 그에 상응하는 ASIN 코드가 있는 상품을 직접 검색할 수 있습니다.

FNSKU

판매자가 보내온 모든 상품과 제품을 관리하기 위해 FBA 창고는 스스로 이 제품들을 코딩하는데, 우리 판매자들은 상관하지 않는다.

GCID

아마존 내부에서 생성된 브랜드 식별자는 귀하의 브랜드가 아마존에 성공적으로 기록될 때 keyattribute 를 제공하며, 아마존은 문자와 숫자를 포함한 고유한 글로벌 카탈로그 식별자 (GCID, 16 자) 를 자동으로 할당합니다.

단일 생산 비용 (Unit Production Costs)

미국 통합 코딩 위원회가 개발한 상품 바코드로 주로 미국과 캐나다에서 사용됩니다. UPC 코드는 최초의 대규모 바코드입니다. 적용 범위가 넓어 범용 바코드라고도 불리며 국제무역에서 널리 사용되고 있다. UPC 바코드에도 표준판과 단축판이 있습니다. 표준판은 12 자리 숫자로 구성되며 단축판은 8 자리 숫자로 구성됩니다.

정등영

Ean International 에서 개발한 상품 바코드로 전 세계적으로 사용되고 있습니다. 접두어, 공급업체 식별자, 상품 품목 코드, 검사 코드 *** 13 자리 숫자로 구성됩니다. 중국은 이미 EAN 조직에 가입했고, 우리가 매일 구매하는 상품포장에 인쇄된 바코드는 보통 EAN 사이즈입니다.

셋. 평론

피드백

고객 피드백은 제품 품질, 서비스 수준, 배송 시간, 상품 및 설명의 일관성 등 구매 주문에 대한 고객의 평가입니다. 실제 구매 기록이 있는 경우에만 피드백이 있고 판매자 점포 홈페이지와 점포평가 상세 내역에 명확하게 기재되어 있습니다. 피드백이 판매자에게 미치는 영향은 판매자의 계정 수준에 더 많이 반영되며, 피드백의 품질은 ODR 지표의 변화에 직접적인 영향을 미칩니다. 피드백과 관련하여 구매자는 90 일 이내에 남길 수 있으며, 일단 피드백을 남기면 60 일 이내에 삭제할 수 있습니다. 수정하려면 원본을 삭제하고 재평가해야 합니다.

차이점: 논평은 프런트 데스크 평가이고, 피드백은 백그라운드 평가입니다. 평론은 판매에 직접적인 영향을 미치며, 피드백은 판매자의 생사를 결정한다.

직접 평가

너는 한 제품에 대해 직접 평론을 쓸 수 있다, 사지 않아도 된다. 아마존의 규칙에 따르면 아마존 사용자 (아마존 플랫폼에서 50 달러 이상의 상품을 구매한 적이 있음) 는 그가 관심 있는 상품에 대한 평론을 발표할 수 있다.

구매를 확인하다

이 목록 제품을 실제로 구입한 사용자의 의견입니다. 이 유형의 댓글에는 페이지에 VerifiedPurchase 플래그가 있습니다.

조기 검토 절차

아마존이 17 에서 출시한 프로젝트로, 이미 제품을 구매한 바이어가 제품을 평가하고 실제 경험을 공유하도록 장려하기 위한 프로젝트입니다. 아마존은 선정된 초기 평론가에게 65438 달러 +0 ~ 3 달러의 선물 카드를 상으로 주어 진실하고 믿을 만하며 그림이 무성한 논평을 쓰도록 자극했다. 현재 판매자는 무대 뒤에서 이 프로젝트에 가입을 신청할 수 있으며 아마존은 프로젝트당 60 달러를 청구한다. 판매자가 본 프로젝트를 통해 제 1 개 댓글을 받을 때 요금을 받고 5 개 댓글을 받을 때 프로젝트가 끝납니다.

Vine 프로그램

일반 구매자가 구매 시 더 성실하고 전문적이며 공정한 논평을 할 수 있도록 아마존은 2007 년 vine program 이라는 프로젝트를 시작해 무료 제품을 제공함으로써 신뢰할 수 있는 심사위원을 초청해 신제품이나 아직 출시되지 않은 제품을 평가했다. 댓글에는 Vinevice 의 logo 가 있다. 판매자가 활동에 참여하는 조건:

1. 아마존 공급자에게 배송합니다. Vendor 계정이 있는 판매자는 아마존이 초대한 파트너입니다.

2. 제 3 자 판매자가 Vine 프로그램에 가입하려면 Vendor Express 가입을 신청하고 아마존의 심사를 통과해야 합니다. 제조사 택배 비용은 비교적 높아서 특허 제품 라인을 보유한 업체나 판매자에게 적합하다.

최고 심사원

아마존의 판매자를 위해 제품평가를 전문적으로 하는 사람들은 보통 매우 공정한 평가 결과를 가지고 있다. 최고 평론가가 쓴 논평은 신빙성이 높다. 상위 1000 순위를 매긴 평론가의 의견 옆에 레이블이 있습니다. 판매자는 Top reviewer 에게 연락하여 평가가 필요한 상품을 무료로 이 평가자에게 보내 평가할 수 있다.

넷째, 광고

CPC(PPC)

클릭당 비용. 클릭지불은 아마존이 유료로 유량을 얻는 첫 번째 수단이다. 키워드 입찰을 통해 클릭량에 따라 요금을 부과하는 구글의 Adwords 와 타오바오 티몰 직통 차량과 비슷하다.

HSA (헤드 라인 검색 광고)

헤드라인 검색 광고는 아마존 검색을 기반으로 한 것으로, 다른 검색 결과보다 먼저 선보이는 고노출 전시 방식이며 브랜드 업체에 적합하다. HSA 배류를 사용할 때는 가능한 키워드를 페이지와 일치시켜야 합니다.

제품 전시 광고 (제품 전시 광고)

유료 제품 광고 및 제목 검색 광고보다 전시 영역이 더 많으며 제품 상세 페이지, 구매자 리뷰 페이지, 아마존 이외의 사이트 및 제안 정보 페이지의 측면과 하단에 표시할 수 있으며 경쟁사의 제품 페이지에도 나타날 수 있습니다. 제품 전시 광고는 키워드의 제품 포지셔닝이 아니라 제품과 흥미를 기반으로 합니다. 제품 포지셔닝을 통해 광고를 표시할 특정 제품 상세 정보 페이지를 선택할 수 있습니다.

ACOS 값

광고 판매 비용은 아마존의 광고 비용과 판매 수익의 비율입니다. ACOS 값 = 광고비/매출액 * 100% 이는 광고의 좋고 나쁨을 판단하는 중요한 요소입니다. ACOS 값이 작을수록 좋습니다.

조회수

조회수, 조회수, 즉 각 전시회마다 1 클릭, 또는 더 정확하게 각 전시회가 얼마나 많은 클릭 (클릭 수가 기본적으로 1 보다 적음) 을 가져오는지, 일반적으로 0.5% 가 합격으로 간주된다.

동사 (verb 의 약자) 마케팅 (명절 포함)

아마존의 선택

아마존이 추천하는 라벨은 아마존 Echo 에서 직접 제품을 구매하는 데 사용할 수 있는 라벨로 아마존 Echo 에 맞춰 고객의 구매 프로세스를 간소화하기 위한 것이다. 베스트셀러 외에도 아마존은 아마존의 선택을 일부 상품 범주에 올려놓는데, 이 흑표는 전환율에 큰 상승세를 보이고 있다.

번개 거래

시효성 초살활동은 주로 오늘 거래가 성사되는 것으로 전시시간은 4h-6h 입니다. LD 는 아마존 판매자의 중요한 보급 방식 중 하나이며, 판매자는 무대 뒤에서 신청할 수 있다. Us-$150/$ 300ca-ca20uk-gbp25de-eur40fr-eur40es-eur40it-eur40jp-jpy4000

오늘의 거래

오늘의 행사는 아마존의 행사 페이지로 번개 거래, 쿠폰, 오늘의 거래 및 기타 행사를 포함한다.

블랙 금요일 쇼핑 프로모션

블랙 금요일은 매년 6 월 165438+ 10 월 넷째 금요일이자 추수감사절 다음날이다. 이 날은 중국의 쌍십일 () 과 비슷하며, 많은 미국 상인들이 이 이날 큰 세일을 하기 때문에 각종 상품의 판매량이 크게 증가할 것이다.

인터넷 월요일

매년 추수감사절 이후 첫 월요일입니다. 2000 년경부터 미국의 아마존, 이베이 등 전자업체들은 이날 대규모 프로모션을 시작해 전자상판의' 블랙 금요일' 이 될 예정이다.

학교로 돌아가다

보통 8 월 중순부터 9 월 초까지의 귀교 시즌은 아마존의 중요한 세일 기간이기도 하다.

여섯째, 판매자

제 1 자 판매자

국내에서는 1P 판매자, 즉 아마존 제 1 판매자, VE 판매자와 VC 판매자라고 합니다.

제 3 자 판매자

아마존 제 3 자 판매자는 현재 가장 흔히 볼 수 있는 판매자 유형으로 전 세계에 널리 퍼져 있으며, 기업도 있고 개인도 있어 경영 규모가 다르다. 현재 거의 모든 중국 판매자 (Amazon.com 에 직접 등록하고 전 세계에 가게를 여는 대형 판매자 포함) 가 이런 신분으로 Amazon.com 에서 판매하고 있습니다. 중국 판매자에게 3 인행 판매자가 되는 방법에는' 자등록' 과' 글로벌 개방' 의 두 가지가 있다.

아마존 공급자 택배

아마존의 공급업체 플랫폼, 20 15 출시, VC 의 간소화판이나 초급판, 자체 신청 채널이 있습니다. VE 는 85 개 제품만 장착될 수 있으며 VE 는 A+ 페이지를 완벽하게 지원하지 않습니다. 현재 새로 등록된 VE 는 최대 5 A+ 의 제품 페이지만 제공합니다.

아마존 공급업체 센터

아마존의 공급 업체, 대부분의 자영업품은 VC 판매자로부터 온다. VC 시스템은 비교적 폐쇄적이고 초대제이므로 신청할 수 없습니다.

KYC

고객을 이해하는 것은 간단히 계좌 개설자의 조건 심사와 서류 (플랫폼 판매자의 신분 심사) 이다. 아마존은 유럽을 아마존 개점 사업의 제공자로 지불하고 룩셈부르크의 금융기관 (CSSF) 이 감독하기 때문에 아마존은 유럽에 가게를 여는 판매자의 회사 정보와 회사 사장 신분 정보를 심사할 의무가 있다. 감사는 영국 위험통제팀이 진행한다. 따라서 아마존 유럽에 가게를 여는 모든 판매자들은 KYC 심사를 통과해야 아마존 유럽에서 성공할 수 있다.

일곱. 서비스

최고의

Prime 서비스 계획은 아마존의 VIP 와 같은 유료 회원제도로 연회비제를 실시한다. 서비스 유효 기간 동안 Prime 회원 서비스에 참여한 소비자는 빠른 배송, 0 원짜리 우편, 사전 플래시 구매, 무료 노래 듣기, 회원 전용 할인 등 다양한 회원부가 가치 서비스를 받을 수 있습니다. 현재 아마존은 미국, 일본, 독일, 영국, 중국 홈페이지에 모두 Prime 서비스를 개설하고 있다. 아마존 Prime 서비스를 지불한 회원 (미국 연회비: $ 1 19.99, 일본 연회비: 655후3900).

투명 계획

투명프로그램에 참여한 SKU 에서 소비자들은' 투명제품' 을 구매할 때 아마존의 투명앱을 이용해 제품 포장에 있는 큐알（QR）코드 스캔만 하면 생산부터 판매까지 다양한 정보 (예: 제조업체, 산지, 유효기간 등) 를 알 수 있으며 제품의 진위도 확인할 수 있다.

투명 프로그램에 참여하기 위해 아마존도 요구를 했다. 우선 현재 미국역에만 국한되어 있고, 그 다음은 브랜드 소유자여야 하며, 마지막으로 아마존에 성공적으로 등록된 상표는 R 표여야 이 세 가지 조건을 충족해야 참여할 수 있다. 참여 후 브랜드는 고유한 큐알（QR）코드 라벨 보호를 갖게 되며 아마존 투명 프로그램에 참여하는 상품 포장에 해당합니다. 따라서 불량 판매자가 추적하면 불량 판매자는 준수 판매자의 추적 마크를 받고 제품 포장에 위조 방지 큐알（QR）코드 를 붙여야 합니다. 그렇지 않으면 그의 상품이 파괴될 것입니다. 이는 FBA 추적을 위한 것입니다. 자체 배송 판매 시 아마존은 상장 제안을 제출할 때 판매자에게 정확한 큐알（QR）코드 검증을 요구할 것이다. 그렇지 않으면 상장을 판매할 수 없다.

여덟, 물류

영국 학회 회원

아마존의 이행은 아마존 창고에서 발송되며 판매자는 미리 물건을 준비하여 아마존 창고에 도착해야 한다. 바이어가 주문을 한 후 아마존은 판매자가 아마존 창고에 미리 존재하는 상품을 바이어에게 납품할 책임이 있다.

점수 브라운 운동

상가의 이행은 판매자가 스스로 인도한다. 아마존은 단지 판매 플랫폼일 뿐, 판매자는 국제우편, 국제택배, 국제전용선 등 제 3 자 택배 서비스를 통해 바이어에게 보내야 한다.