지적 재산권에 대한 불만을 받았습니다. 불만이 성공하지 못하면 어떻게 합니까?

침해 신고를 받은 후 3 일 (영업일 기준) 이내에 불만이나 불만이 없으면 처벌을 집행한다.

처벌은 타인의 권리를 부적절하게 사용하고 위조품을 판매하는 두 가지가 있다.

1, 타인의 권리를 부당하게 사용하는 것은 사용자가 다음과 같은 행위를 하고 매번 2 점을 공제한다는 것을 의미합니다.

(1) 판매자가 공개한 상품 정보 또는 사용하는 글꼴, 도메인 이름에서 타인의 상표권, 저작권 등을 부당하게 사용할 수 있는 권리

(2) 판매자가 상품을 판매하는 것은 타인의 상표권, 저작권, 특허권 등의 권리를 부당하게 사용한 혐의를 받고 있다.

(3) 판매자가 발표한 상품 정보 또는 판매자가 사용하는 기타 정보가 소비자들 사이에서 혼동, 오해 또는 불공정 경쟁을 일으킵니다. 같은 권리자가 3 일 이내에 같은 판매자에게 제기한 고소는 불만으로 간주된다.

규칙에 대한 설명:

1. "타인의 권리를 부당하게 사용하는 것" 은 위조행위 이외의 상표 침해, 해적판 행위 이외의 저작권 침해 및 특허 침해를 의미합니다.

같은 권리자가 3 일 이내에 같은 판매자에게 제기한 고소는 불만으로 간주된다. 고소와 판매자 정돈을 처리하는 데는 시간이 걸리기 때문에 타오바오는 3 일 이내에 같은 권리자가 같은 판매자에 대해 제기한 모든 불만을 한 번의 불만으로 간주하고, 이 기간 이후 제기된 불만은 재신고가 아닌 이전 불만에 대한 보충으로 간주한다.

한편, 3 일 이내에 같은 권리자가 같은 판매자에 대해 한 같은 유형의 침해 불만 사항 (특허권, 저작권, 상표권을 포함하되 이에 국한되지 않음) 은 불만으로 간주된다.

이 규정은 고소인이 고소당한 판매자 점포의 모든 침해 정보를 한 번에 나열하도록 독려하여 불만 처리 효율을 높이기 위한 것이다.

3. 판매자가 공개한 상품정보 또는 사용하는 점포명, 도메인 이름에서 타인의 상표권, 저작권 등을 부당하게 사용할 수 있는 권리.

다른 사람의 상표 사용 (텍스트 상표, 그래픽 상표 등 포함). ) 또는 다른 사람의 허가 없이 상품 정보, 점명, 도메인 이름에 작품 (문자작품, 그래픽작품) 을 사용한다.

예를 들어, 다른 사람의 허가 없이 점포의 이름으로 다른 사람의 상표를 사용한다.

예를 들어, 판매자가 발표한 다음 제품은 펜텐 정품이지만 권리자의 허가 없이 제품 정보에 펜텐 공식 홈페이지 모델의 사진을 사용하는 것은 위법 행위다.

넷째, 판매자가 상품을 판매하는 것은 타인의 상표권, 저작권, 특허권 등의 권리를 부당하게 사용한 혐의를 받고 있다.

1. 타인의 상표권을 부당하게 사용하는 것은 판매자가 판매하는 상품이 상표침해로 인정되지만 위조에 속하지 않는다는 것을 의미합니다.

예를 들어 타오바오 판매자는 진상품을 판매하고, 굴신씨 상표 소유자에게 불만을 제기하며, 광저우 상공국에서 진으로 인정한 상품이 상표침해를 구성한다는 것을 보여준다.

3. 타인 특허의 부적절한 사용은 판매자가 판매하는 상품이 타인의 외관 디자인 특허, 실용 신안 특허 또는 발명 특허를 침해한 것을 말한다.

5. 판매자가 발표한 상품 정보 또는 판매자가 사용하는 기타 정보가 소비자에게 혼동, 오해 또는 불공정 경쟁을 일으킵니다. 판매자가 점포 페이지, 상품 페이지 등 정보에 타인의 권리 정보를 사용함으로써 소비자에게 혼동, 오해 또는 불공정 경쟁을 일으킬 수 있는 행위를 말한다.

예를 들어, 판매자는 자사 브랜드의 소형 가전제품을 판매하지만 제품 정보에서 "품질이 * * 브랜드보다 좋고 가격이 * * 브랜드보다 낮다" 고 설명하는 것은 부당한 경쟁이다.

6. 판매자가 타인의 권리를 부적절하게 사용할 경우 타오바오는 이 상품이나 정보를 삭제합니다.

판매자의 상품 페이지가 타인의 권리를 부적절하게 사용하는 경우 타오바오는 고소인이 제공한 자격 증명서와 침해 상품 링크에 따라 해당 상품 정보를 삭제합니다.

판매자 점포 인테리어가 타인의 권리를 부적절하게 사용하는 경우 타오바오는 고소인이 제공한 자질증명과 침해 상품 링크에 따라 점포 인테리어를 청산할 것이다.

판매자 점포의 도메인 이름, 점포명 또는 회원명이 타인의 권리를 부적절하게 사용하는 경우 타오바오는 고소인이 제공한 자격 증명서와 침해 점포 링크를 기준으로 고소당한 도메인 이름, 점포명 또는 회원명을 발표한다.