전통 기업이 뉴미디어 마케팅을 잘하지 못하는 세 가지 이유
뉴미디어는 양날의 검으로 잘 활용되어 기효가 있을 수 있다. 이 때문에 대부분의 회사들은 뉴미디어 운영에 큰 관심을 기울이고 있으며, 전통기업이라도 예외 없는 열망을 갖고 있다. 그런데 전통기업이 뉴미디어를 만드는 실패 사례가 성공 사례보다 훨씬 더 많은데, 왜 그럴까요? 나는 1 여 개의 전통기업이 뉴미디어를 만드는 실패 사례를 분석한 후 다음과 같은 3 가지 이유를 밝혀냈고, 지금은 예약없이 공유하고 있다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 1 뉴미디어 마케팅 ≠ 다른 곳에서 광고를 하는 많은 전통업체들은 뉴미디어가 단지 전파 수단일 뿐이라고 생각하는데, 뉴미디어 운영을 할 때는 단순히 광고를 뉴미디어 플랫폼으로 옮기는 것뿐이다. 결과는 효과가 없을 뿐만 아니라 광고에 대한 플랫폼 제한 때문에 역효과를 낼 수 있다는 것을 알 수 있다. 뉴미디어의' 광고' 는 어떻게 만들어졌을까요? 예를 들어, 채터 링 플랫폼에는 많은 음식 방송이 있습니다. 그들은 맛있는 것을 찾아 먹고, 이 과정을 녹화하여 온라인에 게시합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 음식명언) 이런 영상은 좀 터무니없어 보이고, 가치가 나타나지 않는다. 하지만 뉴미디어 플랫폼에서는 이런 동영상을 즐겨 보는 사람들이 많으며, 방송사를 먹는 팬들도 천 여만 명에 이른다. 뉴미디어는 본질적으로 유량을 왕으로 하고, 유량을 얻은 후 다시 상업화하는 것은 순리적이다. 우라라의 화물쇼윈도, 예를 들어 해산물을 파는 상가, 그가 촬영한 것은 자신이 바다로 나가 고기잡이를 하는 과정에서 재미있는 일들로, 사용자들이 그의 작업 상태를 알 수 있게 해 주는 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 음식명언) 한편으로는 자신이 무엇을 하고 있는지 사용자에게 보여 주고, 다른 한편으로는 자신이 사온 해산물에 대해 안심할 수 있게 해준다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 자신감명언) 이런 상가는 광고를 하는 데 쓸 돈이 별로 없지만 뉴미디어 시대에는 휴대전화 한 대만 있으면 자신의 일상적인 일을 기록하면 플랫폼에서 대량의 주문을 받을 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 광고명언) (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언) 더 중요한 것은 관심 있는 팬들은 모두 정확한 유료 사용자여서 2 차 전환 없이 직접 거래할 수 있다는 점이다. 그래서 전통기업은 뉴미디어 마케팅을 하기 전에 자신의 사고방식을 바꿔야 한다. 새 미디어를 광포식 점포 광고가 아니라 정밀하게 손님을 받는 도구로 바꾸니 아무 것도 건질 수 없다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 독서명언) 2 차용 마케팅, 자원 통합을 이해하지 못하는 것은 사실 전통기업이 뉴미디어를 만드는 데 큰 장점이 있다. 많은 전통기업들이 쇼핑몰에서 1 여 년 동안 분투해 특정 분야에서 어느 정도 성과를 거두었기 때문이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 자원통합, 자원통합, 자원통합, 자원통합, 자원통합, 자원통합) 이런 사회적 영향력은 시간과 능력에 의해 침전되어 뉴미디어로 시작한 회사들보다 출발점이 훨씬 높다. 이런 영향력을 뉴미디어 운영의 동력으로 바꾸면 사용자의 호감과 신뢰를 빠르게 얻을 수 있다. 예를 들어 기업이 수상한 상, 특허, 제품이 특정 집단에 주는 이점/개선, 참여하는 업계 살롱, 유명 전문가와의 협력 등이 있습니다. 이러한 실제 사례와 데이터는 온라인이든 오프라인이든 설득력이 강하다. 그래서 전통기업은 반드시 자신의 생산력과 주변의 자원을 중시해야 한다. 기업 뉴미디어 운영자는 의식적으로 이러한 무형의 자산을 전시하여 사용자가 제품뿐만 아니라 배후의 발전 과정, 하이라이트 사건, 기업 문화, 가치관을 통해 당신을 전면적으로 이해할 수 있도록 해야 합니다. 3 기업관리제도가 길고 번거로운 기업이 뉴미디어를 중시하는 것은 좋은 일이지만, 층층 심사, 모든 일에 보고를 요청한다면, 그 뉴미디어 운영은 하기 어렵다. 이런 예시를 나는 이미 많은 작은 파트너들이 토로한 적이 있는데, 원래 입사하기 전에 자신감을 가지고 크게 한 번 해 보고 싶었는데, 결국 기업의 장황한 관리제도에 의해 설득되었다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 자신감명언) 전통 기업은 자신의 문화적 가치관과 관리 제도를 가지고 있으며, 절차도 비교적 완벽하다. 지도자는 뉴미디어의 내용이 회사의 기업 문화와 제도에 부합할 것을 요구하며, 뉴미디어의 내용을 엄격히 검토해야 한다는 것도 나무랄 데가 없다. 하지만 뉴미디어 운영은 리듬이 빠른 작업이며, 관리가 너무 엄격하면 창의력을 제한할 수 있습니다. 승인이 너무 복잡하면 시효성을 잃게 된다. 만약 둘 다 동시에 일어난다면, 당신께 예배를 드릴 수밖에 없습니다. 지도자가 얼마나 바쁜지, 너도 알다시피, 어떻게 매일 운영자를 지키며 심사자와 방안을 심사할 수 있단 말인가? 사람을 쓰면 의심하지 않고, 사람을 의심하면 쓰지 않는다. 양방향 선택을 통해 노무협력을 이루었으니 직원을 충분히 신뢰하고 좋은 일을 추구해야 하지만, 발목을 잡지 마라. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 뉴미디어 운영자에게 손발 묶이는 작업 상태에서 오래 머물면 기술이 퇴화될 것 같기 때문이다 ~END 편집 | 조판 | 사진 출처 | 네트워크