텐센트 컨퍼런스는 2019년 12월 말 탄생했다. 온라인에 진출한 지 얼마 되지 않아 전염병의 직격탄을 맞고 온라인 컨퍼런스의 발전 추세를 따라잡았다.

텐센트 내에서 가장 빠르게 사용자 1억 명을 돌파한 제품이다. 2년 후, 텐센트 컨퍼런스 사용자 수가 조용히 2억 명을 넘어섰다. Tencent Cloud 부사장 Wu Zurong과 Tencent Conference 제품 총괄 관리자 Qian Min은 고속으로 실행되는 동안 사용자 데이터를 남겨둔 것에 대해 전혀 모릅니다.

Tencent Conference의 성공은 B-side(엔터프라이즈 측) 시장에서 Tencent의 놀라움일 뿐만 아니라 Tencent Cloud의 신뢰성을 입증하는 것이기도 합니다.

Wu Zurong은 Jiemian News 및 기타 언론에 Tencent Conference가 클라우드 네이티브 제품으로서 탄생 첫날부터 Tencent Cloud를 기반으로 개발되었으며 인프라는 클라우드 기반이며 Tencent는 다음과 같이 말했습니다. 클라우드는 또한 전염병이 최고조에 달하는 기간 동안 테스트를 견딜 수 있도록 Tencent Conference에 무조건 제공된 서버, 대역폭 및 IP 리소스를 사용할 것입니다.

한편, Tencent Cloud는 모든 기본 구성 요소를 사용하여 개발된 제품을 보유하고 있으며 2억 명의 사용자가 사용하는 테스트를 통과했습니다. Tencent Cloud는 또한 B측의 더 많은 사용자에게 이러한 서비스를 홍보하기 위한 더 많은 정보를 보유하고 있습니다. 이는 상호 반복 협력의 체인입니다.

IDC 데이터에 따르면 2024년 중국의 화상 회의 시장 규모는 100억 위안을 넘어설 것이며 클라우드 회의 시장은 거의 40%를 차지할 것으로 나타났습니다. 중국의 5천만 개 회의실 중 화상회의를 사용하는 회의실은 단 1개도 채 되지 않습니다.

최근 Tencent 직원 회의에서 회사 창립자인 Ma Huateng은 Enterprise WeChat, Tencent Meetings 및 Tencent Documents라는 새로운 '한 분야의 세 가지 재능'을 모든 직원에게 자랑스럽게 소개했습니다. 서로를 연결하는 작업을 집중적으로 전개하고 있습니다.

새로운 외부 경쟁 상황에서 Tencent 경영진은 이 세 가지 제품이 어떻게 새로운 시너지를 형성할 수 있는지에 대해 매우 우려하고 있습니다. 이는 현재와 미래의 Tencent 회의에서 가장 중요한 과제이기도 합니다.

Wu Zurong은 기업 WeChat, Tencent Conference 및 Tencent Documents의 통합이 분산 제품군이든 "올인원"이든 국내외 동향으로 판단하면 어떤 의미에서는 모두가 기대하는 것이라고 믿습니다. 오피스 협업 제품은 결국 동일한 계정으로 상호 접속이 이루어져야 하며, 권한 부여는 사용자의 권한 범위 내에서 이루어져야 합니다.

"API든 SDK든 SaaS 제품 간의 연계는 피할 수 없는 추세입니다."

Enterprise WeChat의 회의 모듈 자체는 Tencent 회의 팀이 개발 및 운영하며 제품 디자인도 두 팀이 공동으로 완료합니다.

Tencent Conference와 Enterprise WeChat의 더 나은 통합을 촉진하기 위해 수십 명의 Tencent Conference 직원이 5개월 이상 청두에서 Enterprise WeChat 팀과 협력해 왔습니다. 또한 심천은 공동 개발을 실시하기 위해 사람들을 주선합니다.

다음 달 출시될 WeChat Enterprise의 새 버전은 Tencent 내에서 널리 시도되었으며 효과가 매우 좋다는 피드백이 있습니다.

Tencent Conference의 향후 발전 방향에 대해 Wu Zurong은 SaaS 제품에서 가장 중요한 것은 개방성이라고 말했습니다. 더 많은 API와 기능을 개방함으로써 사용자는 더 많은 시나리오에서 제품을 사용할 수 있습니다.

Tencent Conference의 오프닝에는 API, SDK, 문서 열기 등 다양한 모드가 포함되어 있습니다. Tencent Conference와 접촉하는 파트너의 수요 시나리오에는 인터뷰 시나리오, 채용 시나리오, CRM 관련 시나리오, 상호 작용 시나리오, 상담 시나리오 및 원격 상담 시나리오가 포함됩니다.

각각의 일반적인 사용 시나리오에서 Tencent Conference는 수많은 벤치마크 고객 사례를 생성하고 다양한 사용자 요구 사항을 기반으로 하는 대상 기능을 출시했습니다.

채용 시나리오를 예로 들면, 일반 사람들이 Tencent Conference를 사용하면 인터페이스에 참가자의 아바타가 표시되지만 채용 시나리오에서 Tencent Conference를 사용하면 면접관이 후보자의 이력서를 볼 수 있습니다. 사람들은 다음에 알아야 할 정보, 주의 사항, 온라인 답변 페이지 등을 볼 수 있습니다.

“소프트웨어는 하드웨어와 다르며 차별화된 시나리오가 많습니다.

Qian Min은 "Tencent 회의는 양측의 비즈니스 모델을 고려하면서 하나씩 소통해야 합니다."라고 말했습니다.

하드웨어 생태계를 개방하려면 실제 전달이 필요합니다. 프로세스가 크게 단순화되었습니다.

Tencent와 Beike 간의 배송 사례를 예로 들면, 주말 이틀도 안 되어 두 당사자는 Tencent 회의실의 300개 이상의 회의실을 개조했습니다. Beike의 원래 장비를 최대한 활용하면 모든 과정이 매우 원활하게 진행됩니다. Beike 직원은 월요일에 출근할 때 전혀 인지하지 못하고 Tencent 회의실을 원활하게 사용할 수 있습니다.

“교육이 필요하지 않습니다. 장벽이 거의 없습니다. 우즈롱은 "이번 배송을 받고 정말 감동받았다. ”

과거 전통적인 대면 화상회의라면 300개 회의실의 변신은 반년 안에 완료되지 않았을 것이다.

텐센트 컨퍼런스는 하드웨어를 만들지 않고 올해 제품이 더 많은 혁신을 이룰 수 있도록 하는 전략 현재 전 세계 오디오 및 비디오 하드웨어 업계에는 로지텍과 폴리라는 두 개의 최대 제조업체가 있으며, 이들 공식 웹사이트에는 세 개의 주요 글로벌 파트너 중 하나가 있습니다. 두 회사는 Tencent Conference이고 나머지 두 파트너는 Microsoft와 Zoom입니다.

기존 SIP/H.323 장치부터 USB 장치, 대형 화면에 이르기까지 Tencent의 회의 하드웨어는 대규모, 중간 및 소규모 시장을 완전히 포괄합니다. . 소규모 회의실.

지난 2년 동안 Tencent Conference는 오디오 및 비디오의 안정성을 보장하는 데 많은 시간과 에너지를 투자했습니다. Tencent Cloud의 글로벌 배포 및 다중 기계실 재해 복구 기능은 다음과 같습니다.

방문 후 피드백을 통해 고객은 Tencent Conference의 안정적이고 선명한 오디오 및 비디오 서비스를 인정했습니다.

“올해 infoComm 전시회(가장 큰 오디오 및 비디오). 중국의 비디오 전시회), 거의 모든 고객이 이를 인식했습니다. 모든 부스는 Tencent Conference의 인증을 받거나 협력 로고가 있기를 바랍니다. "Wu Zurong은 이를 매우 자랑스럽게 생각합니다.

Wu Zurong은 Jiemian News 및 기타 언론에 Tencent 빌딩 25층에 있는 인증 실험실에는 매일 인증을 위해 수많은 하드웨어 제품이 줄을 서고 있다고 말했습니다. 인증 속도를 유지하기 어렵기 때문에 Tencent는 업무 효율성 향상을 위해 제3자 공정 기관에 인증 예비 심사를 완료하도록 위임해야 합니다.

현재 약 70개 브랜드가 인증을 제출했습니다. Tencent Conference에서 인증을 받았으며 일부는 인증을 통과했습니다. 20개 이상의 회사가 80개 이상의 테스트 장비 모델을 제출했으며 40개 이상의 모델이 인증되었습니다.