치과 진료소 업무 요약 1

지난 1년 동안 카운티 보건국 및 관련 부서의 지도력과 지원을 받아 진료소는 항상 다음 사항을 준수해 왔습니다. 환자 중심의 원칙에 따라 긍정적인 업무 태도로 진료를 받으러 오는 모든 환자에게 열정적인 서비스를 제공하며, 주요 업무를 요약하면 다음과 같습니다.

1. 치료.

20xx년에는 전년도에 비해 우리 진료소에서 진료받은 구강환자의 수가 크게 늘어났으며, 일년 내내 의사-환자 사고가 없었고 의료보상도 없었습니다. 좋은 태도.

2. 법에 따른 진료와 제도 시행을 준수합니다

본 진료소의 치과 의사는 치과 전문 자격을 취득하고 구강 진단 및 치료 표준을 시행합니다. 또한, 경제적으로 어려운 모든 환자가 진료를 받을 수 있도록 "의사를 찾는 것이 어렵고 비용이 많이 든다"는 어려움을 극복할 수 있도록 약가 규정을 엄격하게 시행하고 있습니다. 기본진료를 받기 위해 한의원에서는 연중 특히 경제적으로 어려운 환자들의 치료비에 대한 실태조사를 실시하였습니다.

3. 의료환경 개선

환자분들에게 편안하고 조용한 의료환경을 제공하기 위해 본 병원은 환자들이 편안하고 조용한 의료환경을 개선할 수 있도록 투자를 아끼지 않았습니다. 보다 편안한 환경에서 치료를 받으실 수 있습니다.

4. 현재의 진료실의 단점

치과 진료에 대한 홍보가 일상적인 봉사업무에 부응하는 것 외에 더 폭넓게 치과 진료를 알리지 못하고 있다. 치아를 사랑하고 돌보는 지식을 일반 대중에게 알리고 조기 발견과 조기 치료를 달성할 수 있도록 치과 진료를 홍보합니다.

요컨대 우리 병원은 지난 1년 동안 잘 발전했고 일년 내내 의사-환자 사건이 단 한 건도 없었지만 결과에 직면하여 맑은 정신을 유지하고 더 많은 조치를 취해야합니다. 긍정적인 태도로 환자를 섬기기 위해 보다 실용적인 스타일과 보다 확고한 행동을 취해야 합니다.

지난 1년간 학과 내 의료진 모두의 노력으로 병원과 과에서 정한 다양한 업무를 성공적으로 완수해 왔지만, 아직까지 학과의 목표와 목표 사이에는 어느 정도의 격차가 존재하고 있습니다. "상위 3A" 병원. 향후 업무에서는 정치적, 이론적 지식 학습의 강도를 높이고, 업무 효율성을 향상하고, 올바른 서비스 태도를 높이고, 지각하지 말고, 일찍 퇴근하지 말고, 환자의 식사를 거부하고, 자신에게 엄격하고, 단결하고, 열심히 일해야 하며, 국민을 섬기는 질서있는 의료활동에 있어 우리는 앞으로도 '사람 중심, 조화로운 사회 건설'이라는 서비스 이념을 견지하여 사랑과 보살핌, 인내, 환자에 대한 의료진의 배려와 책임, 그리고 의료진의 기본 업무 능력과 품질을 더욱 향상시켜 "3대" 병원과 "10대 지표" 거시적 감독 및 평가 활동 표준을 만들기 위해 다양한 업무를 완수합니다. 높은 수준과 높은 품질로 병원 및 진료과 업무를 수행하고, 우리 병원의 역량에 기여하는 '3등급 A' 병원으로 성공적으로 진출하여 기여하십시오!

20xx년에는 우리 병원에 '3A급'병원 건립을 위한 사업중심을 긴밀히 틀어쥐고 당의 대중선교교육과 실천활동을 계속 기회로 삼아 더 나아가 '3A' 병원을 건설해야 한다. 우수성 추구" 및 "양질의 간호 서비스", "3품 1만족" 및 고품질 병원 창출 및 기타 일련의 활동을 통해 3차 병원에 대한 "10대 지표" 거시 감독을 엄격하게 구현하고 내부적으로 관리를 강화합니다.

1. 더욱 집중 병원은 'Top 3A' 병원 설립에 중점을 두고 학과 구축과 신기술, 신기술 개발을 성실히 추진하고 있습니다. 프로젝트 및 부서 비즈니스 지표 완료. 병원에서 정한 모든 정치 활동과 요구 사항을 문자 그대로 완료하고 모든 일을 상사가 발행한 다양한 지시 문서에 따라 엄격하게 수행합니다. 동시에 홍보 활동을 강화하고 과의 영향력을 확대하며 '스마일 트레인' 자선 사업을 더욱 발전시켜 더 많은 구순구개열 환자에게 고품질 의료 서비스를 제공하고 신기술과 프로젝트를 적극적으로 개발해 나가겠습니다. , 학과의 영향력을 확대하고, 관련 임상 경로, 단일 질병 지불, 의료 보험 및 신 농촌 협동 의료 시스템 환자 관련 정책을 성실히 시행하고 환자의 의료비를 효과적으로 절감하며 경제적, 사회적 혜택을 제공하기 위해 노력합니다. 부서의 새로운 수준으로.

2. 관리 노력을 강화하고 서비스 품질을 개선합니다.

엄격한 관리와 명확한 처벌. 사적 비용을 없애고, 환자에게 식사, 선물을 받는 등 비문명적인 행위를 멈춰야 합니다. 과 내 의료진의 업무 기강을 더욱 표준화하고, 병원과 과의 규칙과 규정을 준수하며, 지각하지 말고, 조퇴하지 않으며, 업무 중 업무와 관련되지 않은 사항에 대해서는 컴퓨터를 엄격히 사용한다. 초진책임제를 성실히 실시하고 열의와 정중함, 공손함으로 환자를 대하고 업무를 설명하며 환자를 회피하지 말아야 한다.

3. 이론적 지식 연구를 강화하고 의료 기술 수준을 향상시킵니다.

이 전공의 고급 인재를 적극적으로 소개하고 핵심 인력이 학습 및 훈련을 받을 수 있도록 적극적으로 권장합니다. 병원 항생제 관리 관련 규정을 엄격히 준수하고 각급 의사의 항생제 사용을 엄격히 관리하며 적응증을 파악하고 진료비를 더욱 절감하며 '치료가 어렵고 비용이 많이 드는' 문제를 더욱 완화하는 데 마땅히 기여해야 한다. ". 학과 의료진을 대상으로 기초 전문 이론 및 기본 지식 교육 및 학습을 강화하고, 항생제의 합리적 사용에 관한 업무 학습 활동을 정기적으로 수행하며, 병원 약품 관리 부서에서 정한 각종 규칙 및 규정을 엄격히 이행하며, 제한되거나 금지된 약물이 필요합니다. 학과에서는 계획을 가지고 관련 인력을 선발하여 전공 분야에서 신기술, 신이론, 신지식을 배우게 되며, 배운 것을 성공시키고 적용하며 관련 신기술을 수행할 수 있게 된다. 그리고 새로운 프로젝트.

4. 진료 환경을 더욱 개선하고 진료 중 환자의 의료 안전을 보장합니다.

병원 감염 및 소독 공급 센터에 적극적으로 연락하여 부서의 소독 장비를 더욱 개선하고 부서의 의료 장비가 깨끗하고 위생적인지 확인하십시오. 치과용 핸드피스 및 관련 기구는 "1인 1회 용도별로 소독"해야 하며, 부서 품목의 소독 및 멸균을 강화하고 멸균 장비에 대한 정기적인 미생물 검사를 실시하고 고속 구강 핸드피스 및 구강의 소독 및 멸균 작업 프로세스를 개선해야 합니다. 기구, 교차감염 방지, 부서 보호 모든 업무가 정상적으로 진행됩니다.

치과의원업무개요 2

저희 치과는 상급기관의 지휘아래 지난 1년간 법에 의거하여 성실히 진료하며 고품질의 편리한 의료서비스를 제공해왔습니다. 지역사회 주민들에게. 현재 업무를 요약하면 다음과 같습니다.

저희 진료소의 "의료기관 실습 라이센스"에서 승인된 실습 과목은 한의학, 내과, 구강과학으로 진단 및 치료 활동을 수행할 수 있습니다. 승인된 진단 및 치료 대상을 엄격하게 준수하여 범위를 벗어나는 진단 및 치료 활동을 수행하지 않습니다.

현재 해당 진료소에는 주치의 xxx명, 실무의사 xxx명, 보조의사 xx명, 간호사 xx명이 실무 등록 절차를 거쳐 해당 실무 자격증을 취득했습니다.

진료소의 각종 관리규칙 및 규정을 완비하여 필요에 따라 벽에 게시하고 있습니다. 의사와 간호사의 직무 책임을 공식화하고 진단 및 치료, 간호 기술 사양 및 의료 폐기물 관리와 같은 관련 시스템을 공식화합니다.

환자에게 열정적이고 사려 깊게 봉사하고 환자의 고통에 관심을 갖고 환자의 상태를 인내심 있고 신중하게 문의하며 신중하게 검사, 진단 및 치료를 수행합니다. 연간 Xxxx명의 환자를 진단하고 치료하였으며, 의료사고나 의료사고는 발생하지 않았습니다.

외래일지, 처방전, 외래진료기록부, 진료의뢰부, 전염병부, 소독부, 일회용 의료기기 폐기부, 진료비영수증 등을 구비하여 규정에 따라 의료문서를 이용할 수 있어야 하며, 환자 등록, 외래 진료 기록 작성, 약 처방전 발급.

의약품 조달 및 보관을 강화한다. 사용하는 모든 의약품은 의약품 영업 자격을 갖춘 업체로부터 구매하고, 구매한 의약품에 대한 영수증이 있다. 불법 기업이나 개인으로부터 약품을 구매하지 말고, 위조품, 열등품, 유효기간이 지났거나 변질된 약품을 사용하지 말고, 임상의약품의 안전을 확보하십시오.

의료폐기물은 xxxx의료폐기물처리회사(주)에 인계됩니다. 양측은 '의료폐기물 처리 서비스 계약'(의료폐기물은 이틀에 한 번씩 인계)을 체결하였으며, 의료폐기물 처리등록부 현황을 등록합니다.

치과 진료소 업무 요약 3

20xx년, 우리 진료소는 상급 당국의 지도 아래 성실히 법률을 실천하고 보건부의 다양한 직업 훈련에 적극적으로 참여했습니다. 지역사회 주민들에게 질 좋고 편리한 의료 서비스를 제공합니다. 본 클리닉의 연간 업무를 요약하면 다음과 같습니다.

1. 저희 클리닉의 "의료기관 실습 라이센스"에 의해 승인된 실습 과목은 구강학이며, 진단 및 치료 활동을 수행할 때 엄격하게 실습할 수 있습니다. 승인된 진단 및 치료 대상자를 대상으로 합니다.

2. 현재 진료소에는 실무 의사 1명과 실무 간호사 1명이 있으며, 이들은 실무 등록 절차를 거쳐 해당 실무 자격증을 취득했습니다.

3. 진료소의 각종 관리규칙 및 규정을 완비하여 필요에 따라 벽에 게시합니다. 의사와 간호사의 직무 책임을 공식화하고 진단 및 치료, 간호 기술 사양 및 의료 폐기물 관리와 같은 관련 시스템을 공식화합니다.

4. 환자에게 열정적이고 사려 깊게 봉사하고, 환자의 고통에 관심을 갖고, 환자의 상태에 대해 인내심 있고 신중하게 문의하며 신중하게 검사, 진단 및 치료를 수행합니다. 저희 병원에서는 의료과실 및 의료분쟁 발생을 엄격히 예방하여 환자분들의 호평을 받고 있습니다.

5. 외래일지, 처방전, 외래진료기록부, 감염병기록부, 소독기록부, 의료폐기물 처리기록부 등을 갖춘 규정에 따른 의료문서를 이용하여 환자를 등록하고, 외래환자 기록 일지를 작성합니다.

6. 의약품 조달 및 보관을 강화한다. 사용하는 모든 의약품은 의약품 영업 자격을 갖춘 업체로부터 구매하고, 구매한 의약품에 대한 영수증이 있다. 불법 기업이나 개인으로부터 약품을 구매하지 말고, 위조품, 열등품, 유효기간이 지났거나 변질된 약품을 사용하지 말고, 임상의약품의 안전을 확보하십시오.

7. 진료소는 의료폐기물을 중앙에서 자체적으로 보관하고, 의료폐기물 처리등록부를 보유하고, 의료폐기물 처리현황을 등록하여야 한다.

8. 상사의 요구에 따라 전염병 예방 및 통제를 엄격히 수행하며, 진단 및 치료 과정에서 전염병 환자가 발견되지 않았습니다.

9. 상사의 요구에 따라 건강 지식 교육 활동을 수행할 수 있고 일상적인 진단과 치료 작업을 결합하여 상사가 발행한 건강 지식 홍보 자료를 환자에게 홍보할 수 있습니다. 홍보를 위해 병원에 게시될 수 있습니다. 보건가족계획위원회가 주관하는 보건활동에 적극적으로 참여하고, 정기적으로 진료소 내외 환경을 청소하며, 진료소 환경을 청결하고 깔끔하게 유지한다.

앞으로도 저희 한의원은 환자들에게 고품질, 저비용의 의료서비스를 제공하기 위해 열심히 노력할 것이며, 자격을 갖춘 우수한 개인병원이 되도록 노력하겠습니다.

치과 진료소 업무 개요 4

치과 진료소 연간 업무 개요 20xx년부터 구강과 주치의로 계속 봉사하겠습니다. 지난 한 해 동안 병원 의료품질관리부서와 구강내과 리더들의 보살핌과 지원으로 레지던트로서 제반 업무 책무를 충실히 수행하면서, 사업과 전반적인 품질 향상을 위해 노력해 왔습니다. 우리는 임상, 교육 및 과학 연구의 모든 측면에서 열심히 일하고 좋은 성과를 거두었으며 현재 보고 중입니다.

1. 의료 및 환자 안전을 효과적으로 보장하기 위해 다양한 규칙과 규정을 지속적으로 수립하고 개선합니다.

환자의 안전과 의료안전은 병원 생존의 생명선이자 환자와 의사가 추구하는 궁극적인 목표이기도 합니다. 환자 안전을 보장하는 방법은 모든 의료 종사자와 모든 병원 관리자의 공통 관심사입니다. 환자안전관리에 있어 환자의 안전을 최대한 보장하는 것은 입원시스템 전반의 기대되는 목표이기도 하다. 환자의 안전을 보장하는 것은 궁극적으로 시스템 구축에 달려 있습니다. 우리 병원의 구강과학대학은 이제 막 설립되었으며 많은 시스템이 개선되어야 합니다. 나는 수석 레지던트로 재직하는 동안 부서장들을 도와 다음과 같은 다양한 시스템을 수립했습니다. 1. 중증 환자를 위한 후기 병동 회진 및 병상 인계 시스템 복원: 2. 월간 및 주간 요약 보고 시스템 준수: 3. 원장의 주간 테마 병동 회진 시스템 구현: 4. 구강암 환자에 대한 후속 조치 및 등록 시스템을 개발합니다. 이러한 시스템의 구축으로 각급 의사의 책임이 표준화되어 모든 사람이 준수해야 할 규칙이 있고 업무가 표준화되었으며 의료에 숨겨진 많은 위험이 제거되어 구강악안면외과 병동에서 의료사고가 발생하지 않았습니다. 연도와 오류.

2. 구강과학부(학과)의 각종 건립 및 홍보사업에 적극적으로 참여

구강에 대한 열정을 갖고 치과의료계의 다양한 이정표 행사에 적극적으로 참여한다. 다음과 같은 우리 병원의 학교 설립, 구강학 석사 평가, 박사 과정 지원, 석사 평가에서 광저우 치과 의사 기술 시험 수행, 기사 작성을 위한 초과 근무, 정보 정리 지원, 심사 위원 및 기타 특정 및 기타 특정 및 구술의 사소한 업무; 기능 시험 업무에서 저는 시험관으로 근무하고 시험 기준을 엄격히 준수하며 시험 과제를 성공적으로 완료했습니다. 우리 병원의 구강외과는 개설된 지 1년이 되지 않아 아직까지 많은 동료들이 익숙하지 않습니다. 구강과학의 분과는 점점 더 정교해지고 있으며, 임상구강학과의 분업은 점점 더 전문화되고 있습니다. 다양한 구강과학 분야에 대한 지식은 항상 다양한 학과와 학과 홍보 담당자 사이의 가교 역할을 해야 합니다. . 나는 평소 적극적으로 원고를 작성하고, 우리 부서에서 개발한 신기술과 신사업을 적시에 요약하고, "품질 경영 브리핑"과 "서던 브리핑"에 많은 브리핑을 게재하고 있습니다. 우리 학과 홍보전단 제작에 참여합니다. 치과내과, 구강악안면외과, 치과보철과, 치과교정과, 소아치과, 구강점막질환 등 구강내과의 다양한 학과에서 가장 많이 사용되는 학부를 선택합니다. .구강의학 지식의 대중화를 위해 1~2종의 질병을 전단지로 제작합니다. 임상 데이터 수집, 저장 및 분류 작업을 의식적으로 수행합니다. 전형적인 사례에 직면하면 항상 사진을 찍어 데이터를 보관합니다. 특히 수술 전과 수술 후 데이터를 비교하고 대표적인 사례의 영상, 병리학, 수술 사진을 수집합니다. 나는 내가 관리하는 환자의 모든 정보를 침대에

보관합니다. 질병분류, 이름, 입원일 등에 따라 서로 다른 색인을 구축하여 검색이 용이합니다. 일반적인 사례를 CD로 만들어 따로 보관해 보세요. 임상 데이터의 수집, 정리, 분류는 체계적이고 복잡한 프로젝트입니다. 저는 우리 병원의 구강과학부의 구축과 축적에 기여할 수 있기를 바라면서 종종 주말과 공휴일을 희생하여 데이터를 수집합니다. 올해 7월 1일 전날, 그는 치과 분과로부터 난팡 병원의 "뛰어난 공산당원"으로 추천되었습니다.

3. 치과 병동에서 각종 수술에 참여하고, 치과에서 응급 및 상담 업무에 참여하세요.

치과 병동에는 현재 26개의 병상이 있습니다. 우리 병동은 종양군, 외상군, 침샘군 세 그룹으로 나누어져 있으며, 저는 세 그룹의 거의 모든 수술에 참여했습니다. 종양 그룹에서는 첫 번째 조수로, 다른 두 그룹에서는 두 번째 조수로 봉사합니다. 다양한 외과의사의 다양한 스타일, 높은 강도, 많은 수술 기회 덕분에 저의 전문적인 능력과 수술 기술이 크게 향상되었습니다. 병동 교수 3명의 훈련과 보살핌으로 그는 이제 다양한 일상적인 소수술과 중수술을 독립적으로 수행할 수 있게 되었고, 그의 수술은 점점 표준화되고 능숙해졌습니다. 응급의료 및 상담 업무는 모든 레지던트의 주요 업무입니다. 다른 진료과의 레지던트들과 마찬가지로 항상 응급상담 시간에 맞춰 도착하고, 관련 과 의사들과 함께 적극적으로 환자를 진료하며, 응급처치에 참여하고 있습니다. 중증 환자. 분주한 밤도 많고, 환자들이 모퉁이를 돌때도 많고, 떠올릴 수 있는 감격스러운 추억도 많고, 생생한 순간들도 많습니다. 환자의 삶. 동시에 관련 부서에 찾아가 상담하고 병원장들과 협력하면서 지식을 넓히고 시야를 넓힐 수 있었습니다.

치과 진료소 업무 요약 5

지난 1년 동안 보건국과 보건 감독실의 지도 하에 xx 치과 진료소는 모든 면에서 꾸준히 발전해 왔으며 외래 환자 작업은 공식화 및 시스템 방향으로 이동했습니다. · 추가 개발, 전문적 품질이 더욱 향상되었습니다. 1년이 지났고 이제 내 작업을 요약하겠습니다.

1. 이론지식 학습을 강화하고 의료기술 수준 향상을 위해 노력한다.

지난 1년 동안 외래 의사들의 임상 진단 및 치료 기술이 크게 향상됐다. 전문적인 진단과 치료수준을 바탕으로 구강의학의 임상실습과 결합하여 새로운 기술을 습득합니다. 1년 동안 저는 치과학의 새로운 기술과 경험을 배우기 위해 주 안팎에서 많은 치과 컨퍼런스와 교육에 참여했습니다. 우수한 전문가를 외래에 초빙하여 업무를 지도하고 외래의 기술 수준을 지속적으로 향상시킵니다.

2. 안전한 진료를 위해 진료과 관리를 엄격히 표준화합니다.

외래 진료소에서는 언제나 철저한 관리가 최우선 과제였습니다.

외래 진료소 설립 이후 1인당 기계 1대, 소독 1대, 일회용 기구 1대 1인, 1회 사용 1회 폐기를 원칙으로 엄격하게 시행하고 있으며 시행률은 100이다. 일회용 쓰레기는 1일 1회 소각하고, 실내는 매일 자외선으로 소독하며, 장비 소독 원칙을 엄격히 시행하고 있습니다. 우리는 업무에 꼼꼼하고 우수성을 위해 노력하며 표준화하고 엄격하게 서비스하며 엄격하게 치료를 관리하여 의료 분쟁율이 0입니다. 의료 안전을 보장하는 것은 항상 이 클리닉의 끊임없는 추구였습니다.

3. 환자 중심, 품질 중심.

우리는 치과 진료에 대한 인식을 적극적으로 홍보하고, 환자의 질병을 완화하는 것을 우리의 책임으로 여기며, 진심으로 국민을 위해 봉사해야 합니다. 본 클리닉은 진실에서 진실을 추구하는 원칙을 고수하며, 모든 진료는 진정으로 저렴해야 하며, 결코 허술하지 않게 가격표와 그에 상응하는 자료를 자세하게 기재하고 있습니다. 환자의 고통을 덜어드리기 위해 최선을 다하는 것은 우리의 책임입니다. 정기적인 재방문을 고집하고 있으며, 환자 만족도는 97%에 이릅니다.

4. 현재 외래 진료실에 존재하는 문제점:

1. 실내 소독 구역 설정이 세부적이지 않아 소독 구역의 세부 사항을 강화할 필요가 있습니다.

2. 기술수준은 지속적으로 향상되어야 한다.

3. 치과 진료에 대한 홍보가 부족하다.

5. 내년 업무 아이디어:

상급 보건 부서의 지도와 감독하에 우리는 환자 중심 개념을 확고히 확립하고 진정으로 인간화된 서비스를 달성하며 기술 수준은 다시 한번 최고에 도달할 것입니다. 부서를 개선하고 더욱 발전시키며 의학적 원인과 국민의 신체적, 정신적 건강을 위해 노력할 것입니다.

치과 업무 요약 6

20xx년에는 전 직원의 공동 노력으로 우리 외래 진료과에서는 의료 및 서비스의 질을 종합적으로 향상시키기 위해 인프라 구축을 지속적으로 늘렸습니다. 지난 1년간의 활동을 되돌아보면 주요 내용은 다음과 같습니다.

장비 투자에 관심을 갖고 서비스 역량을 적극적으로 향상시키십시오.

20xx년, Zhouzhi County와 Zhouben Township에서 "브랜드 구축"을 위해 우리 클리닉은 "높은 출발점, 높은 표준, 높은 취향"과 "시장 점유, 배치"라는 관점을 고수했습니다. 기초를 다지고, 비용으로 운영합니다." "개념: 장비 투자를 적극 강화하고, 한국 치과 임플란트 시스템과 일본 근관 치료 시스템을 도입하여 지속적으로 서비스 역량을 향상시킵니다.

품질관리에 유의하여 교차감염을 예방하시기 바랍니다.

우리의 신조는 "의료 안전은 작은 문제가 아니며, 환자의 이익도 작은 문제가 아니므로 결함을 피할 수 있다"는 것입니다. 의료 품질 관리는 우리의 "생명선"입니다.

1 예, 우리는 절강성의 구강 감염 관리 표준을 엄격하게 시행하고 효율적인 휴대폰 소독 시스템을 도입하는 동시에 의료 기기의 세척, 소독, 살균 및 의료 폐기물 재활용을 적극적으로 강화하여 교차 감염을 효과적으로 제거해야 합니다.

둘째, 통증을 줄이기 위해 수입산 초미세침과 수입 청색마취제를 고집하며, 꼼꼼하고 세심한 수술과 꼼꼼한 진료계획을 병행합니다. , 각 계획의 장단점을 비교하여 ***동일함 치료 계획을 개발하고 모든 단계에서 사전에 환자의 동의를 구합니다.

서비스의 의미에 주의를 기울이고 우수한 평판을 구축하세요.

"서비스로 명성을 쌓는 것"이 ​​우리의 목표입니다. 일상적인 외래 진료에서는 항상 "사람 중심"이라는 개념을 구현하고 서비스 품질을 지속적으로 개선하며 환자가 기다리지 않도록 예약 진료를 실시합니다. 누구나 진료를 받을 수 있는 시간이 편리합니다. 저희 병원에서 환자가 첫 번째 검사와 진료를 받은 후 전화로 다음 진료 예약을 할 수 있습니다. 구강건강관리 정보를 조회하고, 병원에 대한 다양한 정보와 의사와 환자 간의 소통을 이해합니다.

치과 진료 개요 7

두 달 넘게 저도 모르게 진료를 받고 있습니다. 처음에는 진료의 운영 모델과 업무 흐름이 낯설었습니다. 동료들의 끈기 있는 지도와 도움 덕분에 짧은 시간 안에 업무 내용과 책임에 대해 잘 알게 되었고 업무에 많은 도움이 되었습니다.

지난 두 달 동안 눈에 띄는 성과는 없었지만 어느 정도 진전이 있었다. 이제 클리닉에 들어온 이후 제가 맡은 업무에 대해 리더에게 간략하게 보고하겠습니다.

1. 프런트 데스크의 일상 업무는 주로 다음과 같습니다.

1. 응답 및 전달을 담당합니다. 프론트 데스크에 전화하고, 중요한 사항을 주의 깊게 기록하고, 누락이나 지연이 없도록 관련 담당자에게 전달합니다.

2. 클리닉 회의에서 테이블과 의자의 위생 및 배치를 담당합니다.

2. 행정 업무 측면에서

복사, 스캔, 팩스 전송, 속달 우편 발송, 명함 인쇄 등 행정 업무가 지루합니다. , 문서 보관, 입찰 문서 인쇄, 분류, 제본 등 기술 부서 직원 지원, 모든 항목 작업 완료는 책임과 작업 능력의 테스트입니다.

3. 인사 관리

1. 나는 관련 인사 관리 시스템을 시행할 책임이 있으며, 시행 과정에서 진료소의 출석 통계를 엄격히 준수합니다. 진료소의 규칙과 규정을 준수하고 사실로부터 진실을 추구합니다. 출석 통계는 통계 데이터를 기반으로 매월 초 수집되며 급여 테이블 작성을 위해 적시에 재무 부서에 제출됩니다.

2. 인사 관련 정보에 대한 진료소의 규칙 및 규정을 엄격히 준수하고, '지원서', '이력서' 등을 작성하고, 입사한 직원의 파일을 관리한다. 진료소의 규칙 및 규정을 시행하려면 "파견 양식"과 "퇴사 신청서"를 작성하십시오.

새해는 우리에게 새로운 기회와 도전을 의미합니다. 지난 두 달간 일한 단점을 고려하여 새해에는 다음과 같은 업무 측면을 수행해야 합니다.

1. 사무실 가사를 잘 수행합니다. 사무실의 청결과 청소에 주의를 기울이고, 프린터, 복사기 등 사무실 장비의 관리에 주의를 기울이고 자신의 업무를 잘 수행하도록 노력하십시오.

2. 긴급 상황에 대비하여 일상 업무에서 정보 수집에 주의하세요. 예를 들어 택배 진료소의 명함 등

3. 일상적인 행정관리를 담당하고, 리더들이 각종 규정과 관리시스템을 지속적으로 개선하여 진료소 관리를 표준화할 수 있도록 지원합니다.

4. 비즈니스 지식에 대한 학습을 ​​강화하고 클리닉 제품에 대한 심층적인 이해를 얻어 리더와 영업 직원의 업무를 더 잘 지원할 수 있습니다.

프론트 행정직원으로서 아직 마스터해야 할 지식이 많이 남아있습니다. 앞으로의 업무에서는 주변 동료들에게 배우며 이론 수준과 실력을 더욱 향상시키도록 노력하겠습니다. 비즈니스 능력. 마지막으로, 저에게 이 작업 플랫폼을 제공하여 모두와 함께 발전하고 발전할 수 있는 기회를 준 리더에게 감사의 말씀을 전하고 싶습니다. 이 기간 동안 제 작업에 열정적인 도움을 주신 모든 동료들에게 감사드립니다.

아직 경험과 능력이 부족하지만, 서로를 더 이해하고, 소통하고, 부단한 노력을 한다면 노력이 부족함을 보완할 수 있다고 믿습니다. 내일은 더 좋아질 거예요.