1. 티몰 운영 규칙은 무엇입니까?
1. 점포 규정 준수 요구 사항: 상가는 티몰 플랫폼에 가게를 열고, 진실하고 합법적인 기업 자격과 상품 정보를 제공하고, 상품의 품질이 표준에 부합하고, 허위 홍보를 하지 않도록 관련 규정을 준수해야 한다.
2. 지적재산권 보호: 티몰 (Intelligent Protection) 는 지적재산권 보호를 매우 중시하며, 상인들은 자신이 판매하는 상품이 상표, 특허, 저작권 등과 같은 타인의 지적재산권을 침해하지 않도록 보장해야 한다.
동시에, 상가는 침해 신고를 처리하고 지적재산권 보호의 관련 규정을 준수해야 한다.
3. 상품 품질과 애프터서비스: 상가는 품질 기준에 맞는 상품을 제공하고 완벽한 애프터서비스를 제공해야 합니다. 상가는 제때에 주문을 처리하고, 반품 신청을 처리하고, 소비자의 문제와 불만을 적극적으로 해결해야 한다.
4. 광고 홍보: 티몰 플랫폼에서의 마케팅 홍보는 진실되고 합법적이어야 하며, 허위 홍보, 불법 경쟁 등의 행위 (예: 허위 판촉, 허구 판매 데이터 등) 는 없어야 합니다.
5. 가격 준수: 상가는 가격법의 규정을 준수해야 하며, 가격 사기, 가격 독점 등의 위법 행위에 종사해서는 안 된다.
6. 데이터 보안 및 개인 정보 보호: 마케팅 담당자는 사용자의 개인 정보 및 데이터 보안을 적절히 보호하고 플랫폼 관련 법률 및 규정 및 개인 정보 보호 정책을 준수해야 합니다.
둘째, 티몰 운영은 주로 어떤 데이터를 보고 있습니까?
1, 판매량 (GMV): 판매량은 티몰 플랫폼에서 상가의 실제 판매 실적을 측정하는 핵심 지표로 일정 기간 동안 상가의 총 제품 판매량을 나타냅니다.
2. 주문 수량: 주문 수량은 마케팅 담당자가 티몰 플랫폼에서 생성하는 주문 수량이며 마케팅 담당자의 시장 수요 및 판매 활동의 효과를 평가하는 데 사용할 수 있습니다.
3. 고객 단가: 고객 단가는 주문당 평균 판매이며 주문 수량에 대한 판매 비율을 계산하여 얻을 수 있습니다.
4. 전환율: 전환율은 방문자가 실제 구매자로 전환하는 비율로 클릭, 방문자, 주문 등의 데이터를 분석하여 계산할 수 있습니다.
5. 유량원: 유량원은 방문객이 상가에 들어가는 경로를 나타내며 직접 액세스, 검색 엔진, 홍보 활동 등을 포함합니다. 다양한 트래픽 소스의 품질과 효과를 이해하면 마케팅 전략을 최적화하는 데 도움이 됩니다.
6. 환불률과 애프터서비스: 환불률과 애프터서비스 지표는 상가의 제품 품질, 애프터서비스 품질, 고객 만족도를 반영할 수 있으며 브랜드 신용도와 고객 관계를 유지하는 데 매우 중요합니다.