소위 팀이란 상호보완적인 재능, 단결과 화합, 동일한 책임을 갖고 통일된 목표와 기준에 대한 헌신을 갖춘 사람들의 집단을 말합니다. 팀은 개인의 업무 성과뿐만 아니라 팀의 전반적인 성과도 강조합니다. 팀은 집단적 토론과 의사결정, 정보 공유 및 표준 강화에만 의존하는 것이 아니라, 구성원들의 공동 기여를 통해 이러한 집단적 결과가 구성원 개인의 성과의 합을 넘어설 수 있음을 강조합니다. 즉, 팀은 부분의 합보다 더 큽니다. 팀의 핵심은 상호 헌신입니다. 이런 공동체적 헌신에는 구성원들이 확신할 수 있는 목표가 필요하다. 실용적이고 도전적인 목표만이 팀의 업무 의욕과 헌신을 고취시키고 업무에 끝없는 에너지를 주입할 수 있습니다.
팀의 본질은 공유된 헌신입니다. 모든 당사자의 공동 약속은 모든 당사자가 공동 책임을 진다는 것을 의미합니다. 이러한 헌신이 없다면 팀은 느슨한 모래 조각과 같습니다. 이러한 약속을 통해 팀은 함께 일하고 강력한 집단이 될 것입니다. 많은 사람들이 팀과 작업 그룹을 혼동하는 경우가 많지만 실제로 둘 사이에는 본질적인 차이점이 있습니다. 팀과 같은 훌륭한 워킹그룹은 정보, 의견, 아이디어를 함께 공유하고, 함께 의사결정을 하여 구성원 각자가 업무를 더 잘할 수 있도록 돕는 동시에 개인의 업무 기준을 강화하는 것이 특징입니다. 그러나 업무팀은 주로 업무목표를 개인별로 세분화하고, 그 본질은 개인의 목표와 책임에 집중하는 것입니다. 자신의 의무 범위를 초과하지도 않고 여러 사람이 함께 일함으로써 얻는 부가가치를 시도하지도 않습니다. 또한 작업 그룹은 종종 조직 구조에 묶여 있는 반면, 팀은 기업 계층 구조의 제약을 초월할 수 있습니다. 효율적이고 뛰어난 팀은 다음과 같은 특징을 갖습니다:
1. 일관된 목표. 이 공통 목표는 일종의 예술적 개념입니다. 팀원들은 충분한 시간과 에너지를 투자하여 공통의 목표를 논의하고 수립해야 하며, 그 과정에서 각 팀원은 팀의 목표를 깊이 이해할 수 있습니다. 앞으로 어떤 어려움을 겪더라도 이 공통 목표는 팀 구성원에게 방향과 지침을 제공할 것입니다.
2. 구체적인 목표. 팀의 공유 목표를 구체적이고 측정 가능한 실행 목표로 세분화하세요. 이러한 실천 목표는 개인이 지속적으로 자신을 발전시킬 수 있을 뿐만 아니라 팀 전체의 발전을 촉진합니다. 구체적인 목표는 서로 원활한 의사소통을 가능하게 하며, 궁극적인 목표를 달성하기 위해 팀이 항상 열심히 노력하도록 유도합니다.
3.책임을 진다. 각 팀원이 팀의 성과에 대해 책임감을 느끼고 팀의 공통 목표, 구체적인 목표 및 팀 행동에 대해 책임을 질 수 있는 용기를 가질 수 있는 환경을 조성하십시오.
4. 조화로운 관계. 팀원들은 서로를 지지하고, 의사소통을 잘하고, 서로에게 솔직하고, 서로를 신뢰하며, 자신을 표현할 수 있는 용기를 가져야 합니다.
5. 함께 일하세요. 팀원들은 팀의 목표를 달성하기 위해 동일한 헌신을 하고, 동일한 목표를 위해 열심히 노력하며, 직장에서 서로 협력해야 합니다.
6. 조화로운 리더십의 기술. 팀 리더는 업무 요구 사항, 팀 결속력, 개인 요구 사항 간의 균형과 조화를 이룰 수 있어야 합니다.
7. 짧고 간결합니다. 팀의 규모는 너무 크지 않아야 하며, 일반적으로 10명을 넘지 않는 짧고 간결해야 합니다.
8. 보완적인 기술. 훌륭한 팀에는 다음과 같은 기술이 있어야 합니다. 기술 전문가가 있어야 하며, 문제 해결과 결정적인 의사 결정에 능숙한 사람이 있어야 합니다. 올바른 기술 조합은 팀 성공의 열쇠입니다.
9. 행동의 통일성. 팀원은 업무를 동등하게 공유하고 수행할 작업에 동의해야 합니다. 또한 팀은 작업 일정 설정 방법, 작업 기술 개발 방법, 갈등 해결 방법, 결정을 내리거나 수정하는 방법에 대한 공통된 이해를 얻어야 합니다.
10. 신속하게 응답하세요. 팀은 미래에 초점을 맞추고, 변화를 발전의 기회로 여기고, 기회를 포착하고 그에 따라 행동해야 합니다.