서옥의 100 여 년의 발전에서 몇 차례의 성공적인 합병을 통해 회사의 실력이 부단히 커졌다. 지난 세기 말 금세기 초, 서옥회사는 1920-60 년대 미국 3 대 인수 사건에서 여러 회사를 합병했다. 제 2 차 세계대전 이후 서옥사가 원전 원자로가 건설한 특허권을 독점했기 때문에 장사가 호황을 누리고 이윤이 급증했다. 이 기간 동안 서옥사는 미국 최대 공업회사 중 줄곧 15 위를 차지했습니다. 1970 년대 이후 원자력 산업은 발전이 더디고 원자력 설비 수요 증가가 제한적이어서 회사의 진일보한 발전을 제한하고 미국 공업회사의 순위를 약화시켰다. 1980 년대 초, 이 회사의 매출은 100 억 달러 미만이었고, 1990 년대 초까지만 해도 그 회사의 지위가 반등했다.
서옥전기회사는 주로 방송시스템, 전자시스템, 환경시스템, 금융서비스 시스템, 공업시스템, 사무용품 시스템, 전력시스템 7 대 시스템으로 구성되어 있다. 객관적 환경의 영향으로 각 부문의 성적도 고르지 않다. 현재 서옥사의 방송 시스템은 65,438+07 개의 방송국과 5 개의 방송국을 보유하고 있으며, 방송 프로그램 제작과 협력 제작, 케이블 프로그램 제작, 위성 및 상업 통신의 발전에 종사하고 있다. 199 1 서옥은 미국 방송 분야에서 경쟁력이 강하지만 경기 침체와 걸프전으로 광고 수입이 떨어지면서 서옥이 TV 프로그램을 전파하는 것은 특히 어렵다.
서옥회사의 전자공업시스템은 미국 군사공업과 민용공업에서 중요한 역할을 하고 있다. 여기에는 5,000 명의 엔지니어와 과학자를 포함한 22,000 명 이상의 숙련된 직원이 있습니다. 이 연구원들은 그들의 연구 성과가 세계 일류임을 보장하기 위해 선진적인 연구 설비를 갖추고 있다. 50 년 동안 서옥전기전자시스템그룹은 미국 군사공업에 최첨단 전자기술을 끊임없이 공급해 왔다. 199 1 걸프전의' 사막의 방패' 단계에서' 사막의 폭풍' 단계에 이르기까지 서옥사의 전자기술이 매우 중요한 역할을 했다. 이에 따라 199 1 년, 서옥회사는 미국 국방부에서 군사예산을 삭감하는 상황에서 몇 가지 주요 엔지니어링 기술 프로젝트를 낙찰했다. 국방부가 아닌 업무에서 이 시스템은 법 집행 부서에 다기능 센서 모니터가 장착된 항공기, 보안 시스템 및 비즈니스 분야를 위한 실내 모니터를 개발했으며, 그 제품은 자동차 전자 제어 장비 시장에 진출했습니다. 이것들은 모두 회사의' 각종 형식으로 전자기술을 상업화하다' 는 전략을 관철했다.
서옥회사의 친환경 시스템 설비는 미국 기업 폐기물 처리 시장의 65,438+05% 를 차지하며, 그 중 대부분은 위험한 고형 폐기물의 소각이다. 그러나 기업들이 정화 장치 건설 비용을 늦게 지불하지 않아 서옥사의 이윤이 계속 하락하고 있다. 핵폐기물 처리 방면에서 서옥회사는 불가리아에 핵폐기물을 배치할 수 있는 가능성을 조사하고 핵폐기물 상자와 스토리지 시스템을 제공할 수 있다. 미국 외에 서옥전기회사는 이미 엄청난 상업적 진전을 이루었다. 올해 서옥의 환경보호서비스 수입은 전 세계 환경보호서비스 총소득의 30% 를 차지했고, 서옥은 세계 1 위의 환경보호서비스 거물이 되기로 결심했다. 서옥공업시스템은 199 1 에서 경제적 어려움에 직면해 있는데, 그중 4 대 회사만이 잘 운영되고 있다.
서옥회사의 사무용품 시스템은 주로 노어그룹이다. 이 그룹 아래의 4 개 회사는 사무용 가구와 설비를 전문적으로 생산하고 판매한다. 경제 상황이 좋지 않아 이 팀의 이윤은 199 1 에서 크게 하락했다.
서옥사의 전력 생산 시스템은 65,438+000 년이 넘는 기간 동안 가장 중요한 기업으로, 전 세계 전력 매출이 전체 매출의 20% 를 차지하고 있다. 전력 시스템은 또한 전 세계 발전소에 발전소 설계 서비스 및 전력 생산 설비를 제공하지만, 전체 경제 환경의 영향으로 전력 시스템의 1990 이익은 하락세를 보이고 있다.
이 시스템의 발전 부서는 또한 증기와 내연 터빈 발전기를 제조 및 판매하고 미국 에너지부가 계획한 초초전도 충돌기에 짝수 인자 자석을 제공할 책임이 있다.
이 시스템의 에너지부는 주로 원자력 제품과 서비스를 운영하고 핵연료와 기타 연료 및 발전 제어 시스템을 제공하여 제조사가' 차세대' 원자로를 개발하는 데 도움을 주며,' 능동적 안전', 즉 운영자의 실수에 영향을 받지 않는 안전조치를 실현할 수 있도록 도와준다. 일반 원자력 발전소에서 사용하는 부품보다 적고 비용도 낮다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 원자력, 원자력, 원자력, 원자력, 원자력, 원자력, 원자력, 원자력)
서옥의 이러한 선두 지위는 주로 서옥이 R&D 에 대한 높은 중시에서 비롯된다. 서옥회사의' 과학기술센터' 는 끊임없이 각종 신기술을 도입하여 회사의 신기술 특허를 선도하고 있다. 서옥회사의' 생산성 및 품질 센터' 의 연구 성과는 회사 관리 부서의 업무 효율성과 제품 품질을 높였다.
[이 단락 편집] 다국적 기업의 조직 및 관리
다국적 기업 조직과 관리의 승리-제너럴 일렉트릭과 서옥전기의 경쟁
서옥전기회사와 제너럴 전기회사는 각각 1886 과 1892 에 설립되어 세계적으로 유명한 전기 및 군용 전자제품 제조 회사입니다. 그러나 GE 는 여전히 월마트, 인텔, 마이크로소프트 등 신흥업체와 대적해 수년 연속 세계 상위 10 위에 올랐을 때 70 년대 초 어깨를 나란히 한 서옥전기는 80 년대 이후 경쟁력을 잃고 대처하기 어려운 곤경에 빠져 세계 100 대 기업의 지위를 잃었다.
서옥사와 제너럴모터스 회사는 미국 경제와 마찬가지로 두 차례의 세계대전을 통해 막대한 부를 축적했다. 그런데 왜 두 개의 역사, 제품, 지역이 모두 비슷한 기업들인데, 발전은 오히려 이렇게 큰 차이를 보이고 있는가? 1960 년대 이후 두 회사의 역사를 돌이켜 보면 조직 관리가 다른 발전의 주요 원인 중 하나라고 생각할 수 있습니다.
1960 년대부터 미국 대기업의 기업관리제도는 기술 진보, 경제 발전, 시장 경쟁의 요구에 부응하기 위해 체계성과 유연성, 집권, 분권의 결합을 강조하는 제도를 채택하기 시작했다. 1960 년대 말 서옥은 국제화 전략으로 일반과 경쟁하기로 했다. 이들은 곧 원래 국제회사와 4 개 제품회사가 병행하는 조직구조가 회사의 국제화 성장을 가로막고 국제회사를 과감하게 폐지하고 제품 기반' 센터화 사업부제' 를 형성한다는 사실을 발견했다. 197 1 부터 1976 까지 이번 조정은 매우 성공적이어서 해외 사업이 크게 성장했다. 사실, 1950 년대 초, GM 은 비슷한 조직 구조를 채택하여 회사 전체를 20 개 사업부로 나누었다. 각 부서는 독립적으로 운영되고, 별도로 계산하며, 서옥회사를 앞서는 실적을 거두었다. 이런 조직 구조는 경영다양화, 품종 규격이 복잡한 대기업들이 치열한 시장 경쟁에 대처하는 데 매우 효과적이라고 볼 수 있다.
서옥전기의 시장 도전에 직면하여, 제너럴 전기는 1970 년대 초에 한때 위기에 빠졌다. 197 1 년, General Electric 고위층은 기업관리체제를 개혁하여 사업부에' 전략기구' 를 설립하였다. 이런' 전략기구' 는 사업부에서 일부 제품을 선택적으로 관리할 수 있는 독립 조직 부문으로, 사업부가 인력과 물력을 유연하고 효율적으로 분배하고 각종 제품, 판매, 설비, 조직 등에 대해 엄격하고 예측 가능한 전략 계획을 세울 수 있게 한다. 이런' 전략기구' 는 그룹의 등급이나 사업부의 등급과 동일할 수 있다. 그해, 제너럴모터스 (WHO) 는 매출과 이윤 방면에서 모두 기록을 세웠다. 60 년대부터 70 년대 중반까지 GE 의 급속한 발전을 보면 이 조치는 많은 역할을 했다. 10 년 동안 제너럴 일렉트릭의 매출이 두 배로 증가하여 이윤이 거의 두 배 증가했다.
1970 년대 중반 미국 경제가 다시 침체됐고, 갈은 80 년대에 장기 경기 침체가 발생할 수 있다고 우려했다. 1977 이 끝났다. 갈은 회사 관리 체제를 더욱 개편하여' 집행부문제',' 초사업부제' 를 실시한다. 이 체계는 각 지부의 활동을 다스리고 조정하기 위해 각 지부에 "슈퍼 지부" 를 설립하는 것입니다. 즉, 지부 위에 또 다른 관리 계층이 있습니다. 이런 식으로, 고위 지도력은 일상적인 일을 감소 시키고, 기업 발달의 결정 전략 계획에 집중 하 고, 다른 한편으로는 기업의 유연성을 강화 하 고, 제너럴모터스 유지할 수 있는 발달을 위한 조직 보증을 설치 하 고, 사업 성과는 현저 하 게 개량 된다.
한편, 서옥회사는 여전히 관리가 완벽하고 최종선 수입을 중시하는 계층 구조에서 자유롭게 운영되고 있기 때문에, 그것은 단지 조직 구조에서 단편적으로 점진적인 개선을 한 것에 불과하다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 해리포터스, 자기관리명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 자신감명언) 서옥회사는 1980 년대에 매트릭스 시스템을 구현한 적이 있다. 제품 책임자와 지역 책임자가 매트릭스 관리의 성공에 영향을 미치는 일관성을 유지하지 못하는 경우가 종종 있을 때, 서옥의 조치는 내부 보증, 즉 한 부서에서 내부 고객에게 고품질의 서비스를 제공할 것을 보장하는 것입니다. 시기 적절하고 정확하며 지속적인 피드백과 예의를 갖추다. 내부 고객은 다음 공정의 사원이거나 2 차 부서의 서비스 대상일 수 있습니다. 한편 서옥은 업무위원회를 설립하여 부서 간 분쟁을 판결하고 부서 간 소통과 연결고리를 완성했다. 이 기간 동안 서옥회사는 산업 재편과 국제연맹 및 합자기업에 집중했다. 한편, 서옥은 저소득 가전제품 소비품 산업에서 탈퇴하고, 냉동 보온 운송, 토지 개발 등 경쟁이 비교적 안정적이고 시장 잠재력이 큰 업종에 투자한다. 한편, 수입품 경쟁의 엄청난 압력으로 서옥은' 막을 수 없는, 따라가는' 경영 전략을 채택하여 비미기업과 합자, 인수, 연맹을 진행했다. 이 연합은 서옥회사의 국제화 경영을 추진하여 산업 다원화를 실현하여 서옥회사의 장기 전략의 중요한 방면이 되었다.
그러나 관례를 고수하고 관리 사상의 변화를 무시하면서 서옥의 발전에 큰 타격을 입히고 결국 통용과의 경쟁에서 실패하게 되었다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 지혜명언) 레이건 정부가 군비를 늘리는 국책은 1980 년대 초 서옥회사에게는 의심할 여지 없이 강심침이었지만, 서옥회사는 핵잠수함 전투기 미사일 등 대량의 군사계약을 따내며 군부를 위해 생산한 전자설비제품의 가치가 회사 총생산액의 20% 에 달하여 서옥회사가 한때 재기했다. 불행히도, 1990 년대 이후, 서옥전기는 자신과 관리 모델을 개조하는 경쟁에서 뒤쳐졌다. 현재 서옥은 전 세계 원자력 분야에서만 선두를 달리고 있으며, 전 세계 시장 점유율의 50% 와 미국의 60% 를 차지하고 있지만, 더 이상 영광을 재현할 수 없다.
서옥과 통용 세기의 다툼에서 볼 수 있듯이, 기업 조직의 설계와 관리를 잘 해야 가장 중요한 경쟁 우위를 제공할 수 있다. 한 기업이 경쟁사가 따라올 수 없는 방식으로 운영하려면 관리 체계, 프로세스, 아키텍처가 관건이다. 적절한 조직 구조를 통해 기업은 신제품을 더 빨리 출시하고, 제품 품질을 향상시키고, 고객의 요구를 더 빠르고 포괄적으로 충족시킬 수 있습니다. 이것은 전통적인 계층 구조와는 완전히 다르다. 이들은 기업의 경쟁 우위는 강력한 재력, 인력과 천연자원, 시장 진입 능력, 차별화된 기술에서 비롯된다고 보고 있다. 조직 관리는 특히 대규모 다국적 기업의 경우 관리 관행의 중요한 부분이 되었습니다. 이런 의미에서 GE 의 성공은 조직 관리의 승리이다.
100 년의 오랜 역사를 가진 서옥전기회사는 지금까지도 잘 알려진 명성을 가지고 있다. 그것은 미국의 유명한 발명가이자 실업가 G. 위스틴 하우스가 1886 에서 펜실베이니아 주에서 창립한 것이다. 서옥 자체조차도 서옥전기는 거의 100 년 동안의 성장을 거쳐 이미 업무 분야에서 4000 가지가 넘는 대형 전기그룹이 되어 미국과 세계의 산업 거물이 될 줄은 생각지도 못했을 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 과학명언)
새로운 기업 변신을 거쳐 서옥은 기존 가전제품 업무를 발전시켰을 뿐만 아니라 공업 분야를 가전제품으로 확대했다. 정교하고, 품질이 일류이며, 디자인이 스타일리시한 서옥가전제품이 출시되자마자 미국 가정의 사랑을 받고 있다. 보이는 것은 품질과 패션이다. 정말 수많은 가구에 전례 없는 편리함을 가져다 주는 것은 서옥이 제창하는 혁신적인 이념인' 주방 관리' 다.
서옥-서옥전기는 중국에서 당면한 문제: 우리의 하루 세 끼와 생활방식을 포함해 서옥전기는 우리 생활의 모든 면에서 잘 알려진 이름이었다. 19 17 년, 서옥전기와 제조회사가 첫 전기로를 생산한 뒤 전기다리미와 커피 필터를 생산했다. 1934 년 오하이오주 만스필드에 최초의 전기화 주택 전시장' 전전기화 내일의 집' 을 개설했다. 1920 년대에 서옥전기는 가전제품 업무를 많은 해외 시장으로 확대하고, 제품은 영국과 중국에 수출되었다. 20 세기의 처음 50 년 동안 중국과 상하이와 같은 대도시에 사는 부유한 중국 가정에서는 서옥표 주방전기, 라디오, 탁상용 선풍기가 모두 귀중한 물건이다. 불행히도, 1930 년대 일본의 침략으로 서옥전기는 중국에서 가전제품의 판매를 중단했다. 서옥전기는 미국으로 돌아와 1972 년까지 주요 가전제품 부문을 판매할 때까지 가전제품을 계속 생산한다. 하지만 이후 서옥 전기 제품은 점차 시장에서 퇴색했다. 그럼에도 불구하고 서옥 전기 브랜드의 명성은 여전히 미국과 전 세계 소비자들의 기억 속에 있는 귀중한 자산이다. 어떻게 브랜드 인가를 통해 잠든 유명 브랜드를 깨우고 재창조해 극동의 전성기를 되살릴 수 있을까. 횡점 브랜드가 서옥전기와 처음 협력할 때 당면한 도전이다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언)
솔루션: 전문 브랜드 운영 및 브랜드 인증 기관인 LMCA 는 서옥전기의 역사에 대한 광범위한 연구를 시작하여 과거 중국 판매에 대한 구체적인 역사적 발전 과정을 파악하기 시작했습니다. 연구 내용에는 올드 웨스트 하우스 전기 박물관 방문 (현재 미국 펜실베이니아 주 피츠버그시 헌씨 역사 센터) 이 포함됩니다. 상해의 골동품 시장을 구경하면, 거기서도 서옥패의 가전제품을 찾을 수 있다! 한편 서옥전기브랜드가 중국인의 기억 속에서 여전히 좋은 평판을 얻도록 하기 위해 횡점 브랜드는 중국 4 개 일선 도시와 4 개 2 선 도시를 포괄하는 브랜드 인지도 조사를 실시했다. 이러한 발견에 따라 횡점 브랜드는 모든 브랜드 확장 라이센스 방법을 사용하여 서옥전기에 대해 중국에서 다양한 브랜드 라이센스 제품 (전통 및 신흥 제품 포함) 을 식별하고 브랜드 특징, 관련성, 신뢰성 및 레버에 따라 우선 순위를 매겼습니다. 향후 사용권자를 결정할 때 가로점 브랜드도 브랜드 라이센스의 현지화 포지셔닝을 채택하고 있습니다. 이에 따라 횡점 브랜드 (LMCA) 가 서옥전기에 대해 제정한 브랜드 승인 프로그램은 전적으로 서옥전기의 중국 내 독특한 배경에 맞게 짜여져 있다.
프로젝트 성과: 2009 년 9 월 이후 서옥전기에서 인가한 다양한 소비제품이 중국 대도시의 각 주요 쇼핑몰, 전기체인점, 온라인 상점에서 소비자를 만났다. 서옥 브랜드가 중국을 떠난 지 60 년 만에 처음으로 돌아온 것을 상징한다. 이 제품들의 상장은 요코점 브랜드가 최근 서옥전기를 위해 극동에서 만들어 서명한 브랜드 라이센스 계약에서 나온 것이다. 정식 사용자는 중국에 뿌리를 둔 내구 소비재 판매상과 제조업체로, 그들은 중국에서 광범위한 소매 시장을 보유하고 있다. 서명한 브랜드 라이센스 계약에는 부엌 소형 가전 제품, 데스크탑 팬, 실내 히터 등과 같은 기존 제품군이 포함됩니다. 서옥표 공기청정기, 가습기, 개인관리, 유아용품과 같은 기타 제품들은 상하이에서 열린 엑스포 2010 메이이-10 이전에 시장에 출시되었습니다.