여기서 나는 다음과 같은 10 여 가지 일반적인 원인을 간단히 빗어 정리했다.
앱에 문제가 있는지 확인해 보세요.
첫째, 응용 프로그램 충돌, 로드 실패 및 기타 버그가 분명히 존재합니다.
앱스토어 검토 가이드 2. 1 명시: 제출하기 전에 응용 프로그램이 장치에서 오류와 안정성을 테스트했는지 확인하십시오. 한턱 내지 마세요. 소프트웨어 테스트 서비스인 Appreview. Dell 은 명백한 기술적 문제를 보여 주는 완전한 어플리케이션 번들과 바이너리를 거부하거나 보여 줄 것입니다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 과학명언) (신청서가 언급되었는지 확인하십시오. 철저한 테스트를 거쳤고, 오류도 없습니다. 그런 다음 검토를 제출합니다. 응용 프로그램 검토를 소프트웨어 테스트 서비스로 간주하지 마십시오. 신청서가 불완전하거나 명백한 기술적 결함이 있는 경우 직접 거부됩니다. ) 을 참조하십시오
감사원은 응용한 버그가 우연한 사건이라는 것을 발견했지만, 앱이 제때에 온라인 상태를 유지할 수 있도록 뚜렷한 버그가 없는지 먼저 확인한 후 제출하는 것이 좋다. 또한 감사 과정에서 서버의 안정성을 보장하는 것도 중요합니다. 감사자가 감사 과정에서 콘텐츠를 로드하지 못하면 거부도 발생할 수 있습니다.
거부 사유 원본:
성능 -2. 1
Wi-Fi 에서 응용 프로그램을 볼 때 하나 이상의 오류가 발견되었습니다.
특히 로그인을 시도할 때 활성 표시기가 잠시 회전한 다음 자동으로 사라지고 응용 프로그램이 더 이상 조치를 취하지 않습니다.
사용자는 로그인 화면에 남아 있어 응용 프로그램을 사용할 수 없습니다.
우리는 이미 당신이 참고할 수 있도록 스크린 샷을 첨부했습니다.
다음 단계
디바이스에서 애플리케이션을 실행하여 문제를 파악한 다음 검토를 위해 애플리케이션을 수정하고 다시 제출하십시오.
참고: 우리가 여기서 인용하는 것은 단지 대표적인 정보일 뿐이다. 신청 검토가 거부되면 Apple 은 ResolutionCentre 에서 거부 사유와 해결책을 알려 드립니다. 때때로, 같은 이유로 거절당해도 사과의 다른 표정에 대한 피드백을 받을 수 있다.
두 번째는 응용 프로그램 설명 및 스크린샷이 응용 프로그램 기능과 심각하게 일치하지 않는다는 것입니다.
응용 프로그램 설명, 스크린샷, 미리 보기 비디오 등 마케팅/홍보 자료에 설명된 기능이 응용 프로그램의 실제 기능과 크게 다르거나 Apple 감사자가 응용 프로그램 설명 또는 스크린샷에 표시된 기능을 찾지 못할 경우 거부될 수 있습니다.
또한 스크린 샷은 너무 예술적이어서 응용 프로그램의 실제 내용과 완전히 일치하지 않거나 선택한 분류가 응용 프로그램의 특성과 완전히 일치하지 않습니다.
거부 사유 원본:
2.3 디테일
귀하의 마케팅 자료 또는 appname 에 설명된 일부 기능을 찾을 수 없습니다.
특히 애플리케이션 이름에서 판매되는' XXX' 기능은 찾을 수 없습니다.
다음 단계
이러한 기능이 애플리케이션에 있는 경우 솔루션 센터에서 이 메시지에 응답하여 찾는 방법에 대한 정보를 제공합니다.
또는 애플리케이션을 수정하여 이러한 기능이 완전히 구현되도록 하거나 애플리케이션 설명, 릴리즈 노트 및 스크린샷을 수정하여 콘텐츠를 삭제하십시오.
셋째, 추첨, 퀴즈 및 기타 판촉 방법의 잘못된 사용
추첨, 추첨, 퀴즈 등의 기능은 앱에서 가장 많이 사용되는 홍보 방법 중 하나일 수 있으며, 애플도 이를 규정하고 있다. 예를 들면: 1 신청에서 공식 추첨과 퀴즈 규칙을 제공해야 하며, 애플이 스폰서도 아니고 어떤 형태로도 행사에 참여하지 않았다는 것을 분명히 해야 한다. ② 앱이 앱 내에서 구매 신용점이나 가상화폐를 지불하는 것을 허용하지 않고, 실제 화폐와 결합하고, 앱에서 복권, 추첨권, 이체자금을 구매할 수 없다. 만약 애플의 이 방면에 대한 심사 조항을 완전히 이해하지 못한다면, 당신은 거절당할 가능성이 높습니다!
거부 사유 원본:
법률-5.3.3
앱을 통해 앱에서 복권을 구입하거나, 계좌를 충전하거나, 자금 이체를 시작할 수 있습니다. 이는 앱스토어 검토 가이드와 일치하지 않습니다.
다음 단계
앱에서 복권을 살 수는 없지만, Safari 에서 웹사이트를 시작하고 티켓을 구매할 수 있는 링크를 제공할 수 있습니다.
넷째, 거짓되고 오도된 정보나 기능을 포함하고 있다.
이름, 설명 등 응용 정보 또는 기능에 허위 짝퉁 성분이 포함되어 있는 경우 애플이 사용자를 오도한 혐의로 인정되면 거부된다.
거부 사유 원본:
22.2 디테일
애플리케이션 또는 해당 메타데이터에 잘못된 내용이 포함되어 있습니다. 특히 응용 프로그램 이름 XXX 는 사용자를 오도하여 해당 응용 프로그램에 현금을 벌 수 있는 기능이 포함되어 있다고 착각하게 합니다.
다음 단계
애플리케이션 및 해당 메타데이터의 잘못된 내용을 삭제하거나 검토하십시오.
다섯째, 숨겨진 기능 포함
관련 문서가 없으므로 응용 프로그램에 숨겨진 기능을 포함하지 마십시오. 감사자가 응용 프로그램의 기능을 명확하게 이해하지 못하면 거부될 가능성이 높습니다. 그리고 애플은 감사 규칙에도 이런 규정이 있다. 이런 행동이 지나치거나 중복되면 개발자 신분을 제거할 수 있다.
거부 사유 원본:
성능 -2.3. 1
우리는 당신의 앱에 숨겨진 기능이 포함되어 있다는 것을 알아차렸다.
특히 응용 프로그램에는 숨겨진 음악 다운로더가 포함되어 있습니다.
다음 단계
응용 프로그램에서 이러한 기능을 제거하십시오.
제 3 자 저작권 침해
애플이 지적재산권을 보호하려는 노력은 눈에 띈다. 심사 조항에 지적재산권에 관한 제 5.2 조를 별도로 설립했을 뿐만 아니라 불만 경로도 개설했다.
App Store 감사 약관에는 다음과 같이 명시되어 있습니다.
① 상표 및 저작권 저작물이나 응용 프로그램에서 특허 허가 없는 아이디어를 사용하는 등 보호된 제 3 자 콘텐츠를 사용하지 마십시오.
② 응용 프로그램이 제 3 자 서비스를 사용, 액세스, 전시 및 상용화하는 경우 적절한 권한이 있는지 확인하고 필요에 따라 검토 전에 라이센스 파일을 제공해야 합니다.
③ 애플리케이션은 해당 법적 승인 계약이 없는 한 제 3 자 출처의 데이터를 불법적으로 공유, 저장, 변환 또는 불법적으로 사용할 수 없습니다.
또한 애플은 다음과 같은 지적 재산권을 보호하는 일련의 조항을 공포했다.
① 애플이 당신의 앱의 공급자이거나 애플이 당신의 앱의 기능과 품질을 대변한다는 것을 명시하거나 암시하지 마십시오.
② 애플의 기존 제품, 사용자 인터페이스, 애플리케이션 및 광고 주제와 유사한 앱을 만드는 것은 금지되어 있으며, 애플의 제품명을 잘못 철자하는 것은 허용되지 않는다.
거부 사유 원본:
법률-5.2.3
또한 응용 프로그램을 통해 사용자는 관련 타사 소스의 권한을 받지 않고도 음악 및/또는 비디오 콘텐츠를 저장하거나 다운로드할 수 있습니다.
다음 단계
해당 출처에서 음악이나 동영상 콘텐츠를 다운로드할 수 있는 권한이 있다는 서면 증거를 제공해 주십시오. 요청한 권한이 없는 경우 응용 프로그램에서 음악 또는 비디오 다운로드 기능을 제거하십시오.
일곱. 타사 모바일 플랫폼의 이름과 아이콘이 나타납니다.
애플 앱스토어 감사 가이드 2.3. 10 규정: iOS, MAC, Apple TV 또는 Apple Watch 경험에 집중하고 애플리케이션 ormetadata 에 다른 모바일 플랫폼의 이름, 아이콘 또는 이미지를 포함시키지 마십시오. (응용 프로그램이 iOS, Mac, Apple TV 또는 Apple Watch 에 초점을 맞추고, 특정 공인된 상호 작용 기능이 없는 한 응용 프로그램이나 메타데이터에 다른 플랫폼의 이름, 아이콘 및 이미지를 포함하지 않도록 합니다. ) 을 참조하십시오
애플의 앱스토어에 안드로이드 등 플랫폼 관련 정보를 표시하지 않는 것이 좋다. 그렇지 않으면 거부될 위험이 크다.
거부 사유 원본:
2.3. 10
자세한 정보 애플리케이션 및/또는 메타데이터에 부적절하거나 관련이 없는 플랫폼 정보가 포함되어 있으며 이는 App Store 검토 가이드와 일치하지 않습니다.
구체적으로, 당신의 앱은 Android 와 같은 다른 플랫폼을 언급했다.
다음 단계
App Store 환경에서는 향후 플랫폼 호환성 프로그램 또는 기타 공통 플랫폼 참조를 제공하는 것은 적절하지 않습니다. 이 정보를 삭제하는 것이 적절하다.
여덟, IDFA 를 취합하지만 광고 서비스를 통합하지 않는다.
IDFA (identifierfor advertising) 는 사용자를 더 정확하게 식별할 수 있으며, 특히 광고주가 광고의 전환율을 추적하는 데 도움이 됩니다. 애플 개발자가 계획한 라이센스 계약에 따르면 광고 서비스를 이용하는 사람만 IDFA 를 받을 권리가 있다.
거부 사유 원본:
해방군 3.3. 12
우리는 너의 앱이 광고 식별자를 사용하지만 광고 기능은 포함하지 않는 것을 발견했다. 이는 App Store 검토 가이드에 필요한 Apple 개발자 프로그램 라이센스 계약의 조항과 일치하지 않습니다.
특히' 애플 개발자 프로그램 사용권 계약' 제 3.3. 12 항은 다음과 같이 규정하고 있다.
"귀하와 귀하의 애플리케이션 (및 광고 서비스를 제공하기 위해 계약한 제 3 자) 은 광고 식별자와 광고 식별자를 사용하여 얻은 모든 정보를 사용할 수 있지만 광고 서비스를 제공하는 용도로만 사용할 수 있습니다. 사용자가 광고 식별자를 재설정하면 이전 광고 식별자와 파생된 정보를 재설정된 광고 식별자와 직접 또는 간접적으로 결합, 연결, 연결 또는 다른 방식으로 연결하지 않기로 동의합니다. "
UGC 를 포함한 9 개, 사용자 프로토콜 및 보고 기능은 제공하지 않습니다.
앱에 게시 등 UGC (사용자 생성 콘텐츠) 기능이 있지만 사용자 동의 조항 (EULA) 을 요구하지 않거나 민감한 정보를 신고하는 조치도 없을 경우 거부될 수 있습니다.
거부 사유 원본:
보안-1.2
응용 프로그램에서 사용자 생성 컨텐츠 표시를 지원하지만 필요한 고려 사항은 없습니다.
다음 단계
응용 프로그램을 수정하여 다음과 같은 예방 조치를 모두 구현하십시오.
-사용자에게 불쾌한 내용을 용납하지 않음을 분명히 표시해야 하는 약관 (EULA) 에 동의하도록 요청합니다.
-불량한 내용을 걸러내는 방법.
-사용자가 잘못된 콘텐츠를 표시하는 메커니즘.
-사용자가 서비스를 사용하는 능력의 남용을 방지합니다.
-개발자는 24 시간 이내에 불량 콘텐츠 보고서에 대한 조치를 취하고, 콘텐츠를 삭제하고, 불량 콘텐츠를 제공하는 사용자를 추방해야 합니다.
10. 개인 계좌로 금융 앱을 업로드하다.
이 점을 열거한 목적은 재테크, P2 등 금융 관련 제품의 개발자에게 현재 금융류 앱은 회사명에 해당하는 개발자 계좌로만 업로드할 수 있다는 점을 다시 한 번 상기시키는 것이다. 즉, 개인 개발자 계좌로 금융 앱을 제출하면 애플의 미승인 메시지를 받게 됩니다.
거부 사유 원본:
PLA 1.2
Apple 개발자 프로그램 라이센스 계약 1.2 절의 요구 사항에 따라 응용 프로그램과 연관된 판매자 및 아티스트 이름은 응용 프로그램의 이름 "XXX 유한 책임 회사" 또는 해당 이름 및 메타데이터를 반영하지 않습니다. (응용 프로그램 개발자 이름이 응용 프로그램/응용 프로그램 이름/키워드/설명 (XXX 유한 책임 회사) 의 이름과 일치하지 않습니다. Apple 개발자 프로그램 라이센스 계약 1.2 를 위반했습니다. ) 을 참조하십시오
다음 단계
응용 프로그램은 XXX 유한 회사 브랜드를 반영하는 판매자 이름과 아티스트 이름으로 게시해야 합니다. 고객의 행동에 따라 이러한 응용 프로그램을 개발한 경우 고객이 개발자 계정의 개발 팀에 사용자를 추가하는 것이 좋습니다. (응용 프로그램은 XXX 유한 책임 회사의 브랜드 이름과 일치하는 개발자 계정을 사용하여 업로드해야 합니다. 고객이 어플리케이션을 개발할 수 있도록 돕고 있다면 고객에게 개발자 고객 팀에 귀하를 추가하도록 알려주십시오. ) 을 참조하십시오
응용 프로그램은 XXX 유한 책임 회사 브랜드 이름을 준수하는 개발자 계정을 사용하여 업로드해야 합니다. 고객이 어플리케이션을 개발할 수 있도록 돕고 있다면 고객에게 개발자 고객 팀에 귀하를 추가하도록 알려주십시오.
물론 최근 자주 거절당한 이유일 뿐이다. 이 외에도 일반적인 이유는 다음과 같습니다.
1. 제출된 새 버전은 이전 버전에 비해 기능이 크게 달라졌거나 이전 버전의 일부 기능이 새 버전에서 완전히 변경되었습니다.
2. 다른 앱은 앱에서 추천합니다.
3. 아이튠즈커넥트의 애플리케이션 미리보기 정보에 제공된 정보가 부족합니다. 즉, 로그인이 필요한 일부 기능을 적용했지만 유효한 아날로그 계정 사용자 이름과 비밀번호를 제공하지 않으면 거부될 수 있습니다.
4. 응용 프로그램에는 검사 및 업데이트 기능이 포함되어 있습니다.
5. 도박, 포르노 등 법을 위반한 내용이나 지나치게 불쾌하고 저속한 내용을 담고 있다.
이 응용 프로그램은 전용 API 를 사용합니다.
7. 앱의 기능은 너무 단일할 수 없고, 제품이 너무 창의적이어서 애플의 감사원이 그 독특함을 이해하지 못한다.
8. 유사한 신청을 반복해서 실행합니다. 즉, 실질적으로 같은 신청서를 몇 개 제출하면 다른 신청서의 심사 과정뿐만 아니라 기각될 위험도 영향을 받는다는 것이다.
9. 등급이 부적절합니다.
10. 앱 이름, 설치 패키지 등에 테스트, 데모 등이 있습니다.
사실, 감사 거부는 일반적으로 이진 거부 (응용 프로그램 코드 문제 거부로 인해 응용 프로그램을 다시 업로드하고 다시 대기해야 함) 와 메타데이터 거부 (메타 데이터가 거부되어 정보를 수정하기만 하면 되고 다시 업로드할 필요가 없음) 의 두 가지 경우가 있습니다. 후자는 발생 후 수정만 하면 되지만 어느 경우든 일정 시간을 낭비한다. 그래서 심사를 제출하기 전에 집주인에게 애플의 심사 규칙과 일반적인 기각 이유를 자세히 검토해 보라고 조언했다.
또 정말 운이 안 좋으면 너무 당황하지 마세요. 거부 후 애플은 거부 사유, 해결책, 위반된 특정 조항 (일반적으로 피드백 메시지의 첫 번째 숫자는 앱스토어 감사 규칙 또는 개발자의 프로그램 라이센스 계약의 해당 조항에 해당) 을 Resolution Centre 로 보냅니다. 일반적으로 사과의 건의에 따라 꼼꼼히 수정한 후 한 번 더 제출하면 통과할 수 있다.