슈퍼마켓에서 고객에게 생리대를 어떻게 판매하나요?
당신은 남자인가요, 여자인가요?
여성은 이 모델을 사용하는데 유속이 매우 높으며 이 모델을 사용하는 것이 매우 적합하고 무독성이며 안전하며 위생적이라고 말했습니다. 게다가 공교롭게도 지금 세일중이라 정말 좋은데요. 퇴근 후 어머니는 항상 나에게 집에 좀 가져가라고 하신다.
마지막으로 그는 "먼저 사서 써봐도 된다. 한 번 사용하고 나면 없으면 못 산다"고 말했다. (이 슬로건이 왜 이렇게 익숙한 걸까. 표절한 것 같다. from X 에너지워싱파우더.호호~~)
남자라면... 저희 어머니가 이 제품을 사용하신다고밖에 할 수 없지만(어떻게 아셨나요?!) 정상적인 소리.
그리고 남자가 여자한테 이런 걸 소개하는 건 본질적으로 설득력이 없어요.
꼭 팔고 싶다면 오랫동안 관찰해 왔다고 하면 대부분의 여성들이 선택한다. 마지막 문장은 "써본 사람은 다 안다!" 문장도 익숙하네요 XD 아시죠~)
입양해주세요.
생리대를 고객에게 판매하는 방법
먼저 할인을 받고 흡수력, 가벼움 등 제품의 장점을 다른 사람들에게 보여주세요. ., 그리고 편안함 잠깐, 좋은 추천을 주로 찾아요.
고객에게 생리대를 홍보하는 방법
생리대의 품질이 좋다면 처음으로 고객 서비스에 제공할 수 있습니다. 또는 고객이 관련 요구 사항을 가지고 있을 때 현재 생리대와 함께 사용하는 것이 더 나을 것이라고 말합니다.
생리대 판매원이 고객에게 판매할 때 해야 할 10가지 사항
판매는 간결해야 하며 핵심을 파악하고 심리를 너무 파악하면 짜증이 납니다. 고객이 주문할 때 비생산적입니다.
당신, 나, 그것 세 가지 측면을 추천해주세요
1. 당신: 이 제품을 당신에게 추천하는 이유는 무엇입니까? ! 이 제품이 귀하에게 적합한 이유는 무엇입니까? ! (저렴함, 편안함 등)
2. 나 : 개인적인 경험, 직접 사용해 본 경험입니다.
3. It : 셀링 포인트, 즉 경쟁 제품과 비교했을 때의 장점. (통기성,흡수성,대용량,측면누수 부적합 등)
슈퍼마켓에서 생리대를 파는 쇼핑가이드라면 어떻게 고객을 유치할 수 있을까요?
실제로는 아주 간단합니다. 생리대를 사용하면 어떤 효과가 나타날지, 기존 생리대와 비교했을 때 어떤 기술 혁신과 안전이 보장되는지 간단히 말하면 됩니다. 이 말을 듣고 구매하기 싫은 분들은 한 브랜드만 사용해오셨던 분들이겠죠. 디올 여성용 음이온 생리대를 홍보하는 방법이죠.
생리대 홍보 방법
무엇을 해야 할지 말할 수 있는 정보가 너무 부족합니다.
예를 들어보겠습니다.
예를 들어 "동일 XX 유명 브랜드 회사에서 기술 혁신을 통해 생산한 신제품입니다", "부드럽고 XXX 브랜드 화장지와 동일한 사용감이 있습니다"라고 입력할 수 있습니다. " "XX 신제품 채택" 기술, 이 기술을 채택한 중국 최초의 화장지입니다(또는 XXX 브랜드 화장지는 이 기술을 채택하지 않음), "화장지는 가이드와 같습니다" 및 "화장지는 부드럽습니다 페이퍼 타월로"(화장지나 XXX 브랜드 페이퍼 타월을 내놓으시면 됩니다. 고객들이 만져보게 해주세요)"
아무튼 뭐가 특별한지 찾아보시거나, 전통과 똑같은 특성을 가지고 있고, 성숙하고 잘 - 알려진 화장지 브랜드를 타겟팅하여 타겟 방식으로 홍보합니다.
생리대를 팔 때 사람들의 관심을 끌기 위해 말을 잘하는 방법
말을 잘 하세요.
특정 생리대를 사용한 자신이나 친척, 친구의 개인적인 경험에 대해 자세히 알려주세요.
화장지를 다른 사람에게 판매하는 방법을 아는 사람
1. AIDA
Heinz M. Goldman은 판매 프로세스가 수십 개의 다양한 개발 단계를 거친다고 믿었습니다. 즉, 고객의 관심끌기 → 고객의 흥미 유발 → 고객의 구매욕구 자극 → 고객의 구매행동 촉진을 의미합니다. 영어 네 단어 Attention, Interest, Desire, Action의 글자가 각각 A, I, D, A이므로 판매 단계를 Aida 모델로 음역합니다. Aida 모델은 고객이 상대적으로 수동적인 상황에 적합합니다. 예를 들어 매장 판매에서 자신이 구매하려는 고객이 아닌 고객에게 제품을 홍보하는 것입니다.
이 모델은 휴대하기 쉬운 일부 일용품 및 사무용품 홍보, 신입 영업사원, 생소한 판매 품목 홍보에도 적합합니다. 아이다 모델의 4단계 완성 시기와 순서는 고정되어 있지 않으며, 실제 판매 상황에 따라 탄력적으로 사용할 수 있다.
(1) 고객의 관심 끌기
고객에게 판매를 시작할 때 영업사원은 고객의 완전한 관심을 끌 수 있는 방법을 찾아야 합니다. '당신이 말하는 모든 말과 모든 행동에 고객의 관심을 집중시키려면' 다음을 수행하여 고객의 관심을 집중해야 합니다.
1. 첫 문장을 잘 말하라
Goldman은 고객이 가장 먼저 관심을 갖는 것은 영업사원이 말하는 첫 문장이라고 믿습니다. 이것이 잘 시작되면 고객은 기꺼이 들어줄 것입니다. 따라서 영업사원은 판매를 시작하기 전에 먼저 6가지 질문을 고려해야 합니다.
(1) 간단한 단어를 사용하여 고객에게 제품의 실질적인 가치를 소개합니다.
(2) 제품에 대한 고객의 특정 요구 사항을 고려하고 이러한 질문이 고객의 실제 상황과 일치하는지 여부를 포함하여 고객에게 특정 질문을 하십시오. 해당 질문이 고객의 중요한 관심사와 밀접하게 관련되어 있습니까?
(3) 고객의 관심을 불러일으키려면 어떤 적절한 예를 사용해야 합니까?
(4) 고객이 문제를 해결하도록 어떻게 도울 수 있습니까?
(5) 제공 고객에게 귀중한 정보를 제공하고 고객이 내 제품을 기꺼이 받아들이게 만들까요?
(6) 고객과 판매 상담을 진행할 때 초기 언어를 사용하는 방법은 무엇입니까? 특히 낯선 사람을 방문할 때 첫 번째 문장은 다음과 같습니다. 승리를 위한 마법무기이자 실패의 원천. 절반의 노력으로 두 배의 결과를 얻으려면 첫 번째 문장을 최대한 활용하세요.
2. 고객의 관심과 문제를 최우선으로 생각하십시오.
고객의 관심과 해결해야 할 기존 문제에 주의를 기울이는 것은 현대 판매 방법의 중요한 초점입니다. 어떤 이론적인 분석을 사용해도 사람들이 현실에서 가장 관심을 갖는 문제는 바로 눈앞의 이익의 문제이다. 고객 문제 해결에 전문가가 되어보세요. 관심 있는 고객과 이야기를 나누면 타겟이 되어 win-win할 수 있습니다.
3. 고객과 눈맞춤을 유지하세요
"말하면서 상대방을 바라보는 것"은 예의일 뿐만 아니라 성공적인 판매를 위한 조건이기도 합니다. 고객의 눈에서 진심과 존경, 신뢰가 느껴지도록 하세요. 고객의 마음을 사로잡으려면 시선을 사로잡는 데 집중해야 합니다.
4. 다르게 행동하세요
"아, 또 똑 같은 일이 또 오네요. 이러한 지루함은 고객이 구매하는 것을 방해할 수 있습니다." 사람들은 익숙한 것에 눈을 돌리는 경향이 있습니다. 영업 업무는 다른 사람과 다르고, 자신의 과거와 다르며, 고객의 기대와는 다른 것을 배우는 일이므로 고객이 자신과 자신의 업무에 대해 신선함을 느낄 수 있도록 놀라움, 호기심 등이 고객의 관심을 끌 것입니다.
영업사원이 고객 언어를 사용하여 판매하는 방법
직업적인 습관 때문에 나는 종종 슈퍼마켓에 가는 것을 좋아합니다. 어느 날, RT마트 슈퍼마켓의 생리대 진열대로 가다가 젊은 여성 고객 두 명에게 생리대를 판매하고 있는 제조사의 생리대 쇼핑 가이드를 우연히 만났습니다. 다음은 그들의 대화 내용이다. 두 여성 손님은 미소를 지으며 쇼핑 가이드를 바라보았다. 쇼핑 가이드가 생리대를 들고 여성 고객에게 다가갔습니다. 생리대를 사용해 보세요. 이것은 당사에서 최근 출시한 특허 제품입니다. 우리 제품은 일곱 가지 점에서 다릅니다. 첫 번째 차이점은 일본 스미토모 폴리머를 사용한다는 것입니다. 네 번째 차이점은 내부에 자체 테스트 카드가 있다는 것입니다. 다섯 번째 차이점은 쑨원대학교 의약품 개발 센터에서 테스트를 거쳤다는 것입니다. 쇼핑 가이드의 말이 채 끝나기도 전에 두 여성 손님은 서둘러 자리를 떴다. 쇼핑 가이드가 자신의 판매 언어를 검토했는지는 모르겠습니다. 어쨌든, 구경꾼으로서 나는 이 두 여성 고객이 아마도 판매 가이드의 판매 언어를 이해하지 못했을 것이라고 보았습니다. 왜냐하면 차, 알로에 베라, 테스트 카드, 일본 스미토모 등의 기능을 아는 여성 고객은 거의 없다고 생각하기 때문입니다. 이는 고객이 사용하는 대중적인 언어가 아니라 전문가가 사용하는 용어입니다. 공교롭게도 몇 년 전 광시의 한 가정용 제지회사에서 무염소표백화장지라는 화장지를 출시했습니다. 당시 이 제품을 보고 참 창의적이라는 생각이 들었습니다. 종이를 무원소표백이라고 했는데, 염소가 종이를 표백할 때, 무원소 염소표백의 의미와 기능을 소비자가 이해하기 어렵다고 느꼈습니다.
이름이 올바르지 않으면 말이 원활하지 않고, 말이 매끄럽지 않으면 뜻이 전달되지 않고, 뜻이 전달되지 않으면 고객이 명확하지 않고, 고객이 명확하지 않으면 , 거래를 성사시키기 어려울 것입니다. 직업상 필요에 의해 이 회사의 영업 리더에게 내 생각과 우려 사항을 말했습니다: 이것은 고객이 원하는 종이가 아닙니다. 고객은 무원소 염소 표백이 무엇을 의미하는지 모르고 그러한 전문적, 문화적 수준이 없습니다. , 말하는 방식을 고객이 이해할 수 있는 언어로 바꾸는 것이 좋습니다. 그런데 최근 이 공장에서 나온 이 제품들을 보니 계속해서 무염소표백지라는 용어를 사용하고 있는 것을 발견하게 되어 안타깝습니다. 이에 반해 광저우 시메이(廣州 Shimei) 회사에서 생산한 Good Family Style 화장지의 광고 슬로건은 이해하기 쉽고 흥미롭다. 머리에 땀이 많이 흐르고, 닦아도 잘 안 부러지거든요. 좋은 종이는 솜과 같아요. 광고 슬로건은 평범하지만 소비자의 언어로서 판매과정에서 표현되는 언어형식에 부합한다. 사실, 만족스럽지 못한 판매 언어를 사용하는 사람은 거의 없다고 생각합니다. 특히 업계에 처음 입문하는 사람들은 이러한 공통적인 문제를 가지고 있습니다. 그들은 용어가 전문적일수록 자신의 문화적 수준을 더 많이 드러낼 수 있다고 생각합니다. 고객에게 더 나은 인상을 심어줍니다. 그러나 실제로는 언어가 친숙하고 이해하기 쉬울수록 고객의 호감을 얻고 구매욕구를 불러일으킬 확률이 높아집니다. 그렇다면 판매 과정에서 어떻게 좋은 고객 언어를 사용하여 판매할 수 있을까요? 우선, 고객의 실제 요구를 이해하는 것이 모든 영업 업무의 출발점입니다. 모든 영업 언어와 영업 행동은 이 센터를 중심으로 이루어져야 합니다. 예를 들어, 위에서 언급한 두 소녀가 생리대 선반 앞에 서 있다면, 우리는 그들이 생리대를 사러 왔다고 판단할 수 있습니다. 이때, 경험이 풍부한 쇼핑 가이드는 소녀의 눈빛, 복장, 행동을 살펴볼 것입니다. 이런 여자아이의 성격, 선호도, 구매특성 등을 동작 등을 통해 분석합니다. 또한 질문과 안내를 통해 두 여자 중 누가 생리대를 사야 하는지 파악하고, 어떤 브랜드의 생리대를 사느냐고 묻습니다. 이전에 즐겨 사용했던 생리대에 대한 의견. 브랜드를 바꾸고 싶나요? 여기서 다섯 가지를 통해 고객의 요구 사항에 대해 결론을 내릴 수 있나요? 관찰, 조사, 지도, 분석, 요약의 단계를 거쳐 다음 단계를 더욱 발전시킵니다. 둘째, 고객이 관심을 갖는 주제를 사용하여 이야기하십시오. 누구는 노래를 좋아하고, 춤을 좋아하고, 서예와 그림을 좋아하고, 쇼핑을 좋아하고, 마작을 좋아합니다. 수천 가지 자세, 전혀 놀라운 일이 아닙니다. 모든 사람은 관심 있는 주제에 대해 이야기하는 것을 좋아하고 관심 있는 주제는 피합니다. 관심 있는 주제에 대해 이야기를 나누면 그 사람의 취미와 성격 특성이 동시에 드러날 수 있고, 관심 있는 주제에 대해 이야기를 나누면 서로 간의 거리도 단축될 수 있습니다. 예를 들어, 위의 예에서 쇼핑 가이드는 다음과 같은 상담 방법을 사용할 수 있습니다. 아가씨, 생리대의 올바른 사용법을 소개하는 데 제가 도움을 드릴까요? 생리대를 선택할 때 중요한 것이 무엇인지 아시나요? 생리대 사용 시 주의할 점을 아시나요? 나는 이 주제가 생리대를 구입하려는 사람들에게 유용하다고 생각합니다...
심장에서 심장까지의 조직을 홍보하는 방법은 무엇입니까? 여성 고객을 대상으로 마케팅합니다.
판매에 관한 더 많은 책을 읽어보면 몇 가지 방법과 통찰력도 발견할 수 있을 것입니다.