비지니스 협상에는 많은 예의와 금기가 있다. 그렇다면 비즈니스 협상에서 무엇을 주의해야 할까요? 한번 알아봅시다!
첫째, 상대방의 의도, 목표 및 전략을 이해하십시오.
손자병법이 좋다:? 지기는 서로를 알고, 백전은 위태롭지 않다. -응? 투자 협상도 마찬가지다. 상대방의 의도, 목표, 전략을 알아야 증상에 대한 약을 투여하고 그에 따라 우리의 대책을 세워야 투자 협상 전체에서 유리한 위치에 놓이고 상인을 성공시킬 수 있다.
이를 위해서는 투자 협상자가 투자 협상 전이나 협상 과정에서 이 문제를 해결해야 한다. 이 일을 잘 하려면, 다음 세 가지 방법으로 조사하고 이해할 수 있다. 첫 번째 방법은 조사, 즉 투자 협상가들이 기존 정보를 수집하고 분석하는 것이다. 기존 자료의 출처는 회사나 기관에 저장된 자료, 상인 협상 상대가 발급한 자료, 상인 협상 상대를 소개하는 신문 서적 등 다양하다. 이런 조사 방법은 간단하고, 투자가 적고, 효과가 빠르다. 두 번째 방법은 직접 조사, 즉 투자 협상자들이 직접 접촉을 통해 정보를 수집하고 정리하는 것이다. 세 번째 방법은 투자협상자가 특허국과 정보정보 기관에 문의하고 관련 자료를 구매하는 상담법이다.
둘째, 상호 존중, 평등과 호혜
투자 협상은 상호 존중, 평등 호혜의 기초 위에서 진행되어야 한다. 상호 존중 방면에서 협상 쌍방은 모두 시간을 준수하고 상대방의 풍속 습관을 준수해야 한다. 협상 과정에서 평등과 호혜의 원칙을 고수하고, 협상 상대가 제기한 불합리한 부가조건이나 조항을 받아들이지 않고, 상대방에게 불합리한 이익을 요구하지 말아야 한다.
협상의 결과는 협상 쌍방이 모두 자신이 얻은 것이 있다고 느껴야 한다. 즉, 자신의 이익을 얻었고, 자신이 추구하는 이익과 일치하거나 대체로 비슷하다는 것이다. 따라서 투자 촉진 협상에서 평등과 호혜의 구체적인 원칙은 우호적이고 조화로운 분위기에서 일관성을 찾고, 투자를 통해 협상 당사자들의 공동 노력을 촉진하며, 호혜공승의 최상의 결과를 찾는 것이다. 또는 투자 협상 당사자들이 최대의 이익을 얻는 것은 모두 큰 기쁨이다.
셋째, 분수를 파악하고 합리적으로 자제한다.
투자 협상 전이나 협상 과정에서 우리의 투자 협상가들은 상대방의 국가, 성별, 예절, 풍속을 자발적으로 이해하고 파악하고 상대방의 풍속 습관을 존중하고 섭외 예절에 주의해야 한다. 투자 협상의 특징을 이해하고, 대상과 특징에 따라 서로 다른 협상 전략과 관행을 적극 채택해야 한다. 협상 과정에서 투자 협상 상대방의 전략과 태도의 변화에도 주의해야 한다. 우리의 투자 협상가들은 분수를 파악해야 한다. 천천히, 빨리, 조급해하지 말고, 투자 협상의 다른 쪽이 우리의 약점을 잡고 우리에게 불리한 국면을 초래하지 않도록 해야 한다. 우리가 상대방의 목적, 전략, 특성, 변화의 법칙을 이해하고 파악한 후, 우리의 투자 협상가들은 유리한 시기를 잘 파악하고, 우리의 협상 전략을 적절히 바꾸고, 협상 과정을 조정하여 우리가 협상에서 유리한 위치에 있게 해야 한다.
넷째, 협상 업무의 효율성을 높이다
바이어는 진지하고 착실한 근무정신을 가져야 하며, 투자 협상에서 항상 효율성 향상에 주의를 기울여야 한다. 상인 교섭자들은 투자 협상에서 자신이 맡은 모든 일에 대한 전문성을 갖추어야 한다. 만약 네가 이런 전문 지식이 없다면, 너는 자격이 있는 투자 협상가가 아니다. 나는 네가 협상 과정에서 언어 표현이 명확하고 정확해야 하며, 애매모호하지 말고, 쉽게 약속을 하지 말 것을 건의한다. 할 수 없는 것에 대해서는 실제 상황에 따라 이치를 설명함으로써 투자 협상 상대의 이해를 얻어야 한다. 상인 협상에서, 협상 방안의 사전 설정된 각종 방어선에 근거하여 협상 전략과 시기를 파악하고, 중요한 문제에 대한 원칙적인 입장을 견지하고, 우리의 상인에 대한 절실한 이익을 보호해야 한다.
상인 협상이 교착 상태에 빠지면 논의 문제를 잠시 보류하고 다른 관련 문제를 이야기할 수 있다. 다른 모든 문제가 합의에 도달했을 때, 우리가 이 문제에 대해 다시 이야기할 때, 쉽게 합의에 도달할 수 있다.
다섯째, 투자 협상가들은 비교적 안정적이다.
상인 중 상인 협상자는 상대적으로 안정적이어야 하며, 같은 상인 프로젝트 협상에서 상인 교섭자를 교체하는 상황을 피해야 한다. 상인 프로젝트 협상팀을 구성할 때, 상인 프로젝트 협상가가 있어야 한다. 조건이 허락한다면, 직접 협상하지 않는 막후 팀이 있을 수 있다. 막후 팀 구성원은 상인 프로젝트 협상 대표가 없거나 인원이 변경될 때 프런트에 올라 상인 프로젝트 협상 대표가 될 수 있다. 프로젝트 매니저의 결정은 프로젝트가 선정될 때 해야지 즉석에서 말을 바꾸지 마라. 상인 막후 팀은 상인 담판 서비스를 위해 각종 실제 업무를 잘 하고, 상인 프로젝트에 대한 담판 자료를 수집하고, 각종 관련 자료를 조사하고 분석하고, 상인 협상을 위한 참고 자료를 제공해야 한다.
여섯째, 화물이 세 집보다 낫다
투자 항목을 협상할 때, 어떤 투자 항목, 특히 중대 투자 항목에 대해 상품을 세 곳보다 더 많이 요구하면 몇 가지 투자 대상을 선택할 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 투자, 투자, 투자, 투자, 투자, 투자, 투자) 이렇게 하면 투자 대상을 확대하고, 협상가의 시야를 넓히고, 프로젝트의 모든 측면에 대한 정보를 이해할 수 있을 뿐만 아니라, 투자 초청자 중 우리의 협상 지위를 강화할 수 있다. 만약 이 위치를 잘 파악할 수 있다면, 우리는 이 프로젝트의 상인 모집에서 예상치 못한 효과를 얻을 수 있을 것이다.
7. 대외교류의 예절, 금기, 풍습에 주의하세요.
1. 외국어를 쓸 때 예절에 주의해야 한다.
투자 협상, 특히 대외투자 협상은 각 측이 서로 소통하는 중요한 활동이다. 투자 협상 당사자들은 모두 상대방의 존경과 이해를 얻기를 원한다. 따라서 투자 협상가들은 필요한 예의를 획득하고 장악할 필요가 있는데, 이것이 그들이 반드시 갖추어야 할 자질이다. 예의는 자중하고, 생명을 중시하는 규범이며, 상대방을 존중하는 방식이다. 동시에, 도덕규범으로서 예의는 인간 사회 문명의 중요한 구현이며, 한 국가, 한 민족, 한 사람의 문명과 문화 수준을 어느 정도 반영하였다. 따라서 외국인 투자 협상가들은 환영 예절, 회견예절, 대화 예절, 연회 예절, 선물 예절, 일상적인 교제예절, 전화 소통 예절, 일상적인 위생 예절, 문체 행사 예절, 복장 예절, 호칭 예절 등 대외 교류의 예절을 이해해야 한다.
2. 대외교류에서 금기에 주의해야 합니다
-응? 입국하면 금지하고, 입문하면 무서워요? 어느 곳에 도착하면 어느 곳의 금기를 알아보고, 금지된 말이나 금지된 일을 하지 말고, 언행은 어느 곳의 구체적인 요구에 적응해야 한다는 뜻이다. 세계 곳곳에서 각기 다른 나라와 지역은 지리, 기후, 생활 환경, 민족 발전의 차이로 인해 서로 다른 민족 문화적 특징을 가지고 있다. 각기 다른 나라와 지역의 사람들은 자신의 가치 취향, 발전 과정, 태도, 사물에 대한 견해가 서로 다른 민족 문화적 특징을 형성한다. 어떤 민족 문화가 형성하는 금기는 모두 다르기 때문에 문화간 접촉에는 적응 문제가 있다. 투자 유치를 잘하기 위해서는 모든 비즈니스 협상가들이 투자 유치국의 금기를 이해하고, 상대방의 문화를 존중하며, 좋은 비즈니스 협상 분위기를 조성해야 한다. 외국인 투자 협상의 금기는 외국인 투자 협상 준비 단계의 금기, 외국인 투자 협상 과정의 금기, 회사 참관의 금기, 연회 참가의 금기 및 기타 금기로 나눌 수 있다.
3. 대외 교류에서 풍속 습관에 주의해야 한다
대외상인 활동에서, 우리는 세계 각지에서 온 상인 대상을 마주하고 있다. 인종마다 언어와 풍습이 다르다. 대외투자 촉진 활동에서 투자 대상의 풍습과 특징을 존중하면 대외투자 촉진의 순조로운 진행에 도움이 될 것이다. 특히 대외투자 협상에서 사람마다 다르고, 어떤 것은 담판 기교를 운용할 수 있다면 예상치 못한 효과를 얻을 수 있다. 따라서 외국인 투자 협상가들은 미국, 캐나다, 호주, 뉴질랜드, 동남아시아 국가, 일본, 서유럽, 남유럽, 중앙유럽, 북유럽과 같은 주요 투자 구국의 풍속 습관을 최대한 많이 이해해야 한다.
여덟, 제때에 경험과 교훈을 총결하다.
모든 투자 협상 항목은 프로젝트 자체, 기술 표준, 투자 대상, 시간 위치 등에서 다를 수 있기 때문에 다른 투자 협상 항목과 정확히 동일하지 않습니다. 그러나 우리의 투자 협상가에 대한 요구는 매번 투자 협상이 지난번보다 낫다는 것이다. 그렇다면 어떻게 투자 협상가의 협상 수준과 기교를 제고하고 이런 실수와 단점을 피할 수 있을까? 방법은 오직 하나뿐이다. 즉, 모든 투자 협상가들은 끊임없이 배우고 경험을 총결해야 한다는 것이다. 어떤 면에서는 투자 협상가들이 경험을 총화하는 것이 더 중요하다. 외국인 투자 협상의 수준은 투자 협상가들의 경험 축적에 크게 달려 있기 때문이다. 모든 투자 협상은 제때에 요약해야 한다. 제때에 총결해야만 모든 투자 협상에서 성패의 교훈을 얻어 투자 협상 수준을 지속적으로 높일 수 있다.
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