회사 부서장을 위한 연간 업무 요약
시간은 흐르는 물처럼 흐른다. 지난 기간의 수고는 분명 당신을 계속 일하게 만들 것이다. 더 많은 개선 사항이 있습니다! 잘 살펴보시고 작업 요약을 작성해 보세요. 그럼 작업요약서 작성이 정말 어려운 걸까요? 다음은 제가 편집한 회사 부서장의 연간 업무 요약 샘플입니다. 이를 통해 학습하고 참고하시면 도움이 될 것입니다.
회사 부서장의 연간 업무 요약 1
눈 깜짝할 사이에 20xx년이 지나갔지만, 우리는 여전히 지난해 치열한 경쟁을 기억합니다. 날씨가 특별히 춥지는 않지만 거리 곳곳에 펄럭이는 채용 현수막을 보면 2009년에도 밸브 산업이 또 한 번의 큰 전쟁이 될 것이며 경쟁은 더욱 치열해질 것임을 실감하게 하기 충분합니다. 마케팅 이사, 영업 관리자, 지역 관리자, 크고 작은 수백 개의 회사가 모두 인재와 시장을 두고 경쟁하고 있습니다. 요약하자면, 내년에는 강점을 활용하고 약점을 피하며 자신에 대해 포괄적으로 이해하는 것입니다.
1. 미션 완료
올해 실제 판매량은 xx백만 개로 볼 밸브 xx백만 개, 버터플라이 밸브 xx백만 개, 첫 번째 워크샵의 기타 xx백만 개를 기본적으로 완료했습니다. 연초에 세운 목표. 볼 밸브의 일반 제품은 작년에 비해 감소하고 편심 반구는 빠르게 성장했으며 단조 볼 밸브는 작년에 비해 약간 증가했지만 버터 플라이 밸브의 판매는 이상적이지 않습니다. 1,500만 개), 대구경 버터플라이 밸브(dn1000 이상)의 판매량은 매우 적으며, 소프트 씰링 버터플라이 밸브는 약간 증가했습니다. 일반적으로 판매량은 정상이고 OEM은 빠르게 성장하고 있습니다. 그러나 회사 자체 제품의 성장은 이상적이지 않으며 "Shuangda" 브랜드의 성장도 이상적이지 않습니다.
2. 고객 신고 사례가 많아졌습니다
생산 및 판매 기업에 있어서 품질과 서비스는 우리의 생명입니다. 이 두 가지 측면에서 잘하지 못하면 기업의 발전이 가능합니다. will be 성장은 종이에 적힌 이야기일 뿐입니다.
1. 품질상태 : 품질이 불안정하고, 반품, 교환이 많습니다. 예를 들어 고객 xxx의 볼 밸브, 고객 xxx의 버터 플라이 밸브 등에서 품질 문제가 차례로 발생하고 고객이 불만을 제기했습니다.
2. 큰 용접 자국, 거친 표면, 잘못된 페인트 색상, 배송 중 핸드휠 낙하 등 세부 사항에 대한 주의가 부족합니다. 작은 문제이지만 제품 전체의 품질에 영향을 미치고 고객에게 나쁜 인상을 줍니다.
3. 시기적절한 배송: 부정확한 생산주기 계획과 부적절한 생산 일정으로 인해 배송이 지연되는 경우가 많습니다. 또한 배송 담당자의 인적 요인으로 인해 배송이 지연되기도 합니다.
4. 화물 문제: 화물 문제에 대한 고객의 불만이 많습니다. 특히 xxx, xxx, xxx 등과 같은 오래된 고객은 모두 다른 사람보다 비싸다고 말합니다. 같은 상품이라도 같은 교통수단을 사용하면 오늘의 가격이 어제와 다릅니다.
5. 기술 지원 문제: 고객의 질문에 대한 답변이 없거나 모호하여 고객이 회사에 대해 불만을 제기하고 오해를 불러일으킵니다. 문제는 크지 않지만 '고객 제일', '고객은 신이다'라는 회사의 취지에 부합하지 않는다.
6. 견적 문제: 회사 내 부서별 가격 체계가 불완전하여 고객 수준이 다르기 때문에 기존 고객과 대형 고객은 회사의 배려와 할인을 제대로 감상할 수 없습니다.
3. 영업 문제
약 2년 간의 노력 끝에 영업 부서는 유능하고 단결하며 의욕이 넘치는 팀으로 통합되었습니다. 팀은 분업과 협력, 원활한 의사소통 및 직원 간의 조화로운 관계를 갖추고 있으며 영업 직원은 특정 영업 기술을 습득하고 고객 서비스 아이디어를 향상시켰으며 상대적으로 비즈니스에 능숙하고 스스로 책임을 질 수 있습니다. 직장에서의 문제를 요약하고 합리적인 해결책을 요약하고 찾는 데 능숙합니다. xxx는 이 점에서 특히 잘 해냈습니다. 유관부서 간 협력도 점점 원활해지고, 서로 이해하고 지원할 수 있게 됐다. 좋은 점은 계속 이어져야 하지만 문제점도 많습니다.
1. 직원들의 열정이 별로 없고 자율성이 낮다. 직장에서 수다를 떨고, 영화를 보고, 게임을 하는 등의 일이 수시로 일어납니다. 그 이유는 첫째, 시스템 관리가 취약하고, 둘째, 영업사원의 보수가 낮기 때문이다. 자신은 많은 일을 했지만 다른 부서에 비해 임금이 낮다는 느낌을 받아 심리적 불균형을 초래한다.
2. 조직 규율에 대한 인식이 약하고, 지각, 조퇴가 자주 발생한다.
이러한 상황은 기업의 모든 부서에 존재하며, 기업은 적절한 출석 시스템을 갖추어야 하며, 나쁜 현상이 발생하면 부서 리더가 이를 관리할 뿐만 아니라 기업 리더도 개입하여 이를 중지해야 합니다.
3. 배송직원의 개념적 문제: 배송직원은 배송을 단순한 업무로만 생각하고, 상품이 공장에서 나가는 것처럼 생각하며, 고객에게 서비스를 제공한다는 개념이 부족합니다. 실제로 상품의 포장과 명확한 표시, 상품의 무게와 도착시간을 고객에게 신속하게 알려주는 것, 고객의 운송비를 최소화하는 등 세심한 배려는 고객에게 회사의 서비스와 정성을 느낄 수 있게 해줍니다. 회사 부서장의 연간 업무 요약 2
존경하는 리더 및 동료 여러분, 안녕하세요!
20xx가 지나가고, 새롭고 도전적인 20xx를 맞이하겠습니다. 기술 연구개발 부서로서 지난 1년 동안 많은 것을 얻었지만 부족한 점도 있습니다. 지난 한 해를 되돌아보면 잊을 수 없는 기쁨과 잊을 수 없는 추억이 있습니다. 과거를 되돌아보고 미래를 기대하는 것은 사람들을 경각심과 현명함, 감동을 줍니다. 춘추시대를 높이 지향하고 성실히 쓰라'는 말이 있듯이, 아래에서는 20xx년 주요사업을 지도자들에게 보고하겠습니다.
1. 판매 계획에 따라 다양한 부서를 조율하고 생산을 준비하려는 노력
회사의 판매 계획에 따라 원자재, 생산 장비, 인력 배치 및 기타 요소를 전반적으로 고려합니다. 생산 제품 순서를 결정합니다. 제품의 생산 공정 매개변수를 공식화하고 다양한 부서의 생산을 준비합니다. 생산 워크샵, 프런트 엔드, 복합 워크샵 및 검사 워크샵을 조정합니다.
2. 업무에 있어 진실하고 실용적이며 선구적이고 혁신적입니다.
우리는 20xx년 신제품 혁신에서 새로운 돌파구를 마련했습니다. 오랜 연구와 실습 끝에 미려한 외관과 내마모성 소재를 갖춘 석영사 바닥재와 항균, 방수 플로킹 바닥재를 기존에는 엠보싱 표면층을 구매해야 했으나, 자체 구매를 하게 되었습니다. 연구개발은 스스로 할 수 있으며, 20xx년에는 지속적인 요약을 거쳐 여러 특허가 출원되었습니다. 끊임없는 실험과 실천 과정에서 우리는 과감히 새로운 소재를 사용하여 비용을 절감하고 제품 품질을 향상시켜 회사에 더 큰 이익을 가져다줍니다. 20xx년에도 여전히 초기 시험 생산 상태에 머물렀던 석영사 바닥재는 올해 3,550미터, 약 7,100제곱미터를 생산했으며, 연구개발 비용은 약 50만 달러에 달했다. 올해 플록 바닥재의 생산량은 xx00미터, 약 2,400제곱미터이며, 연구 개발 비용은 약 100,000입니다. 풀 패턴 시리즈 제품의 생산 면적은 2800m, 약 5040㎡이며, 연구 개발 비용은 약 200,000이다. 새로운 상업용 바닥재 제품에는 Natural 시리즈, Dushang 시리즈, Carle 시리즈, Hill 시리즈, Furui 시리즈, Ruinuo 시리즈 등이 포함됩니다.
3. 지속적인 학습과 세심한 요약
오래된 제품의 개선이든 새로운 제품의 개발이든 계속해서 새로운 지식을 배우고 이론 수준을 향상시켜야 합니다. 신제품의 연구개발을 위해서는 신제품 생산에 앞서 다양한 요소를 고려한 후, 실험을 통해 공정변수를 예비적으로 결정하고, 실제 생산을 통해 공정변수의 정확성을 검증한 후 실시하는 것이 필요하다. 실험, 요약, 사고 및 반복 연습을 거쳐 최종적으로 다양한 공정 매개변수를 확보하여 자격을 갖춘 제품의 생산을 보장합니다.
4. 앞으로의 노력 방향
1. 열심히 공부하고, 용감하게 실천하고, 이론과 실무를 통합하여 전반적인 품질과 비즈니스 역량을 향상시키고, 업무에 최대한 기여하십시오. .
2. 혁신에 대한 인식을 강화하고 다양한 부서 간의 협력을 강화하며 계속해서 과감하게 탐색하고 혁신합니다.
다양한 부서와 협력하여 열심히 공부하고 지속적으로 신제품을 개발할 자신감이 생겼습니다. 모두의 노력을 통해 우리 회사는 업계의 선두에 서겠습니다. 회사의 미래를 위해 함께 노력하고 더 나은 내일을 만들어 갑시다. 위 보고 내용에 부족한 부분이 있다면 지도자와 동지들은 이를 비판하고 정정해 주기를 간곡히 부탁드립니다. 회사 부서장의 연간 업무 요약 3
지난 1년 반 동안 나의 일과 공부 경력을 되돌아보면 기쁨과 슬픔, 우여곡절, 그리고 이득도 있었습니다. , 더 이상 하나씩 나열하지 않습니다. 하지만 제가 말씀드리고 싶은 것은 그 성과에는 은행 지도자들의 올바른 리더십과 오늘 여기 있는 모든 은행 간부들과 부서 직원들의 도움과 지원, 특히 모든 직원들의 노고와 노력이 포함된다는 것입니다. 과학기술부 직원들.
지난 1년간 과학기술부서장으로서 해야 할 일만 해왔을 뿐입니다. 이는 다음 다섯 가지 측면으로 요약할 수 있습니다.
1. 관리 강화 및 안전 확보
뱅킹 기술업무에서는 안전이 최우선으로 기술작업의 결과로 모든 뱅킹 서비스가 사고 없이 정상적이고 원활하게 진행될 수 있게 되었습니다. 우선, 안전을 보장하는 가장 강력한 수단은 시스템입니다. 이러한 원칙을 바탕으로 저는 부서 직원들과 시스템 문제를 여러 번 논의하고 원래의 직무를 조정하며 새로운 직무 책임 시스템을 공식화하여 필요성과 중요성을 강조했습니다. 직위의 중요성이 이해되고, 직무 책임이 세분화되었으며, 각 개인에게 책임이 할당되었습니다. 이를 통해 관리 수준에서 명확한 업무 분담이 이루어졌기 때문에 과학 및 기술 작업이 한 차원에서 수행될 수 있습니다. 질서정연한 환경. 또한, 부서 내 모든 직원의 공동 노력으로 다양한 개정 시스템과 새로운 시스템의 구현이 보장되었습니다. 둘째, 네트워크와 정보시스템의 안전하고 안정적인 운영은 과학기술부 업무의 생명선입니다. 전체 정보시스템이 안정적이고 지속적이고 효율적인 운영을 유지할 때만 이를 바탕으로 다음 개발을 논의하고 완전한 제공을 할 수 있습니다. 기존 비즈니스 제품의 역할과 새로 개발된 비즈니스 제품의 역할을 수행합니다. 시스템의 안전한 운영을 위해 연초부터 부서 내 부서에 이동형 의무전화를 설치해 장애 발생 시 지연시간을 단축했다. 연초에는 ATM, POS 등 은행카드 지역망 시스템의 전체 가용률을 99% 이상 달성하겠다는 목표를 세웠습니다. 20XX년 지역 네트워크 시스템에 잦은 변동이 있었지만, 2차 시스템 개편 이후 올해 시스템 운영은 매우 안정적이었습니다. 경영을 강화하고 운영을 보장하려는 나의 노력은 기대했던 성과를 거두었습니다.
2. 기술 프로젝트 및 주요 구현
기술 프로젝트 측면에서 20XX에는 본사에서 출시한 신제품이 많았고 기존 비즈니스 시스템을 업데이트하는 프로젝트도 많았습니다. 첫째, 사업부서가 치열한 시장 경쟁에 참여할 수 있도록 지원해야 합니다. 시장 경쟁의 요구를 충족시키기 위해 본사에서 개발한 많은 상품이 다양한 정보 채널을 통해 소개되었습니다. 그러나 심양의 지역적 특성과 우리 은행의 특성을 기반으로 다양한 비즈니스 부서에서 몇 가지 프로젝트 요구 사항을 제시했습니다. 예: 은행-보안 연결 시스템, 급여 인상 시스템, 문서 센터 시스템 등 은행 리더, 관련 비즈니스 부서 및 지점의 협력을 통해 이러한 신제품이 시기적절하게 출시되어 은행의 상품 라인이 풍부해지고 서비스 기능이 향상되었으며 점차 특정 시장 경쟁 우위를 확립했습니다. 이는 은행의 업무 개선에 도움이 될 것입니다. 은행의 고객 구조는 회사를 홍보하고 지원하는 데 중요한 역할을 해왔습니다.
과거 우리 은행 시스템은 본점 시차로 인해 시장 발전에 도움이 되지 못했다. 당사와 다른 지점의 관련 피드백을 통해 본사는 올해 이러한 문제에 대해 일부 개선을 이루었습니다. 예를 들어, ATM, CRS 등 셀프 서비스 장비의 고객 운영 프로세스가 기존의 카드를 먼저 지급한 후 현금을 지급하는 방식에서 먼저 현금을 지급한 후 카드를 지급하는 방식으로 업데이트되어 고객의 업무 처리가 더욱 편리해졌습니다. 출금업무, 셀프조회기 시스템 변경 및 조회기 추가 재무관리연계 등의 대행기능
3. 전반적인 상황을 파악하고 단결하고 협력하십시오
기술 부서는 은행의 중요한 기능 부서라고 생각합니다. 은행의 보안을 보장하고 제공하는 것이 나의 책임입니다. 회피할 수 없는 책임. 지난 1년 동안 저는 은행 전체의 관점에서 이슈를 고민하고 관련 기술이 업계 내외부에 미치는 영향을 객관적으로 분석해 왔습니다. 올해는 우리 지점의 UPS 배터리가 제대로 작동하지 않는 상황에 대해 교체를 제안했습니다. 지점의 전원이 꺼지고 정상적으로 작동하지 않으면 은행에 큰 영향을 미칠 것이기 때문입니다. 이 제안은 업계의 인정을 받아 연말 결산을 앞두고 매장을 모두 교체했다.
과학기술부는 은행의 2선 서비스 관리부서로서 관련 인력 및 유관부서와의 단결과 조율을 강화하는데 이는 과학기술 서비스 분야에서 좋은 일을 하기 위한 중요한 조건이다. . 나는 부서 내 부서직원의 결속력을 높이기 위해 민주집중제를 성실히 이행하고, 건의와 의견 수용을 주장하며, 다양한 관점의 의견을 겸손히 수용하고, 자의적이거나 고의적으로 행동하지 않습니다. 과학기술부서의 모든 직원은 동등한 대우를 받음으로써 일정한 책임과 이에 상응하는 권한을 가지며, 책임과 권리가 통일되어 과학기술부 직원의 열정을 최대한 동원하며, 권력과 이익을 위해 싸우는 현상은 신용에 대한 논쟁이 없었습니다.
4. 내부적으로는 품질 강화, 외부적으로는 이미지 구축
지난 1년 동안 저는 과학기술부 직원들의 이념적 스타일과 규율 구축을 강화하는 데 큰 관심을 기울였습니다. , 과학기술부서의 전반적인 효율성을 극대화하고, 성실하고 효율적이며 실용적인 정부부처의 이미지를 창출하기 위해 노력합니다. 한편으로 나는 과학 기술 부서의 직원을 생활에서 돌보고, 업무를 지원하고, 학습을 장려하고, 규율을 엄격히 제한하고, 모든 종류의 건강에 해로운 경향에 단호하게 저항하고 극복합니다. 반면에 나는 나 자신에게 엄격하고 솔선수범하는 것을 고집한다. 나는 항상 관리 수준과 비즈니스 능력을 향상시키는 데 큰 관심을 기울여 왔으며, 실천을 지도하고 전반적인 상황을 통제하는 능력을 끊임없이 키워 정신적으로 자기 훈련을 하고 학습에 적극적이며 창의적으로 일할 수 있도록 했습니다. 나는 실천에 부지런하고 생각이 빠르며 업무 혁신에 용감합니다. 과학기술인으로서 우리는 사실로부터 진실을 추구하고 현실적인 업무 스타일을 가져야 하며, 이는 나에게 실용적인 업무 태도를 키워주었습니다. 나는 핵심 부서의 책임자로서 항상 깨끗하고 정직한 스타일을 고수하며 자기 단속, 자기 동기 부여, 자기 성찰, 자기 격려를 주장합니다. 나는 중간 간부로서 전과 후를 연결하고 모든 일에서 라인 리더의 안배에 복종하며 모든 직원에게 라인의 정신과 업무지도 이념을 심어주는 역할을합니다. 직원의 리더로서 저는 항상 직원들이 스스로 배우고 운동할 수 있는 기회를 만들어 각 직원이 자신을 향상시키고, 직장에서 업무 경험을 풍부하게 하여 직원이 최고의 것을 찾을 수 있도록 주장합니다. 자신의 사회적 가치에 따라 성과를 냅니다.
5. 경험을 요약하고 부족한 점을 개선
1년 넘게 작업한 결과 확실한 결과를 얻었고 실력도 많이 향상되었지만 여전히 부족한 점이 많습니다.
1. 오랫동안 일을 하지 않다보니 사회적 경험도 풍부하지 않고, 관리 능력도 아직 부족합니다. 앞으로는 리더님들이 더 많이 지적하고 비판해주셔서 제가 점차 제 자신을 발전시키고 업무 수준도 향상할 수 있었으면 좋겠습니다.
2. 과학 기술 부서의 업무 부담이 상대적으로 높고 업무량이 많기 때문에 풀뿌리 수준의 심층 방문이 거의 없습니다. 기업인의 근로조건을 적시에 파악할 수 없으며, 기업인의 근로조건과 과학기술적 수단을 통해 기업인의 근로환경을 개선하는 것.
20XX는 우리 은행이 발전을 추구하는 해입니다. 과학기술적 관점에서 일선 직원에 대한 기술 지원을 늘려야 한다고 생각합니다.
1. 풀뿌리 수준으로 깊이 들어가 기업 인력의 업무를 이해하고, 기업 인력의 업무 방식을 과학 기술적인 관점에서 개선하며, 기업 인력의 업무 효율성을 향상시킵니다.
2. 시스템 보안 관리를 강화하고 안정적인 시스템 운영을 보장하며 일선 직원과 고객에게 안정적인 시스템 환경을 제공합니다.
3. 컴퓨터 장비 및 컴퓨터 사용에 대한 관리를 강화하고 컴퓨터 장비에 대한 파일을 구축하며 업무 담당자의 컴퓨터 운영을 표준화합니다. 각 지점의 컴퓨터 관리자 역할을 최대한 발휘하고 각 지점의 업무 담당자의 컴퓨터 운영을 표준화 및 통제합니다.
4. 기업인의 컴퓨터 지식을 대중화하고 기업인을 위한 컴퓨터 응용교육을 강화한다.
5. 사업부서가 제출하는 각종 시스템 개발 요구사항에 신속하고 신속하게 대응하고, 사업부서의 시장확대를 위한 기술지원을 제공한다.
과거를 되돌아보고 미래를 기대합니다. 솔직히 말하면, 나는 지도자들의 훈련과 동지들의 지지와 협력 속에서 몇 가지 성과를 거두었지만 이것은 미미한 것입니다. 나의 제한된 수준과 제한된 능력으로 인해 나의 일과 공부에는 여전히 만족스럽지 못한 것들이 많고, 여전히 이런저런 부족함과 실수가 있습니다. 나는 미래의 일에서 한편으로는 나의 성취를 이어가고 끈질긴 노력을 기울이는 한편, 다른 한편으로는 자기 성찰, 자기 단속, 자기 개선, 자기 동기 부여를 다짐합니다. 나는 XX의 대의를 위해 헌신하고 나 자신을 위해 죽을 수 있습니다. ;