우리가 시간을 돌볼 겨를이 없을 때, 시간은 이미 황급히 흘러갔다. 그동안 노력한 결과 우리는 분명 많은 경험과 교훈을 축적했을 것이다. 먼저 교육 총결산을 준비하자. 그렇다면 새로운 패턴의 교육 요약을 작성하는 방법은 무엇입니까? 다음은 제가 당신을 위해 수집한 외래 간호 교육 요약 (6 편의 정선 문장) 입니다. 참고해 주시기 바랍니다. 도움이 되길 바랍니다.
1 20xx 외래 진료 교육 요약 병원 지도부와 간호부의 지도하에 병원 각 형제과의 지원과 도움으로 내부 5 과 전체 간호원들이 조화를 이루고, 일을 주동적으로 하고, 고생을 두려워하지 않고, 높은 사업심과 책임감을 확립하고, 신경내과의 업무 성격을 결합하여 병원 센터를 중심으로 일하고, 성실하고 실용적으로 일하며, 실용적으로 일하며,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 。 만족스러운 결과를 얻었고, 이제 20xx 년의 간호 업무는 다음과 같이 요약됩니다.
1. 간호사는 정치적으로 선진적인 이론과 사상을 열심히 공부하고, 올바른 세계관, 인생관, 가치관을 세우고, 당의 우량한 전통을 발양하고,' 모든 것을 환자에게 봉사하는 것' 이라는 이념을 확고히 세우고, 의사와 환자 간의 소통을 강화하고,' 팔영팔치' 의 기준으로 자신의 언행을 규범화해야 한다.
둘째, 모든 간호원들은 각종 규칙과 제도를 진지하게 집행한다. 핵심 시스템은 일반 간호 직원이 의식적으로 병원의 규칙과 노동 규율을 준수 할 수 있다는 것입니다. 사소한 업무 스타일, 주요 원칙, 원칙 없는 분쟁, 업무 중 상호 지원, 상호 이해, 간호 직원 분업 명확성, 각 직무, 연대 실무, 인력 부족 극복, 간호 임무 중시 문제, 정상적인 간호 업무의 원활한 발전을 보장합니다. 회진 제도 준수: 주반과 약반은 하루에 x 회 회진을 요구하고, 간호장은 매일 회진 1 회, 위중한 환자 1 급 간호, 혈압 측정, 각종 간호, 약, 치료를 상세히 회진하도록 요구한다. 서명을 기록합니다. 간호 작업은 엄격하게 3 ~ 7 쌍을 요구합니다. 위중한 환자, 침대에 누워 있는 환자의 침대 옆에서 교대하고 피부 상태를 엄격하게 인계하여 치료하십시오! 기초 간호, 매일 아침 간호, 정오 간호의 실시를 강화하고, 제때에 환자를 위해 침대 단위를 배치하고 교체하여 깔끔하고 따뜻한 병실을 조성한다.
셋째, 간호인의 전문적 자질 향상, 간호인에 대한 3 기 훈련, 신경학 전공이 간호책을 구입하고, 제때에 학습을 조직하고, 무작위 시험을 실시한다. 매월 정기적으로 지부 회의를 열고, 업무 학습을 조직하고, 간호실을 견지하고, 간호사 토론을 조직하며, 자신의 전문 기술 수준을 높이고, 자신과 학과 발전에 대한 간호사의 신뢰를 높인다. 간호원을 적극적으로 조직하여 병원 업무 학습에 참여하여 간호사의 전공 수준을 지속적으로 높이다!
넷째, 서비스 세부 사항에 초점을 맞추고 환자 만족도를 높이며 환자 중심, 품질 중심 취지, 환자에게 양질의 서비스를 제공하고, 간호인의 의덕건설을 강화하고, 간호인의 행동규범을 시행하며, 간호원들이 일상적인 업무에서 미소 서비스를 하도록 요구한다. 매달 입원 환자에게 만족도 질문서를 발급해 만족도 조사 결과는 모두 xx% 이상이다. 환자의 표창서와 금기를 여러 차례 받았다. 만족도 조사에서 존재하는 문제에 대해서도 시정 조치를 제시했다. 부서는 매달 정기적으로 휴회 간담회를 열어 환자와 그 가족의 의견을 구하고 환자와 그 가족의 요구에 최대한의 만족을 준다. 환자 중심의 건강 교육을 심도 있게 전개했다. 건강 교육 매뉴얼의 개발과 배포, 간호사의 말과 행동, 흑판보 홍보를 통해 환자는 질병 예방, 재활 지식, 관련 의료, 간호, 자기관리 지식에 익숙해질 수 있습니다. 매일 수액치료 시간을 앞당기고, 치료와 간호를 합리적으로 안배하다. 동반, 환자 사진 호위, b 초음파, 심전도, CT, MRI 등을 통해 입원 수속을 돕고 일회용 종이컵을 제공하여 가족이나 노인이 없는 환자가 물을 열도록 돕는다. 정기적으로 회답하다. 그 작고 양질의 서비스로 환자와 가족들로부터 호평을 받았다.
지난 x 년 동안 저와 함께 일한 모든 분들께 감사드립니다. 친절해 주셔서 감사합니다. 이렇게 만나 주셔서 감사합니다. 친절과 아름다움에 감사드립니다. 이렇게 따뜻한 가정에서 살게 해 주셔서 감사합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 친절명언) 새해에도 우리는 여전히 영욕과 함께 생활과 생명의 아름다움을 느낄 수 있고, * * * * 와 함께 더 나은 미래를 창조할 수 있기를 바랍니다!
외래 간호교학은 2 시간을 화살처럼 총결하고, 시간은 화살과 같다. 눈 깜짝할 사이에 20xx 년 말까지. 1 년 동안 병원 지도부와 간호부의 직접적인 리더십과 대대적인 지지로 병원 각 부처의 도움으로 우리 과 전체 의료진은 한마음 한뜻으로 협력하여 사람 중심적, 환자 중심, 최고의 서비스 제공, 미소 서비스 실시, 주동적인 서비스, 감동 서비스, 우리 과의 사회적, 경제적 효과를 다양한 정도로 높였습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), Northern Exposure (미국 TV 드라마) 지난 한 해 동안의 일은 아래와 같이 요약됩니다.
첫째, 기본 정보
1. 인력 구조: 기존 ***5 명의 전과 간호사 중 간호사 2 명, 1 간호사 3 명, 1 대학 학력, 중등학력 4 명,/kloc
부서 장비: 심전도 모니터 1 대, 산소 유량기 2 대, 흡입기 1 대, 전기세척기 1 대, 잘 작동한다.
3. 업무량 통계: 따뜻한 침대 2 장, 응급실 침대 1 장, 좌석 수액의자 1 1 장, 연간 외래 환자 수, "1
둘째, 수행 된 특정 작업
1. 병원 지도자와 수간호사장의 지도하에' 나무업계의 새로운 기상, 일류 서비스 창출' 을 둘러싸고 조직규율, 의덕의풍, 직업도덕교육을 강화하고 각종 규제제도를 보완하며, 심사기준을 제정하고 각 반의 업무책임을 명확히 하고, 직위를 내놓고, 자각적으로 대중감독을 받고 있다.
2. 의료 품질 관리를 강화하고 무균 기술 운영 절차와' 3 차 7 쌍' 제도를 엄격히 집행하며 간호 품질 검사 제도를 제정하고 엄격히 집행한다.
3. 간병인의 업무질을 높이기 위해 노력하고 매달 간병인을 조직한다.' 간호사 조례', 12 개 핵심 제도, 가래, 도뇨관, 산소 흡수, 위 세척, 유기 인 농약 중독, 출혈성 쇼크, 수혈, 수혈반응 등 긴급 구조절차와 간호방법을 배운다. "3 가지 기본" 이론과 기술 운영 시험에 참가하다.
4.' 120' 비상업무에서' 120' 지휘센터의 일정에 단호히 복종하여 수시로 왕진을 하고, 빨리 차를 타고, 제때에 비상현장에 도착할 준비를 한다. 구급약품은 언제든지 이용할 수 있고, 물품완성률 100%, 구호설비는 비상대기 기능 상태에 있다. "120" 병원 응급 처치 및 병원 응급 처치 과정에서 병세 평가, 프리플라이트, 분진, 분류에서 안전하고 정확한 입장으로 옮겨갔다. 각 코너는 매끄럽게 맞물려 관할 구역 주민들의 생명안전을 보장하고, 많은 시민들에게 편리하고 빠른 응급서비스를 제공하고, 환자를 위한 구조기회를 확보하고, 생명을 구하고, 녹색통로의 원활한 흐름을 확보하며, 우리 병원에 좋은 창구 이미지를 확립하고, 사회적 효과를 얻었다.
5. 응급 구조작업에서 병원 감염 관리를 강화하고 병원 감염을 효과적으로 예방하고 통제하며 의료의 질을 높이고 간호의 안전을 확보한다. 병원 감염 관리 규칙과 업무 규범을 시행하고, 운영 절차와 업무 기준을 엄격히 집행하고, 전염병의 전파를 방지하고, 자기보호, 소독 격리, 의료 폐기물 관리를 잘하며, 병원 내 교차 감염 방지를 한다.
셋째, 문제가 있습니다
1. 우리 과 간호사의 근속 연수가 짧고, 임상 경험이 부족하고, 전문 기술이 부족하며, 응급처치 능력이 부족하며, 특히 소아 두피정맥천자에 대해서는 일침이 낮아요.
2. 응급실 의료진의 구급 경험이 부족하여 구급 기술을 개선해야 한다.
응급 작업에는 유연성이 부족합니다. 의사와 환자 간의 의사 소통에 항상 주의를 기울이고, 환자의 심리, 감정 및 원인을 제때에 이해하고, 의사-환자 관계를 개선하고 의료 안전을 보장하는 데 도움이 되어야 한다. 앞으로 소통 기술을 강화하는 훈련이 필요하다.
넷째, 작업 아이디어
1, 나무 이미지, 우선 환경을 깔끔하게 유지하고 침대 단위를 깔끔하게 유지해야 합니다. 매일 청소부에게 실내외 환경을 청소하도록 독촉하고, 간호원들에게 아침 간호를 잘하도록 독촉한다. 깨끗하고 깔끔하며 편안한 환경에서 환자를 만나다.
2, 적극적으로 환자를 만나고, 건강교육을 잘 하고, 환자의 신뢰를 얻고, 진정으로 급한 환자의 급선함을 실현하고, 환자가 생각하는 대로' 사경',' 육심',' 일곱 번의 서비스' 를 잘 하고, 주동적인, 감동, 미소 서비스를 실시하고, 병만족과를 다툰다.
3. 분기별로 환자 만족도 질문서를 발급하고 환자 및 가족들이 내놓은 좋은 의견이나 건의를 제때에 요약해 환자의 합리적인 요구를 최대한 만족시킨다.
4. 무증 간호사에게 적극적으로 열심히 공부하도록 요구하고, 조속한 수령증을 쟁취하고, 무증 간호사의 단독 배정을 근절하도록 요구하다.
5, 간호 직원 계측 사양, 가벼운 메이크업을 준수하십시오.
외래 간호 교육 요약 3' 양질의 간호 서비스 추진' 은 병원 개혁과 간호 사업 발전을 촉진하는 중요한 조치다. 20XX 년 6 월' 양질의 간호 서비스' 를 시작한 이후 보건 행정부의 지도 아래 각급 지도자의 관심 지원과 함께' 삼선일 만족' 활동을 결합해 양질의 간호 서비스의 심도 있는 발전을 더욱 추진하고, 간호 서비스의 내포를 넓히기 위해 유익한 시도를 했다. 환자의 전반적인 건강을 촉진하기 위해 많은 인민 대중의 증가하는 간호 서비스 수요를 만족시키기 위해 현재, 이번 분기에 우리는 외래 클리닉에서 양질의 간호 서비스를 실시할 것이다. 클리닉은 병원의 창구이고, 외래 간호사는 환자를 가장 먼저 접촉하는 의료진이다. 양질의 간호 서비스를 전면적으로 실시하는 오늘날, 외래 진료 업무는 항상 환자 중심적이고, 외래 불편한 부분을 적극적으로 개선하고, 서비스 환경과 프로세스를 최적화하고, 환자 대기 시간을 단축하고, 우리 병원에 대한 환자의 만족도를 높인다.
1, 외래진료는' 원스톱 서비스' 를 제공한다.
원스톱 서비스' 는 안내 상담 예약 민민 조치 4 대 기능을 명확하게 확립했다. 지도: 지도원은 자발적으로 서비스를 제공하고, 자원지도를 제공하고, 진료 과정을 소개하여 환자가 각종 진료 목적지에 순조롭게 도착할 수 있도록 해야 한다. 상담: 현장 상담 및 전화 상담을 설정합니다. 회진 의사는' 첫 번째 질문책임제', 언어문명, 태도가 열정적이며 환자에게 각종 검사 검사 정보와 보고를 제공해야 한다. 원스톱 서비스' 는 환자에게 식수, 펜, 문구, 봉투, 접착제, 테이프, 사랑우산, 휠체어 등 편리한 서비스 조치를 제공한다. 프리플라이트 분진: 매일 각 과의 의사 정보를 정확하게 발표하고 환자를 진찰하도록 유도한다. 환자의 주소, 기본 징후, 표현에 따라 환자에게 정확한 진료 정보를 제공하고, 환자에게 진단 정보를 정확하게 기입하고, 정확한 진료를 받도록 지도한다.
2. 예약 진료 서비스를 실시합니다.
클리닉은 이미 전화 예약, 온라인 예약, 현장 예약 시스템을 개통했습니다. 전화예약: 사회에 예약전화를 발표하고, 전문직 인원이 전화를 받도록 배치하고, 그에 따라 등록하고, 관련 예약정보를 제때에 실시한다. 온라인 예약: 집약화된 온라인 예약 플랫폼을 설치하여 전 성 각지의 환자 예약 정보를 동시에 받을 수 있습니다. 현장 예약: 외래' 원스톱 서비스' 센터에 예약 등기구를 설치해 예약수요가 있는 환자를 접수하고, 관련 부서에 예약환자 접수 준비를 잘 해 달라고 통지했다.
의료 응급 처치 "녹색 통로" 를 엽니 다.
거동이 불편한 노약자의 경우 안내원이 등기, 동반검사, 휠체어 평평차 호위 등을 제공하고 위중한 환자를 즉시 응급실로 호송해 치료한다.
간호 직원의 전문 지식과 운영 기술을 향상시킵니다. 개념을 업데이트하고 이데올로기 적 이해를 향상시킵니다. 외래 간호원의 과학 관리를 강화하다.
매달 두 명의 간호사가 전문 지식과 기술에 대한 작은 강의를 하고, 간호사의 이론적 기초를 다지고, 간호 운영을 엄격하게 규범화하고, 간호 업무의 위험을 피한다. 업무 과정에서 간호직의 직책을 성실히 이행하고, 업무 기준을 구체화하고, 간호행위를 규범화하다. 용모가 단정하고 미소 서비스를 하며 환자의 심신 건강에 관심을 기울이고 심리적 지원과 건강지도를 제공한다. 문 (급함) 진료량, 치료량, 외래수술량 등 복합적인 요인에 따라 간호사를 합리적으로 배정하고, 간호사 배정은 외래근무 필요와 간호사의 뜻을 병행하며 인간화 관리를 구현한다.
5, 환자 만족도 조사 실시:
정기적으로 외래 환자에게 설문지를 발급하고, 설문에 반영된 문제를 정리하고, 원인을 찾고, 업무를 개선하다.
20XX 년 하반기에는 보건부의 양질의 간호업무 요구에 따라 외래 진료 업무를 중점적으로 추진하고, 기준을 대조하며 부족한 부분을 찾아내 향후 업무에서 더욱 보완할 예정이다.
1. 간호사의 주동적인 서비스 인식 제고: 외래 설문조사에서 소수의 환자만 간호사의 주동적인 서비스를 받았다. 간호사의 서비스 의식을 강화하고, 수동적인 서비스를 주동적인 서비스로, 자발적으로 환자를 위해 봉사해야 한다.
2. 외래 간호사의 의사 소통 기술 훈련 강화: 젊은 간호사를 조직하여 간호사-환자 의사 소통 기술을 배우고, 일상 업무에서 간호사-환자 의사 소통에주의를 기울이고, 문제를 발견하고 제때에 건의를 한다.
3. 외래 간호사 훈련 강화: 현재 외래 간호사는 환자 진료, 병세 관찰, 의사의 지시, 특수환자 우선 배정 등에서 필요에 따라 일할 수 있지만, 대기 환자에 대한 건강교육은 적절하지 않다.
양질의 간호 서비스' 의 내포와 건설은 길고 힘든 과정이 될 것이며, 병원은 임중 갈 길이 멀다. 클리닉의 모든 의료진은 양질의 간호 서비스에 대한 책임과 사명을 짊어지고, 지속적으로 개선하고 개선하며, 양질의 간호를 통해 병원의 전반적인 실력을 반영해야 한다.
외래 진료 교육 요약 4 병원 지도자의 관심과 지원 아래 간호부와 외래 클리닉 주임의 직접 리더십과 업무지도 아래 병원 각 부처의 대대적인 지원과 도움으로 외래인의 협동과 현재 병원에서 진행되고 있는' 양질의 간호 서비스' 등의 활동으로 외래 간호관리가 눈에 띄게 달라졌다. 올해 외래 간호원들은 의료의 질, 서비스 태도, 정신적인 면모 등에서 눈에 띄는 발전을 이루었다. 요약은 다음과 같습니다.
1, 직업윤리 건설을 견지하고, 간호인의 서비스 질을 지속적으로 향상시키고, 간호안전사상 교육을 강화하고, 책임의식을 강화하고, 각종 규칙과 제도를 엄격히 집행하고, 간호결함과 착오를 피하고, 의료사고를 근절하고, 의료안전을 확보한다.
2. 보건부의' 공립병원에서 예약진료서비스 실시에 관한 의견' 에 따르면 우리 병원의 예약진료서비스 실태와 함께 예약진료서비스 실시 방안을 마련해 좋은 효과를 거두었다.
3. 외래 서비스를 개선하고, 환자의 진료를 용이하게 하고, 양질의 간호정신을 넓히고, 러시아워의 외래과 조정을 전면적으로 강화한다. 서로 다른 시간에 여러 가지 예약 조치를 고수하다. 중국연합 신강 지사와 협력하여 환자 진료를 용이하게 하는116114 예약 플랫폼을 운영하고 아신과 협력합니다. Com 은 환자에게 상담 서비스를 제공하여 우리 병원의 외래 진료의 질을 보장하고, 환자의 진찰, 검사, 치료, 약 복용 대기 시간을 단축하며, 외래 진료에 대한 환자의 만족도를 크게 높였다. 우리는 진료를 기다리는 환자의 수와 실제로 서비스를 제공하는 의사의 수에 따라 직원이나 서비스 창을 늘려야 하는지 판단하고, 매월 외래 진료 품질, 외래 진료 관리, 진료 의사 관리를 분석, 평가 및 지속적으로 개선하여 환자의 대기 시간을 효과적으로 단축한다.
4, 심각 하 게 외래 환자 직업 윤리 불만 접수 작업을 잘 수행, 불만 환자의 조정 및 해석 작업을 잘 수행, 적시에 의사와 환자 간의 모순을 해결, 적시에 불만을 확인, 새싹에서 의료 분쟁을 억제 하려고 합니다. 동시에 외래 환자, 의료 기술, 입원, 기능 부문 만족도 조사를 실시하고, 매월 만족도 설문지 150 부를 발급하며, 병원 지도부와 간호부에 적시에 정보를 피드백하고, 외래 진료 업무의 부족을 제때에 조정하고 바로잡는다.
5. 외래 환자 등급 병원 심사는 항상 병원 심사 사무실의 요구 사항 및 임무와 동기화되어 각 임무를 성실히 완수해야 한다.
6. 평소에는 외래 창구과의 조율 작업을 잘해서 외래 클리닉 창구가 혼잡하지 않도록 합니다. 간호사를 인도하여 제때에 질서를 유지하고, 줄을 서서 진료를 하며, 환자에게 도난 방지를 일깨워 주다.
7. 매주 간호안전위험을 검사하고, 학과의 모든 사람이 참여하며, 업무에 존재하거나 잠재된 간호안전위험을 제때에 간호부에 보고하고 제때에 정비한다. 10-9 월 65438 건, 간호오류 사고 없음, 효과적인 불만 없음.
8. 간호사에게 불량사건을 적극 보고하고, 잠재적 위험의 원인을 분석하고, 적극적으로 업무를 개선하도록 독려한다.
9. 외래 간호사는 학력, 근로연수, 직함, 종합자질평가에 따라 N3 등급을 매겨 외래 간호사 훈련 계획을 이미 마쳤다. 올해 외래 간호사는 병원 조직의 구급훈련에 두 번 참가하여 ① 기관지 삽입관 협조를 실시한다. ② 제세동기, 모니터, 심전도 모니터링 및 간단한 호흡기 사용 ③ 심폐 소생술; ④ 응급 시뮬레이션 훈련; 훈련을 통해 간호사의 응급 처치 기술이 크게 향상되었다.
10,' 창우' 업무를 심화시키고, 외래 간호규정제도를 개선하고, 진료 환경을 지속적으로 최적화하고, 외래 환자 편의 조치를 실시하여 만족도를 높인다. 강사는 환자를 정확하게 안내하여 주동적인 서비스를 제공할 수 있다.
1 1. 간호팀 건설 강화, 전문수준과 품질 내포 향상,' 창우' 업무 심화, 외래 진료 업무 규칙 개선, 20XX 1-9 월 수액과정 개선 20XX 1-9 월 중 퇴원 환자 전화 추적 서비스가 실시돼 환자 만족도가 크게 높아졌다. 20XX 10 월, 의료위험을 줄이고 인적자원 낭비를 줄이기 위해 의료위 3 급 진료 방안에 적극 협조하고, 병원은 장단점을 따져보고 외래 주사실을 폐쇄하고 주사실 간호원을 지도직으로 이전해 외래 창구 업무를 강화했다.
20XX 년 6 월 12 와 6 월 10, 진료 성격으로 퇴원 환자 아르바이트 전화 답방이 더 이상 충족되지 않습니다. 이에 따라 병원 지도부에 보고한 뒤 외래진료는 퇴원 환자에 대한 전화 답방을 중단했다.
13, 병원 간호부와 협력하여 신장전문간호학원을 완성하여 호평을 받고 인정받았다.
14, 부족한 점: 간호과학 연구가 크게 전개되지 않아 논문 발표가 이상적이지 않다. 앞으로의 업무에서 외래 간호사는 더욱 노력하여 훌륭한 백의천사가 될 것입니다!
외래 간호 교육 총결산. 20xx 년 요약
20xx 년 병원 지도자의 정확한 지도 아래 간호부와 외래 클리닉 주임의 정확한 지도 아래 학과 전체 동지들의 대대적인 지지로 연초에 제정된 계획을 원만하게 완성했다. 총결산 보고서는 아래와 같다.
(1) 적극적으로 병원 삼갑심사와 JCI 전문사업 추진을 조직하고 참여하며 삼갑심사와 JCI 전문사업을 계기로 학습을 조직하고 지속적으로 개선하고 학과 응집력을 높인다. 삼갑평가기준과 JCI 평가기준에 따라 자찰을 진행하고, 평가전문가에게 문의하고, 문제를 발견하여 제때에 바로잡는다. 심사 전문가와 간호부의 요구에 따라 외래 클리닉 업무제도와 직책을 개정하고, 간호사를 조직하여 점심시간 훈련을 통해 36 가지 핵심 제도와 관련 지식을 학습하였다. JCI 심사 전문가의 요구에 따라, 모든 간호사가 적극적으로 참여하고, 서로 협조하며, 전문가 그룹이 제기한 고경보 약품 관리, 환경 표시, 손 세정제 표시, 의료 폐기물 관리, 4 대 세면대 세트 검사 등록 등을 겸허하게 받아들이고 적시에 바로잡았다.
(2) 양질의 간호 서비스. 환자를 중심으로' 내가 환자를 위해 무엇을 좀 더 편하게 할 수 있을까' 를 출발점으로 적극적으로 환자를 위해 걱정을 풀고 환자가 제기한 각종 질문에 답해 환자와 가족들로부터 호평을 받았다.
(3) 안전 생산:
1, 외래 지역 부서 안전검사 등록을 엄격히 집행하고, 매주 감독검사를 실시하고, 발견된 문제에 대해 제때에 피드백하여 정비한다.
2. 분기별로 외래구과에 대한 안전자찰을 실시하고, * * * 9 가지 안전위험을 밝혀내고, 제때에 안전위험을 병원 안전사무소에 보고해 해결한다.
(4) 실무 훈련 강화:
1. 외래 간호사의 응급 처치 기술을 더욱 향상시키기 위해 탄탄한 기본기를 연마하고, 외래 클리닉의 모든 안내 간호사에 대해 엄격한 심폐소생술 평가를 실시하고, 외래 지역 환자 응급훈련을 조직하여 간호사가 능숙하게 응용할 수 있도록 했다.
2. 전문가를 초청하여 소화기의 조작을 설명하고, 모두가 숙달할 수 있도록 하고, 소화, 소화, 대피, 처리 등 응급훈련을 조직하여 안전생산의식과 응급처리 능력을 높였다.
(5) 환자가 외래구역에서 넘어지거나 침대에서 떨어지는 것을 어떻게 막을 것인가 하는 것은 우리 병원에서 공백이다. 이 문제에 대해 우리는 간호부와 적극적으로 소통하고, 간호부의 대대적인 지지 하에, 실행 가능한 예방 조치, 즉:
1. 외래구역에 통일된' 낙상 방지 10 인식' 을 게시하고, 외래의자에' 조심 낙상' 로고 스티커를 붙이고, 환자의 왼쪽 어깨에 빨간색' 도움' 스티커를 붙였다.
2. 간호사에게 먼저 입원한 모든 환자를 눈으로 검사하고, 넘어진 고위험군에 대한 위험요소 평가를 실시하고, 평가 결과를 외래 진료 기록에 등록하고, 환자를 표기하도록 지도한다.
(6) 건강 교육을 강화하다. 6 월 1 일부터 매일 오전 7 시 30 분, 오후12 시 30 분부터 외래 환자를 위한 건강교육 동영상을 방송해 환자와 가족들의 환영을 받고 있다.
(7) 설사 외래 환자 관리를 강화하다. 설사 외래 동지의 대대적인 지지로 5 월 1 일 개진부터 10 월 30 일 10 일 종료까지 각 임무가 순조롭게 완료되었습니다.
(8) 외래 His 시스템 전환 과정에서 외래 환자 전체 간호사가 야근을 하고, 미리 공부하고, 제때에 엔지니어와 소통하고, 방문의사가 His 시스템 전환 문제를 해결하도록 최선을 다해 His 시스템의 원활한 전환을 보장했다. 후속 업무에서는 병원 간호 정보 관리 플랫폼 관리과에 적극 협조하여, 문제가 제때에 정보과와 소통하고, 정보를 유지하고, 외래 정보 시스템의 정상적인 운영을 보장하는 것을 발견했다.
(9) 과학 연구 교육: 발명 특허 1 항목, 시급 지속적인 교육 프로젝트 1 항목.
둘째, 20xx 년 계획:
(a) JCI 특별 업무를 추진하기 위해 최선을 다하고 병원 JCI 심사 업무에서 자신의 공헌을 한다.
(2) 환자를 중심으로 양질의 간호 서비스를 제공하고, 환자의 근심을 적극적으로 해결해 준다.
(3) 법에 따라 규정에 따라 각 업무를 잘 수행하고, 안전 생산을 업무의 우선 순위로 삼다.
(4) 외래 지역 환자의 낙상/탈상 예방 및 검진 작업을 계속하다.
(5) 실무 훈련을 강화한다.
(6) 외래 환자의 건강 교육을 잘 하다.
외래 진료 교육 요약 6 xx 병원은 시의회 시청의 정확한 지도하에 시 보건 부문의 지원을 받아 전체 직원들의 공동 노력을 거쳐 반년 동안 의료의 질이 크게 향상되었고, 팀워크를 발양하고, 환자 중심의 이념을 고수하고, 전심전력으로 환자에게 양질의 효율적인 서비스를 제공하는 것은 전체 직원의 자강불식, 투쟁 정신과 분리될 수 없다.
첫째, 직업 윤리 사업
1, 의료진 직업윤리교육을 강화하고 직업윤리교육시험을 통해 의료진의 직업윤리행위를 지속적으로 개선하고 전심전력으로 환자를 위해 봉사하는 이념을 세우고 병원 각 부서의 규칙과 제도를 자각적으로 시행해 좋은 효과를 거두었다.
2. 병원 직원과 환자의 병원 리더십에 대한 의견을 제때 파악하기 위해 200 건의 설문지를 제때 배포했다. 설문 조사에 대한 피드백에 대해 병원과 병원 지도자는 만족스럽고 충성스럽다. Xx 병원의 사회적 이미지가 좋다는 것을 설명하고, 인민대중은 환영하고, 만족한다.
3. 많은 인민 대중의 감독을 받아들이기 위해 귀중한 의견을 제시하고, 좋은 이미지를 확립하고, 인민을 위해 더 잘 봉사할 수 있도록, 우리 병원은 간판을 내걸고, 서로 감독하며, 좋은 효과를 거두었다.
4. 병원은 한 달에 한 번 환자나 가족 간담회를 열고 입원 환자는 한 달에 한 번 설문지를 발급한다. 전반적인 평가는 우리 병원에 만족한다.
둘째, 의료 업무
1. 지난 4 월 내과병실을 새로 추가해 대중의 입원 편의 문제를 해결하고 사회적 경제적 효과를 높이고 환자 입원난을 완화하며 많은 환자들의 환영을 받았다.
2. 의료 품질 관리가 마련되어 있습니다. 정기적인 업무 회진과 품질 검사를 통해, 제때에 업무 중의 문제점을 발견하고, 효과적인 시정 조치를 취하여 의료 착오와 사고의 발생을 방지하다.
간호 관리에는 새로운 조치가 있습니다. 광둥 () 성 간호관리규범 () 과 임상간호기술운영규범 () 의 요구에 따라 실제 상황과 결합해 새로운 품질기준을 제정하고 품질기준에 따라 정기적으로 검사를 조직한다. 현존하는 문제와 결함에 대해 여러 가지 개선 조치를 실시하고, 간호사를 합리적으로 배치하고, 바쁘고 어지럽지 않게 할 책임이 있다.
4. 인재도입, 온라인 채용광고, 연락과 조직면접 등의 조치를 취해 인재 도입력을 높인다.
5. 국제 간호의 날을 축하하기 위해 많은 간호사들이 부상자를 위해 적극적으로 봉사하도록 독려하고, 우리 병원 간호사는 열심히 일하고, 열심히 공부하고, 본업을 사랑하고, 전심전력으로 환자를 위해 봉사하며, 좋은 사람들이 생겨났다. 하향식으로 추천, 리, 진미아, 이정현, 우수한 간호사 6 명이 간호 팀에서 모범을 보였다.
6. 상반기 조직 18 회의 주제업무강좌와 전문가강좌로 의료강좌에 700 명이 참가한다.
7. 우리 병원의 많은 의료 종사자들이 백구은정신을 발양하여 끊임없이 기술을 향상시킨다. 환자에 대한 따뜻하고 세심한 서비스, 세심한 치료와 세심한 간호가 환자의 높은 평가를 받았다. 그리고 감사 현수막 10 (정형외과 3, 일반외과 6, 내소아과 1) 을 보냅니다.
8.xx 병원 정형외과에서 첫 기억합금 정강이 발톱을 펼쳐 분쇄성 정강이 골절을 치료한다.
셋. 행정, 재정 및 물류 관리
1, 재무관리규범, 병원 재무업무는' 통일지도, 중앙관리' 원칙을 고수하고, 모든 재정수지는 재무부문에 통일적으로 관리하고, 재무예산을 열심히 하고, 재무감독 분석을 강화하고, 자산인벤토리를 실시한다. 재정수지 장부는 한 달에 한 번 발표한다.
2. 약품과 의료 소모품의 중앙 집중식 입찰 구매에 관한 국가의 제도와 규정을 엄격히 집행한다. 올 상반기 약품 수입은 업무수입의 24.5% 를 차지했으며, 반년 동안 가짜 약품 사건과 고소는 발견되지 않아 임상약 안전을 확보했다.
3. 각 부처는 긴밀하게 협조해야 한다. * * * 공급보장업무를 잘 해야 하고, 물류부서는 서비스의식을 강화하고, 의료환경, 특히 물, 전기, 물자 공급, 소방안전, 세탁기 구입, 임상공급 보장, 사고 조사와 예방력 강화, 양호한 의료질서 유지, 각 업무의 정상적인 진행을 보장해야 한다.
을 눌러 섹션을 인쇄할 수도 있습니다