"기한" 의 결과는 받아들일 수 있다
많은 소비자들은 성명서에' 배상' (제안 사용) 이나' 배상 3' 이 명시되어 있지 않지만, 4500 원의 금액은 신발 원가 1499 원의 3 배로' 배상 3' 의 여파와 맞먹는다. 처음 세 가지 진술에 비하면 쉽지 않다.
소비자 위권부, 변호사 등 전문가들은 나이키가 소비자에게 판매하는 Hyperdunk2008FTB 운동화가 홍보처럼 굽에 특허 에어쿠션을 갖추지 않았다고 보고,' 호버크래프트' 라는 명칭이 부실하다는 것을 알면서도 시장감독부에 신고하지 않고 허위 홍보, 소비자 사기 혐의를 받고 있으며, 신소법 규정에 따라 소비자를' 환불 3' 해야 한다고 보고 있다
이에 따라 일부 소비자들은 나이키가 90 일 이내에 환불을 완료하는 것이 허용된다고 보고 있다.
집중 처리가 더 합리적이다.
소비자와 마찬가지로 관련 시장감독부 직원들도 나이키의 90 일' 기한' 의 사후 처리 방안에 기본적으로 동의한다. 그 이유는 다음과 같습니다. 첫째, 나이키는 기한이 지났다고 말하지 않았습니다. 둘째,' 기한' 을 집중적으로 처리하는 것은 실천에서 합리적이다.
일부 소비자들이 불만을 품다.
그러나 다른 소비자들도 이런 청소 방안이 쉽지 않다고 생각하지만 여전히' 뼈' 가 남아 있다. 나이키는 소비자들에게 자발적으로 고객서비스 전화로 상담과 등록을 요청해 달라고 요청했기 때문이다. 나이키가 자발적으로 소비자 등록을 찾아 뒤처리를 하는 것이 아니기 때문이다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언 이 경우, 해당 나이키 신발을 구입했던 소비자들이 최근 국내에 없을 경우, 그에 상응하는 뒤처리를 알아차리지 못하면 좋은 기회를 놓칠 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언)
"이 상황은 불가능하지 않습니다. 완전히 가능합니다. 클릭합니다 소비자 진 선생은 그의 아이가 외국에서 일하며 출국한 후 국내에서 발생한 많은 일들, 심지어 중대한 사건까지 반드시 알 수 있는 것은 아니라고 말했다. 그는 중국의 끊임없는 개혁개방에서 그와 같은' 국제소비자' 가 점점 더 많아지고, 상가의' 기한' 이 이런' 국제소비자' 가 좋은 기회를 놓칠 수 있을 것으로 예상하고 있다.
변호사가 동의하지 않는다.
일부 변호사들은 나이키가 사후 처리를 위해 90 일 기한을 설정해서는 안 된다고 생각한다.
첫째, 신소법은 소비자들이 자주적으로 상품이나 서비스를 선택할 수 있는 권리를 누리도록 규정하고 있으며, 서비스에는 상가의 애프터서비스가 포함되기 때문이다. 나이키의 소비자 처리에 대한 사후 처리의' 기한' 은 본질적으로 소비자의 권리 행사에 대한 제한이며, 소비자들이 해당 정보를 이해하지 못하는 대가를 치르게 하며,' 소비법' 이 소비자의 합법적 권익을 보호하는 취지에 부합하지 않는다.
둘째,' 민법통칙' 제 135 조에 따르면 당사자가 인민법원에 민사권 보호를 요청하는 소송 시효기간은 2 년이다. 그리고 이 기한은 변하지 않고 계약은 적용되지 않기 때문에 나이키가 규정한 반품 기한은 사실상 무효입니다.
사기성이 적은 실수로 제품이나 서비스에 결함이 있는 경우에도 상가는 국가품질 검사총국이 발표한' 결함 소비재 리콜 관리 방법' 에 따라 즉시 생산과 판매를 중단하고 리콜을 실시하기 위한 조치를 취해야 한다. 허위 홍보, 소비자 사기 혐의를 받고 있는 상가의 경우, 뒷수습을 처리할 성의가 있다면 적극적으로 소비자를 찾아 뒷수습을 처리할 충분한 시간을 찾지 못할 수 있는 소비자들에게 주어야 한다.