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동시에 다음을 볼 수 있습니다.

중국 미용 산업 인터넷 개발 연구 보고서 (1)

저자: 시에 철로 (중국 뷰티 살롱 네트워크)

첸 (메이크업 산업 자문 기관)

머리말

최근 20 년간의 발전을 거쳐 중국 미용미용서비스업은 초규모 조양산업으로 급속히 발전했다. 불완전한 통계에 따르면: 1985, 전국에 총 65438+ 만 개의 미용실이 있습니다. 2000 년까지 뷰티 살롱은 65438+200,000 개가 넘었고 종업원은 600 만 명이 넘었다. 그 성장률은 국민 경제 성장률보다 훨씬 높고, 발전 잠재력과 전망이 크다.

또 다른 조양업계에 비해 인터넷이 주도하는 IT 업종에 비해 중국 미용업계의 발전 속도는 뒤처져 있다. 특히 종사자들의 평균 문화적 자질은 낮고, 상대적으로 보수적으로 폐쇄되며, 인터넷 등 첨단 기술에 대한 수용도는 여전히 낮다.

인터넷의 보급과 응용으로 미용업계는 새로운 기회와 도전에 직면하고 있다. 인터넷은 사람들의 생활과 생산 방식을 끊임없이 변화시키는 동시에 미용업계의 전통적인 서비스 모델과 관리 모델을 변화시키고 있다. 미용업계는 반드시 시대와 함께 발전해야 탈락률을 낮출 수 있다.

미용업계 종사자들이 이 중요한 형세를 똑똑히 볼 수 있도록 자구함으로써' 시대와 함께 전진하다' 는 새로운 기회와 우위를 확보하기 위해 항저우 고덕컴퓨터네트워크공학유한공사가 설립한 중국 미용미용망, 연합보야 미용화장품업계 컨설팅기구가 중국 미용업계의 인터넷 발전에 대해 연구했다. 이 연구 보고서를 통해 미장원 업계의' 쾌선' 에 더 많이 오르는 종사자들에게 영감을 주고, 더 빠르고 영향력이 큰 인터넷' 로켓선' 으로 다리를 더 빨리 뻗을 수 있기를 바랍니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언)

첫 번째 부분은 개요입니다

제 1 장 연구 보고서의 목적

중국이 WTO 에 본격적으로 가입함에 따라 중국 미용업계의 국제경쟁력을 어떻게 제고하느냐가 업계와 언론의 관심의 초점이 되고 있다. 많은 업계 인사들과 기업들은 전자 상거래가 미래의 중요한 경제 성장 포인트 중 하나가 될 것이라는 것을 이미 알고 있으며, 미용업계에 주는 기회는 새롭고 전례 없는 기회라는 것을 이미 알고 있다. 전통적인 미용실 업계의 사제제, 수공 조작, 가족식 관리 모델을 바꿀 것이며, 결국 기업이 유통업체에 전적으로 의존하여 제품 판매를 하는 국면을 바꿀 수 있을 것이다. 동시에, 그녀는 세계에서 더욱 치열한 우승 열등 제거 메커니즘을 가져올 것이다. 국제적으로 유명한 미용실들이 중국에 나타나고, 국제적으로 유명한 화장품 생산업체들이 중국에 투자하여 생산할 것이다. 기존 제조업체는 더욱 확대될 것이며, 전자 상거래는 그들의 중요한 도구가 될 것이다.

그러나 현재 중국 미용업계의 전자상거래 발전 현황은 낙관적이지 않다. 인터넷 진입의 동력이 강하지 않아 경쟁 태세가 아직 형성되지 않았다. 주요 요인은 다음과 같습니다.

첫째, 미용업계는 인터넷을 이용해 온라인 경영활동을 거의 하지 않아 일정 규모의 효과를 내지 못했다. 현재 이 업계의 모든 기업 중 약 30% 만이 인터넷에 접속했다. 이들 기업에서도 대부분 홈페이지에 홈페이지와 이메일 주소만 구축하고, 인터넷 자원을 충분히 이용하거나 인터넷을 통한 비즈니스 활동을 하지 않는다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 인터넷명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 인터넷명언)

둘째, 중국 시장경제는 아직 성숙하지 못했고, 전자상거래의 관련 메커니즘은 아직 확립되지 않았다.

셋째, 전자상거래에 대한 인식이 부족해 많은 기업들이 관망하고 있다.

넷째, IT 기술 및 관리 정보 인재는 미용실 업계에서 거의 공백이다.

다섯째, 전기상의 고비용이 어느 정도 그녀의 발전을 제약했다.

본 연구는 중국 미용업계의 인터넷 발전 현황을 분석해 중국 미용업계의 인터넷 전자상거래 발전에 도움을 줄 수 있기를 희망하고 있다.

제 2 장 연구 보고서의 범위

이 연구는 중국 미용업계가 인터넷 전자상거래 분야의 발전을 연구하고 분석했다. 보고와 관련된 주요 형식은 업계 포털, 화장품 기업, 미용실, 교육학교, 미용협회, 미용미용 전시회입니다.

제 3 장 연구 보고서에 포함 된 용어

본 연구 보고서를 쉽게 이해할 수 있도록 관련 기술 용어를 다음과 같이 설명합니다.

3. 1 전자 상거래 기본 사항

3.1..1전자 상거래의 정의

전자 상거래: 컴퓨터 네트워크, 정보 고속도로 및 인터넷을 통해 인류의 가장 전통적이고 광범위한 사회 활동인 비즈니스 활동을 실현할 수 있습니다.

3. 1.2 전자 상거래 분류

거래 당사자와 거래 내용에 따라 전자 상거래는 네 가지 유형으로 나눌 수 있습니다.

3. 1.2. 1B2B (기업 대 기업) 또는 기업 대 기업 (기업 대 기업 또는 기업 대 기업) 전자 상거래

3. 1.2.2 B2C (기업 대 고객) 또는 기업 대 소비자 (기업 대 개인 기업 또는 기업 대 기업 소비자) 전자 상거래

3. 1.2.3 기업 내 전자 상거래

3. 1.2.4 국가 간 기업 대 기업 또는 기업 대 소비자 전자 상거래.

3. 1.3 전자 상거래 콘텐츠

전자 상거래는 전자 데이터 교환, 정보 교환, 판매 전 및 애프터 서비스 (제품 및 서비스에 대한 자세한 설명 제공, 제품 사용에 대한 기술 지침, 고객의 의견과 요구에 대한 답변), 판매, 전자 지불 (전자 자금 이체, 전자 신용 카드, 전자 수표, 전자 현금 사용 ), 운송 (상품포장, 배송관리, 운송추적 포함), 전자전송을 할 수 있는 제품 실제 발송, 가상스토어 또는 가상기업 설립 (물리적으로 존재하지 않는 기업 구축, 독립적인 중소기업 그룹의 권한 집중, 어떤 단일 회사보다 훨씬 많은 제품과 서비스 제공), 회사와 거래처는 * * * 소유하고 운영할 수 있다

3. 1.4 전자 상거래 구현 양식

상업과 기업이 전자상거래를 실시하는 것은 네 가지 형식으로 나눌 수 있다.

3. 1.4. 1 인트라넷 통신 (이메일, 정보 공유, 사무 자동화 등). );

3. 1.4.2 인트라넷 공동 작업 (정보 교환, 온라인 포럼, 온라인 전자 회의);

3. 1.4.3 엔터프라이즈 인터넷 커뮤니케이션 및 협력 (워크플로우, 온라인 서비스, 공급망, 비즈니스 네트워크);

3. 1.4.4 인터넷을 최대한 활용해 온라인 거래 (온라인 판매, 온라인 예약, 온라인 구매, 온라인 지불) 를 한다.

3.2 인터넷 전자 상거래 기본 사항

3.2. 1 인터넷 전자 상거래의 정의

인터넷 전자 상거래는 컴퓨터 정보 및 통신 시스템을 사용하여 인터넷을 통해 공급자, 고객, 은행 및 금융 기관 간에 상품과 서비스를 전자적으로 이전하고 교환하는 상업 무역 및 상업 서비스의 한 형태입니다.

인터넷 전자상거래는 전자상거래 거래 프로세스의 다양한 단계와 서비스를 처리하고 완성할 수 있을 뿐만 아니라, 인터넷에 거래 카운터를 전시하여 모든 거래 활동을 실현할 수 있다.

3.2.2 인터넷 전자 상거래의 장점

3.2.2. 1 상당한 비용 절감 및 비용 대폭 절감

3.2.2.2 는 판매 절차와 주기를 크게 단축시킵니다.

3.2.2.3 은 강력한 고객 추적 기능을 갖추고 있습니다.

3.2.2.4 서비스 품질 향상

3.2.2.5 재고 감소.

두 번째 부분은 중국 미용 산업 포털입니다.

제 1 장은 중국 미용업계 포털사이트에 대한 개요입니다.

1..1산업 포털 정의 및 분류

포털, 포털, 문자적 의미는 포털이며, 인터넷 진입의 첫 걸음을 의미한다. 보다 구체적으로 포털은 많은 콘텐츠를 통합하고 다양한 서비스를 제공하는 웹 사이트로, 사용자가 가능한 한 인터넷에 접속할 수 있는 첫 번째 사이트가 되었다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 인터넷명언)

포털은 네티즌을 다른 타겟 사이트로 유도하는 포털로서 그 자체가 대상 사이트의 포털로 인터넷 시대의 제고점을 차지하고 있다.

1..1..1산업 포털 정의

중국 미용업계 포털은 미용업계에 업계 역학, 미용지식, 양질의 제품 정보를 모아 다양한 업종별 서비스를 제공하고, 더 많은 업계 인사들이 처음으로 가장 충분한 직접적인 정보를 얻을 수 있도록 노력하며, 가능한 한 그들이 인터넷에 접속할 수 있는 선호 사이트가 될 수 있도록 노력하고 있다.

현재 정의에 부합하며 중국 미용업계 포털로 불릴 수 있는 주요 사이트는 다음과 같습니다.

중국 미용망, 동양미용화장품 자원망, 중국 미용화장품망, 중국 국제미용망, 중국 화장품 및 얼굴 화장정보망, 중국 미용화장품 및 세탁용품 정보망 등이 있습니다.

1..1.2 업계 포털 분류

국내 미용업계 포털의 분류 방법은 여러 가지가 있다. 웹 사이트가 안내하는 제품 유통 범위에 따라 다음과 같이 나눌 수 있습니다.

대외 무역 사이트: 그 제품의 판매 단말기는 주로 알리바바와 같은 외국에 있다.

국내 사이트: 그 제품 판매는 주로 중국 미용망, 동양미용화장품 자원망, 중국 미용화장품망 등 국내 시장에 있다.

본 연구 보고서의 주요 연구 대상은 국내 업계 포털이다.

1.2 산업 포털 개발 과정

중국 미용업계 종사자들의 평균 교육 수준이 다른 신흥업계에 비해 낮기 때문에 마케팅에서 인력판매와 전통매체, 미용업계의 기타 고유 특징을 사용하는 데 익숙해져 업계 포털의 발전을 제약하고 있다.

1998 최초의 업계 포털이 탄생한 이래 업계 포털의 발전 속도가 전반적으로 느려 인터넷 전체의 발전과 어울리지 않는다. 일부 사이트는 정체되어 있고, 어떤 사이트는 도산 상태에 직면해 있다. 현재 유일하게 활발한 사이트는 중국 미용실, 동방미화장자원망, 중국미화장망, 중국국제미용망입니다.

1.2. 1 초급 단계

1998 부터 현재까지 국내 대부분의 미용실 포털은 오래된 사이트 업데이트가 느리거나 정체되어 새로운 사이트가 끊임없이 등장하는 시기다. 전반적으로, 그들은 아직 초급 단계에 있다.

1.2.2 개발 단계

2002 년 광저우 상하이 박람회가 반영한 상황을 보면 여러 사이트가 새로운 추세를 보이고 있다.

1.3 전체 인터넷 환경에서 업계 포털의 위치.

인터넷의 출현은 정보화 시대의 시작을 의미한다. 인터넷의 전체 역사는 탄생, 발전, 융합, 그리고 4 단계를 거쳤다. 현재 소수의 웹사이트만이 선순환에서 발전하고 있다.

전체 인터넷 발전의 역사에서 중국의 미용업계 포털은 초급 발전 단계에 있으며, 1980 년대 초 중국의 개혁과 발전의 시기인 것 같다.

2 장은 중국 미용업계 포털의 발전 현황이다.

2. 1 업계 포털의 주요 참가자

현재 업계 포털 건설 참가자는 여러 가지 형태가 있는데, 주로 다음과 같은 종류가 있다.

2.1..1기존 미디어

잡지, 신문, 서적, 광고사 등 전통매체는 업계 포털 건설에 참여하는 주요 힘이다. 이들은 자신의 자원 우세와 업계 내 영향력으로 업계 포털을 구축했다. 이런 사이트는 주로 동양미용화장품 자원망, 중국 미용화장품 정보망 등이다.

그들의 강점: 전통적인 미디어의 영향력과 다년간 축적된 업계 기반을 이용하여 업계 포털의 발전을 이끌고 있습니다.

그들의 결점: 산업 포털은 그 경영의 두 번째 업무이기 때문에 투입된 인력과 물력이 비교적 제한되어 있고, 사이트 갱신 주기가 비교적 길고, 네트워크 기술 수준이 보통이며, 제공하는 네트워크 서비스가 제한되어 있다.

2. 1.2 연결

업계에서 영향력 있는 일부 협회는 중국 국제 미용망, 중국 화장품 및 얼굴 메이크업 정보망 등 업계 포털 건설에 참여하고 있다.

이들의 강점: 업계 내 생산기업, 미용실과 긴밀하게 연계해 미박회 등 협회가 조직한 활동을 활용해 업계 포털 발전을 추진하고 있다.

그들의 단점: 미디어 전파 배경이 없고, 인터넷에 대한 이해가 부족하며, 사이트 갱신 주기가 길고, 네트워크 기술 수준이 보통이며, 기본적으로 인터넷 서비스는 할 수 없다.

2. 1.3 업계 내 기업

업종기업은 중국 미화장망과 같은 업종 포털 건설에 참여한다.

그들의 강점: 기업을 등에 업고, 좋은 업계 우위를 가지고 있으며, 업계 포털을 일찍 설립하기 때문에 존재 시간을 이용하여 영향력을 높인다.

그들의 결점: 인터넷에 대한 이해가 충분히 깊지 않고, 사이트 갱신 주기가 비교적 짧고, 네트워크 기술 수준이 보통이며, 기본적으로 네트워크 서비스를 제공하지 않는다.

2. 1.4 전문 인터넷 회사

전문 인터넷 하이테크 회사들이 업계 포털 건설에 참여하고 있는데, 이런 사이트는 주로 중국 미용망 등이다.

그들의 강점: IT 배경이 좋고 기술력이 강하며 인터넷에 대한 이해가 깊다. 업계 포털에서 가장 명확하고 상세한 데이터베이스 분류인 첨단 기술과 개념을 사용하여 업계 인터넷의 발전을 이끌고 있습니다.

그들의 단점: 업계의 기초가 부족하다.

2.2 업계 포털의 주요 내용

2.2. 1 산업 데이터베이스

2.2. 1. 1 기업 데이터베이스: 일반 업계 포털에는 국내외 화장품 기업 데이터베이스가 있습니다.

2.2. 1.2 미용실 데이터베이스: 중국 미용실 데이터베이스, 일반 업계 포털사이트에 있습니다.

2.2. 1.3 유통업체 데이터베이스: 중국 화장품 유통업체 데이터베이스, 일반 업계 포털사이트에 있습니다.

2.2. 1.4 수급 데이터베이스: 일반 업계 포털에는 제품 공급 및 구매 데이터베이스가 있으며, 중국 미용망으로 대표되는 공급 데이터베이스와 구매 데이터베이스로 나뉜다.

2.2. 1.5 학교 데이터베이스: 중국 미용훈련학교 데이터베이스, 일반업계 포털사이트에 있습니다.

2.2. 1.6 구직 데이터베이스 채용: 미용사, 이발사, 관리인재 구직 데이터베이스, 기업, 미장원 채용 데이터베이스, 중국 미장원만 있습니다.

2.2. 1.7 기타 데이터베이스: 협회, 기관의 데이터베이스.

2.2.2 업계 동향

2.2.2. 1 업계 뉴스: 미용업계 뉴스 역학.

2.2.1..1패션 정보: 최신 패션 정보.

신제품 및 신기술

각종 신제품과 신기술의 발표와 보급.

정책 및 규정

화장품 업체의 각종 법규, 미용실의 시험 요구 사항 등.

기타 내용

업계의 유명한 미용실 소개, 논문 작품 감상 등.

2.3 현재 산업 포털의 주요 비즈니스 모델

2.3. 1 인터넷 산업 포털 운영 모드

중국 미용업계 포털이 안내하는 제품 판매 채널은 다음과 같습니다.

중국 미용실 포털의 운영 모델은 서비스를 통합하는 매매 쌍방의 정보 교류와 거래 행위로 주로 두 가지 행위가 있다.

B2B: 주로 기업 간 제품 도매업무에 종사하기 때문에 도매전자상거래라고도 합니다. 전통적으로 EDI 기술을 기반으로 한 B2B 전자 상거래는 엄청난 비용으로 대기업, 대형 은행 및 대형 파트너 간의 특허가 되었습니다. 그러나 인터넷 기반 EDI 기술의 출현과 다양한 온라인 결제 방식의 수립과 보완으로 중소기업이 이 분야에 진입하는 것이 현실화되었다. 이것은 현재 업계 포털의 가장 중요한 운영 모델이다.

B2C: 이 운영 모델은 B2B 모델을 보완하며, 많은 업계 포털에서 엔터프라이즈 제품을 고객과 직접 접촉하려고 합니다. 그러나 현재 이 방법의 효과는 분명하지 않다.

2.3.2 인터넷 산업 포털의 수익 모델

2.3.2. 1 온라인 광고

온라인 광고는 기업이 업계 포털을 이용하는 방문량과 영향력을 이용해 광고를 통해 수입을 얻는 모델로, 일반적으로 현 단계 사이트 총수익의 약 30% 를 차지한다.

2.3.2.2 웹 사이트 제작

업계 포털은 기술적 우위를 이용하여 기업에 사이트 제작 서비스를 제공하고 있으며, 예년 일반 총소득의 80% 이상을 차지했으며, 지금은 70% 정도를 차지하고 있다.

2.3.2.3 서비스 수수료

업계 포털은 사용자 검색 데이터베이스에 대한 요금을 부과하는데, 바로 돈을 써서 정보를 사는 것이다. 현재 이 방법은 동방미 화장품 자원망에 비교적 효과적이다.

2.3.2.4 제품 판매

업계 포털의 온라인 제품 판매는 이 단계에서 이상적이지는 않지만 인터넷이 더 발전함에 따라 업계 포털의 중요한 수익 모델이 될 수 있습니다.

2.3.2.5 기타 측면.

업계 포털은 온라인 전시회 등에 참여하여 소량의 수입을 얻는다.

2.4 현재 산업 포털의 문제점

2.4. 1 데이터베이스 신뢰성 문제

업계의 포털이 되려면 반드시 정보가 진실되고 믿을 수 있도록 보장해야 한다. 사용자가 산업 포털의 데이터베이스 자원을 이용하여 상업 활동을 하기 때문이다. 현재 많은 업계 포털은 데이터베이스의 진실성에 대해 그다지 중시하지 않고 있으며, 사용자의 일부 자원 낭비를 초래하고 있으며, 웹 사이트에서 제공하는 기타 정보에 대해 의심을 품게 되어 웹 사이트의 가치를 떨어뜨릴 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언)

데이터베이스 유지 관리

산업 포털의 데이터베이스는 자주 업데이트해야 합니다. 예를 들어, 일부 기업과 미용실은 사업장을 자주 교체하기 때문에 데이터베이스를 유지하지 않으면 산업 포털의 데이터베이스가 일정 시간 후에 왜곡되어 의미를 잃을 수 있습니다.

2.4.3 정보 수집 문제

현재 업계 포털의 정보 수집은 기존 매체와 비교할 수 없고 기존 미디어보다 뒤처질 수도 없다. 정보의 신속한 전달은 인터넷 발전의 가장 큰 장점이다.

2.4.4 정보 지적 재산권

현재 일부 업종 포털은 정보의 지적재산권에 대한 중시가 부족해 제 3 자의 동의 없이 복제 등을 무단으로 인용하고 있다.