Ebrun은 어떻게 실제 소매점을 상호 연결합니까? 어떤 사람들은 모든 사람이 온라인에 있고 모든 것이 온라인에 있는 것이 핵심이라고 말합니다. Renren Online은 고객이 온라인이고 직원이 온라인이며 파트너가 온라인임을 의미합니다. Wuwu Online은 매장의 모든 장비가 온라인이고 관리가 온라인이며 모든 것이 온라인이며 운영 측면의 모든 작업이 온라인임을 의미합니다. 모든 것이 온라인이라는 기반 위에서 온라인과 오프라인의 통합이 가능합니다.

이 두 가지를 '온라인'으로 실현하는 것은 사물인터넷의 대중화와 떼려야 뗄 수 없는 일이다. 새로운 소매 터미널의 등장과 관련 공급망 서비스의 개선으로 무인 매장과 스마트한 새로운 터미널이 미래의 물리적 상거래에서 가장 유망하고 잠재적인 비즈니스 분야 중 하나로 진화하고 있음을 의미합니다.

신유통, 무인유통이라는 이들 개념의 본질은 지능화를 실현하고 디지털화를 선도하는 것이며, 이들의 핵심 기술은 사물인터넷(Internet of Things) 기술에 의존하고 있다.

산업용 디지털 솔루션에 주력하는 BOE 그룹 산하 기술 회사인 BOE Digital Technology Co., Ltd.(이하 "BOE Digital")는 오프라인의 모든 실제 제품을 "실시간 온라인"으로 만들고 있으며, 국내 신유통과 스마트물류 분야의 선두주자를 지향합니다.

현재 BOE Digital은 전 세계 250개 이상의 유명 소매업체에 소매 IoT 솔루션을 제공했으며, Alibaba, JD.com, Adidas, Anta, Watsons, China 등 50개 이상의 국내 기업에 서비스를 제공했습니다. Resources, Walmart 및 Suning은 소매 사물 인터넷을 위한 소프트웨어 및 하드웨어 통합 솔루션을 제공하는 유명한 국내 브랜드로 Amazon, Walmart, Carrefour, Monoprix, Casino, Ikea, Euronics는 소매업체의 운영 효율성을 크게 향상시킵니다.

인터뷰 대상 회사: BOE Digital Technology Co., Ltd.

인터뷰 대상자 및 직함: BOE Technology Group Co., Ltd. 부사장, BOE Digital Technology CEO Co., Ltd.;

산업: 사물 인터넷 산업

Yibang 산업: 이 산업의 디지털화 수준은 어느 정도이며, 발전 추세는 어떻습니까? 질적, 양적 차원 모두에서 판단을 내릴 수 있습니까?

Bai Feng: 현재 중국의 오프라인 소매업은 커뮤니티 단체 구매, 온라인 전자상거래 등 다양한 압력으로 인해 전례 없는 추운 시기를 맞이하고 있으며 고객 트래픽은 계속 감소하고 있으며 대부분의 슈퍼마켓은 상당한 어려움을 겪고 있습니다. 사상자 수. 동시에, 실제 소매 기업의 디지털화 수준은 여전히 ​​매우 낮으며, 일부는 표면적인 디지털화조차 하고 있습니다. 이러한 이해는 여전히 상대적으로 디지털화되어 있습니다. 피상적. 경험을 통해 배우고, 심층적인 디지털 변화를 수행하고, 디지털 수단을 사용하여 효율성을 높이고, 소매업의 본질로 돌아가는 것은 현재 물리적 소매업 문제를 해결하는 중요한 수단입니다. 디지털화는 진정으로 소비자를 중심에 두고, 시장과 제품을 일치시키고, 제품과 소비자를 일치시키며, 완전히 소매업의 본질로 돌아가는 방법론과 사고방식을 제공합니다.

이방산업: 산업 디지털화에서 귀사의 가치는 주로 무엇이며, 구체적인 제품과 서비스는 무엇입니까?

Bai Feng: 소매 업계의 디지털 혁신은 고객 행동의 디지털화와 제품 정보의 디지털화에 중점을 두고 있습니다. 고객 행동의 디지털화는 주로 좋은 사용자 경험을 보장하는 데 기반을 두고 있으며 전체 오프라인 구매 프로세스를 디지털 방식으로 캡처하고 입력합니다. 제품 정보의 디지털화는 주로 제품 정보의 입력, 표시 및 동적 관리에 관한 것으로 광범위한 시장 전망을 가지고 있습니다. . 핵심 데이터를 수집하려면 전자 가격표와 지능형 디스플레이 시스템을 갖춘 소프트웨어와 하드웨어를 핵심 하드웨어로 통합하는 종합 솔루션이 필요합니다. 소매 업계에서 지능형 업그레이드를 위한 시장 잠재력은 엄청납니다. 현재 우리는 전 세계 250개 이상의 유명 소매업체에 소매 IoT 솔루션을 제공하고 있습니다. Alibaba, JD.com, Adidas, Anta, Watsons, China Resources, Walmart, Suning 및 까르푸는 30,000개 이상의 매장에 서비스를 제공했으며 디지털 플랫폼을 기반으로 지능형 가격 변경 시스템, 선반 관리 시스템, 정보 공개 시스템, 보조 피킹 시스템 등의 솔루션을 개발하여 소매업체의 운영 효율성을 크게 향상시켰습니다.

Yibang Industry: 공장이나 기타 산업 체인 파트너의 디지털 혁신/역량 강화를 위한 진입점은 무엇입니까? 구체적일수록 더 좋습니다. 이러한 혁신을 수행하는 이유는 무엇이며 파트너가 디지털 혁신을 기꺼이 받아들이는 이유는 무엇입니까? 하나 또는 여러 가지 사례를 바탕으로 이야기할 수 있나요?

Bai Feng: BOE Digital은 인공 지능, 빅 데이터 및 기타 기술을 사용하여 전자 가격표, 지능형 상업용 디스플레이 단말기 등에 의존하는 비즈니스 서비스 운영 플랫폼을 만들어 오프라인 소매 기업에 '하드웨어 제품'을 제공합니다. + 소프트웨어 플랫폼 + "시나리오 적용"의 전반적인 디지털 솔루션은 오프라인 소매 기업의 운영 효율성을 향상시킵니다. 구체적으로 다음과 같은 솔루션이 포함되어 있습니다.

지능형 가격 변경 시스템: 이 시스템은 전자 가격표와 Jeegy 메시징 시스템을 사용하여 수만 개의 가격표에 대한 자동 가격 변경을 실현합니다. 현재 점점 더 많은 오프라인 소매 업계에서 프로모션을 위해 가격을 사용하고 있으며, 특히 하루에도 여러 차례 가격 조정이 필요한 신선 제품에 사용됩니다. 그러나 기존의 종이 가격표 교체는 비효율적일 뿐만 아니라, 대량의 종이 낭비를 초래하고, 표시 가격이 시스템 가격과 일치하지 않는 '가격표 게이트'의 위험도 있습니다. 위의 문제는 BOE Digital의 지능형 가격 변경 시스템을 사용하여 완전히 해결되었습니다. 현재 이 시스템은 고객 흐름, 날씨, 시간대 등에 따라 최적의 가격을 달성하고 이를 통해 표시하는 등 빅데이터를 활용할 수도 있습니다. 가격표는 매장 가격 효율성을 크게 향상시킵니다.

보조 픽업 시스템: 현재 점점 더 많은 매장이 택배 서비스와 연결되고 있습니다. 매장 내 픽업을 어떻게 빠르고 정확하게 수행하는지는 매장이 직면한 매우 까다로운 문제입니다. 이전 솔루션은 점원이 주문 요구 사항에 따라 선반으로 이동하여 반복적으로 검색하고 비교하여 잘못된 상품을 가져오는 것을 방지하는 것이었고 이는 매우 시의적절했습니다. 테스트를 수행한 결과 일반적으로 주문의 피킹 속도는 약 30분인 것으로 나타났습니다. BOE의 보조 피킹 시스템은 전자 가격표의 정보 공개 시스템과 지능형 LED 디스플레이 시스템을 사용합니다. 점원이 고객의 주문을 받으면 해당 제품이 있는 선반의 가격표가 특정 규칙에 따라 깜박입니다. 번쩍이는 불빛을 보고 싶은 곳만 선택하면 됩니다. 이는 잘못된 물건을 집는 것을 방지할 뿐만 아니라 집는 속도를 이전 30분에서 약 15분으로 줄입니다.

선반 관리 시스템: 이 시스템은 전자 가격표, 스마트 카메라, 대형 상업용 디스플레이 화면 등을 핵심 하드웨어로 사용하며 BOE가 자체 개발한 이미지 인식 시스템을 사용하여 선반에 대한 사전 경고를 구현합니다. 관리와 부족. 이 시스템의 핵심은 각 SKU의 ID 카드를 식별하는 것과 유사하게 가격표의 LED를 깜박이고 제품 식별을 위한 일련의 바이너리 코드를 출력하는 BOE의 핵심 특허 Captana 시스템입니다. 이와 같이 ID 카드 세트를 식별함으로써 제품을 신속하게 식별할 수 있으며, 카메라 및 이미지 인식 시스템과 결합하여 품절 또는 재고 부족 알림을 사전에 발행하여 매장의 선반 공실률을 줄일 수 있습니다. . 이 시스템은 CCFA 연례 공급망 상도 수상했습니다.

이방산업: 이 산업의 디지털화에서 데이터, 알고리즘, AI의 적용을 어떻게 이해하시나요? 귀하의 비즈니스에서 구체적인 응용 프로그램과 이점은 무엇입니까?

바이펑: 데이터는 디지털화의 기반이고, 알고리즘과 AI는 디지털화의 수단이다. 위에 예시된 시스템 솔루션으로 판단하면 모두 이러한 핵심 기술을 사용하게 되며 그 이점은 매우 클 것입니다.

Yibang Industry: 귀사가 디지털 시스템을 사용하여 연결하는 산업 생태계, 역할은 무엇이며 생태 파트너 간의 협력을 추진하는 방법을 설명할 수 있습니까?

Bai Feng: BOE Digital의 스마트 소매 디지털 시스템의 IaaS 계층은 AIoT 지능형 하드웨어와 클라우드 컴퓨팅 및 암호화 시스템을 기반으로 합니다. PaaS 계층은 정확한 고객 초상화, 다차원 시각적 간판 및 전체 기능에 중점을 둡니다. -프로세스 모니터링 및 운영, SaaS 계층 시나리오 적용에 중점을 두고 지능형 가격 변경 시스템, 보조 피킹 시스템, 멤버십 마케팅 시스템, 선반/재고 관리 시스템 등을 제공합니다.

이방산업: 회사의 포지셔닝, 회사의 산업 디지털 가치, 기업 자본 시장 상상의 공간을 한두 문장으로 설명할 수 있나요?

Bai Feng: BOE Digital은 소매 IoT 솔루션을 제공하고 소매에 힘을 실어주는 기술에 전념하는 BOE 그룹 산하 기술 회사입니다.

핵심 사업은 인공 지능, 빅 데이터 및 기타 기술을 사용하여 전자 가격표, 지능형 상업 디스플레이 단말기 등에 의존하는 비즈니스 서비스 운영 플랫폼을 구축하여 오프라인 소매 기업에 "하드웨어 제품 + 소프트웨어"의 전반적인 디지털 솔루션을 제공하는 것입니다. 플랫폼 + 시나리오 적용'을 통해 오프라인 유통업체의 운영 효율성 향상에 도움을 줍니다.

이방산업: 어떤 역할을 하는가?

Bai Feng: 디지털화는 오프라인 소매업체가 현재의 곤경에서 벗어나 재탄생할 수 있도록 돕는 중요한 수단입니다. 오프라인 오프라인 매장은 오랫동안 존재할 것이라고 생각하지만, 이제는 대수술과 대대적인 변화가 필요한 시기입니다. 디지털화는 중요한 변화 수단입니다. 앞서 언급한 것처럼 낮은 수준의 디지털화로는 소매업체를 구할 수 없습니다. 이제 필요한 것은 고객 경험과 운영 효율성을 핵심으로 하는 심층적인 디지털 전환, 본질로 돌아가는 디지털 전환입니다. 소매 산업의. 디지털 수단을 사용하여 원래 기업의 운영 프로세스를 단순화, 최적화 및 통합하고 디지털화를 통해 지능형 위치 선택, 주문 시스템, 재고 관리, 상품 관리, 회원 관리 및 직원 관리의 전체 운영 체제를 전체적으로 통합합니다. 나는 온라인이 곧 오프라인 소매의 활력을 되찾을 것이라고 믿습니다. BOE는 현재 자체 개발한 IoT 핵심 장치와 AI 및 빅데이터 처리 기능을 결합하여 지능형 가격을 포함한 오프라인 오프라인 매장을 위한 시나리오 기반 소프트웨어 및 하드웨어 통합 시스템을 제공하는 세계 최대의 스마트 소매 오프라인 매장 솔루션 제공업체입니다. 체인징 시스템, 보조 피킹 시스템, 멤버십 마케팅 시스템, 선반/재고 관리 시스템 등 현재 Walmart, Amazon, JD.com, Adidas, Watsons, Anta, China Resources, Xiaomi 등 국내외 유명 기업을 포함하여 전 세계 250개 이상의 브랜드, 30,000개 이상의 매장에 서비스를 제공하고 있습니다.