Bitauto 뉴스 최근 Tesla (Shanghai) Co., Ltd.는 "결함 있는 자동차 제품 리콜 관리에 관한 규정" 및 " 결함자동차제품 리콜관리에 관한 규정' 리콜계획 시행방안. 앞으로 2020년 12월 28일부터 2022년 1월 15일까지 생산된 국내 모델3(1만2003대)와 모델Y(1만4044대) 전기차 일부, 총 2만6047대가 리콜된다.

이번 리콜 대상에 해당하는 일부 차량의 히트펌프 전자팽창밸브는 위치 조정 시 조금씩 움직일 수 있습니다. 소프트웨어(버전 2021.44~2021.44.30.6)에는 보정 기능이 없기 때문에 밸브가 약간 움직일 수 있습니다. 장기적으로 부분적으로 열렸으며 히트펌프 압축기가 작동을 멈추고 차량의 난방 기능이 작동하지 않았습니다. 위의 조건에서, 특히 외부 온도가 영하 10도 이하인 경우 앞유리 성에 제거 시스템은 관련 국가 규정에 규정된 성에 제거 효과를 달성할 수 없습니다. 성에 제거 기능이 감소하면 운전자의 시야에 부정적인 영향을 미치게 되어 운전자의 시야가 넓어집니다. 추운 날씨에 차량 운행 시 충돌 위험이 있어 안전에 위험이 따릅니다. ?

Tesla (Shanghai) Co., Ltd.는 차량 원격 업그레이드(OTA) 기술을 사용하여 리콜 범위 내 차량의 소프트웨어를 업그레이드할 예정입니다. 차량을 통해 원격으로 업그레이드할 수 없는 OTA(OTA) 기술을 통해 리콜된 차량의 경우 Tesla (Shanghai) Co., Ltd.는 Tesla 서비스 센터를 통해 관련 사용자에게 연락하여 안전 위험을 제거하기 위해 차량용 소프트웨어를 무료로 업그레이드합니다. . ?

긴급 조치: 차량이 수리를 위해 리콜되기 전에 사용자는 주의 깊게 차량을 운전해야 하며, 리콜이 시행된 후 최대한 빨리 Tesla 서비스 센터에 연락하여 소프트웨어 업그레이드를 요청해야 합니다. ?

Tesla (Shanghai) Co., Ltd.는 등기우편, 이메일 등을 통해 해당 사용자에게 통지합니다. Tesla 서비스 센터는 또한 관련 자동차 소유자에게 적극적으로 연락하여 리콜 수리를 준비할 것입니다. 사용자는 휴대폰이나 유선전화를 통해 Tesla 고객 서비스 핫라인(400-910-0707)에 전화하여 상담을 ​​받을 수 있습니다. 또한 웹사이트 dpac.samr.gov.cn, www.recall.org.cn에 로그인하고 WeChat 공개 계정(SAMRDPAC)을 팔로우하여 더 많은 정보를 확인하고 결함에 대한 단서를 보고할 수도 있습니다. ?