13년간의 개발 검토

1987년 11월 18일, 광둥성에서 최초의 아날로그 휴대전화 시스템이 구축되어 상용화되었습니다.

1994년 3월 26일 체신부 이동통신국이 설치됐다.

1995년에 GSM 디지털 전화 네트워크가 공식적으로 시작되었습니다.

1996년에는 휴대폰이 전국로밍을 실현하며 국제로밍 서비스를 제공하기 시작했다.

1997년 7월 17일, 차이나 모바일의 1천만 번째 휴대전화 고객이 장쑤성에서 탄생했습니다.

1997년 10월 22일과 23일에 Guangdong Mobile Communications와 Zhejiang Mobile Communications의 자산이 China Telecom (Hong Kong) Co., Ltd.(나중에 China Mobile (Hong Kong) Co., Ltd.로 개명)에 주입되었습니다. , Ltd.)는 뉴욕에 상장되어 있으며 홍콩에 상장되어 있습니다.

1998년 8월 18일 차이나모바일의 고객 수는 2천만 명을 넘어섰다.

1999년 4월 말, 국무원이 승인한 '중국 통신 개편 계획'에 따라 이동통신 분기사업이 시작됐다.

1999년 7월 22일 0시, '글로벌커뮤니케이션' 휴대전화 번호가 11자리 늘어났다.

2000년 4월 20일 중국이동통신공사가 공식적으로 설립됐다.

2000년 말 차이나모바일의 교환 용량은 1억 가구를 넘어섰다.

중국이동통신그룹공사('중국이동통신'이라 함)는 2000년 4월 20일에 설립되었으며 등록 자본금은 518억 위안, 자산 규모는 4000억 위안 이상이다. China Mobile Communications Group Corporation은 China Mobile (Hong Kong) Group Co., Ltd.를 완전 소유하고 있으며, 이 회사가 통제하는 China Mobile Co., Ltd.는 국내 31개 성(자치구 및 직할시)에 전액 출자 자회사를 설립하고 상장되어 있습니다. 홍콩과 뉴욕에서. 현재 차이나모바일(주)는 해외 상장사 중 우리나라 시가총액 1위 기업이자 아시아 최대 통신사업자입니다.

China Mobile Communications는 주로 모바일 음성, 데이터, IP 전화 및 멀티미디어 서비스를 운영하며 컴퓨터 인터넷 국제 네트워킹 장치를 운영할 권리와 국제 수출입국을 운영할 권리를 가지고 있습니다. 기본적인 음성 서비스 제공 외에 팩스, 데이터, IP 전화 등 다양한 부가 서비스도 제공하고 있다. '글로벌 텔레콤', '차이나 트래블', '엠존' 등 유명 서비스 브랜드를 보유하고 있다. "이며, 해당 사용자 번호 세그먼트에는 "139", "138", "137", "136", "135", "134(세그먼트 0~8)" 및 "159"가 포함됩니다. China Mobile Communications는 항상 우리나라의 이동통신 발전에서 주도적인 역할을 담당해 왔으며 국제 이동통신 분야에서 중요한 위치를 차지하고 있습니다. 10년이 넘는 건설 및 개발 끝에 China Mobile Communications는 넓은 적용 범위, 높은 통신 품질, 풍부한 비즈니스 다양성 및 일류 서비스 수준을 갖춘 모바일 통신 네트워크를 구축했습니다. 네트워크 규모와 고객 규모는 세계 1위입니다. 2005년 말까지 네트워크는 전국의 100% 카운티(도시)를 커버했으며 주요 교통 동맥을 지속적으로 커버했으며 기본적으로 도시 내 주요 지역의 실내 커버리지를 달성했습니다. 총 고객 수는 2억 4천만 명을 초과했습니다. , 206개 국가 및 지역의 271개 운영 회사와 협력했으며 GSM 국제 및 대만, 홍콩 및 마카오 로밍 서비스를 개설했으며 101개 국가의 93개 운영 업체와 GPRS 국제 및 대만, 홍콩 및 마카오 로밍 서비스를 개설했습니다. 국제 및 대만, 홍콩, 마카오 SMS는 106개 국가 및 지역의 214개 사업자에게 도달할 수 있으며 MMS는 6개 국가 및 지역의 21개 사업자에게 도달합니다.

차이나 모바일 커뮤니케이션즈(China Mobile Communications)는 국제 자본 시장에 성공적으로 진출했으며, 우수한 운영 실적과 거대한 발전 잠재력으로 인해 많은 국제 투자를 유치했습니다. China Mobile Communications는 5년 연속으로 세계 Fortune 500대 기업에 선정되었으며, 최근 순위는 224위입니다. 중국기업연맹과 중국기업가협회가 주관한 '2005년 중국 500대 기업'에서 중국 500대 기업 중 4위, 서비스 500대 기업 중 2위에 올랐습니다. 상장회사는 포브스(Forbes)가 선정한 '세계 400대 최고 A급 기업'에 3년 연속 포함된 유일한 중국 기업이 됐다.

차이나모바일커뮤니케이션즈는 안정적인 재무와 안정적인 현금흐름을 창출할 수 있는 수익성 있는 기업일 뿐만 아니라, 발전 잠재력과 발전 가능성이 가득한 지속 가능한 성장 기업이다. 미래를 대비하여 China Mobile Communications는 "세계적 수준의 기업이 되고 우수성에서 우수성으로의 새로운 도약"이라는 발전 전략 목표를 수립했습니다.

이 목표에 초점을 맞춰 China Mobile Communications는 "성실한 사람을 존중하고 완벽을 위해 노력한다"는 핵심 기업 가치를 고수하고 과학적인 개발 전망을 철저히 구현하며 핵심 경쟁력 강화를 위해 노력하고 우수한 운영 체제를 구축하며 우수한 조직, 우수한 인재를 양성하고, '원차이나모바일(One CM)'을 만들어 우수한 품질의 모바일 정보 전문가, 창작자가 되기 위해 노력합니다.

China Mobile의 기업 문화 개념 시스템

기업 가치: Zhengde 건강과 완벽함

기업 사명: 무한한 커뮤니케이션의 세계를 만들고 정보사회

p>

차이나모바일의 비전: 우수한 품질의 창조자

1. 서문

2. >

3. 기업의 사명

IV. 비전

V. 후기

차이나모바일 커뮤니케이션즈의 발전 역사는 다음과 같다. 지속적인 혁신의 역사. China Mobile Communications의 Wang Jianzhou 회장은 다음과 같이 말했습니다. 기업의 핵심 임무는 국가, 주주, 고객, 직원 및 사회를 위해 최대 가치를 창출하는 것이며, 독립적인 혁신을 통해 이러한 목표를 달성하는 것이 China Mobile Communications가 다음과 같은 목표를 달성할 수 있는 유일한 방법입니다. 세계적 수준의 기업이 됩니다. 오늘날 China Mobile Communications에서는 혁신이 점점 더 중요해지고 있습니다. 시장 수요에 힘입어 China Mobile Communications는 서비스, 비즈니스, 기술 및 관리 혁신을 통해 지난 몇 년 동안 운영 성과를 크게 개선했습니다. 정확한 시장 수요에 따른 이러한 종류의 R&D 혁신은 전체 기업의 가치를 활성화했습니다. 중국 통신 산업의 신속하고 지속적이며 건전하고 왕성한 발전을 촉진했으며 많은 독특한 업적을 달성했습니다.

----국내 통신 회사 중 최초로 해외 상장 및 해외 진출 최초 6차례의 단계별 인수를 거쳐 2004년 최초로 주요 사업 자산의 전체 상장을 ​​달성했습니다.

----최초로 고객 브랜드 구축을 수행했습니다. '다이나믹존' 브랜드는 통신업계 브랜드 경쟁을 뒤집은 최초의 도미노로 알려져 있다. -win" 산업 가치 사슬 비즈니스 협력 모델인 "Moneternet"은 중국 인터넷 산업을 침체에서 벗어나 발전의 봄을 열었습니다.

----중국 최초로 모바일 지능형 네트워크를 구축했습니다. "Shenzhouxing" 선불 서비스, 모바일 가상 그룹 전화 서비스 및 기타 지능형 서비스를 통해 시장에서 호평을 받는 제품을 개발하여 이 분야에서 국가 통신 제조 산업의 지배적인 위치를 형성했습니다.

------세계 최초 구축 세계 최대 규모의 데이터 비즈니스 관리 시스템(DSMP 시스템)은 SP의 사기 행위를 근절하고 몬테넷의 비즈니스 모델을 지원 및 개선하며 소비자 패션을 주도했습니다.

......

서비스 혁신을 통한 고객 가치 제고

외국 기업에 근무하는 장씨는 서둘러 병원에 도착했다. 그녀가 사무실에 도착했을 때 집에 휴대폰을 두고 왔다는 사실을 알게 되었는데, 가져오지 않으면 다시 가는데 걱정이 됩니다. 중요한 고객의 전화를 받을 수 없는 상황에서 원활한 통화를 위해 China Mobile Communications 1860에 전화를 걸고 모든 휴대폰을 사무실 전화로 전환했습니다.

이것은 차이나모바일의 통신서비스 혁신의 축소판일 뿐이다. 지난 몇 년 동안 China Mobile Communications는 고객 지향적이고 지속적으로 서비스와 비즈니스를 혁신하며 다양한 고객 그룹의 요구 사항을 충족하고 서비스 품질과 고객 가치를 향상시키는 것을 고집해 왔습니다.

우선 차이나모바일의 고품질 네트워크 커버리지는 그 자체로 혁신이다. 현재 China Mobile Communications는 2억 4,600만 명의 고객을 보유한 네트워크를 운영하고 있으며 전국 99% 이상의 카운티와 도시를 커버하고 97% 이상의 인구 커버율을 자랑하며 전 세계 180개 이상의 국가와 지역을 로밍하고 있습니다. 역사와 세계를 개척하는 주요 네트워크입니다. 도로나 전기가 없는 엘리베이터, 지하실, 외딴 산간 마을에 네트워크를 구축함으로써 China Mobile Communications의 고품질 네트워크 커버리지는 국제 업계로부터 높은 평가를 받았습니다. 아프리카의 한 전화 회사 CEO는 China Mobile Communications의 급속한 발전을 존경합니다. 그는 도로와 전기가 없으면 인구의 50%에 도달하는 것이 매우 어렵다고 말했습니다. 이런 의미에서 고품질의 네트워크 커버리지는 차이나모바일커뮤니케이션즈의 가장 큰 서비스 혁신이라고 할 수 있다.

또한 차이나모바일커뮤니케이션즈의 3대 고객 브랜드(글로벌커뮤니케이션즈, 엠존, 차이나트래블)는 모두에게 좋은 평가를 받고 있으며 고객들 사이에서도 좋은 평판을 얻고 있다.

Global Communications VIP 고객 서비스를 예로 들면, 해외 공항에 휴대폰 고객 전용 대기실이 있는 것을 본 적이 있습니까? China Mobile Communications는 VIP 고객이 서류, 티켓, 수하물만 가져오면 쉽게 탑승할 수 있는 서비스를 제공합니다. 매우 높은 서비스 수준을 반영하는 전체 체크인 절차를 처리할 수 있는 전담 서비스 직원에게 모든 것을 맡기십시오.

오늘날 차이나모바일커뮤니케이션즈의 1860은 세계 최고 수준의 고객 서비스 센터로 자리 잡았고, 고객 만족도는 세계 선진 수준에 이르렀으며, 네트워크 품질은 국제적으로 우수한 수준에 도달했다. 품질이 좋다'는 말은 China Mobile Communications와 동의어가 되었으며, 'Global Communications', 'China Travel', 'M-Zone'이라는 3대 고객 브랜드는 뚜렷한 장점을 갖고 있으며 사람들의 마음 속에 깊이 뿌리내리고 있습니다. 혁신적인 VIP 확장 서비스, "통화료 오류, 이중 반환" 무결성 서비스, 지역 간 서비스 및 기타 활동을 통해 고객 가치를 크게 향상시킵니다.

비즈니스 혁신을 통해 사회 정보화 과정을 촉진

“자주 혁신은 신비한 것이 아닙니다. 우리가 직면한 현실적 문제를 해결하고, 해결되지 않은 문제를 해결하는 것은 실천에서 나옵니다. 이전 세대 또는 우리에게 적합하지 않은 솔루션을 개선하여 혁신할 수 있습니다.”라고 Wang Jianzhou 회장은 인터뷰에서 말했습니다. China Mobile Communications는 이러한 혁신적인 개념을 바탕으로 고객 요구 사항의 변화에 ​​따라 지속적으로 고객 요구를 현실로 전환하고 비즈니스 콘텐츠와 모델을 지속적으로 혁신하며 고객의 다양한 요구를 지속적으로 충족하여 China Mobile Communications를 글로벌 기업으로 만들 수 있습니다. 한 달 동안 순 고객 수가 300만 명 이상 증가한 유일한 통신 사업자입니다.

첫째, 빠르게 대중화된 문자 메시지의 혁신이다. 2005년 차이나모바일커뮤니케이션즈의 SMS 서비스 이용량은 2,500억 건에 육박했으며, 하루 SMS 메시지 건수는 17억6000만 건으로 세계 1위를 차지했다. 문자 메시지는 사람들의 일상생활, 의사소통, 업무, 학습 방법에 큰 영향을 미쳤습니다. SMS 새해 인사와 문자 메시지 채팅이 새로운 삶의 일부가 되었습니다. 과거에는 모두가 새해 인사를 위해 찾아왔습니다. 나중에는 새해를 맞이하기 위해 전화로 전환했습니다. 새해인사말. 이는 이동통신 사업이 문화와 사람들의 생활 방식을 어떻게 변화시켰는지 보여주는 예입니다. China Mobile Communications Corporation의 부사장인 Zhang Chenshuang은 우리가 이 사업에 참여할 수 있게 되어 매우 자랑스럽다고 깊은 이해를 갖고 말했습니다. 비록 우리가 SMS를 처음 사용한 것은 아니지만 이를 대중화하고 문화를 변화시키며 사회 전체에 공헌했습니다. 이것이 바로 혁신입니다.

둘째, SMS와 인터넷을 결합한 혁신이다. China Mobile Communications는 "Monternet" 비즈니스 모델을 개척하고 개방적이고 공정한 무선 부가가치 서비스 산업 체인을 구축했습니다. 이는 China Mobile Communications를 업계의 혁신적인 이미지로 확립했을 뿐만 아니라 전체 산업 체인의 활발한 발전을 촉진했습니다. . 시나와 소후의 CEO들은 아직도 당시에는 수익성 있는 모델을 찾지 못했다고 한다. 문자 메시지와 결합한 후에야 수익성 있는 모델을 찾았고, 수입은 선형적으로 늘어났다. 최근 차이나모바일커뮤니케이션즈(China Mobile Communications)가 홍콩에서 무선 데이터 서비스 시연회와 소개회를 열었다. 언론과 분석가들을 충격에 빠뜨린 것은 무선 음악이었다. 홍콩의 한 신문은 전형적인 사례를 제시했다. 2월 '쥐는 쌀을 사랑한다' 벨소리 다운로드 횟수는 500만회, 회당 2위안의 비용은 1000만회에 달해 중국에서 발표된 모든 기록을 넘어섰다. 이는 또한 China Mobile Communications가 주도하며 혁신 정신을 반영합니다. 2005년에 China Mobile의 신규 사업 수익은 총 수익의 20%를 차지하여 세계 여러 선진국의 수준을 초과한 것으로 알려졌습니다.

셋째, 모바일 정보화를 활용하여 사회 정보화를 촉진하고 기업 및 사회적 이익을 향상시키는 것도 China Mobile의 통신 비즈니스 혁신을 보여주는 중요한 표현입니다. China Mobile Communications는 GPRS와 SMS를 주요 통신업체로 사용하여 고객에게 기업 직접 연결, IP 전화, GPRS 인터넷 액세스, 기업 정보 공개, 모바일 오피스, 무선 GPS 포지셔닝, 무선 POS, CMNET 및 기타 서비스를 포함한 전반적인 기업 솔루션 및 서비스를 제공합니다. 모바일 산업의 정보화는 사회정보화 과정을 크게 촉진시켰으며, 정부, 전력, 운송, 석유 등 약 20개 산업에 산업별 솔루션이 출시 및 적용되었습니다.

마지막으로 혁신을 통해 다목적, 미디어 중심의 휴대폰을 만들고 새로운 소비 트렌드를 선도해 나가겠습니다. 한편으로, 휴대폰은 더욱 다양해지고 있습니다. Ericsson의 전 CEO인 Ke Dechuan 씨는 미래에 우리의 휴대폰이 스위스 군용 칼이 될 것이라고 비유했습니다. 이 비유는 매우 좋습니다. Swiss Army Knife는 다양한 칼의 기능을 결합하여 매우 풍부해졌습니다. 외출할 경우 스위스 군용 칼만 가져오면 되고 다른 도구는 가져갈 필요가 없습니다.

휴대폰은 단순히 전화를 걸기 위한 도구가 아니라 새로운 미디어가 될 수도 있습니다.

기술 혁신으로 국제적인 '발언권' 확보

기술 혁신은 서비스와 비즈니스 혁신의 강력한 초석입니다. 업계 선두주자로서 China Mobile Communications는 설립 이래 독립적인 기술 혁신 작업을 의식적으로 수행해 왔으며 통신 제품 및 네트워크 기술 분야의 응용 연구 및 기술 지원에 종사하는 연구소를 설립했으며 세계 최대의 규모와 역량을 구축했습니다. 국내 최고 수준의 네트워크 관리 시스템과 비즈니스 지원 시스템, 세계 최대 규모의 소프트스위치 탠덤 네트워크, 여러 서비스의 통합적이고 종합적인 관리를 구현하는 세계 최초의 시스템(DSMP 시스템)입니다.

이르면 1987년 중국 본토 최초의 TACS 표준 셀룰러 이동통신 시스템이 광동에서 개통되었으며, 1994년에는 GSM 네트워크가 개통되었습니다. 두 기술의 적용은 유럽과 미국의 기술을 활용합니다. 그러나 1997년에 차이나 모바일의 고객 수는 수천만 명에 달했고, 2004년에는 고객 수가 2억 명을 넘어섰습니다. 오늘날 China Mobile Communications는 세계에서 가장 큰 고객 기반을 보유한 통신 회사가 되었으며, 배울 점이 점점 줄어들고 있습니다. 연구부서나 장비 생산부서가 아닌 만큼, 차이나모바일커뮤니케이션즈는 애플리케이션 운영자로서 자체 혁신에 의존하고 스스로 답을 모색하며 의식적으로 수동적 혁신에서 능동적 혁신으로 전환할 수 있는 전례가 없습니다. 혁신, 기술 발전의 추세를 안내합니다.

Wang Jianzhou 회장은 기자들에게 다음과 같이 말했습니다. 일반적으로 통신 사업자의 기술 혁신에는 두 가지 주요 측면이 있습니다. 첫째, 기술 개발에 영향을 미치고 기술 사양을 변경하는 데 적극적으로 참여합니다. 기술이 제조업체에 의해 지배되는 오랜 상황. 둘째, 우리는 계속해서 응용과 개발을 혁신하고, 더 많은 독립적인 지적재산권을 보유하고, 더 많은 특허를 획득하고, 더 많은 국제적 '발언권'을 확보해야 합니다.

한편, 차이나모바일커뮤니케이션즈는 창립 이래 항상 300개의 기업 표준을 발표했으며 그 수가 매년 거의 100개에 가까운 비율로 증가하고 있다. China Mobile Communications는 기업 표준 제정을 기반으로 2002년부터 국제 표준 제정에 더욱 힘쓰고 있으며 매년 3GPP, OMA(Open Mobile Alliance) 등 국제 표준화 기관에 수많은 원고를 제출하고 있습니다. 2005년에만 362건의 논문이 3GPP에 제출됐고, '2개의 네트워크 번호를 가진 하나의 모바일 네트워크' 등 59건의 논문이 국제표준으로 작성됐다.

한편 차이나모바일커뮤니케이션즈는 특허 투자를 늘렸다. 회사는 특허 관리 전담 사무소를 곧 설립할 예정이며, 일원화된 관리 하에 점차적으로 특허의 양과 질을 향상시켜 나갈 예정이다. 지금까지 차이나 모바일 커뮤니케이션즈***는 '고객 요청에 따른 통신 서비스 수준 서비스 구현 방법'을 포함한 10개 특허와 136개 발명 특허를 포함해 140개 국내 특허에 대한 PCT 국제출원을 국가특허청에 제출했다. China Mobile Communications의 통화 연결음, 화상 전화 및 기타 서비스에 대한 기술 기반을 제공하여 사업 개발을 위한 특허 기준을 크게 낮추고 China Mobile Communications의 새로운 서비스 도입을 가속화합니다. 또 다른 예를 들면, China Mobile Communications는 DSMP의 모든 지적 재산권과 소프트웨어 저작권을 소유하고 있으며 다수의 특허를 출원했으며 이는 국제 표준 기구인 OMA에 의해 승인되었습니다. 이는 의심할 여지 없이 중국의 독자적인 기술에 더 많은 기회를 제공했습니다. 국제 표준 및 사양의 공식화는 중요한 "말할 권리"입니다.

경영혁신을 통한 우수한 품질 달성

“기업에는 많은 자원이 있고, 경영은 가장 만족스러운 목표를 달성하기 위해 다양한 자원을 더 잘 효율적으로 배분하는 것입니다. 1=3, 또는 그 이상. 부가적인 부분은 경영이 창출하는 가치입니다. 그것이 서비스이건, 비즈니스이건, 기술이건 간에 그것은 실제로 경영의 장단점을 다양한 정도로 반영하며, 경영혁신은 Wang Jianzhou 사장은 "회사가 고객에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있다"고 말했다.

차이나 모바일 커뮤니케이션즈(China Mobile Communications)는 국영 기업이자 해외 상장 기업입니다. 이러한 회사의 운영 및 관리는 그 자체로 선구적인 작업입니다.

해외 상장과 국제 자본 시장의 엄격한 규제 요구 사항에 의거하여 China Mobile Communications는 정직하고 투명하며 개방적이고 효율적인 기업 지배구조를 확립함으로써 국제 표준에 부합하는 경영 이념과 경영 모델을 도입했으며 회사의 발전은 다음과 같습니다. 더욱 활기차고 역동적으로 변모합니다. China Mobile Communications는 운영 체제, 관리 시스템 및 방법을 과감하게 탐색하고 혁신하여 전략, 예산, 성과 및 보상의 폐쇄 루프 관리 시스템을 형성했습니다. 장비 조달, 네트워크 관리 및 내부 자금 일정 관리 측면에서 규모의 이점을 활용하여 중앙 집중식 저비용 운영 및 관리 모델을 탐색, 확립 및 점진적으로 개선하고 관리 효율성을 향상하며 회사의 신속하고 건전하며 지속 가능한 발전을 촉진했습니다. .

경영혁신을 통해 많은 비용을 절감하고 고객은 저렴한 가격과 고품질의 서비스를 누릴 수 있습니다. 자료에 따르면 2004년에 비해 2005년 조달비용은 평균 27.9% 감소했고, 분당 평균 고객 가격은 1999년 분당 0.73위안에서 2005년 말 분당 0.24위안으로 떨어졌다.

2004년 차이나모바일커뮤니케이션즈는 매년 신규 고객 수가 3천만 명을 넘어섰고, 총 고객 수가 2억 명을 넘어섰다. 이런 상장회사의 재무업무를 정교하게 관리한 전례가 없다. China Mobile Communications는 운영 및 관리 시스템, 시스템 및 방법을 과감하게 탐색하고 혁신했으며 시장, 비즈니스, 투자 및 기타 측면을 종합적으로 지원하는 종합적인 예산 관리를 전면적으로 구현했으며 사후 관리에서 사전 통제로의 전환을 실현했습니다. 진행 중인 감독은 예산 관리를 중간 노드로 하여 전략, 예산, 성과 및 보상의 폐쇄 루프 관리 시스템을 형성했습니다.

일부 지방 기업의 본부장들이 회사 상장 후 심경을 털어놨을 때 과거에는 전체 성장을 기준으로 평가가 전혀 달랐다는 점이 가장 큰 이유다. 이제 효율성과 회사의 성과에 더 많은 관심을 기울이고 있습니다. 지속 가능한 개발 역량을 위해서는 회사가 외부 시장과 내부 관리에서 지속적으로 혁신을 구현하고 전통적인 관리 방식을 변경하며 새로운 "압력 전달 메커니즘"을 구축해야 합니다.

차이나모바일커뮤니케이션즈는 직위, 급여, 성과 중심의 인재육성 프로젝트에 앞장서며 과학적인 직위관리 시스템을 구축하고 우수한 인재를 유치하고 인재의 성장을 장려할 수 있는 좋은 환경을 조성했다. . 최근 몇 년 동안 우리는 직무 설정 및 직무 분석 측면에서 2,000명 이상의 경영 인재 및 예비 인재, 3,000명 이상의 전문 및 기술 인재를 교육했으며 직무 설명을 표준화하고 직무 평가를 엄격히 하며 직무 책임을 명확히 했습니다. 성과 관리에 균형을 도입했습니다. 스코어카드 방식과 KPI 시스템을 통해 조직 내 전략적 목표에 대한 소통과 실현이 보장되며, 이는 회사의 지속적인 성장을 위한 꾸준한 동기 부여를 제공합니다.

네트워크 전자 중앙 집중식 관리 시스템이 널리 사용되어 프런트 엔드 고객 서비스 부서와 백엔드 지원 관리 부서 간의 실시간 연결을 실현하여 작업 주문의 진행 및 완료를 추적할 수 있습니다. 전체 프로세스를 관리하여 효율적인 폐쇄 루프 전자 생산 일정 프로세스를 구축합니다. 2000년 초부터 2005년 말까지 차이나모바일커뮤니케이션즈 고객 수는 3,806만 명에서 2억4,600만 명으로 늘었고, 네트워크 규모도 4배로 늘었지만 전체 직원 수는 더 이상 늘어나지 않았다. 고급 정보화 지원.

내부 관리 위험 예방 및 통제 측면에서는 SOX법 내부 통제 프로젝트 작업이 시작되어 회사의 내부 통제 관리 수준과 전 직원의 위험 인식이 크게 향상되었습니다. 동시에 해외 상장 기업인 China Mobile Communications는 모든 주주에게 적절하고 시의적절하며 공정한 정보 공개를 달성했습니다. 많은 지방 기업도 ISO 종합 품질 관리 시스템 인증 및 TL9000 통신을 통과하는 데 앞장섰습니다. 산업 품질 관리. 법적 위험 관리 및 통제 측면에서 China Mobile은 기업 법적 위험 관리 시스템을 구축하는 혁신적인 접근 방식을 개척했으며 위험 분석, 위험 제어 및 평가를 기반으로 폐쇄 루프 관리를 구성하는 법적 위험 관리 시스템을 구축했습니다. 업데이트. 이 시스템은 기업이 직면한 법적 위험을 종합적이고 객관적으로 식별 및 분석하고 위험 통제 계획의 수립을 조정하며 이를 회사의 다양한 시스템, 프로세스 및 활동에 구현하여 진정한 법률적 위험을 실현하기 위한 일련의 과학적 관리 도구를 만들었습니다. 기업의 위험을 사전에 효과적으로 예방하고 통제합니다.

혁신적인 정신으로 세계적 수준의 기업을 구축한 것은 China Mobile Communications의 좋은 발전 성과에 기여했습니다. China Mobile Communications는 5년 연속 Fortune Global 500에 진입했으며, 최근 순위는 224위를 기록했습니다. 세계에서 가장 많은 고객 수와 네트워크 규모를 보유한 통신 사업자가 되었습니다.

최근 파이낸셜타임스와 다국적 브랜드 조사·컨설팅 기업 밀워드 브라운이 최근 전 세계에 발표한 '글로벌 100대 가장 강력한 브랜드' 순위에서 차이나모바일은 브랜드 가치 392억 달러로 4위, 글로벌 통신사 중 1위를 차지했다. 브랜드 1위는 중국 기업 브랜드의 국제적 영향력 확대를 보여주는 중요한 상징이 되었습니다. 회사의 주가는 단 1년 만에 거의 두 배로 올랐고, 시장 가치는 미화 1,100억 달러로 사상 최고치를 기록하며 아시아 최고의 브랜드가 되었습니다. 시장 가치 기준으로 가장 큰 통신 회사인 China Mobile Communications는 중요한 국유 기업으로서 국유 자산의 보존 및 평가에 대해 만족스러운 답변을 제공했습니다.

'청렴한 사람을 존중하고 완벽을 위해 노력한다'는 핵심 가치를 고수하고 혁신적인 정신으로 세계적 수준의 기업을 구축하는 China Mobile Communications는 뛰어난 성과 창출을 바탕으로 새로운 출발점과 목표를 향해 나아가겠습니다. 새로운 전략적 발전 목표는 계속 혁신과 도약을 거듭해 "무한한 소통 세상을 창조하고, 정보 사회의 기둥이 되자"라는 기업 사명을 더욱 잘 이행하고, 우수한 품질의 창조자'로 증가하는 국민의 요구를 충족시키고, 통신정보 요구를 충족시키며, 국민경제의 정보화 수준을 향상시키고, 사회 발전에 새로운 공헌을 합니다.