프레드릭 윈슬로 테일러는 1856 년 3 월 20 일에 태어났고, 사망일은 1965438+265438+2005 년 3 월 0 일이다. 공교롭게도 테일러가 사망한 날은 그의 59 번째 생일의 다음날이었다. 그의 묘비는 언덕 위에 위치하여 필라델피아 제철소의 굴뚝을 내려다보고 있다. "과학관리의 아버지 프레드릭 윈슬로 테일러" 라고 적혀 있습니다.
테일러는 우울한 심정으로 세상을 떠났다. 그가 생전에 열심히 공부했던 과학관리의 원리와 방법은 곡해로 구현하기 어렵다. 국회 청문회에서 국회의원과 조사관들의 끊임없는 심문은 특히 테일러제를 집행하는 노동자 파업의 물결이 뼈에서 동정하는 노동자와 열심히 일하는 사상가의 마음을 아프게 했다. 사람들의 의심을 없애기 위해서, 이 언사가 좋지 않은 사람은 그의 이론과 방법을 설명하고 변호하기 위해 먼 거리를 여행해야 했다. 연설을 마치고 집으로 돌아오는 길에, 그는 통풍이 잘되는 침대칸에 폐렴에 감염되어 곧 59 세를 일기로 세상을 떠났다.
테일러 시대, 특히 19 세기의 마지막 몇 년 동안 미국 산업은 전례 없는 자본 축적과 산업 기술 발전을 경험했다. 그러나 이러한 산업 자원을 개발, 조직, 통제 및 관리하는 낙후된 방식은 생산성 향상을 심각하게 방해하고 있습니다. 또 다른 문제는 어떻게 노동자들이 잠재력을 발휘할 수 있는가입니다. 당시 노동자와 자본가의 관계는 심각하게 격화되었다. 자본가는 노동자들에게 손가락질하고, 노동자들은 힘든 생활을 하고, 자본가는 사치스러운 생활을 하고 있었다. 노동자들은 끊임없이 기계를 부수고 노조 지도자의 대파업에 가입하여 자신의 권리를 쟁취한다. 노사관계의 대립은 기업의 노동생산성에 심각한 영향을 미쳤다. 노동력의 잠재력을 발휘하는 문제를 어떻게 해결할 것인가에 대해서는 노동력을 우수한 기계로 대체한다는 주장도 있고, 이익 분할 계획을 시범적으로 시행한다는 주장도 있고, 생산절차, 방법, 제도 개선을 주장하는 사람들도 있다. 테일러는 당시 젊은 매니저이자 엔지니어이자 미국 엔지니어 협회의 일원이었다. 그래서 그는 위의 해결 방법 중 일부를 이해하고 이를 바탕으로 획기적인 과학관리 이론과 방법을 제시했다.
테일러는 미국 필라델피아의 부유한 변호사 가정에서 태어났다. 고등학교를 졸업한 후 그는 하버드대 법학과에 입학했지만 눈병으로 학교를 그만두어야 했다. 1875 년 작은 기계공장에 들어가 견습생으로 일하다가 1878 년 필라델피아 미드빌 제철소로 전근되어 1897 까지 일했다. 이 기간 동안, 작업 노력, 뛰어난 성과로 인해 그는 곧 작업장 매니저, 반장, 반장, 기술자, 지도주임, 총엔지니어로 발탁되어 아마추어 학습을 기초로 기계공학 학사 학위를 취득했다. 테일러의 경험은 그에게 근로자의 문제와 태도를 직접 이해하고 관리 수준을 높일 수 있는 큰 가능성을 보여 주었다.
테일러는 일생의 대부분을 어떻게 생산성을 높일 수 있을지에 관심을 기울이고 있다. 이렇게 하면 원가를 낮추고 이윤을 늘릴 수 있을 뿐만 아니라 노동 생산성을 높여 근로자의 임금을 늘릴 수 있다. 테일러는 노동자들이 직장에서' 나날을 섞는다' 는 문제에 대해 깊은 감명을 받았다. 그는' 빈둥빈둥 놀다' 는 주된 이유는 노동자들이 너무 많은 일을 하면 직장을 잃을 수도 있다는 우려가 있기 때문에 생산을 적게 하고 더 많이 생산하기를 원하지 않기 때문이라고 생각한다. 테일러는 생산성은 고용주와 직원들이 모두 무시하는 문제라고 생각하는데, 부분적으로는 관리자와 노동자들이' 하루 중 합리적인 작업량' 과' 하루 중 합리적인 보수' 가 무슨 뜻인지 이해하지 못하기 때문이다. 또한 테일러는 관리자와 근로자가 임금과 이익 사이의 분배에 지나치게 신경을 쓰고 있다고 생각했지만 생산성을 높이는 방법을 거의 알지 못하여 노사가 더 많은 보상을 받을 수 있게 했다. 결론적으로, 테일러는 생산성을 더 높은 임금과 더 높은 이윤의 보증으로 여긴다. 그는 일반과 경험 대신 과학적 방법을 적용하면 더 많은 에너지와 노력을 들이지 않고도 생산성을 높일 수 있다고 생각한다.
테일러는 1898- 190 1 년 동안 베들레헴 철강회사에 고용되어 고속 공구강 특허를 받았습니다. 190 1 년 후, 그는 대부분 컨설팅, 글쓰기, 연설, 자신의 관리이론인' 과학관리' 를 홍보했다. 188 1 부터 그는 각 금속 절삭 작업자의 합리적인 작업량을 연구하는' 금속 절삭 실험' 을 실시했다. 2 년의 초보적인 실험을 거쳐 노동자들을 위해 일련의 업무량 기준을 제정하였다. 미달의 실험은 근무 시간 연구의 시작이다. 1898 기간 동안 테일러는 베들레헴 철강회사에 고용되어 유명한' 생철 이동 실험' 과' 삽시험' 을 실시했다. 이 회사의 용광로 5 개 제품 처리대의 근로자 약 75 명 중 생철 블록 처리 실험을 진행했다. 이 연구는 조작 방법을 개선하여 노동자를 훈련시켰다. 이에 따라 생철 블록의 처리 능력이 3 배 늘었다. 삽 실험은 각종 재료가 표준 하중을 만족시킬 수 있는 삽 모양과 규격에 대한 체계적인 연구이며, 각종 원료가 삽을 적재하는 가장 좋은 방법이다. 또한 테일러는 각 동작의 정확한 시간을 연구하여' 일류 노동자' 가 매일 완성해야 할 작업량을 산출했다. 이 연구의 성과는 매우 두드러진다. 야적장 노동력은 400-600 명에서 140 명으로 줄었고, 1 인당 일일 근무능력은 16 톤에서 59 톤으로 늘었고, 근로자당 일임금은1./Kloc-0 으로 증가했다 금속 절삭 실험은 26 년 동안 계속되어 총 3 만 여 차례 실험을 진행했다. 80 만 파운드의 강철이 테스트에 사용된 도구로 조각화되어 총 비용은 약 654.38+50 만 달러입니다. 실험 결과에 따르면 고속 공구강은 금속 절삭 기계의 생산량을 크게 높이고 다양한 공작 기계의 적절한 회전 속도, 이송 속도 및 절삭 매개변수 기준을 도출할 수 있습니다.
테일러는 평생 과학 관리에 힘썼다. 저작은' 성과급제' (1895),' 작업장 관리' (1903),' 과학관리원칙' (국회 증언 포함,/Kloc-0 그러나 테일러의 관행과 생각은 처음에는 받아들여지지 않고 노조를 포함한 사람들의 항의를 받았다. 예를 들어, 싱클레어라는 젊은 사회주의자가 미국 잡지 편집장에게 편지를 써서 테일러가 "임금이 665,438+0% 증가했지만 그의 작업량은 362% 증가했다" 고 비난했다. 테일러는 또한 베들레헴 경영진과 시민들의 반대에 부딪혔다. 미국 국회는 19 12 에서 테일러 시스템 및 기타 작업장 관리 시스템에 대한 청문회를 열었다. 그곳에서 테일러는 대부분의 적대적인 국회의원들이 자신의 관점을 수호하는 것에 직면해야 했다. 테일러는 하원 위원회의 멋진 증언으로 과학관리의 원리와 구체적인 방법과 기교를 대중에게 홍보해 과학관리 원리에 대한 그의 최고의 해석이 되어 큰 센세이션을 불러일으켰다.
테일러 과학 관리의 기본 원칙은 다음과 같은 다섯 가지 측면으로 요약할 수 있다. (1) 경험 대신 과학 (시스템 지식) 을 사용하는 방법 (2) 불일치를 대체하기 위해 집단 활동에서 조화를 이룬다. (3) 혼란스러운 개인주의가 아니라 사람들 간의 협력을 실현한다. (4) 최대 생산량을 위해 일하며 생산량을 제한하지 않는다. (5) 가능한 한 많은 노동자를 훈련시켜 그들과 회사가 최대의 성공을 거둘 수 있도록 한다. 테일러의 이러한 기본 관리 원칙은 현대 관리자의 기본 이념에 매우 가깝다. 물론 테일러와 그의 동료들과 추종자들이 그들의 생각과 원칙을 실천에 옮기기 위해 제정한 방법 중 일부는 이제 좀 기계적으로 보인다. 예를 들어, 특정 작업에 가장 적합한 방법과 작업량을 결정하기 위해 응용 시간 연구와 행동 연구가 광범위하게 사용되어 생산량에 따라 다양한 임금 방안을 마련하여 생산성을 높인다. 테일러의 생각을 이행할 필요는 있지만, 많은 공장주들이 근로자들에게 충분한 보수, 적절한 교육 또는 관리 지원을 지급하지 않고 생산성을 높이는 데 자주 사용됩니다. 후자는 절대 테일러의 본의가 아니다.
테일러의 작품을 살펴보면, 작업장 수준의 생산성에 지나치게 집중하는 것처럼 보일지 모르지만, 테일러 작품을 관통하는 주된 선율은 강한 인간성관과 현대관이다. 테일러는 사람을 정성껏 선발하고 인재를 양성하여 가장 적합하고 효율적인 일을 하도록 해야 한다고 생각한다. 그는 노동자, 관리자, 공장주 사이에 화해할 수 없는 이익 관계가 없다고 생각한다. 관리자가 미리 계획을 세우는 것의 중요성과 과학적 업무 제도를 마련하여 근로자가 효율성을 높일 수 있도록 돕는 관리자의 책임을 강조한다. 테일러는 고용주와 직원 간의 관계가 의심할 여지 없이 예술 관리에서 가장 중요한 부분 등이라고 생각한다. 이 관점들은 지금 보기에 아직 시대에 뒤떨어지지 않은 것 같다.