마케팅 7 요소 중 하나: 차별화 우리는 차별화되지 않은 제품이 시장에서 경쟁력이 없다는 것을 알고 있습니다. 당신의 제품과 당신의 서비스가 당신의 경쟁자와 다른지, 소비자가 왜 당신의 제품을 선택하는지 자문해 보세요.
시장경제 조건 하에서 각종 상품은 모두 동질경쟁에 들어갔고, 소비자는 맹목적이다. 만약 당신의 제품이 남달랐다면, 그들은 당신의 제품을 선택할 필요가 없습니다. 여기서 말하는 차이에는 제품명, 포장, 기능 호소, 제품 이념, 대상 그룹 포지셔닝, 판매 채널, 터미널 전시, 홍보 방법, 프로모션 방법, 판매 지원, 애프터서비스, 결제 방법 등 마케팅의 모든 측면이 포함됩니다.
예를 들어, 대상 그룹의 위치는 제품이 모든 소비자 또는 특정 그룹, 남성 또는 여성, 노인 또는 어린이에게 판매되는지 여부를 고려해야합니다. 이름 처럼. 와하하와 김리래는 매우 다른 좋은 이름이다. 그들은 세 가지 요소, 즉 착하고 기억하기 쉬우며 긍정적인 연상을 불러일으키고 시도하게 한다. 이것은 감정을 파는 시대이다. 아니, 누가 화낼까? 제품과 회사에 어떻게 좋은 이름을 지어야 하는지에 대해서는 학문이며, 앞으로 다시 교류할 기회가 있을 것이다.
요소 2: 절대적으로 다릅니다. 나는 방금 차이에 대해 이야기했다. 만약 당신이 당신의 제품도 남다르다고 생각한다면, 만약 당신이 전체 업종, 전체 시장에 배치한다면, 다른 사람들은 이미 사용하고 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언) 엄밀히 말하면, 너의 차이는 좋은 차이가 아니라, 사실 동년배와 동질화 경쟁을 하고 있다. 경쟁에서 앞서려면 자신의 차이가 절대적으로 다른지 점검해야 한다. 요인 3: 관련성: 제품이 독특하고 절대적으로 다르다면 잘 팔리고 소비자가 받아 들일 것이라고 보장 할 수는 없습니다. 잘 팔려면 제품의 절대적인 차이가 관련이 있는지, 재미있는지, 소비자의 요구를 충족시킬 수 있는지 스스로에게 물어봐야 한다. 그렇지 않다면, 이런 절대 다른 차이는 판매력이 없을 것이므로 재배치가 필요하다.
수요 이론에 따르면, 사람마다 단계마다 수요가 다르며, 1 차 및 2 차 구분이 있다고 한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 수요명언) 소비자들에게 가장 중요하고 절실한 수요는 제 1 수요이고, 다른 것은 제 2 수요이다. 소비자의 주요 수요에 따라 자신을 포지셔닝하고 주요 수요를 판단하는 방법은 시장 조사를 통해서만 이해할 수 있다.
현재 많은 기업들이 시장 조사를 그다지 중시하지 않고, 종종 소비자의 수요를 중시하지 않는다. 어떤 사람들은 모든 수요를 주요 수요로 간주하고, 어떤 사람들은 관련이 없는 수요를 주요 수요로 삼는다. 이들 기업은 올바른 방향을 선택했지만 잘못된 길을 택했다. 그들은 2 차원 수요를 대대적으로 홍보하여 소비자들이 현재 가장 필요로 하는 것이 무엇인지 완전히 무시했다. 이것은 전형적인 맹목적이다. 이기려면 관련성을 고려하여 소비자의 주요 수요를 구분해야 한다.
요소 4: 특이성이 없는 제품과 서비스는 시장에서 매력이 없지만, 많은 기업들이 특이점을 추구하기 위해 종종 어린이 냉장고와 같은 저급한 실수를 저지른다. 중국 국정에 맞지 않는다. 중국에는 가정에서 아동식품을 단독으로 냉장하지 않고, 제조업자는 실패할 운명이다. 예를 들어 노래를 부를 수 있는 냉장고는 소비자들에게 중요하지 않다. 음악 애호가들이 음악회를 감상하려면 전문적인 오디오 장비를 사용해야 한다. 소비자들이 가장 필요로 하든 그렇지 않든, 특허와 상을 선전하는 기업들도 있다. 어떤 기업들은 심지어 면제 제품이 최고라고 생각한다. 많은 나라에서는 면제 제품이 연이어 문제가 생겼을 때 국가 면제 제품 4 자를 특이점이라고 부른다. 시장 조사를 실시한 결과, 일부 소비자들의 눈에는 제품 검사가 면제될 가능성이 있다는 사실이 생산 과정이 규제에서 벗어나 품질이 더욱 불안정할 수 있다는 사실을 알게 되었습니다. 하지만 정확한 특이점을 가진 기업들도 많은데, 예를 들어 농부산천처럼,' 조금 달다' 와 같은 많은 기업들의 특이점도 있다. (윌리엄 셰익스피어, 달콤함, 달콤함, 달콤함, 달콤함, 달콤함)
요소 5: 이익이 소비자에게 이익을 제공할 수 없는 제품과 서비스는 시장에서 매력이 없다. 제품, 브랜드, 서비스가 소비자에게 경제성, 이익, 행복을 가져다주지 못하고 고민과 고통을 피하고 소비자의 수요가 충족되지 않으면 이 제품은 경쟁력이 없어 실패의 곤경에 처하게 된다. 취미는 심리와 생리로 나눌 수 있다. 만약 당신이 심리학의 관점에서 소비자의 이익을 만족시킬 수 있다면, 당신의 제품은 끊임없이 일하고 발전할 수 있습니다. 코카콜라는 인간의 행복에 대한 욕구를 만족시키기 때문에 오래도록 시들지 않을 것이다. (존 F. 케네디, 행복명언)
일리의' 네 바퀴' 아이스크림은 호기심과 오락성에 대한 인간의 추구를 만족시켜 몇 년 연속 매년 수억 마리의 아이스크림을 팔았다. 만약 당신의 제품이 소비자의 심리와 생리적 요구를 동시에 만족시킬 수 있다면, 당신은 반드시 성공할 것입니다.
요소 6: 당신의 제품이 절대적으로 다르고 소비자가 정말로 원한다면 직원, 소비자, 중개인, 사회에 대해 엄숙하고 현실적인 약속을 하고 그들의 걱정을 덜어줄 것을 약속합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언) 만약 그들이 당신의 제품을 사용하고 당신의 서비스를 받는다면, 문제가 생기면, 당신은 그들에게 그들의 걱정을 덜어줄 것을 약속합니다. 그래야만 너의 제품이 빨리 받아들여질 수 있다.
예를 들어, 이전에 많은 기업들이 제품에 대해' 세 봉지' 를 실시했는데, 현재 많은 기업과 보험회사가 합작하여 보험회사가 상품을 담보하고 있다. 이것들은 모두 약속이다. 설득력있는 약속이 있는지 스스로에게 물어보십시오. 만약 당신의 약속이 현실과 일치하지 않는다면, 당신은 자신을 속이면, 당신은 결국 석두 을 들어 자신의 발을 깨뜨리고 자신을 산산조각 낼 것입니다.
"유럽 바닥" 가짜 신분 사건의 결과가 가장 좋은 증거이다. 요인 7: 브랜드 건설은 이제 브랜드 성공의 시대입니다. 좋은 제품의 브랜드 이미지가 소비자들에게 좋지 않은 인상을 남기면 소비자들은 그의 제품을 선택하지 않고 그의 서비스를 받기 때문에 브랜드 건설의 성공은 마케팅의 성패를 측정하는 기준이다.
예를 들어, 유명한' 네슬레' 분유는 2005 년 요오드가 초과된 후 태도가 오만하여 잘못을 인정하지 않았다. 이후 국내 소비자와 언론의 영향으로 어쩔 수 없이 반품해 소비자들에게 좋지 않은 인상을 남겼다. 한동안 강력한 보급을 했더라도 판매량이 오르기 어렵다는 것은 그 자체의 결과의 결과이다.
마케팅에 필요한 지식은 무엇입니까?
마케팅의 기본 사항
마케팅 소비자 핵심 고객 CLV, 고객 평생 가치 (CLV) CRM (customer relationship management) 마케팅 포트폴리오 마케팅 가이드 ("고객 관심" 및 "마케팅 개념" 이라고도 함) 지속적인 경쟁 우위 핵심 경쟁력 체험 곡선 효과 마케팅 근시안적 시장 차별화 목표 시장 기회 분석 비즈니스 모델 가치 사슬 가치 이전 시장 점유율 규모 경제 최종 사용자 경쟁 전략 경쟁 우위
마케팅 관념의 진화와 발전은 생산 관념, 제품 관념, 판촉 관념, 마케팅 관념, 고객 관념, 사회 마케팅 관념 등 6 가지 범주로 요약할 수 있다.
마케팅이 파악해야 할 핵심 지식: 경제학 (거시와 미시), 마케팅 관리 이론 (필립 코틀러의' 마케팅 관리' 는 마케팅 이론의 성서로 불림), 제품 관련 기술 및 판매 기술 등. 동시에 문안의 기초도 괜찮다.
3. 마케팅의 기본 사항
1. 관리학, 경제학, 현대 마케팅의 기본 이론과 지식을 습득하다. 마케팅의 정성 및 정량 분석 방법을 파악하십시오. 3. 언어 문자 표현 능력, 인간관계 소통 능력, 실제 마케팅 문제 해결을 분석하는 기본 능력을 갖추고 있습니다. 4. 중국 마케팅의 방침, 정책 및 법규를 숙지하고 국제 마케팅의 관례와 규칙을 이해합니다. 이 분야의 이론적 국경과 발전 추세를 이해하십시오. 6. 문헌 검색과 자료 조회의 기본 방법을 익히고, 일정한 과학 연구와 실제 작업 능력을 갖추고 있다. 나는 가장 중요한 것은 마케팅 방안을 쓸 수 있다는 것이라고 생각한다.
첫째, 시장 분석 1, 전체 시장 분석 2, 경쟁 업체 분석 3, 자체 분석 2, 경쟁 업체의 상황과 자신의 상황에 따라 마케팅 전략 개발 1, 광고 전략 (제품 포지셔닝, 광고 포지셔닝, 광고 전략 2, 채널 마케팅 전략 3, 터미널 전략 포함) 개발
마케팅은 어떤 지식을 배워야 합니까?
마케팅은 주로 마케팅과 공상관리의 기본 이론과 지식을 배우고, 마케팅 방법과 기술에 대한 기본 교육을 받고, 마케팅 문제를 분석하고 해결할 수 있는 기본 능력을 갖추고 있다.
마케팅은 주로 이론학과이고, 마케팅 전공을 졸업한 후 주요 직업 방향은 판매와 마케팅이다.
판매 초기에는 일반 업무원부터 시작하여 점진적으로 경험을 쌓고 자신의 고객층을 세우는 것이 어려울 수 있습니다. 성과가 뛰어나면 주관이나 영업 관리자를 승진시켜 이사 또는 지사 책임자로 성장할 수 있다. 일반적으로, 시장 범주는 처음에는 업무에 익숙해져야 하며, 초기에는 일정 기간 동안 판매 과정을 거쳐 나중에 시장으로 넘어갈 것이다. 시장은 주로 시장 계획 위주로 회사의 시장 조사, 분석을 담당하고 시장에 적합한 판매 전략 및 회사 발전 계획을 수립합니다. 이런 종류의 일도 판매를 포함한다.
판매와 마케팅의 차이점:
판매 작업 초기에는 시장 작업보다 힘들지만, 후기의 발전과' 돈' 이 크면 더 커질 것이다. 마케팅 업무와 판매 업무의 차이는 좀 더 안정적이고 기본급이 더 높을 수 있지만, 일반적으로 공제는 없고 보너스만 있다는 것이다.
마케팅 지식의 주요 측면은 무엇입니까?
마케팅이란 무엇입니까?
어떤 사람들은 이 문제에 대해 일방적인 이해를 가지고 있어서 마케팅을 판촉과 동일시한다. 그러나 판촉은 마케팅이 아니라 판촉은 마케팅의 내용 중 하나일 뿐이다. 유명한 매니지먼트학자인 피터 드러커 (Peter Drucker) 는 "일부 마케팅 업무는 항상 필요하지만, 마케팅의 목적은 판매를 불필요하게 만드는 것" 이라고 지적했다. 마케팅의 목적은 고객을 심도 있게 이해하고 이해하고, 제품이나 서비스가 자신의 요구를 충분히 충족시키고, 자영업을 형성하는 것이다. 이상적인 마케팅은 구매할 준비가 된 고객을 낳는다. 나머지는 고객이 제품이나 서비스를 쉽게 얻을 수 있도록 하는 것이다. "미국 마케팅 권위 필립 카칠러 (Philip Kauchler) 는" 마케팅의 가장 중요한 내용은 판촉이 아니라 판촉은 빙산의 정점일 뿐. 만약 마케팅 담당자가 소비자의 다양한 요구를 이해하고, 적절한 제품, 가격, 분배를 개발하고 있다면
이 저명한 학자가 말했듯이 마케팅은 판촉이 아니다. 제품이 제조되기 전부터 마케팅이 이미 시작되었다. 기업의 마케팅 부서는 먼저 시장이 어디에 있는지, 시장 규모가 얼마인지, 어떤 부문이 있는지, 소비자의 선호도와 구매 습관이 무엇인지 결정해야 한다. 마케팅 부서는 R&D 부서에 시장 수요를 피드백해야 R&D 부서가 가능한 한 좋은 목표 시장에 적응할 수 있는 제품을 설계할 수 있다. 마케팅 부서는 또한 제품이 시장에 진출할 수 있도록 가격, 유통, 판촉 방안을 설계해야 하며, 소비자들이 기업의 제품을 이해하고 쉽게 찾을 수 있도록 해야 한다. 제품이 판매된 후에는 소비자를 만족시키기 위해 필요한 서비스를 제공하는 것도 고려해야 한다. 따라서 마케팅은 경영 활동의 한 측면이 아니라, 제품 생산까지 제품 판매까지 이어져 경영 활동의 전 과정을 관통한다. 마케팅에 대한 많은 정의는 우리가 마케팅을 이해하는 데 도움이 될 것이다. 미국 마케팅 협회는 마케팅에 대해 "마케팅은 상품과 서비스를 생산자에서 소비자 또는 소비자로 유도하는 기업 활동이다" 고 정의했다. 영국 마케팅 연구소는 "기업이 생존, 발전, 이윤을 얻으려면 사용자와 소비자의 수요에 따라 의식적으로 생산을 안배해야 한다" 고 주장했다. 일본 재계 인사들은 "소비자의 이익을 만족시키는 기초 위에서 시장 수요에 적응하고 상품과 서비스를 제공하는 전체 기업 활동을 연구하는 것이 마케팅이다" 고 생각한다.
위의 마케팅 정의는 다르지만 이러한 정의에서 다음과 같은 사항을 요약할 수 있습니다.
(1) 마케팅은 경영 활동의 전 과정을 관통하는 종합적인 관리 프로세스입니다.
(2) 마케팅은 고객의 요구를 충족시키는 것을 중심으로 경영활동을 조직하고 수요를 충족함으로써 이익과 발전의 목적을 달성한다.
(3) 마케팅은 전반적인 관리를 통해 수요에 적응하고 영향을 미친다. 결론적으로, 우리는 마케팅에 대해 이런 결론을 내릴 수 있다. 마케팅은 기업이 고객 수요를 출발점으로 각종 경영 활동을 계획적으로 조직해 고객에게 만족스러운 상품과 서비스를 제공함으로써 기업 목표를 달성하는 과정이다.