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테일러의 과학관리이론은 어떤 현실적 의의가 있습니까? 온라인으로 기다려! !
테일러의 과학관리는 수천 년 동안 관리해온' 신비한 베일' 을 벗기고, 관리이론과 실천사에 새로운 페이지를 적어 인류관리사상사의 이정표가 되었다. 사람들은 테일러의 시대를' 테일러 시대' 라고 부르고, 그의 관리 이론을' 테일러 체계' 라고 부른다. 그가 사망한 지 거의 100 년이 지났지만, 그의 과학관리사상은 경제가 상대적으로 낙후되고 관리 수준이 낮은 국가들에 대해 여전히 현실적인 이론과 실천적 의의를 가지고 있다. 우리나라는 현재 장기적으로 사회주의의 초급 단계에 있을 것이다. 중국은 1950 년대 중반에 사회주의의 초급 단계에 들어선 이후 40 여 년, 특히 최근 20 년간의 발전을 거쳐 생산성이 크게 향상되어 각 사업이 장족의 발전을 이루었다. 그러나 전반적으로 인구가 많고 기초가 얇으며 지역 발전이 불균형하고 생산성이 부진한 상황은 근본적으로 변하지 않았다. 특히 기업들은 관리 혼란과 비효율 현상이 만연해 있다. 그러므로 우리 앞에 놓인 최우선 과제는 사회 생산력 발전에 집중하는 것이다. 사회주의 생산력 발전의 근본 임무를 둘러싸고, 우리는 대량의 일을 해야 하는데, 그 중 하나는 테일러의 과학 관리 사상을 포함한 서방 관리 사상을 진지하게 흡수하고 참고하여, 끊임없이 우리의 기업 관리를 강화하고 개선하고 생산성을 높이는 것이다. 덩 샤오핑 (Deng Xiaoping) 은 남순연설에서 특히 사회주의가 자본주의의 비교 우위를 차지하려면 인류 사회가 창조한 모든 문명 성과를 과감하게 흡수하고 참고해야 한다고 지적했다. 선진 자본주의 국가를 포함한 세계 각국은 현대 사회화 생산 법칙을 반영하는 선진 관리 방법과 경영 방식을 모두 흡수하고 참고해야 한다. "[13] 테일러의 과학적 관리 사상을 배우려면 다섯 가지 결합을 해야 한다.

첫째, 참고 문헌과 혁신 창조의 결합. 테일러의 과학관리사상은 테일러의 독창적인 것이 아니라 선인의 관리사상을 참고하고 실천에서 혁신을 개혁한 결과이다. 미국 관리학자 에웨이크가 말했듯이 테일러의 일은 완전히 새로운 것을 발명하는 것이 아니라 영미가 전체 19 세기에 생겨나고 발전한 것을 종합하여 하나의 사상을 형성하는 것이다. 그는 일련의 조직되지 않은 독창적인 물건과 실험에 철학 체계를 갖추게 했다. 이것이 바로 이른바 과학관리다. "[14] 참고로 실천에서 혁신은 테일러의 성공 경험이자 전 세계 기업 관리의 경험이다. 제 2 차 세계대전 후, 일본이 몇 십 년 만에 빠르게 발전할 수 있었던 것은, 심지어 미국을 능가할 수 있었던 것은, 자신의 현실에서 출발하여 테일러 체계를 포함한 미국의 관리 사상과 경험을 공부한 기초 위에서 자신의 품질 관리 모델과 팀 관리 방법을 창조할 수 있었기 때문이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 품질관리, 품질관리, 품질관리, 품질관리, 품질관리, 품질관리) 최근 몇 년 동안 미국이 세계 경제 패권으로 다시 도약할 수 있었던 것은 일본과 유럽의 경험을 배우는 기초 위에서 실천 속에서' 조직 재편' 의 관리 모델을 창조했기 때문이다. 개혁개방 이후 우리나라의 많은 기업들이 테일러의 과학관리이론과 방법을 큰 열정으로 학습하며, 관리실천에서 보편적으로 정액관리, 표준화관리, 원가관리, 인원교육, 현장관리를 강화하고, 각종 규칙과 조직을 건전하게 세우고, 점차 법치공장의 궤도에 오르며 뚜렷한 성과를 거두었다. 예를 들어, 한강의 모의 비용 1 표 부결, 최우수 일자리 선정, 최우수 운영선택, 임금상여금 및 성과연계, 돌고래 변경백분상, 직급과 건전제도 및 기준, 한우 제 2 관리업무법 등이 있습니다. 테일러 시스템을 기반으로 한 혁신이라고 할 수 있습니다.

공부와 혁신의 결합을 견지하려면 반드시 두 가지 잘못된 경향을 피해야 한다. 첫 번째는' 전면 이식' 으로 그대로 베껴 쓰는 것이다. 테일러의 과학적 관리 사상은 인간 관리 관행의 보편적인 법칙을 반영하고 있지만, 여전히 우리가 배우고 참고할 만한 가치가 있다. 그러나 시대마다 현실 조건이 다르고 나라마다 역사 문화 전통이 다르다. 우리가 오늘 처한 환경은 이미 테일러 시대와는 거리가 멀기 때문에 완전히 복사하는 것은 불가능하다. 그리고 테일러는 모든 상황에 적용되는 고정 관리 모델이 없으며, 이론은 실천의 발전에 따라 끊임없이 혁신해야 한다고 항상 믿고 있다. 다른 사람을 표절하고 혁신을 모르면 영원히 뒤떨어질 수밖에 없다. 두 번째는 큰 뜻을 품고 새로운 조류를 따라잡는 것이다. 테일러의 관리사상은 규모 경제 시대에서 시작되었고 지금은 정보시대라고 생각하는 사람들도 있다. 우리는 더 선진적이고 더 나은 문화관리를 배워야 한다.' 테일러제' 를 해고해서는 안 되는 쌀은 사실상 어떤 관리이론도 일정한 역사적 조건의 산물이며, 모두 일정한 경제 발전의 수요에 적응하기 위해 생겨난 것이다. 그 자체로는 우열 구분이 없다. 관건은 당시의 실제 상황에 부합하는지, 당시의 경제 발전을 더 잘 촉진할 수 있는지에 달려 있다. 테일러의 과학적 관리 사상은 거의 100 년 전의 관리 관행에서 비롯된 것이지만, 그것은 기업 관리의 기초이다. 과학관리의 세례 없이는 어떠한 선진적인 관리 방법도 진정으로 관철되고 응용될 수 없다. 세계 어느 성공적인 기업의 경험에서 테일러제의 그림자를 찾을 수 있다. 지금도 유행하는 문화관리도 테일러제를 바탕으로 발전해 각종 관리규범이 개선되고 사회생산성과 인민생활수준이 크게 향상되며 직원의 자질이 더 좋고 정신적 수요가 물질적 수요를 초과하는 조건 하에서 시행되고 있다. (윌리엄 셰익스피어, 템플린, 자기관리명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 현재 국내에는 소수의 선진 기업을 제외하고는 대부분의 기업들이 이런 조건을 갖추지 못하고, 관리의 기초조차 제대로 갖추지 못하고 있다. 그들은 일반적으로 경험 관리 단계에 있으며, 맹목적으로 패션을 쫓는 것은 반드시 역효과를 낼 것이다. 더구나 문화관리를 실시하더라도 과학적 제도와 규범이 있어야 하며 과학관리를 완전히 포기할 수는 없다.

결론적으로 테일러의 과학관리사상은 다른 어떤 외국 이론과 마찬가지로 학습과 혁신의 결합을 견지해야 한다. 소화 흡수와 실천, 총화와 혁신의 결합을 견지하면서 학습, 실천, 탐구, 요약, 혁신을 견지하다. 그래야만 우리의 관리 이론과 실천이 끊임없이 발전하고 보완할 수 있다.

추가 피쳐

프레드릭 윈슬로 테일러 (1856- 19 15) 는 미국의 유명한 엔지니어이자 관리학자이자 과학관리이론의 창시자이다. 그는 처음으로 과학적 방법을 체계적으로 관리 실천에 도입하고, 선인의 관리 사상과 실천 경험의 성과를 수집하고, 과학관리학을 창설하고, 서구 관리 이론을 배우는 선례를 세웠다. 관리학이 진정으로 과학이 되어 발전하게 하다. 테일러는 따라서 과학관리의 아버지로 칭송받아 세인의 존경을 받았다. 레닌은 테일러의 과학 관리 사상에 과학적 평가를 한 적이 있다. 그는 테일러 체계가 자본주의의 최신 발명이라고 말했다. 자본주의의 다른 모든 진보와 마찬가지로, 그것은 두 가지 측면이 있다. 한편으로는 자산계급 착취의 가장 교묘한 잔혹한 수단이며, 다른 한편으로는 가장 풍부한 과학적 성과이다. "[1]. 그는 또한 소련이 테일러 체계의 새로운 발전을 면밀히 주시하고, 선진 성과를 배우고 흡수하며, 기업 관리를 개선하고, 경제 발전을 촉진한다고 강조했다. 레닌의 과학적 평가는 우리가 테일러의 과학적 관리 사상을 연구하고 참고할 수 있는 올바른 방향을 제시했다.

테일러의 과학관리사상은 19 말, 20 세기 초에 형성되었다. 근본적인 내용은 기업의 효율성을 높이는 것이다. 당시 미국 자본주의 경제가 급속히 발전하여 기업 규모가 급속히 확대되었다. 그러나 경영이 낙후되어 생산이 혼란스럽고 노사관계가 긴장되어 대량의 노동자들이 나날을 보내면서 기업의 이익이 떨어진다. 테일러는 기업 비효율의 주요 원인은 관리부서가 합리적인 노동 쿼터가 부족하고 근로자들이 과학적 지도가 부족하기 때문이라고 생각한다. 따라서 우리는 과학 지식과 과학 연구 체계를 관리 실천에 적용하고, 과학적으로 근로자를 선발하고 양성하며, 근로자의 생산 과정과 작업 환경을 과학적으로 연구하고, 이에 따라 엄격한 규칙과 합리적인 일일 업무량을 제정하고, 차등 성과급으로 근로자의 적극성을 동원하고, 관리의 예외 원칙을 실시해야 한다. "과학관리를 성공적으로 실시하기 위해서는 노사가 모두 위대한 정신혁명을 진행해야 하고, 대립투쟁 대신 우호협력으로 나머지 분배에서 나머지 성장으로 주의를 옮겨야 한다. 즉, 양 당사자는 생산 이윤을 극대화하기 위해 협력해야 하며, 개인 의견이나 개인 경험과 지식을 과학 지식으로 대체해야 한다는 것이다. [2]

테일러의 과학적 관리 사상은 깊은 영향을 미쳤다. 저명한 관리학자 에웨이크가 말했듯이, 현재 이른바 현대관리과학은 절대다수가 아니라면 적어도 반세기 전 테일러와 그의 추종자들이 제기한 사상으로 거슬러 올라갈 수 있다. 이러한 관리 방법은 거의 완전히 개선되고 발전해 왔지만, 그 핵심 사상은 대개 테일러의 저서와 실천에서 찾을 수 있다. "[3] 세기의 전환기에도 테일러의 과학적 관리 사상은 여전히 빛나고 활력이 넘친다.

전반적으로 저자는 테일러의 과학관리사상이 실천성, 과학성, 규범성, 조화성, 효율성 등 뚜렷한 특징을 가지고 있다고 생각한다.

실용적입니다. 테일러는 관리 실천이 관리 이론보다 앞서는 것이 관리 이론의 원천이라고 생각한다. 실무자로서, 그는 실천을 중시하고, 기업 관리를 개혁하고, 실제에서 경영 이론을 창조하기를 강력히 희망한다. 그의 과학 관리 사상은 20 여 년 동안의 공장 관리 실천 경험의 결정체이다. 그의 모든 업적은 실천에서 비롯되며, 실천에서 검증과 개선을 받았다. 그는 실천을 존중하며, 모든 것을 주저하지 않고 실천에 의해 부적절한 조치와 방법으로 검증하여 최고를 추구할 것이다. "그도 기꺼이 연습한다. 최적의 관리 방법을 탐구하기 위해 그는 조수를 이끌고 장기적인 실험을 했고, 금속 칩 기술의 실험만 26 년 동안 계속되었다. 보일러 청소부의 업무 효율을 높이기 위해, 그는 몇 차례 보일러에 기어들어가 최적의 작업 방법과 절차를 찾았다. 그는 관리가 현실에서 출발하여 문제를 발견하고, 문제를 명확히 하고, 문제를 해결해야 한다고 생각한다. 기업의 생산성을 높이기 위해 그는 각종 실험을 하고 다양한 방법을 채택하여 각 분야의 전문가 (수학자, 심리학자, 행동, 시간 분석가 등) 를 연합했다. ) 학자와 관리자를 결합해 지금까지도 중요한 역할을 하고 있는 효율성 조치를 만들어 다양한 전문가들이 경영 컨설턴트로 활동하는 선례를 세웠다. 그가 주창한 경영 사상, 원칙, 방법, 그리고 그의 40 여 건의 발명 특허는 모두 직접 실천한 결과이다. 미드빌 제철소와 베들레헴 철강회사에서 그의 일은 그가 평생 관리 실천에 종사한 중요한 시기였으며, 그의 관리 사상은 대부분 이 시기 실천 경험의 총결산이었다. 물론, 테일러의 실천은 결코 맹목적인 것이 아니라, 선인의 경영 사상의 지도 아래, 그는 실천 속에서 창조적으로 그들의 사상을 혁신했다. 그 자신이 말했듯이, 과학관리는 결코 새로운 것이 아니라, 이전의 인류 관리 사상에 대한 총결산과 진급이다. 그는 항상 그렇게 겸손하여 자신이 얻은 성적에 만족하지 않고 항상 실천에서 탐구하고 개척한다. 그는 과학관리의 모든 단계는 이론이 아니라 발전이라고 말한 적이 있다. 모든 경우에 실천이 이론보다 앞서다. 내가 아는 과학적 관리와 관련된 사람들은 더 나은 것을 찾을 수 있도록 어떤 계획이나 이론도 포기할 준비가 되어 있다. 과학적 관리에서는 고정적인 것이 없다. " [4] 관리학은 실천의 발전에 따라 발전할 수 있는 실천과학이다. 이것은 테일러 과학관리사상의 생명력인 과학관리의 역학을 보여준다. 테일러는 각 세대의 지혜가 각 업계의 모든 부분에 참여할 수 있는 더 빠르고 더 좋은 방법을 제시했다고 생각한다. 넓은 의미에서, 현재 채택된 방법 중 일부는 진화되어 우승열적을 상징하며, 각 업종이 설립된 이래 가장 좋은 아이디어이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 과학명언) [5] 그러나 각 세대의 실천 기초와 조건이 다르기 때문에 그들의 이론은 상대적이며 모든 시대와 조건에 완전히 적용되는 관리 이론은 없다. 최근 100 년 동안 테일러의 사상은 경영 관행과 이론 연구를 지도해 왔으며, 이로 인해 그의 이론은 출현 이후 급속히 발전하게 되었다.

과학적입니다. 테일러는 과학을 관리 실천에 도입하고, 순수한 개인 경험을 과학적 연구와 방법으로 대체하고, 전통 관리의 감성을 이성으로 끌어올리고, 수천 년 동안 관리를 돌파한 것은 무형의 예술이며, 사람이 형성한 천부적인 재능의 신화, 경영을 연구와 교육의 과학으로 만들었다. 테일러 사상의 과학성과 실용성은 불가분의 관계이다. 그의 이론은 자신과 선인 관리 실천에서 효과적인 경험에 대한 과학적 총결산으로, 관리의 내면적 법칙을 어느 정도 반영하고 객관적인 실제에 부합하며 관리 실천의 검증을 견디어 과학적이다. "미국 국회 순종" 에서 그는 사람들이 처음에 그의 이론을 과학관리라고 불렀는데, 이는 사람들이 그의 각종 효율성 조치와 그의 차등 성과급제도가 엄격한 과학실험의 결과라고 생각했기 때문이라고 말했다. 테일러는 이것이 주된 것이 아니라고 생각한다. 그의 이론이 이런 이름을 받을 자격이 있는 것은 그것의 기본 원칙이 과학적이기 때문이다. 그는 이 원리를 네 가지 측면으로 요약했다. 첫째, 관리자는 노동자들이 장기 실천을 통해 축적한 전통 지식, 기술, 노하우를 총괄하여 표로 작성한 다음 법칙, 코드, 심지어 수학 공식까지 요약해 공장 전체에서 실시한다. 둘째, 과학 선발은 끊임없이 노동자를 양성한다. 한편으로는 모든 사람의 성격, 표현, 능력을 연구한다. 반면에, 더 중요한 것은 각 근로자의 발전 가능성을 발견하고, 각 노동자를 체계적으로 배양하고, 돕고, 인도하여 진보할 수 있는 기회를 제공하는 것이다. 이렇게 하면 노동자들이 그를 고용한 회사에서 가장 높고, 가장 재미있고, 가장 유리하고, 가장 적합한 일을 할 수 있다. "[6] 셋째, 과학, 과학 선발, 훈련을 받은 근로자를 결합해 양측이 이전의 경험 방법이 아닌 과학적 작업 방법을 사용하도록 강요했다. 노동자를 더 똑똑하게 만든다 "는 것이 더 열심히 하는 것이 아니다. 넷째, 근로자와 경영진은 끊임없는 긴밀한 협력을 유지하여 쌍방의 유쾌한 근무 환경을 형성하여 노동 효율을 높인다. 또한, 구체적인 관리 방법에 있어서, 그도 과학적이며, 과학적 근로 시간 연구와 행동 분석을 기초로 합리적인 업무 할당량을 제정할 것을 주장한다. 표준화 된 도구, 재료 및 운영 방법을 결정하고 근로자의 노동 및 휴식 시간을 과학적으로 일치시키기 위해 근로자의 업무 및 환경에 대한 과학적 연구를 주장하여 근로자가 노동을 늘리지 않고 생산성을 높일 수 있도록 합니다. "그는 과학 연구와 과학 데이터가 표준과 제도의 기초일 뿐만 아니라 기업 간의 조화로운 협력의 기초이기도 하다고 생각한다. (윌리엄 셰익스피어, 과학, 과학, 과학, 과학, 과학, 과학, 과학, 과학, 과학) 근로자와 고용주가 조화롭게 협력하는 가장 큰 장애물은 고용주의 이 일에 대한 무지함, 즉 모든 근로자가 하루 동안 합리적으로 일하는 기준을 구성하는 것이다. 그는 과학관리 부족이 노동자들이 빈둥빈둥 놀고 기업 효율성이 떨어지는 근본 원인이라고 생각한다. 따라서, 우리는 관리의 모든 방면에서 낡은 개인의 판단이나 의견을 과학적 방법으로 대체할 것을 요구한다. 테일러의 경영 사상의 과학성은 또한 그것의 실천에서의 실현가능성을 보여준다. 테일러는 미드빌 제철소와 베들레헴 제철소의 관리 관행에 경영 사상을 적용하여 포드사의 관리 개혁을 지도했다. 두 사람 모두 크게 성공하여 노동 효율을 배로 높였다. 근무 시간을 연장하지 않고 근로자의 평균 생산량이 두 배 이상 증가하여 임금이 30% 증가하여 100% 에 이르렀다. 근로자의 생활 수준이 높아지고 사상 문화의 자질도 향상되었다. 그들은 공부를 더 좋아하고, 노동 성과를 더 소중히 여기며, 합작하기 쉽고, 일을 더 즐겁게 한다. 그래서 잦은 파업 시대에도 이들 공장에서는 파업이 일어난 적이 없다. 테일러의 사상이 널리 퍼지면서 세계 다른 나라의 많은 공장 관리 관행도 다양한 수준의 성공을 거두었다.

규범성. 테일러는 "가장 좋은 관리는 명확하게 정의된 학과, 규정, 원칙에 근거한 진정한 과학이다" 고 생각한다. [7] 그의 관리는 사실상 표준화되고 정규화된 관리이다. 훈련을 통해 근로자들에게 임무를 완수하는 기술을 가르치고, 과학연구를 통해 기준과 규제제도를 제정하고, 이에 따라 임무를 규정하고 하달하며, 상벌 등 인센티브로 임무 완성을 보장한다. 이것은 테일러 과학관리의 3 부작으로, 핵심은 업무 임무의 표준화, 정규화, 제도화이다. 테일러는 표준화와 제도화가 기업의 규모화 생산의 기본 요구 사항이며, 어떤 선진관리 사상 시행의 기초이자 과학관리의 기초라고 생각한다. 엄격한 규범을 제정하고 기업의 구체적인 업무가 규칙에 따라 진행되어야만 임원들이 기업의 대정 방침에 집중할 수 있고, 소수의 예외를 처리해야 근로자의 행동이 따를 수 있다. 그렇지 않으면 관리의 임의성과 생산의 혼란을 초래할 수밖에 없다. 물론, 엄격한 규범은 마음대로 제정할 수 없고, 반드시 과학 연구의 기초 위에 세워져야 한다. 규제는 과학적이고 합리적이어야 직원들의 이해, 지원, 집행을 받을 수 있기 때문이다. 엄격한 규범도 반드시 명확해야 한다. 테일러는 규범이나 설명의 모호성이 오해를 일으키는 것이 관리와 관리 사이에 갈등과 비효율성을 일으키는 중요한 원인이라고 생각한다. 그는 기업 내부에는 명확한 규범, 명확한 권리와 의무, 명확한 운영 방법과 절차, 명확한 목표, 명확한 통제가 있어야 한다고 주장했다. 그래야만 노사가 서로 밀치고 비난하는 것을 피하고 노동 생산성을 높일 수 있다.

작업의 표준화는 규범을 사물에서 인간으로 확장하고, 관리의 표준화는 규범을 노동자에서 관리자까지 확장한다. 이러한 모든 표준화를 바탕으로 제정된 규제는 기업의 규범이 되어 표준화와 표준화가 기업 전체의 운영의 기초가 됩니다. 이것이 바로 이른바 현대관리체계이며, 테일러는 이 체계의 틀과 기초를 완성했다. 오늘날, 어떤 선진적인 현대 관리 체계도 이것에 기반을 두고 있다. 관리의 표준화가 없으면 관리의 현대화가 없다고 할 수 있다.

조율하다. 테일러는 "과학관리의 일반적인 특징은 조화이지 조화가 아니다" 라고 생각한다. [8] 과학관리의 많은 요소 중 가장 중요한 것은 고용주와 직원 간의 긴밀한 협력이다. 투쟁 대신 평화를, 다툼과 갈등 대신 전심전력의 형제협력으로, 반대 대신 같은 방향의 노력으로, 상호 의혹 대신 상호 신뢰를 사용한다. 쌍방은 상대가 아니라 친구가 된다. 이것은 과학 경영의 본질이다. "[9]. 그는 아무리 좋은 관리 제도라도 억지로 채택해서는 안 된다고 강조했다. 고용주와 근로자는 반드시 좋은 개인적 관계를 유지해야 하며, 노동자와 교제할 때 각종 편견을 고려해야 한다. "[10] 고용주와 직원 간의 신뢰, 이해, 조정 및 협력을 바탕으로 경영만이 지속적인 성공을 거둘 수 있습니다. 그는 자본가의 노동자에 대한 냉막 및 불공정에 반대하고, 상급자가 동등한 태도로 노동자를 대하고, 동정과 관심을 가져야 한다고 주장하며, 각 노동자들이 상급자와 공장 안팎에서 겪는 어려움에 대해 토론하도록 격려하고, 자유롭게 의견을 발표할 수 있는 기회를 가지며, 상급자는 반드시 귀를 기울이고 진지하게 대해야 한다. 과학적인 관리 체계 하에서, 관리 당국은 노동자의 하인이 되어야 하며, 노동자를 위해 최선의 조건을 창조하고, 최고의 서비스를 제공하고, 노동자들이 열심히 일하도록 하고, 노동 효율을 극대화하기 위해 최선을 다해야 한다. 그는 또한 경영진과 노동자들이 긴밀하게 협력할 수 있다고 굳게 믿는다, 왜냐하면 그들의 이익은 일치하기 때문이다. 경영진은 가장 낮은 비용에 관심을 갖고, 근로자는 가장 높은 임금에 관심을 갖는다. 쌍방이 긴밀하게 협력하고 노동 생산성을 높이고 생산의 장기 성장을 유지하기 위해 노력하면 이 목표를 달성할 수 있다. 그는 쌍방이 협동을 조율하는 위대한 정신혁명에 희망을 걸었다. 즉, 쌍방이 모두 흑자 분배를 최우선 과제로 삼지 않고, 잉여가 커서 쌍방이 어떻게 분배할 것인지에 대해 다투지 않아도 될 때까지 주의력을 증액으로 돌렸다.

테일러는 기업 내에서 조화로운 인간관계를 강조하며, 관리층의 근로자에 대한 존중, 동정, 관심을 강조하고, 작업 환경에서 불쾌한 요소를 없애고, 노동자들이 즐겁게 일하고, 자신의 능력을 충분히 발휘할 수 있도록 한다. 역사상 처음으로, 노동자들은 기계와 같은 도구가 아니라 인간으로서 격려를 받았다. 우리가 처음으로 기업관리 중 인적 요소가 기업에 미치는 영향에 주목하기 시작한 것은 관리사상사에서 큰 발전이었다. 그러나 생산수단의 사유제를 바탕으로 한 자본주의 사회에서는 자본의 원시 축적에 대한 갈망과 잉여 부의 상대적 부족 사이의 모순에서 노사쌍방의 근본 이익이 영원히 일치할 수 없다. 잉여 가치에 대한 무한한 추구는 자본가가 진정으로 노동자들을 배려하고 동정하게 할 수 없다. 따라서 테일러는 노사 쌍방의 계급 갈등을 조율하고 노사와 노사 쌍방을 상호 호혜적인 전체의 위대한 정신혁명으로 연결시키려는 시도는 단지 아름다운 환상일 뿐이다.

효율성. 생산 효율을 높이는 것은 테일러 과학 관리 사상의 출발점이자 귀착점이다. 과학관리의 목적은 "기업 내 모든 근로자의 재능을 키우고 발굴하여, 모든 노동자들이 자신이 할 수 있는 일, 즉 가장 빠른 속도로 최고 효율을 얻을 수 있도록 하는 것" [1 1] 이다. 테일러는 생산성의 거대한 향상은 문명국가와 미문명국가의 차이이며 인류 사회의 거대한 진보의 상징이라고 생각한다. 바로 생산성 향상과 사회제품의 풍부함으로 오늘날 근로자들은 거의 200 년 전 왕처럼 잘 살고 있다. 따라서 노동 효율 향상을 방해하는 어떤 행위도 비도덕적인 행위이며, 사람들의 행복한 생활권을 박탈하는 것이다. 노동 효율을 높이는 것은 노사쌍방에 모두 유리하며, 잉여를 늘리고 쌍방의 최대 번영을 보장할 수 있다. 그래서 그는 가능한 한 노동 효율을 높이기 위해 최선을 다했다. 그의 관리 사상의 실천성, 과학성, 규범성, 조화는 모두 효율을 위해 봉사하는 것이다. 그는 효율성을 높이기 위한 전제는 고용주와 직원의 긴밀한 협력이며, 효과적인 방법은 과학 연구와 지식을 관리 실천에 도입하고, 업무의 모든 방면에서 경험 방법을 과학적 방법으로 대체하는 것이라고 생각한다. 그의 성과급 제도, 그의 각종 관리 원칙과 규범, 그의 직능 조직 구조, 그의 과학 연구 실험, 그의 발명 창조는 모두 효율을 높이는 구체적인 조치이다. 그가 보기에 관리의 근본 목적은 효율을 높이는 것이다. 전체 공업사는 효율성의 역사이며, 효율성을 높이는 어떤 조치도 아무리 많은 저항에 부딪치더라도 결국 승리할 것이다. 그는 과학관리가 근로자의 노동효율을 높이는 효과적인 수단이라고 굳게 믿는다. 어디에 있든, 어떤 사람, 어떤 계급, 어떤 방법으로 반대하든 과학관리는 항상 승리할 것이다. 나는 과학 관리가 옳다고 생각한다. 만약 옳다면, 만약 과학관리가 노동자들이 노동을 늘리지 않고 업무 효율을 높일 수 있다면, 과학관리는 반드시 승리할 것이다. "[12]

과학 관리는 확실히 승리를 거두었다. 기업 관리에 사용되어 많은 기업의 생산성을 두 배로 늘렸다. 그것의 많은 효율성 지표는 여전히 널리 사용되고 있다. 테일러는 노동자 노동을 늘리지 않고 과학적 방법으로 업무 효율을 높인다는 관점을 통해 전임자들이 노동 강도를 높이고 노동 시간을 연장함으로써 효율을 높일 수 있는 사고의 경계를 돌파하여 자본주의 생산과 부를 빠르게 성장시켰다. 드루크는' 새로운 현실' 에서 테일러가 증산의 진정한 잠재력은 더 똑똑한 일에 있다고 칭찬했다. 그는 생산량을 크게 높였을 뿐만 아니라 근로자의 임금 인상을 가능하게 하는 동시에 제품 가격을 낮추고 제품에 대한 요구를 높였다. (사실, 테일러는 공장 주인에게 임금을 크게 올려달라고 요구하는데, 때로는 3 배에 달할 수도 있고, 그렇지 않으면 도움을 거절하기도 한다.). 테일러는 생산직 근로자들이 취업할수록 소득과 생활수준에서' 중산층' 과 자산계급이 더 많아졌기 때문이다. "물론 드루크의 말은 매우 일방적이다. 자본주의 국가의 노동자 상황 개선은 테일러의 공로일 뿐만 아니라 노동자들의 분투이기도 하다. 그러나 드루크는 테일러의 관리사상이 생산효율을 높이고 경제사회 발전을 촉진하는 데 긍정적인 역할을 했다고 설명했다.