아마존 사진 침해에 대해 어떻게 불평합니까?
일반적으로 아마존은 사진 침해를 직접 말하지 않고 사진, 목록, 제품 디자인 등을 포함한 저작권 침해와 관련이 있다고 말합니다. 대부분의 경우, 우리는 우리가 침해한 곳을 직관적으로 찾을 수 있지만, 확실하지 않다면, 메일의 권리자 연락처와 같은 정보로 시작할 수 있다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 명예명언)
만약 사진 침해라면, 우리의 불만 편지는 어떻게 써야 합니까? 불만 편지에는 다섯 가지 기본 단계가 있습니다.
● 진심으로 사과하고 잘못을 인정하고 진실한 태도를 나타낸다.
아마존의 규정을 완전히 이해하지 못했기 때문에, 명확한 판권 없이 무심코 상대방의 사진을 사용했다.
● 문제를 하나씩 열거하여 자세히 분석한다.
다음은 우리가 제기할 수 있는 몇 가지 이유입니다: (1) 다른 나라 사진의 저작권 차이에 대한 인식이 부족합니다. 신입 사원은 관련 규정에 따른 교육을 하지 않아 업무 실수 등을 초래한다.
● 문제의 우선 순위에 따라 구체적인 개선 방안을 제시한다.
우리는 이미 권리측에 적극적으로 연락해서 진실한 사과를 하고 보상 방안을 제공하여 의도하지 않은 침해를 보완하고, 즉시 모든 침해권인 ASIN 을 삭제하고 내리며, 현재 판매되고 있는 상품에 대해 전면적인 심사를 진행했다.
● 개선의 결심을 굳은 어조로 강조한다.
1. 정기적으로 직원 교육을 실시하고 아마존 규칙에 대한 심층적인 이해를 통해 직원의 규칙의식과 저작권의식을 키워줍니다.
2. 전문 사진 촬영과 디자이너를 초빙하여 사용된 사진이 원본인지 확인합니다.
3. 팀 구성원이 무단 사진 사용을 명시적으로 금지하고, 필요한 경우 전용 유료 사이트에서 구매하여 타인의 저작권 침해가 다시 발생하지 않도록 합니다.
● 답장을 받을 수 있는 절박한 기대를 표현한다.
마지막으로, 마지막으로 다시 한 번 사과합니다. 아마존이 다시 살펴보고 링크 판매를 재개할 수 있기를 바랍니다.
아마존의 불만은 일반적으로 두 가지 기회를 제공한다는 점에 유의해야 한다. 첫 번째 기회는 매우 중요하다. 열심히 준비하기만 하면 통과할 확률이 비교적 높다. 따라서 첫 번째 기회를 최대한 활용해야 한다. 준비가 되면 이메일을 보내지 말고, 함부로 메일을 쓰고 서두르지 마라. 이렇게 하면 너의 계좌를 회복할 희망이 크지 않다. 첫 번째 항소가 실패하면, 두 번째 항소의 확률은 매우 낮을 것이다.
침해 문제 외에 평소에도 아마존 계정의 안전 문제를 간과해서는 안 된다. 결국 아마존 계정 연관은 결과를 상상할 수 없는 것으로 밝혀졌다. Adspower 와 같은 지문 브라우저의 도움으로 계정 연관을 방지하고 한 장치에서 여러 아마존 계정에 로그인할 수 있습니다. 관련 앱 플러그인도 실시간으로 점포를 감시할 수 있다.
마지막에 쓰다
많은 사람들이 아마존 침해 불만 편지의 템플릿을 온라인으로 직접 복사 할 수 있는지 묻습니다. 사실 용형은 표절을 권장하지 않는다. 여러분은 자신의 가게가 폐쇄된 이유와 함께 표적으로 메일을 한 통 쓴 다음 태도가 성실하고 사실로 가득 찬 템플릿으로부터 배우는 것이 가장 좋습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언)