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광고 회사는 어떻게 운영됩니까?
광고 회사의 업무 범주는 이벤트 기획, 광고 기획, 미디어 커뮤니케이션 기획, 이벤트 실행, 연예인 중개, 뉴미디어 서비스 등 비교적 포괄적입니다. 네가 전문적으로 무슨 업무를 하는지 봐라.

전체 프로세스는 고객에게 커뮤니케이션 요구 사항, 고객 요구 사항 분석, 서비스 및 리소스 일치, 제안, 견적, 구현, 견적 등을 제공합니다.

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태그: 고객 가치

핵심 경쟁력

상대

상선통신

관련 부서의 최신 통계에 따르면, 지난 3 년 동안 중국의 광고업은 줄곧 30% 의 속도로 고속으로 성장했다. 글로벌 경제통합이 심화되고 중국이 WTO 에 가입하면서 국내 광고사 간의 경쟁이 치열해지면서 외국 광고사들이 잇달아 중국 시장에 진출하고 있다. 이 변화무쌍한 새 세기에 광고 회사를 어떻게 운영합니까? 여기서 저는 다섯 가지 전략을 제시하여 동료들과 토론합니다.

첫째, 고객 가치를 개발하고 창출하십시오.

임 등 경쟁사의 광고업계에서는 많은 광고회사의 사장이 고객 자원에 대해 걱정하고 있다. 확실히, 시장경제 조건 하에서, 우리는 반드시 고객의 수요를 지향해야 한다. 어떤 의미에서 고객의 요구는 재산이다. 따라서 광고회사를 잘 운영하기 위해서는 먼저 고객의 가치를 개발하고 창출해야 한다.

고객 서비스 가치를 개발하고 창출하려면 먼저 시장 부문의 현황을 파악해야 한다. 국가공상총국에 따르면 현재 언론시장에서 TV 는 1 위 매체로 시장 점유율 25.58%, 신문은 시장 점유율 20.87%, 옥외광고는 13.06% 로 3 위를 차지했다. 옥외 미디어 제품 중 단란과 광고판이 이들 제품의 57% 를 차지했고, 이어 이동매체가 19% 를 차지했고, 그 외 길거리 미디어, 판매점 쇼핑몰, 온라인 광고 등이 뒤를 이었다. 광고회사로서 어느 분야에서 자신의 우세와 특기를 발휘해야 하는지 분명히 해야 한다.

우리 자신의 업무 분야에서, 우리는 여전히 많은 경쟁자들에 직면해 있다. 이를 위해, 제품의 품질과 서비스 가격으로 경쟁사를 구분하고, 수많은 광고회사들 사이에 독특한 깃발을 세워야 한다. 이런 식으로, 시장 세분화 후에, 우리는 명확 하 게 경쟁자를 인식 하 고 서로를 알고 있을 수 있다; 제품 및 서비스의 위치를 파악합니다. 그래야만 대상 고객이 어디에 있는지 알 수 있습니다.

기업은 전체 시장을 세분화한 후 각 부문을 평가한 다음 시장 잠재력, 경쟁 상황, 기업의 자원 조건 등에 따라 어느 부문을 목표 시장으로 삼아야 할지 결정하여 기업의 구체적인 서비스 목표를 명확히 하고 기업의 마케팅 전략을 수립하여 기업이 이익 목표를 달성하는 데 필요한 길을 열어야 한다. 이 정의로부터 고객을 측정하고 고객을 개발할 수 있다.

기업의 제품은 모든 사람을 기쁘게 할 수 없고, 이 능력도 없다. 기업은 자신의 시장에서 자신을 정의하고 고객을 위해 봉사해야 한다. 우리는 그들에게서 우리의 합리적인 이윤점을 찾을 것이다. 일단 목표 시장이 확정되면, 기업의 마케팅은 방향을 잡았다. 물론, 이 방향은 고정불변이 아니며, 우리는 그것이 시장의 변화에 따라 변하는 것에 주목해야 한다.

시장과 고객을 이해하는 동시에 자신의 강점과 열세, 즉 자신의 SWOT 분석을 잘해야 한다. SWOT 분석을 통해 우리는 어떻게 자신을 향상시키고 보완할 수 있는지, 장점을 살리고 단점을 피하는 방법, 위기를 피하는 방법, 자신의 목표 고객을 이해하는 방법, 어떻게 노력할 수 있는지 알고 있습니다.

서비스 가치를 개발하고 창출하는 데 있어 또 다른 중요한 작업은 제품과 서비스를 명확하게 포지셔닝하는 것입니다. 현재 많은 광고회사들이 악성 가격 경쟁에 빠져 있다. 어떻게 우리의 제품과 서비스의 품질을 보장하고, 어떻게 우리의 합리적인 수익성을 보장할 수 있는지, 우리는 우리의 제품과 서비스를 포지셔닝해야 합니다. 먼저 고객에게 간단한 옥외 광고를 제공할 뿐만 아니라, 완벽한 제품 및 서비스 체계를 제공하여' 포장 서비스' 를 실시하여 효과적으로 고객에게 판매를 촉진해야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언)

이것은 완전한 제품을 구축하는 도식입니다.

포지셔닝 제품 및 서비스의 또 다른 중요한 측면은 고유한 판매 주장을 가지고 있다는 것입니다. 우선 고객을 위해 그의 이익을 찾기 위해 최선을 다해야 한다. 고객이 서비스를 구매하는 것은 약간의 이익을 얻기 위해서이다. 우리 광고의 가장 근본적인 목적은 고객을 위해 효과적으로 판매를 촉진하는 것이다. Dell 의 서비스를 통해 고객 판매를 늘리고, 고객에게 최고의 이윤 가치를 창출하고, 고객이 1 위를 차지하며, 2 위 윈윈을 이긴다면 고객과 주문을 얻을 수 있습니다. 또한, 고객의 경쟁사를 포함한 경쟁사와 차별화된 차별화를 이루고, Dell 의 차별화된 영업 포인트를 찾으십시오. 즉, Dell 의 하이라이트와 장점을 극대화하여 강력한 시장 흡인력을 창출해야 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언) Dell 의 우수한 아이디어, 디자인, 제작, 발표 등 완벽하고 완벽한 서비스를 통해 Dell 비즈니스의 큰 이점과 강력한 지지점입니다. 물론, Dell 은 고객을 설득하고, 고객이 우리 제품을 구매하도록 유도하여 충분한 홍보력을 형성할 수 있는 검증된 판매 방법론을 보유하고 있습니다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언)

둘째: 핵심 경쟁력을 구축한다.

광고회사의 비준을 잘하려면 반드시 자신의 기업의 핵심 경쟁력을 구축해야 한다. 핵심 경쟁력' 의 개념은 Brochard 와 Hammer 가' 하버드 상업평론' 1990 의 한 논문에서 제시한 것이다.

핵심 경쟁력은 기업이 과거, 현재, 미래의 지속적인 경쟁 우위를 지탱할 수 있는 장기적이고 독특한 능력이다. 핵심 경쟁력은 기업의 전반적인 상황과 생사에 영향을 미친다. 핵심 경쟁력은 기업의 생명선이라고 할 수 있고, 강력한 핵심 경쟁력을 가진 기업은 절대 시장의' 핵심' 이라고 할 수 있지만, 핵심 경쟁력이 없는 기업은 시장의 가장자리를 영원히 헤매고 있을 수밖에 없다.

기업의 핵심 경쟁력에는 다음 세 가지 핵심 사항이 있습니다.

1. 핵심 경쟁력은 장기적으로 배양되어 하루 만에 형성될 수 없다. 단기간에 경쟁력을 높일 수는 있지만 결코 핵심을 형성할 수는 없다.

2. 핵심 경쟁력은 독특해서 어떤 경쟁자와도 구별된다. 경쟁자는 모방할 수 있지만 똑같이 할 수는 없다.

핵심 경쟁력은 기업의 지속적인 성장을 촉진 할 수 있습니다. 기업은 예전에 핵심 경쟁력으로 이윤을 냈는데, 지금도 핵심 경쟁력으로 이윤을 내야 하는데, 미래도 마찬가지다. 기업이 지속적으로 이윤을 낼 수 없다면, 이 능력은 기업의 핵심 경쟁력이 아니다.

또한 기업의 핵심 경쟁력에는 다섯 가지 특징이 있어야 합니다.

1. 비즈니스 리더십. 핵심 경쟁력의 첫 지표다. 업무상 경쟁사보다 더 큰 우위를 가진 경쟁력을 유지해야 핵심 경쟁력을 얻을 수 있다. 이 기사는 종종 많은 기업에 의해 간과된다. 주업을 주도하지 않고 핵심 경쟁력에 대해 어떻게 이야기할까?

2. 고객 가치. 핵심 경쟁력은 고객의 수요를 창출하고, 고객의 요구를 충족시키며, 평생 가치를 지속적으로 실현할 수 있습니다.

3. 독특한 장점. 핵심 경쟁력은 독특하다. 이와 관련하여 고객에게 맞춤형 맞춤형 맞춤 서비스를 제공하는 데 각별한 주의를 기울여야 합니다.

4. 오래갑니다. 기업들은 핵심 경쟁력으로 지속적인 성장을 이룩했고, 이런 핵심 경쟁력으로 강점을 강화하고 있다. Dell 은 경쟁사보다 더 효과적이고 경제적인 제품과 서비스를 고객에게 제공함으로써 기업과 경쟁사를 구별하기 위해 노력해야 합니다.

5. 모방하기 어려워요. 핵심 경쟁력은 모방할 수 없다. 브랜드 건설과 특허 기술을 통해 강력한 브랜드 실력을 만들어 가장 큰 최고의 사업부를 형성해야 한다. 이렇게 하면 핵심 가치 사슬에 대한 통제로 경쟁자들이 모방할 수 없게 된다.

옥외 미디어에 주로 종사하는 광고 회사로서 Dell 은 다음과 같은 핵심 경쟁력을 이해하고 있습니다.

셋째: 탁월한 서비스 추구

1997 기간 동안 나는 미국에 가서 당시 미국 최대 광고회사 중 하나를 방문했다. 나는 그들의 총재에게 이런 질문을 했다: 어떻게 하면 세계 최고의 회사가 될 수 있을까? 그가 말하길, "만약 당신의 기업이 고객의 요구를 충족시키기 위해 완벽한 서비스만 제공한다면, 그것은 결코 세계적 수준의 것이 아닙니다. 세계적 수준의 회사가 되는 것은 가치 있는 서비스를 제공하는 것이다. 이는 대체될 수 없는 것이다. "

대체불가의 우세를 추구하는 것은 200% 의 완벽한 서비스를 추구하는 것이다. 그 중 100% 는 정신적 만족이고 100% 는 물질적 만족이다.

우수한 서비스에는 6 가지 기준이 있어야 한다고 생각합니다.

(1) 고객이 생각하는 것보다 더 깊습니다.

② 고객이 기대하는 것보다 훨씬 잘 한다.

3 약속을 지키다.

④ 고객에 대한 관심

⑤ 고객에게 충성;

⑥ 생선과 물은 서로 의지하고, * * * 플라스틱 카드.

예를 들어, 우리 맥가의 영화와 텔레비전 매체는 우리의 서비스 품질을 보장하기 위해 제도에 의존하고 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언)

무결함 근무제도. 이것은 우리가 다년간 시행해 온 기본 제도이다. 우리는 모든 직원들이 모든 일을 엄격하게 할 것을 요구하고, 처음으로 잘 하고, 매번 잘 할 것을 요구한다. 어떤 흠도 남기지 마라. 품질에 결함이 있는 것으로 밝혀지면 부서장과 분관회사 지도자를 포함한 책임자에 대한 처벌이 연대 책임을 진다. 전 고객 경험 관리 (전 범위의 브랜드 접촉) 도 있습니다. 첫 번째 질문 책임 시스템 (첫 번째 질문 책임 시스템) 등. 회사 전체의 전원 심사 관리 국면을 형성하다. 회사는 제품과 서비스의 품질 관리를 매우 중시하고, 엄격한 품질 관리 체계를 세우고, 관련 품질 감독 부서와 메커니즘을 세웠다. 회사의 모든 직원들이 언제 어디서나 회사의 제품과 서비스, 즉 맥가의 모든 생산과 서비스를 감독하고 품질 피드백 관리 시스템을 구축하여 고객을 완전히 만족시킬 것을 요구하다. 회사가 설립한 품질 불만 전화에는 내 휴대폰 번호가 있다. 우리는 어떤 직원의 품질 문제에 대한 효과적인 감독도 적시에 보상을 받을 수 있도록 규정하고 있습니다. 반대로, 품질 사고를 일으킨 부서, 직원, 지도자는 책임을 져야 한다.

넷째, 전방위 마케팅

우리가 2 1 세기에 접어들면서, 우리의 마케팅 모델도 기존의 4P 마케팅 모델에서 새로운 전방위 마케팅 모델로 발전했습니다. 그래야 이 소비자 중심 세기에 적응할 수 있다. 전방위마케팅이란, 우리는 8 가지 방면에서 진행할 수 있다.

1. 수요가 있는 제품을 개발하다. 절대 맹목적으로 틀을 만들지 않고, 고객의 요구에 따라 맹목적으로 제품을 제조하다. 먼저 유도하고, 호응하고, 먼저 고객, 후제품을 유도해야 한다. 즉, 먼저 고객의 검색을 발굴한 다음 고객의 반응과 고객의 요구에 따라 제품을 만드는 것입니다. 이 제품은 반드시 이 고객을 위해 맞춤화된 맞춤형 서비스 제품이어야 한다. 예를 들어, 야외 미디어의 혁신을 강조하고, 다양한 고객과 제품에 대해 개성 있는 야외 미디어를 설계하기 위해 노력해야 합니다.

2. 적당한 가격을 설정합니다. 가격 책정에는 5 가지 가격 책정 방법이 있습니다: ① 원가 가산 가격 책정 방법, 즉 원가 가산 이익; (2) 이익 목표 가격 결정 방법, 즉 목표 제품의 이익을 결정하는 방법; (3) 수요 지향 가격 책정 방법, 즉 고객이 기꺼이 감당할 수 있는 가격을 이해하고 비용을 한정하는 방법 ④ 경쟁 지향 정가법은 경쟁사의 가격에 따라 높거나 낮은 가격을 책정한다. ⑤ 제품 라인 가격 책정 방법.

실행 가능한 방법은 고객의 유도를 받을 때까지 절대 오퍼를 내지 않는 것이다. 게다가, 우리는 소위 영업액을 추구하기 위해 쉽게 가격을 인하하는 것이 아니라, 양질의 전방위적인' 포장 서비스' 를 제공하여 회사의 이윤이 극대화되도록 보장해야 한다.

다음은 가격 결정 프로세스의 다이어그램입니다.

3. 편리하고 빠른 방문. 다음은 일반적으로 제품을 홍보하는 데 사용되는 직접 채널입니다. 1 옥외는 운반체입니다. 2 텔레마케팅 ③ 전자 메일 및 팩스; ④ 인터넷 ⑤ 고객 데이터베이스 마케팅; ⑥ 협력 네트워크, 협력 및 동맹; ⑦ 컨설턴트 및 전문가 팀; 8 우편물.

4. 효과적인 의사 소통. 통상적인' 광고 5' 는 아웃도어 미디어 회사에 쓰이면 된다: ① 누구한테 줄까? 대상 소비자 그룹을 결정하십시오. 2 무슨 소리야? -광고 전략 개발 3 어떻게 말합니까? -창의력과 성과 (4) 언제 어디서 말할까요? -미디어 전략 ⑤ 말한 후의 효과는 어떻습니까? -광고 평가.

5. 전방위 홍보 홍보. 광고 회사로서 우리는 홍보 홍보를 더 잘해야 하고, 자신의 브랜드를 형성하고, 영향력을 넓혀야 한다. 우리는 보통 이렇게 한다: ① 뉴스의 하이라이트와 화제를 만든다. 2 신문 연문 ③ 텔레비전 특집 영화; (4) 특별호를 출판하다. ⑤ 공개 연설; 6 워크숍 ⑦ 후원 활동; 8 홍보 사건 등.

6. 영업 사원의 직판. 1 개회사; ② 수요를 논의한다. 3 이점을 설명하십시오. (4) 이의 제기를 제거한다. ⑤ 결론 ⑥ 고객 추천을 요청합니다. 위의 6 점은 맥가 영화 미디어 고객부 판매원이 업무 판매를 전개하는 6 가지 요점이다. 다년간의 실전 경험에 근거하여' 맥가 판매 요령' 과 같은 교재를 집필하여 신입 사원에 대한 엄격한 교육을 실시하고, 선전을 할 수 있는 고객 대표를 양성하고, 시장을 개척하고, 업무를 확대하였다.

7. 대형 고객 서비스 관리. 제 28 호 법률에 따르면, 우리 사업의 80% 는 80% 의 이윤을 포함하여 20% 의 고객으로부터 왔다. 따라서 우리는 이 20% 의 고객을 매우 중시해야 합니다. 이 20% 의 큰 고객은 왕왕 본 지역의 지주 산업의 핵심 기업이자 주요 기업이다. 그들은 지역 경제를 지탱하고 있으며, 우리나라 미디어 기업 성과의 중요한 구성 요소이다. 그래서 우리는 고객을 A, B, C 의 세 가지 범주, 즉 A 급 플래티넘 중점 고객으로 분류할 수 있습니다. 클래스 b 골드 대형 고객 병류 철 고객. 우리는 가장 생산적인 일을 해야 한다. 소위 효과를 낼 수 없는 업무에 정력과 시간을 두지 말고, 큰 위주로 작은 것을 내려놓아야 한다. 예를 들어, 여러 해 동안 맥가의 영화 매체는 성숙한 고객 서비스 이론과 경험을 형성했습니다. 일반적으로 Dell 은 클래스 A 고객에게 전문 팀 서비스를 제공합니다. 클래스 b 는 프로젝트 책임 시스템을 사용합니다.

8. 브랜드 구축을 계속합니다. 일상적인 관행은 ① 브랜드는 경영이 필요하다: 전문화, 지속성. ② 브랜드 문화: 정신이념, CI 인식, 서적 출판, 사회공익 교수. ③ 브랜드 서비스: 고객의 성공만이 자신의 성공을 이끌 수 있고, 가치 있는 것을 추구할 수 있다. ④ 브랜드 품질: 결함이 없는 작업 체계와 성공적인 관리 모델. ⑤ 브랜드 관리가 필요하다: 첫째, 더 낫다. 만약 그것이 혁신하지 않는다면, 그것은 멸망할 것이다. ⑥ 브랜드는 홍보가 필요하다: 성공적인 광고와 투기는 브랜드를 만들 수 없다.

서비스업계는 광고 촬영, 홍보 촬영, 이미지 촬영, 다큐멘터리 촬영, 마이크로영화 촬영, 애니메이션 제작, 그래픽 디자인, 이미지 통합, 예술제 주최, 웹캐스트, 짧은 동영상 제작 등 다양한 분야를 포괄한다. 상선매체는 산둥 본부를 바탕으로 상선 (산둥) 영화제작센터, 상선 (베이징) 디지털스튜디오, 상선 (하북) 오디오제작센터, 상선 (동평영화기지) 지사 4 곳을 설립했다. 지금까지 100 개 이상의 우수한 영화 작품을 제작해 100 고객을 능가했습니다.

다섯째, 12 영리 방식을 장악하다.

1. 부가가치를 올려야지, 가격을 낮추지 마라. 이것은 의사결정자와 경영자에게 매우 중요하다. 부가가치란 제품의 부가가치를 높이고, 가장 양질의 완벽한 서비스를 제공하는 것, 즉 우리가 흔히' 포장 서비스' 라고 부르는 것이다.

2. 비용 10% 를 낮출 때마다 100% 의 이윤을 창출할 수 있다.

3. 판매의 내용과 빈도를 늘리기 위해 온갖 수단을 다 동원합니다. 소비가 증가할 때마다 매출이 두 배로 늘어난다.

이윤이 많은 제품에 정력과 시간을 집중하고 가능한 가장 생산적인 일을 한다. 우리가 높은 이윤의 제품에 관심을 가져볼수록, 우리는 더 많은 돈을 벌 것이다.

5. 브랜드 이미지를 높이면 판매 실적을 높일 수 있습니다. 브랜드 이미지가 좋을수록 인기가 많을수록 판매량이 많아진다.

6.' 이팔법칙', 잡아 확대. 가장 생산성과 가치가 높은 고객에게 에너지를 투자하십시오. 반대로, 일부 제품은 이윤이 낮지만, 고객의 요구는 결코 줄어들지 않을 것이며, 당신은 왕왕 적은 노력으로 손해를 보는 경향이 있다.

7. 학습 속도는 돈을 버는 속도에 정비례한다. 성공한 사람들의 성공 궤적을 보면 이 법칙을 발견할 수 있다. 예를 들어, 빌 게이츠는 교육 수준이 낮았지만 9 살 때 브리태니커 백과사전을 마쳤습니다. 그의 어머니는 MBI 의 가정교사였습니다. 이가성 선생은 연세가 이미 높고 사업이 성공했지만, 그는 시종 매일 두 시간씩 공부하며 끊임없이 새로운 지식과 정보를 흡수한다고 주장했다. 그렇지 않으면 지식 부족이 우리의 전진에 장애가 될 것이다.

8. 1 위가 더 좋아요. 고객은 1 등을 가장 많이 할 수 있는 기회만 줄 것이다. 일단 당신이 해당 업종, 해당 지역의 1 위가 되면, 당신의 기회는 크게 증가할 것입니다. 고객은 위험을 감수하고 싶지 않기 때문에 시장에서 검증된 첫 번째 장소만 믿는 경우가 많습니다.

9. 신규 고객 개발 비용은 기존 고객 서비스 비용의 5 배입니다. 미국 경영 대학원에 따르면 신규 고객 개발 비용은 기존 고객 유지 보수보다 5 ~ 6 배 높습니다. 신규 고객이 신제품을 구매할 때, 마케팅 담당자의 방문비를 선불할 뿐만 아니라, 마케팅 담당자의 고객 방문시간을 초과 인출할 뿐만 아니라, 대량의 광고 홍보비도 지불해야 한다는 것을 설명한다. 반대로 기존 고객을 유지 관리하는 것이 훨씬 쉽습니다. 기존 고객이 판매 비용을 절감하는 가장 좋은 방법인지 확인하십시오.

10. 만약 당신이 미디어 자산을 더 많이 사용한다면, 당신의 이윤은 두 배가 되고 비용은 반으로 줄어든다. 우리 아웃도어 미디어 회사에게는 지속적으로 선반 비율을 높이는 것이 중요하다. 상선 영화매체는 올해 옥외매체가 85% 를 넘을 것을 요구했다.

1 1. 네 가지 관계 (정부, 고객, 직원, 아웃소싱) 를 구축하여 최대의 이익을 얻을 수 있습니다. 예를 들어, 이 점에서 우리 맥가 영화 매체는 매우 중시하여 피어-투-피어 계단식 홍보 연락 체계를 구축했습니다. 우리가 말하는 좋은 관계는' 한턱 선물' 이나 뇌물 수수를 의미하는 것이 아니라 자신의 사업을 잘 하고, 규율을 준수하고, 모든 사회관계를 존중하고 아끼는 것이다. 서비스는 마음에서 우러나와야 하고, 구체적이어야 한다. 고객 관계 파일 및 관리 방법도 있어야 합니다.

12.' 윈윈', 고객이 돈을 벌어야 우리는 계속 돈을 벌 수 있다.

이상은 제가 광고회사를 운영하는 5 대 전략입니다. 전국 광고계 동료들과 함께 나누고 싶습니다. 여러분의 비판을 받아주시기 바랍니다. 동료들의 새롭고 더 좋은 전략 소개를 들을 수 있기를 바랍니다. 중국의 광고 미디어 산업을 세계 일류 수준으로 끌어올리기 위해 함께 노력합시다.

전제조건은 당연히 당신이 어떤 광고회사를 설립하고 싶은지에 달려 있지만 어떤 광고회사든 설립의 전제조건은 당연히 자금이다. 중소 도시 광고 회사의 포지셔닝은 디자인 제작의 발전에 가장 좋다고 생각합니다. 도시가 작기 때문에, 당신의 계획과 브랜드 홍보의 시장은 일반적으로 크지 않을 것입니다. 이런 고급스러운 물건들은 중소 도시의 중소기업들은 일반적으로 인정하지 않는다. 홍보 기획에 대한 수요가 있더라도, 그들은 보통 상당한 실력을 가진 광고회사를 찾는다. 나는 디자인과 제작을 위주로 기획과 보급을 할 것을 제안한다. 이 운영 모드는 새로운 광고 회사에 더 적합합니다. 이 화제의 발전은 모든 업종에 대해 똑같다. 매일 새로운 회사가 개업하고, 오래된 회사는 문을 닫는다. 나는 처음에 생산에 집중하는 것이 좋을 것이라는 것을 안다. 우리 회사는 이렇게 운영한다. 작은 곳에서 광고를 하고 고객의 디자인을 들어야 한다. 하지만 우리가 이 일을 하고 있기 때문에 고객에게 적절한 조언을 해 줄 수도 있다. (윌리엄 셰익스피어, 스튜어트, 자기관리명언) 첫 번째는 시장을 개척하는 것이다. 마케팅 팀을 설립하고 광고를 하는 것이 바로 네가 파는 제품이다. 부서와 부서의 관계를 잘 처리하고 다음 업무를 맡다. 집에서 손님을 기다리지 마세요. 두 번째는 아이디어를 계획하는 것이다. 광고가 많다. 일반 라이트 박스와 그래픽 디자인은 일반적으로 하나의 계층입니다. 눈길을 끄는 것은 반드시 정교한 제품과 독특한 디자인에 의지해야 한다. 간단합니다. 인재와 직원의 자질이 필요합니다. 수준 높은 디자이너는 광고회사가 사장을 제외한 영혼이다. 다시 한 번, 광고. 우리가 다른 사람을 위해 광고를 할 때, 우리는 자신을 위해 광고를 하는 것을 소홀히 합니까? 너 자신의 광고는 매우 매력적이다. 그것이 튀어나와서 소리를 지르면, 다른 사람이 너에게 광고를 하러 올 것이다. 절대로 소홀히 하지 마라. 마지막으로, 과학적 관리. 한두 마디 말이 분명하지 않다. 예를 들어 재무 관리, 원가 회계, 인재 보존, 기업 문화 등이 있습니다. 행운, 광발 금융!

안녕하세요, 당신의 질문에 대답하게 되어 기쁩니다.

우리가 2 1 세기에 접어들면서, 우리의 마케팅 모델도 기존의 4P 마케팅 모델에서 새로운 전방위 마케팅 모델로 발전했습니다. 그래야 이 소비자 중심 세기에 적응할 수 있다. 전방위마케팅이란, 우리는 8 가지 방면에서 진행할 수 있다.

1. 수요가 있는 제품을 개발하다. 절대 맹목적으로 틀을 만들지 않고, 고객의 요구에 따라 맹목적으로 제품을 제조하다. 1 먼저 유도하고, 호응하고, 먼저 고객, 후제품을 유도해야 한다. 즉, 먼저 고객의 검색을 발굴한 다음 고객의 반응과 고객의 요구에 따라 제품을 만드는 것입니다. 이 제품은 반드시 이 고객을 위해 맞춤화된 맞춤형 서비스 제품이어야 한다. 예를 들어, 야외 미디어의 혁신을 강조하고, 다양한 고객과 제품에 대해 개성 있는 야외 미디어를 설계하기 위해 노력해야 합니다.

2. 적당한 가격을 설정합니다. 가격 책정에는 5 가지 가격 책정 방법이 있습니다: ① 원가 가산 가격 책정 방법, 즉 원가 가산 이익; (2) 이익 목표 가격 결정 방법, 즉 목표 제품의 이익을 결정하는 방법; (3) 수요 지향 가격 책정 방법, 즉 고객이 기꺼이 감당할 수 있는 가격을 이해하고 비용을 한정하는 방법 ④ 경쟁 지향 정가법은 경쟁사의 가격에 따라 높거나 낮은 가격을 책정한다. ⑤ 제품 라인 가격 책정 방법.

실행 가능한 방법은 고객의 유도를 받을 때까지 절대 오퍼를 내지 않는 것이다. 게다가, 우리는 소위 영업액을 추구하기 위해 쉽게 가격을 인하하는 것이 아니라, 양질의 전방위적인' 포장 서비스' 를 제공하여 회사의 이윤이 극대화되도록 보장해야 한다.

다음은 가격 결정 프로세스의 다이어그램입니다.

3. 편리하고 빠른 방문. 다음은 일반적으로 제품을 홍보하는 데 사용되는 직접 채널입니다. 1 옥외는 운반체입니다. 2 텔레마케팅 ③ 전자 메일 및 팩스; ④ 인터넷 ⑤ 고객 데이터베이스 마케팅; ⑥ 협력 네트워크, 협력 및 동맹; ⑦ 컨설턴트 및 전문가 팀; 8 우편물.

4. 효과적인 의사 소통. 통상적인' 광고 5' 는 아웃도어 미디어 회사에 쓰이면 된다: ① 누구한테 줄까? 대상 소비자 그룹을 결정하십시오. 2 무슨 소리야? -광고 전략 개발 3 어떻게 말합니까? -창의력과 성과 (4) 언제 어디서 말할까요? -미디어 전략 ⑤ 말한 후의 효과는 어떻습니까? -광고 평가.

5. 전방위 홍보 홍보. 광고 회사로서 우리는 홍보 홍보를 더 잘해야 하고, 자신의 브랜드를 형성하고, 영향력을 넓혀야 한다. 우리는 보통 이렇게 한다: ① 뉴스의 하이라이트와 화제를 만든다. 2 신문 연문 ③ 텔레비전 특집 영화; (4) 특별호를 출판하다. ⑤ 공개 연설; 6 워크숍 ⑦ 후원 활동; 8 홍보 사건 등.

6. 영업 사원의 직판. 1 개회사; ② 수요를 논의한다. 3 이점을 설명하십시오. (4) 이의 제기를 제거한다. ⑤ 결론 ⑥ 고객 추천을 요청합니다. 위의 6 점은 풍치 미디어 고객부 판매원이 업무와 판매를 전개하는 6 가지 요점이다. 다년간의 실전 경험을 바탕으로 우리는' 풍치 판매 금낭' 과 같은 교재를 집필하여 신입 사원에 대한 엄격한 교육을 실시하고, 선전을 할 수 있는 고객 대표를 양성하고, 시장을 개척하고, 업무를 확대하였다.

7. 대형 고객 서비스 관리. 제 28 호 법률에 따르면, 우리 사업의 80% 는 80% 의 이윤을 포함하여 20% 의 고객으로부터 왔다. 따라서 우리는 이 20% 의 고객을 매우 중시해야 합니다. 이 20% 의 큰 고객은 왕왕 본 지역의 지주 산업의 핵심 기업이자 주요 기업이다. 그들은 지역 경제를 지탱하고 있으며, 우리나라 미디어 기업 성과의 중요한 구성 요소이다. 그래서 우리는 고객을 A, B, C 의 세 가지 범주, 즉 A 급 플래티넘 중점 고객으로 분류할 수 있습니다. 클래스 b 골드 대형 고객 병류 철 고객. 우리는 가장 생산적인 일을 해야 한다. 소위 효과를 낼 수 없는 업무에 정력과 시간을 두지 말고, 큰 위주로 작은 것을 내려놓아야 한다. 예를 들어, 풍치 미디어는 여러 해 동안 성숙한 고객 서비스 이론과 경험을 형성했습니다. 일반적으로 Dell 은 클래스 A 고객에게 전문적인 팀 서비스를 제공합니다. 클래스 b 는 프로젝트 책임 시스템을 사용합니다.

8. 브랜드 구축을 계속합니다. 일상적인 관행은 ① 브랜드는 경영이 필요하다: 전문화, 지속성. ② 브랜드 문화: 정신이념, CI 인식, 서적 출판, 사회공익 교수. ③ 브랜드 서비스: 고객의 성공만이 자신의 성공을 이끌 수 있고, 가치 있는 것을 추구할 수 있다. ④ 브랜드 품질: 결함이 없는 작업 체계와 성공적인 관리 모델. ⑤ 브랜드 관리가 필요하다: 첫째, 더 낫다. 만약 그것이 혁신하지 않는다면, 그것은 멸망할 것이다. ⑥ 브랜드는 홍보가 필요하다: 성공적인 광고와 투기는 브랜드를 만들 수 없다.

다섯째, 12 영리 방식을 장악하다.

1. 부가가치를 올려야지, 가격을 낮추지 마라. 이것은 의사결정자와 경영자에게 매우 중요하다. 부가가치란 제품의 부가가치를 높이고, 가장 양질의 완벽한 서비스를 제공하는 것, 즉 우리가 흔히' 포장 서비스' 라고 부르는 것이다.

2. 비용 10% 를 낮출 때마다 100% 의 이윤을 창출할 수 있다.

3. 판매의 내용과 빈도를 늘리기 위해 온갖 수단을 다 동원합니다. 소비가 증가할 때마다 매출이 두 배로 늘어난다.

이윤이 많은 제품에 정력과 시간을 집중하고 가능한 가장 생산적인 일을 한다. 우리가 높은 이윤의 제품에 관심을 가져볼수록, 우리는 더 많은 돈을 벌 것이다.

5. 브랜드 이미지를 높이면 판매 실적을 높일 수 있습니다. 브랜드 이미지가 좋을수록 인기가 많을수록 판매량이 많아진다.

6.' 이팔법칙', 잡아 확대. 가장 생산성과 가치가 높은 고객에게 에너지를 투자하십시오. 반대로, 일부 제품은 이윤이 낮지만, 고객의 요구는 결코 줄어들지 않을 것이며, 당신은 왕왕 적은 노력으로 손해를 보는 경향이 있다.

7. 학습 속도는 돈을 버는 속도에 정비례한다. 성공한 사람들의 성공 궤적을 보면 이 법칙을 발견할 수 있다. 예를 들어, 빌 게이츠는 교육 수준이 낮았지만 9 살 때 브리태니커 백과사전을 마쳤습니다. 그의 어머니는 MBI 의 가정교사였습니다. 이가성 선생은 연세가 이미 높고 사업이 성공했지만, 그는 시종 하루에 두 시간씩 공부하며 끊임없이 새로운 지식과 정보를 흡수한다고 주장했다. 그렇지 않으면 지식 부족이 우리의 전진에 장애가 될 것이다.

8. 1 위가 더 좋아요. 고객은 1 등을 가장 많이 할 수 있는 기회만 줄 것이다. 일단 당신이 해당 업종, 해당 지역의 1 위가 되면, 당신의 기회는 크게 증가할 것입니다. 고객은 위험을 감수하고 싶지 않기 때문에 시장에서 검증된 첫 번째 장소만 믿는 경우가 많습니다.

9. 신규 고객 개발 비용은 기존 고객 서비스 비용의 5 배입니다. 미국 경영 대학원에 따르면 신규 고객 개발 비용은 기존 고객 유지 보수보다 5 ~ 6 배 높습니다. 신규 고객이 신제품을 구매할 때, 마케팅 담당자의 방문비를 선불할 뿐만 아니라, 마케팅 담당자의 고객 방문시간을 초과 인출할 뿐만 아니라, 대량의 광고 홍보비도 지불해야 한다는 것을 설명한다. 반대로 기존 고객을 유지 관리하는 것이 훨씬 쉽습니다. 기존 고객이 판매 비용을 절감하는 가장 좋은 방법인지 확인하십시오.

10. 만약 당신이 미디어 자산을 더 많이 사용한다면, 당신의 이윤은 두 배가 되고 비용은 반으로 줄어든다. 우리 아웃도어 미디어 회사에게는 지속적으로 선반 비율을 높이는 것이 중요하다. 풍치 매체는 올해 옥외 미디어의 선반 비율이 85% 를 넘을 것을 요구했다.

1 1. 네 가지 관계 (정부, 고객, 직원, 아웃소싱) 를 구축하여 최대의 이익을 얻을 수 있습니다. 예를 들어, 이 방면에서, 풍치 언론은 매우 중시하여 피어-투-피어 계단식 홍보 연락 체계를 세웠다. 우리가 말하는 좋은 관계는' 한턱 선물' 이나 뇌물 수수를 의미하는 것이 아니라 자신의 사업을 잘 하고, 규율을 준수하고, 모든 사회관계를 존중하고 아끼는 것이다. 서비스는 마음에서 우러나와야 하고, 구체적이어야 한다. 고객 관계 파일 및 관리 방법도 있어야 합니다.

12.' 윈윈', 고객이 돈을 벌어야 우리는 계속 돈을 벌 수 있다.

이상은 제 개인적인 결론입니다. 당신에게 도움이 되기를 바랍니다.

(인터넷에서 찍은 사진)